सैमसंग गैलेक्सी एस 9 प्लस को फेसबुक ऐप से कैसे ठीक किया जाए जो अपने आप बंद हो जाए?

फेसबुक आपके सैमसंग गैलेक्सी एस 9 प्लस पर एक पूर्व-स्थापित ऐप है, इसलिए यदि इसमें कुछ समस्याएं हैं, तो आपको वास्तव में उनसे निपटना होगा क्योंकि आप किसी अन्य तीसरे पक्ष के ऐप की तरह ऐप को अनइंस्टॉल नहीं कर सकते हैं। आपके सामने आने वाली सबसे आम समस्या एक ऐप क्रैश है जिसमें ऐप अपने आप बंद हो सकता है या आपको त्रुटि संदेश मिल सकता है "दुर्भाग्य से, फेसबुक बंद हो गया है।"

हमने उस अतीत में इस तरह की समस्या को पहले ही संबोधित कर दिया है, लेकिन हमें इससे फिर से निपटने की आवश्यकता है क्योंकि हमारे पास अभी भी पाठक हैं जिन्होंने इसकी वजह से हमसे संपर्क किया है। अनुभव के आधार पर, यह समस्या बहुत मामूली है और आपको अपने डिवाइस को फिर से पूरी तरह से काम करने के लिए केवल कुछ समस्या निवारण प्रक्रियाओं की आवश्यकता है। इसलिए, यदि आप इस फोन के मालिकों में से एक हैं और वर्तमान में फेसबुक के साथ समस्याएँ हैं, तो पढ़ना जारी रखें क्योंकि यह पोस्ट आपकी मदद कर सकती है।

स्मार्टफोन मालिकों के लिए जिन्होंने समाधान खोजने की कोशिश करते हुए हमारी साइट को देखा, यह देखने की कोशिश करें कि क्या आपका फोन हमारे द्वारा समर्थित उपकरणों में से एक है। यदि यह है, तो उस डिवाइस के लिए समस्या निवारण पृष्ठ पर जाएं, इसके माध्यम से ब्राउज़ करें उन मुद्दों को ढूंढें जो आपके साथ समान हैं और हमारे समाधान और वर्कअराउंड का उपयोग करने के लिए स्वतंत्र महसूस करते हैं। हालाँकि, अगर आपको इसके बाद भी हमारी सहायता की आवश्यकता है, तो हमारे एंड्रॉइड मुद्दों को प्रश्नावली भरें और हमसे संपर्क करने के लिए हिट सबमिट करें।

फेसबुक के साथ गैलेक्सी एस 9 प्लस का निवारण कैसे करें जो अपने आप बंद हो जाता है

जैसा कि मैंने पहले कहा, यह एक बहुत ही मामूली समस्या है और इसे ठीक करने के लिए आपको केवल कुछ समस्या निवारण प्रक्रियाएँ करने की आवश्यकता है। यह देखने की कोशिश करें कि आपके लिए क्या काम करता है ...

पहला उपाय: फेसबुक ऐप का कैश और डेटा क्लियर करें

यह बहुत संभव है कि यह ऐप के साथ सिर्फ एक साधारण मुद्दा है इसलिए आपको सबसे पहले फेसबुक को रीसेट करना होगा। इसकी डिफ़ॉल्ट सेटिंग्स और कॉन्फ़िगरेशन को वापस लाने के लिए इसका कैश और डेटा साफ़ करें। यदि समस्या ऐप के साथ है, तो यह केवल एक चीज है जिसे आपको इसे फिर से काम करने के लिए करने की आवश्यकता है।

  1. होम स्क्रीन से, एप्स ट्रे खोलने के लिए एक खाली जगह पर स्वाइप करें।
  2. सेटिंग > ऐप्स पर टैप करें।
  3. फेसबुक को ढूंढें और टैप करें।
  4. प्रीइंस्टॉल्ड ऐप्स प्रदर्शित करने के लिए, मेनू > सिस्टम ऐप दिखाएं दिखाएँ पर टैप करें।
  5. स्टोरेज > CLEAR CACHE > CLEAR DATA > DELETE पर टैप करें।

चिंता न करें, आप ऐसा करने से अपने किसी भी फेसबुक पोस्ट, चित्र और डेटा को नहीं खोएंगे, लेकिन आपको अपने खाते में वापस लॉग इन करना होगा क्योंकि आप लॉग आउट हो जाएंगे।

यदि ऐप अपने कैश और डेटा को साफ़ करने के बाद क्रैश करना या बंद करना जारी रखता है, तो अगले समाधान पर जाएं।

दूसरा समाधान: यह पता लगाएं कि क्या यह तृतीय-पक्ष एप्लिकेशन के कारण है

फेसबुक अक्सर अन्य ऐप्स के साथ एकीकृत होता है क्योंकि यह साझा करने के लिए उपयोग किया जाता है। यह संभव है कि आपके तृतीय-पक्ष एप्लिकेशन में से कोई एक फ़ेसबुक क्रैश हो जाए। पुष्टि करने के लिए कि क्या यह वास्तव में मामला है, अपने फ़ोन को सभी तृतीय-पक्ष एप्लिकेशन को अस्थायी रूप से अक्षम करने के लिए सुरक्षित मोड में रीबूट करें।

  1. डिवाइस को बंद करें।
  2. स्क्रीन पर प्रदर्शित होने वाले मॉडल नाम की स्क्रीन पर पावर कुंजी दबाए रखें।
  3. जब सैमसंग स्क्रीन पर दिखाई देता है, तो पावर कुंजी जारी करें।
  4. पावर कुंजी जारी करने के तुरंत बाद, वॉल्यूम डाउन की दबाएं और दबाए रखें।
  5. जब तक डिवाइस पुनः आरंभ नहीं होता तब तक वॉल्यूम डाउन कुंजी को जारी रखें।
  6. जब स्क्रीन के निचले बाएं कोने में सेफ मोड दिखाई देता है, तो वॉल्यूम डाउन कुंजी जारी करें।

यदि सुरक्षित मोड में समस्या का समाधान होता है, तो अपने फ़ोन को सामान्य मोड में रिबूट करें और फिर उसका उपयोग जारी रखें लेकिन यह जानने के लिए पर्याप्त रूप से सतर्क रहें कि कौन सा ऐप फेसबुक को क्रैश कर देता है। एक बार जब आपके पास पहले से कोई ऐप है, तो आप उसका कैश और डेटा साफ़ कर सकते हैं या समस्या को ठीक करने के लिए उसे अनइंस्टॉल भी कर सकते हैं।

  1. होम स्क्रीन से, एप्स ट्रे खोलने के लिए एक खाली जगह पर स्वाइप करें।
  2. सेटिंग > ऐप्स पर टैप करें।
  3. डिफ़ॉल्ट सूची में वांछित एप्लिकेशन को टैप करें।
  4. प्रीइंस्टॉल्ड ऐप्स प्रदर्शित करने के लिए, मेनू > सिस्टम एप्लिकेशन दिखाएं टैप करें।
  5. UNINSTALL > ठीक पर टैप करें।

यदि ऐप, हालांकि, अभी भी सुरक्षित मोड में क्रैश होता है, तो आपको फर्मवेयर समस्या का सामना करना पड़ सकता है और आपको अगली प्रक्रिया करने की आवश्यकता है।

तीसरा समाधान: मास्टर रीसेट

चूंकि फेसबुक एक पूर्व-स्थापित ऐप है, यह फर्मवेयर में एम्बेडेड है और यदि यह समस्या आपको पहले दो प्रक्रियाओं को करने के बाद भी बग करना जारी रखती है, तो अपनी महत्वपूर्ण फ़ाइलों और डेटा का बैकअप लें और फिर अपने फोन को मास्टर रीसेट करें।

  1. आंतरिक मेमोरी पर डेटा का बैकअप लें। यदि आपने डिवाइस पर सैमसंग खाते में साइन इन किया है, तो आपने एंटी-चोरी को सक्रिय कर दिया है और मास्टर रीसेट को पूरा करने के लिए आपको अपने सैमसंग क्रेडेंशियल्स की आवश्यकता होगी।
  2. डिवाइस को बंद करें।
  3. वॉल्यूम अप कुंजी और बिक्सबी कुंजी दबाए रखें, फिर पावर कुंजी दबाएं।
  4. जब हरे रंग का एंड्रॉइड लोगो प्रदर्शित होता है, तो सभी कुंजियों को जारी करें (एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी मेनू विकल्पों को दिखाने से पहले लगभग 30 - 60 सेकंड के लिए 'इंस्टॉलिंग सिस्टम अपडेट') दिखाई देगा।
  5. 'वाइप डेटा / फ़ैक्टरी रीसेट' को हाइलाइट करने के लिए वॉल्यूम को कई बार नीचे दबाएं।
  6. प्रेस पावर बटन का चयन करने के लिए।
  7. वॉल्यूम डाउन कुंजी तब तक दबाएं जब तक 'हां - सभी उपयोगकर्ता डेटा हटा दें' हाइलाइट न हो जाए।
  8. मास्टर रीसेट को चुनने और शुरू करने के लिए पावर बटन दबाएं।
  9. जब मास्टर रीसेट पूरा हो जाता है, तो 'रिबूट सिस्टम अब' हाइलाइट किया जाता है।
  10. डिवाइस को पुनरारंभ करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।

मुझे उम्मीद है कि यह समस्या निवारण गाइड आपको एक या दूसरे तरीके से मदद कर सकता है। यदि आपके पास अन्य मुद्दे हैं जो आप हमारे साथ साझा करना चाहते हैं, तो कभी भी हमसे संपर्क करने के लिए स्वतंत्र महसूस करें या नीचे टिप्पणी छोड़ दें।

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