सैमसंग गैलेक्सी S7 एज को कैसे ठीक करें कि ऑटो ग्रंथों को समूह वार्तालाप, अन्य पाठ संदेश समस्या के लिए परिवर्तित करता है

आपके #Samsung गैलेक्सी S7 Edge (# S7Edge) संदेश ऐप में एक सेटिंग है जो फोन को कई संपर्कों को भेजे गए टेक्स्ट संदेशों को समूह वार्तालाप में स्वचालित रूप से परिवर्तित करने की अनुमति देता है। एक बार सक्षम होने पर, सभी प्रतिक्रियाएं एक धागे में मिल सकती हैं और हर कोई उन्हें उसी तरह देखता है। यदि अक्षम किया गया है, हालांकि, यदि एक पाठ संदेश एक साथ कई संपर्कों को भेजा जाता है, तो उन संपर्कों में से प्रत्येक को एक एसएमएस या एमएमएस के रूप में संदेश प्राप्त होगा जो कि संलग्न फ़ाइल है या नहीं।

यदि आप चाहते हैं कि आपका गैलेक्सी S7 या S7 एज समूह के पाठ भेजने के लिए प्राप्तकर्ताओं के बिना सभी का जवाब दे, तो आपको समूह वार्तालाप सुविधा को बंद करने का प्रयास करना चाहिए।

हमारे पाठकों की रिपोर्ट बताती है कि कई S7 एज मालिकों को एक समस्या का सामना करना पड़ा है जिसमें विकल्प को अक्षम करने पर भी संदेशों को समूह ग्रंथों में बदल दिया जाता है। कुछ के अनुसार, समस्या फर्मवेयर अपडेट के बाद शुरू हुई और इसलिए हमें इस पर गौर करना होगा और देखना होगा कि हम क्या कर सकते हैं।

इस पोस्ट में मेरे द्वारा बताई गई समस्या के बारे में अधिक जानने के लिए पढ़ना जारी रखें और उन्हें ठीक करना सीखें। यदि आपके पास अन्य समस्याएँ हैं, तो सुनिश्चित करें कि आप हमारे S7 एज समस्या निवारण पृष्ठ पर जाएँ, क्योंकि हमने इस उपकरण के साथ सैकड़ों समस्याओं का समाधान कर लिया है। ऑड्स यह हैं कि हमारी साइट पर पहले से मौजूद समाधान मौजूद हैं और आप जो भी करना चाहते हैं, वह उन्हें मिल जाएगा। इसलिए, उन मुद्दों को खोजने की कोशिश करें जो आपके समान हैं और हमारे द्वारा दिए गए समाधान का उपयोग करें। यदि वे काम नहीं करते हैं या यदि आपको और सहायता की आवश्यकता है, तो आप हमेशा हमारे Android मुद्दों प्रश्नावली को पूरा करके हमसे संपर्क कर सकते हैं।

गैलेक्सी एस 7 एज एक अपडेट के बाद समूह वार्तालाप के रूप में पाठ संदेश प्राप्त करता है

समस्या : सबसे हालिया सॉफ़्टवेयर अपडेट के बाद। जब भी मुझे संदेश प्राप्त होंगे, मैं उन्हें एक समूह चैट के रूप में प्राप्त करूंगा। इसके बजाय एक नियमित संदेश के रूप में। लेकिन प्रेषक के पास अपनी ओर से कोई समस्या नहीं है या समूह चैट शुरू नहीं की है। मैंने फोन रिस्टार्ट किया है। लेकिन मुझे नहीं पता कि और क्या करना है। कृपया मदद कीजिए।

उत्तर : गैलेक्सी एस 7 एज में समूह वार्तालाप को सक्षम करने के लिए एक सेटिंग है और यह पहली चीज होनी चाहिए जिसे आपको जांचना है। अपडेट आपके फ़ोन में कुछ सेटिंग्स बदल सकते हैं और चूक भी पुराने संस्करण से भिन्न हो सकती हैं। उदाहरण के लिए, कई उपयोगकर्ताओं ने शिकायत की कि उनके उपकरण अब संदेश प्राप्त होने पर सामान्य अधिसूचना ध्वनि नहीं बजाते हैं। ऐसा इसलिए है क्योंकि नए फर्मवेयर में नोटिफिकेशन को ब्लॉक कर दिया गया था और अगर आपको नहीं पता कि इसे अनब्लॉक करने के लिए कहां जाना है, तो आप सोच सकते हैं कि आपके फोन की ऑडियो में कोई समस्या है। ईमानदारी से, हमें इस तरह की शिकायतें केवल यह पता लगाने के लिए मिली हैं कि यह केवल एक सेटिंग थी जिसे बदल दिया गया था।

अब, इस समस्या के लिए, यह आपके लिए थोड़ा स्पष्ट करने के लिए, यहाँ कदम से कदम गाइड है ...

चरण 1: सत्यापित करें कि आपके गैलेक्सी S7 एज में समूह वार्तालाप सक्षम नहीं है

सक्षम होने पर, संदेश सेटिंग में समूह वार्तालाप विकल्प स्वचालित रूप से संदेशों को संदेश भेजने के दौरान एक से अधिक संपर्क होने पर समूह ग्रंथों में संदेश में बदल देगा। इसलिए, यह पहली चीज होनी चाहिए जिसे आपको जांचना है:

  1. होम स्क्रीन से, एप्लिकेशन आइकन टैप करें।
  2. सेटिंग्स ढूंढें और स्पर्श करें।
  3. एप्लिकेशन टैप करें और संदेश चुनें।
  4. अधिक सेटिंग स्पर्श करें, फिर मल्टीमीडिया संदेश।
  5. समूह वार्तालाप विकल्प को अक्षम करें।

यदि समूह वार्तालाप विकल्प चालू किया गया था तो आप सब कुछ ठीक हो जाएगा और आपने इसे सफलतापूर्वक अक्षम कर दिया है। हालांकि, अगर यह पहले से ही अक्षम है और फोन अभी भी टेक्स्ट संदेशों को समूह ग्रंथों में बदलने की कोशिश कर रहा है, तो अगला कदम आवश्यक है।

चरण 2: सिस्टम कैश को हटाएं ताकि फोन नए बनेंगे

यह एक आवश्यक कदम है जो कि फर्मवेयर अपडेट के बाद होने वाली समस्या पर विचार करता है। जैसा कि आप जानते हैं, फर्मवेयर अपडेट के दौरान सिस्टम कैश या सभी कैश आसानी से दूषित हो सकते हैं और अब आपके फोन में ऐसा हो सकता है। इसलिए, पिछले फर्मवेयर द्वारा बनाए गए कैश को हटाने का प्रयास करें और देखें कि क्या समस्या को ठीक करता है:

  1. फ़ोन बंद करें।
  2. होम और वॉल्यूम यूपी कुंजी दबाए रखें, फिर पावर कुंजी दबाएं।
  3. जब सैमसंग गैलेक्सी S7 एज स्क्रीन पर दिखाता है, तो पॉवर कुंजी को रिलीज़ करें लेकिन होम और वॉल्यूम अप कीज़ को जारी रखें।
  4. जब एंड्रॉइड लोगो दिखाता है, तो आप दोनों चाबियाँ जारी कर सकते हैं और फोन को लगभग 30 से 60 सेकंड तक छोड़ सकते हैं।
  5. वॉल्यूम डाउन कुंजी का उपयोग करते हुए, विकल्पों के माध्यम से नेविगेट करें और 'वाइप कैश विभाजन को हाइलाइट करें।'
  6. एक बार हाइलाइट करने के बाद, आप इसे चुनने के लिए पावर कुंजी दबा सकते हैं।
  7. अब वॉल्यूम डाउन की का उपयोग करके विकल्प 'हां' को हाइलाइट करें और इसे चुनने के लिए पावर बटन दबाएं।
  8. तब तक प्रतीक्षा करें जब तक आपका फोन कैश विभाजन को समाप्त नहीं कर देता। एक बार पूरा हो जाने के बाद, 'रिबूट सिस्टम अभी' को हाइलाइट करें और पावर की दबाएं।
  9. फोन अब सामान्य से अधिक रीबूट होगा।

यदि यह काम नहीं करता है, तो आपके पास फोन को रीसेट करने के अलावा कोई दूसरा विकल्प नहीं है।

चरण 3: अपने गैलेक्सी एस 7 एज पर मास्टर रीसेट करें

यदि यह फर्मवेयर अपडेट के लिए नहीं थे, तो हम कह सकते हैं कि समस्या ऐप-स्तर पर है, लेकिन जाहिर है, इस मामले में, यह नहीं है। संदेश एप्लिकेशन के लिए जाने के बजाय, यह बेहतर है अगर हम तुरंत फर्मवेयर को ठीक करने की कोशिश करते हैं और मास्टर रीसेट से बेहतर कोई तरीका नहीं है। हालाँकि, कुछ और करने से पहले, सुनिश्चित करें कि आप अपने सभी डेटा और फ़ाइलों का बैकअप लें क्योंकि वे सभी हटा दिए जाएंगे।

  1. अपने सैमसंग गैलेक्सी S7 एज को बंद करें।
  2. होम और वॉल्यूम यूपी कुंजी दबाए रखें, फिर पावर कुंजी दबाएं। नोट : इससे कोई फर्क नहीं पड़ता कि आप कितनी देर तक होम और वॉल्यूम अप कुंजियों को दबाए रखते हैं, यह फ़ोन को प्रभावित नहीं करेगा, लेकिन जब तक आप पॉवर की दबाते और दबाए रखते हैं, तब तक फ़ोन रिस्पॉन्स करना शुरू कर देता है।
  3. जब सैमसंग गैलेक्सी S7 एज स्क्रीन पर दिखाता है, तो पॉवर कुंजी को रिलीज़ करें लेकिन होम और वॉल्यूम अप कीज़ को जारी रखें।
  4. जब एंड्रॉइड लोगो दिखाता है, तो आप दोनों चाबियाँ जारी कर सकते हैं और फोन को लगभग 30 से 60 सेकंड तक छोड़ सकते हैं। नोट : एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी मेनू प्रदर्शित करने से पहले स्क्रीन पर "इंस्टॉलिंग सिस्टम अपडेट" संदेश कई सेकंड के लिए दिखाई दे सकता है। यह पूरी प्रक्रिया का सिर्फ पहला चरण है।
  5. वॉल्यूम डाउन कुंजी का उपयोग करते हुए, विकल्पों के माध्यम से नेविगेट करें और 'वाइप डेटा / फ़ैक्टरी रीसेट को हाइलाइट करें।'
  6. एक बार हाइलाइट करने के बाद, आप इसे चुनने के लिए पावर कुंजी दबा सकते हैं।
  7. अब वॉल्यूम डाउन की का उपयोग करके 'हां - सभी उपयोगकर्ता डेटा हटाएं' विकल्प को हाइलाइट करें और इसे चुनने के लिए पावर बटन दबाएं।
  8. जब तक आपका फोन मास्टर रीसेट नहीं करता है तब तक प्रतीक्षा करें। एक बार पूरा हो जाने के बाद, 'रिबूट सिस्टम अभी' को हाइलाइट करें और पावर की दबाएं।
  9. फोन अब सामान्य से अधिक रीबूट होगा।

मुझे यकीन है कि यह प्रक्रिया समस्या को ठीक कर देगी क्योंकि यह सिर्फ एक मामूली फर्मवेयर समस्या है।

गैलेक्सी एस 7 एज को एसएमएस और एमएमएस प्राप्त नहीं हो सकते

समस्या : मैं अन्य फोन, आईओएस और एंड्रॉइड पर एसएमएस और एमएमएस संदेश भेज सकता हूं, लेकिन जब भी लोग मुझे पाठ करते हैं तो मुझे किसी भी फोन पर किसी भी प्रकार का संदेश नहीं मिलता है। सिम कार्ड स्विच करने से पहले iMessage को मेरे पुराने iPhone पर अक्षम कर दिया गया था, और मुझे लगभग एक सप्ताह पहले तक कोई समस्या नहीं थी।

समस्या निवारण : आपके सेवा प्रदाता के लिए समस्या को बढ़ाने से पहले केवल कुछ चीजें हैं जो आपको करने की आवश्यकता है;

  • अपने फोन पर एक साधारण एसएमएस भेजने की कोशिश करें।
  • अपने स्वयं के नंबर पर एमएमएस भेजने का प्रयास करें।

यदि आप परीक्षण संदेश प्राप्त नहीं कर सकते हैं, तो यह आपके फोन या आपके खाते या नेटवर्क के साथ एक समस्या हो सकती है और आपका सेवा प्रदाता आपको एक बेहतर समाधान प्रदान कर सकता है क्योंकि इसमें उनके अंत में चीजों की जांच करने और समाधान प्रदान करने के उपकरण हैं जरूरी दिखाई पड़ता है। हालाँकि, यदि आप उन परीक्षण संदेशों को प्राप्त कर सकते हैं, लेकिन अन्य नंबरों से संदेश प्राप्त नहीं कर सकते हैं, तो यह आपके डिवाइस के साथ कोई समस्या नहीं हो सकती है, लेकिन इसके बारे में अपने सेवा प्रदाता से संपर्क करना अभी भी बुद्धिमानी है।

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