सैमसंग गैलेक्सी S9 प्लस को मैसेज ऐप से कैसे ठीक करें जिसने टेक्स्ट मैसेज (आसान स्टेप्स) भेजना बंद कर दिया है
संदेश आपके सैमसंग गैलेक्सी S9 प्लस में पहले से इंस्टॉल किए गए ऐप में से एक है। वास्तव में, यह डिफ़ॉल्ट टेक्स्ट मैसेजिंग ऐप है। जब तक आपका फोन ठीक से सेट हो जाता है और आपका खाता अच्छी स्थिति में होता है, तब तक टेक्सटिंग को बिना किसी समस्या के किया जा सकता है, खासकर कि आपके पास आज बाजार के सबसे शक्तिशाली स्मार्टफोन में से एक है। हालाँकि, हमें अपने पाठकों से शिकायतें मिल रही हैं कि सैमसंग गैलेक्सी S9 + इकाइयों के मालिक हैं जिन्होंने कहा कि उनके फोन अब पाठ संदेश सफलतापूर्वक नहीं भेज सकते हैं। या तो उन्हें "संदेश नहीं भेजा गया" अधिसूचना मिल रही है या पाठ भेजने की कोशिश करते समय ऐप अपने आप बंद हो जाता है।
इस पोस्ट में, मैं आपको आपके गैलेक्सी S9 प्लस के समस्या निवारण में घुमाऊंगा, जिसमें कुछ समस्याएँ केवल टेक्स्ट मैसेज भेजने की हैं क्योंकि मैसेजिंग ऐप में ही समस्याएं हैं। हम यह निर्धारित करने का प्रयास करेंगे कि इसका कारण क्या है या हर संभावना को खारिज कर ऐसा क्यों हो रहा है। यदि आप इस उपकरण या उस मामले के लिए किसी भी Android डिवाइस के मालिकों में से एक हैं और इसी तरह की समस्या हो रही है, तो पढ़ना जारी रखें क्योंकि यह लेख आपको किसी तरह मदद कर सकता है।
इससे पहले कि हम अपनी समस्या निवारण के लिए आगे बढ़ें, यदि आप किसी भिन्न समस्या के समाधान की तलाश में हैं, तो सुनिश्चित करें कि आप हमारे समस्या निवारण पृष्ठ को छोड़ देंगे क्योंकि हमने पहले ही हमारे पाठकों द्वारा बताई गई कुछ सबसे आम समस्याओं का समाधान कर दिया है। उन मुद्दों को खोजें जो आपके साथ समान हैं और हमारे द्वारा सुझाए गए समाधानों का उपयोग करते हैं। यदि आपको इसके बाद भी हमारी सहायता की आवश्यकता है, तो हमारे एंड्रॉइड मुद्दों प्रश्नावली को भरकर हमसे संपर्क करने में संकोच न करें।
गैलेक्सी S9 प्लस का समस्या निवारण कैसे करें जो पाठ संदेश नहीं भेज सकता है
निम्नलिखित समाधान हैं जिन्हें आप इस समस्या को ठीक करने का प्रयास कर सकते हैं। जानें कि आपके लिए कौन सा काम करता है ...
पहला उपाय: अपने फोन को रिबूट करें
कुछ भी करने से पहले, अपने फोन को पुनः आरंभ करना सुनिश्चित करें क्योंकि यह केवल एक मामूली सिस्टम समस्या का परिणाम हो सकता है। मैं अतीत में इसी तरह के कई मुद्दों का सामना कर चुका हूं जो केवल एक रिबूट द्वारा तय किए गए थे। तो, अपने S9 प्लस को पुनरारंभ करने के लिए उस पावर कुंजी को हिट करें। यदि समस्या सामान्य रीबूट के बाद भी जारी रहती है, तो सभी ऐप्स, सेवाओं और कोर फ़ंक्शंस को ताज़ा और पुनः लोड करने के लिए मजबूर पुनरारंभ करने का प्रयास करें। 10 सेकंड या उससे अधिक के लिए एक ही समय में वॉल्यूम डाउन और पावर कुंजियों को दबाकर रखें। फोन रिबूट हो जाएगा जैसा कि यह सामान्य रूप से करता है लेकिन एक बार यह सक्रिय हो जाता है, यदि समस्या अभी भी होती है तो परीक्षण करने का प्रयास करें। यदि यह अभी भी करता है, तो अगली प्रक्रिया पर जाएं।
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दूसरा समाधान: संदेश एप्लिकेशन रीसेट करें
यह सुनिश्चित करने के बाद कि यह सिर्फ एक मामूली फर्मवेयर गड़बड़ के कारण नहीं है, अगली चीज जो आपको करनी चाहिए वह है मैसेजिंग ऐप को रीसेट करना और इसका मतलब है कि इसका कैश और डेटा साफ़ करना। हो सकता है कि यह केवल ऐप की समस्या हो और संदेश के कैश और डेटा को साफ़ करने से समस्या ठीक हो जाए।
- होम स्क्रीन से, एप्स ट्रे खोलने के लिए एक खाली जगह पर स्वाइप करें।
- सेटिंग > ऐप्स पर टैप करें।
- संदेश खोजें और टैप करें।
- संग्रहण टैप करें।
- कैश साफ़ करें ।
- डेटा साफ़ करें टैप करें और फिर ठीक टैप करें।
- अपने फोन को रिबूट करें।
यदि ऐसा करने के बाद समस्या जारी रहती है, तो अगले समाधान में इसे ठीक करने की अधिक संभावना है।
तीसरा उपाय: फोन को सेफ मोड में चलाएं
ऐसा करने से सभी तृतीय-पक्ष एप्लिकेशन अस्थायी रूप से चलने से अक्षम हो जाएंगे और यदि उनमें से एक समस्या पैदा कर रहा है तो आपको तुरंत बताएगा। सुरक्षित मोड में, आप अभी भी संदेश का उपयोग करने और पाठ भेजने में सक्षम हो सकते हैं। इसलिए, अपने S9 प्लस सुरक्षित मोड में रहते हुए ऐप का उपयोग करने का प्रयास करें। यदि समस्या नहीं होती है, तो इसका मतलब है कि समस्या का कारण बनने वाला एक तृतीय-पक्ष ऐप है। उस एप्लिकेशन को ढूंढें और फिर उसे अनइंस्टॉल करें और यह समस्या का अंत होना चाहिए।
- डिवाइस को बंद करें।
- डिवाइस नाम के साथ स्क्रीन को पावर कुंजी को दबाए रखें।
- जब स्क्रीन पर 'सैमसंग' दिखाई देता है, तो पॉवर कुंजी जारी करें।
- पावर कुंजी जारी करने के तुरंत बाद, वॉल्यूम डाउन की दबाएं और दबाए रखें।
- जब तक डिवाइस पुनः आरंभ नहीं होता तब तक वॉल्यूम डाउन कुंजी को जारी रखें।
- सुरक्षित मोड स्क्रीन के निचले बाएं कोने में प्रदर्शित होगा।
- जब आप 'सेफ मोड' देखते हैं तो वॉल्यूम डाउन की जारी करें।
और यहां बताया गया है कि आप अपने डिवाइस से किसी ऐप को कैसे अनइंस्टॉल करते हैं:
- होम स्क्रीन से, सभी एप्लिकेशन प्रदर्शित करने के लिए ऊपर या नीचे स्पर्श करें और स्वाइप करें।
- होम स्क्रीन से, नेविगेट करें: सेटिंग्स > ऐप्स ।
- ऐप मैनेजर पर टैप करें ।
- पता लगाएँ कि सवाल में एप्लिकेशन को टैप करें।
- UNINSTALL पर टैप करें।
- अधिसूचना की समीक्षा करें फिर पुष्टि करने के लिए ठीक पर टैप करें।
- अपने फोन को रिबूट करें ताकि यह मेमोरी और अन्य कनेक्शनों को ताज़ा कर सके।
चौथा समाधान: कैश विभाजन को मिटा दें
कैश विभाजन को पोंछने से सिस्टम द्वारा बनाए गए सभी सिस्टम कैश को हटा दिया जाएगा लेकिन इसके अलावा, उन्हें नए लोगों के साथ भी बदल दिया जाएगा। कैश आसानी से दूषित हो सकते हैं और जब वे अस्थायी फ़ाइलें होते हैं, तो वे दूषित होने पर भी इस तरह की समस्याएं पैदा कर सकते हैं। यही कारण है कि यह हमेशा समय-समय पर उन्हें हटाने की सिफारिश की जाती है ताकि यह सुनिश्चित हो सके कि सिस्टम केवल उन फ़ाइलों का उपयोग करता है जो भ्रष्ट नहीं हैं। सिस्टम कैश को हटाने और बदलने का तरीका यहां दिया गया है:
- डिवाइस को बंद करें।
- वॉल्यूम अप कुंजी और बिक्सबी कुंजी दबाए रखें, फिर पावर कुंजी दबाएं।
- जब डिवाइस लोगो स्क्रीन प्रदर्शित करता है, तो केवल पावर कुंजी जारी करें
- जब एंड्रॉइड लोगो प्रदर्शित होता है, तो सभी कुंजियों को जारी करें ('सिस्टम अपडेट को इंस्टॉल करना' एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी मेनू दिखाने से पहले लगभग 30 - 60 सेकंड के लिए दिखाई देगा)।
- 'कैश विभाजन को मिटाएं' को हाइलाइट करने के लिए वॉल्यूम को कई बार दबाएं।
- चयन करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
- 'हां' को हाइलाइट करने के लिए वॉल्यूम डाउन कुंजी दबाएं और चयन करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
- जब वाइप कैश विभाजन पूरा हो जाता है, तो 'रिबूट सिस्टम अब' हाइलाइट हो जाता है।
- डिवाइस को पुनरारंभ करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
यदि समस्या इसके बाद भी जारी रहती है, तो आपके पास अगली प्रक्रिया करने के अलावा और कोई विकल्प नहीं है।
चौथा समाधान: अपने गैलेक्सी एस 9 प्लस को रीसेट करें
एप्लिकेशन-संबंधित समस्याओं को हल करने के लिए एक मास्टर रीसेट पर्याप्त से अधिक है लेकिन अगर तीसरे समाधान के बाद भी समस्या जारी है, तो आपके पास कोई अन्य विकल्प नहीं है। हालाँकि, सुनिश्चित करें कि आप अपनी फ़ाइलों और डेटा का बैकअप लें क्योंकि वे रीसेट के दौरान हटा दिए जाएंगे और आप उन्हें पुनः प्राप्त नहीं कर पाएंगे।
बैकअप के बाद, अपने फ़ोन से अपना Google खाता हटाकर फ़ैक्टरी रीसेट प्रोटेक्ट को अक्षम करें ताकि रीसेट के बाद आपको लॉक न किया जाए। यह सब करने के बाद, आप मास्टर रीसेट करने के लिए तैयार हैं:
- डिवाइस को बंद करें।
- वॉल्यूम अप कुंजी और बिक्सबी कुंजी दबाए रखें, फिर पावर कुंजी दबाएं।
- जब हरे रंग का एंड्रॉइड लोगो प्रदर्शित होता है, तो सभी कुंजियों को जारी करें (एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी मेनू विकल्पों को दिखाने से पहले लगभग 30 - 60 सेकंड के लिए 'इंस्टॉलिंग सिस्टम अपडेट') दिखाई देगा।
- 'वाइप डेटा / फ़ैक्टरी रीसेट' को हाइलाइट करने के लिए वॉल्यूम को कई बार नीचे दबाएं।
- प्रेस पावर बटन का चयन करने के लिए।
- वॉल्यूम डाउन कुंजी तब तक दबाएं जब तक 'हां - सभी उपयोगकर्ता डेटा हटा दें' हाइलाइट न हो जाए।
- मास्टर रीसेट को चुनने और शुरू करने के लिए पावर बटन दबाएं।
- जब मास्टर रीसेट पूरा हो जाता है, तो 'रिबूट सिस्टम अब' हाइलाइट किया जाता है।
- डिवाइस को पुनरारंभ करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
मुझे उम्मीद है कि यह मार्गदर्शिका आपको एक या दूसरे तरीके से मदद कर सकती है। यदि आपके पास अन्य चिंताएं हैं जो आप हमारे साथ साझा करना चाहते हैं, तो कभी भी हमसे संपर्क करने के लिए स्वतंत्र महसूस करें या नीचे टिप्पणी छोड़ दें।
