कैसे सैमसंग गैलेक्सी S8 को ठीक करने के लिए पाठ संदेश भेजने के लिए पुनः आरंभ करने की आवश्यकता है

हमारी समस्या निवारण श्रृंखला की एक और किस्त पर आपका स्वागत है जहाँ हम अपने पाठकों की मदद करने का लक्ष्य रखते हैं, जो #Samsung #Galaxy # S8 के उन मुद्दों को ठीक करते हैं जो वे अपने फोन के साथ अनुभव कर रहे हैं। जैसा कि हम सभी जानते हैं कि यह पिछले साल जारी किया गया एक फ्लैगशिप फोन है जो अभी भी बाजार में उपलब्ध कुछ लेटेस्ट स्मार्टफोन को बेहतर बनाने में सक्षम है। हालाँकि यह एक ठोस प्रदर्शन करने वाला फोन है, ऐसे कुछ उदाहरण हैं जब कुछ मुद्दे हो सकते हैं, जिन्हें हम आज ही संबोधित करेंगे। हमारी समस्या निवारण श्रृंखला की इस नवीनतम किस्त में हम टेक्स्ट संदेश समस्या भेजने के लिए गैलेक्सी S8 को फिर से शुरू करने की आवश्यकता होगी।

यदि आप उस मामले के लिए सैमसंग गैलेक्सी S8 या किसी अन्य एंड्रॉइड डिवाइस के मालिक हैं, तो इस फॉर्म का उपयोग करके हमसे संपर्क करने में संकोच न करें। हम आपकी डिवाइस के साथ हो सकने वाली किसी भी चिंता में आपकी सहायता करने में अधिक खुश होंगे। यह एक मुफ्त सेवा है जिसे हम बिना किसी तार के संलग्न कर रहे हैं। हालांकि हम पूछते हैं कि जब आप हमसे संपर्क करते हैं तो यथासंभव विस्तृत होने की कोशिश करते हैं ताकि एक सटीक मूल्यांकन किया जा सके और सही समाधान दिया जा सके।

कैसे सैमसंग गैलेक्सी S8 को ठीक करने के लिए पाठ संदेश भेजने के लिए पुनः आरंभ करने की आवश्यकता है

समस्या: मैंने 4 अक्टूबर 2018 को अपने पति के लिए यह फोन ऑर्डर किया था, तब से बट में दर्द हो रहा है, हो सकता है कि उसके पास फोन न हो। जब भी कोई उसे एक संदेश भेजता है या वह एक भेजने के लिए जाता है तो उसे अपने फोन द्वारा प्राप्त किए जाने वाले संदेश के लिए 10 में से 9 बार अपने फोन को पुनरारंभ करना होगा या दूसरों को भेजा जाएगा। वॉलमार्ट को इसे वापस करने के लिए बहुत देर हो चुकी है और सीधी बात की वारंटी या तो खरीदी नहीं गई। इसलिए मुझे यकीन नहीं है कि मुझे क्या करना है लेकिन मुझे बुरा लगता है कि मैंने उसके लिए आदेश दिया है और यह उसके लिए एक दर्द है।

समाधान: फोन पर किसी भी समस्या निवारण चरणों को करने से पहले यह सुनिश्चित करना सबसे अच्छा है कि डिवाइस नवीनतम सॉफ़्टवेयर संस्करण पर चल रहा है। यदि कोई अपडेट उपलब्ध है, तो मेरा सुझाव है कि आप इसे पहले डाउनलोड और इंस्टॉल करें।

एक नरम रीसेट करें

पहली बात जो आपको इस मामले में करनी चाहिए, वह है सॉफ्ट रीसेट। यह फोन सॉफ्टवेयर को रिफ्रेश करेगा और आमतौर पर समस्या को ठीक करता है यदि यह एक मामूली सॉफ्टवेयर गड़बड़ के कारण होता है।

• वॉल्यूम डाउन बटन को दबाकर रखें और इसे जारी न करें।
• फिर वॉल्यूम बटन को दबाए रखते हुए पावर की दबाएं।
• दोनों कुंजियों को 10 सेकंड या उससे अधिक समय तक नीचे रखें।

सुनिश्चित करें कि फोन में एक मजबूत सिग्नल है

यदि नेटवर्क सिग्नल जो फोन को कमजोर हो रहा है, तो एक मौका है कि उसे पाठ संदेश भेजने और प्राप्त करने में कठिनाई होगी। यह जाँचने के लिए कि यह सिग्नल से जुड़ी समस्या है या नहीं, आपको फ़ोन को ऐसे क्षेत्र में लाना चाहिए जहाँ सिग्नल मज़बूत हो तो जाँच करें कि क्या समस्या अभी भी है।

एक अलग सिम कार्ड का उपयोग करने का प्रयास करें

नाय सिम या खाते से संबंधित समस्याओं को खत्म करने के लिए आपको फोन पर एक अलग सिम कार्ड का उपयोग करने की कोशिश करनी चाहिए, फिर जांचें कि क्या समस्या अभी भी होती है। यदि ऐसा नहीं है तो आपको एक नया सिम कार्ड प्राप्त करने पर विचार करना चाहिए।

टेक्स्ट मैसेजिंग ऐप का कैश और डेटा साफ़ करें

ऐसे उदाहरण हैं जब टेक्स्टिंग ऐप के भीतर दूषित कैश डेटा इस समस्या का कारण बन सकता है। इस संभावना को खत्म करने के लिए आपको ऐप के कैश और डेटा को साफ़ करना होगा।

• होम स्क्रीन से, एप्स ट्रे खोलने के लिए एक खाली जगह पर स्वाइप करें।
• सेटिंग> ऐप्स पर टैप करें।
• डिफॉल्ट लिस्ट में टेक्स्ट मैसेजिंग एप्लिकेशन पर टैप करें या 3 डॉट्स आइकन पर टैप करें> प्रीइंस्टॉल्ड एप्स को दिखाने के लिए सिस्टम एप्स दिखाएं।
• संग्रहण टैप करें।
• डेटा साफ़ करें टैप करें और फिर ठीक टैप करें।
• कैश साफ़ करें

जाँच करें कि क्या समस्या अभी भी होती है।

जाँचें कि क्या समस्या सुरक्षित मोड में है

ऐसी संभावना है कि फ़ोन में डाउनलोड किया गया कोई ऐप इस समस्या का कारण बन रहा है। यह जांचने के लिए कि क्या यह मामला है, आपको फोन को सेफ़ मोड में शुरू करना होगा क्योंकि इस मोड में केवल पहले से इंस्टॉल किए गए ऐप्स को ही चलने की अनुमति है।

• फोन को बंद कर दें।
• स्क्रीन पर प्रदर्शित होने वाले मॉडल नाम की स्क्रीन पर पावर कुंजी दबाए रखें।
• जब सैमसंग स्क्रीन पर दिखाई देता है, तो पावर कुंजी जारी करें।
• पावर कुंजी जारी करने के तुरंत बाद, वॉल्यूम डाउन की दबाएं और दबाए रखें।
• जब तक डिवाइस पुनः आरंभ नहीं होता तब तक वॉल्यूम डाउन कुंजी को जारी रखें।
• जब स्क्रीन के निचले बाएं कोने में सेफ मोड दिखाई देता है, तो वॉल्यूम डाउन कुंजी जारी करें।

यदि समस्या उत्पन्न नहीं होती है, तो आपको यह पता लगाना होगा कि कौन सा ऐप अपराधी है और उसे अनइंस्टॉल करें।

फोन के कैशे विभाजन को मिटा दें

फ़ोन सिस्टम कैश्ड डेटा का उपयोग आपके फ़ोन एप्लिकेशन तक पहुँच को तेज़ करने के लिए किया जाता है। कभी-कभी यह डेटा दूषित हो सकता है जिसके परिणामस्वरूप डिवाइस पर समस्याएँ होती हैं। यह जांचने के लिए कि एक दूषित कैश्ड डेटा समस्या पैदा कर रहा है, आपको रिकवरी मोड से फोन के कैशे विभाजन को पोंछना होगा।

• फ़ोन बंद करें।
• वॉल्यूम अप कुंजी और बिक्सबी कुंजी दबाए रखें, फिर पावर कुंजी दबाएं।
• जब एंड्रॉइड लोगो प्रदर्शित होता है, तो सभी कुंजियों को जारी करें ('सिस्टम अपडेट को इंस्टॉल करना' एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी मेनू दिखाने से पहले लगभग 30 - 60 सेकंड के लिए दिखाई देगा)।
• "कैश विभाजन मिटाएं" को हाइलाइट करने के लिए वॉल्यूम डाउन कुंजी दबाएं।
• चयन करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
• "हां" हाइलाइट करने के लिए वॉल्यूम डाउन कुंजी दबाएं और चयन करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
• जब पोंछ कैश विभाजन पूरा हो जाता है, तो "रिबूट सिस्टम अब" हाइलाइट किया गया है।
• डिवाइस को पुनरारंभ करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।

जाँच करें कि क्या समस्या अभी भी होती है।

फैक्ट्री रीसेट करें

एक अंतिम समस्या निवारण चरण जिस पर आपको विचार करना चाहिए वह एक फ़ैक्टरी रीसेट है। इससे आपका फ़ोन वापस अपनी मूल फ़ैक्टरी स्थिति में वापस आ जाएगा। रीसेट करने से पहले अपने फोन डेटा का बैकअप लेना सुनिश्चित करें क्योंकि यह प्रक्रिया में हटा दिया जाएगा।

• फ़ोन बंद करें।
• वॉल्यूम अप कुंजी और बिक्सबी कुंजी दबाए रखें, फिर पावर कुंजी दबाएं।
• जब हरे रंग का एंड्रॉइड लोगो प्रदर्शित होता है, तो सभी कुंजियों को जारी करें (एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी मेनू विकल्पों को दिखाने से पहले लगभग 30 - 60 सेकंड के लिए 'इंस्टॉलिंग सिस्टम अपडेट') दिखाई देगा।
• 'वाइप डेटा / फ़ैक्टरी रीसेट' को हाइलाइट करने के लिए वॉल्यूम को कई बार नीचे दबाएं।
• प्रेस पावर बटन का चयन करने के लिए।
• वॉल्यूम डाउन कुंजी तब तक दबाएं जब तक 'हां - सभी उपयोगकर्ता डेटा हटा दें' हाइलाइट न हो जाए।
• मास्टर रीसेट को चुनने और शुरू करने के लिए पावर बटन दबाएं।
• जब मास्टर रीसेट पूरा हो जाता है, तो 'रिबूट सिस्टम अब' हाइलाइट किया जाता है।
• डिवाइस को पुनरारंभ करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।