सोनी Xperia XZ प्रीमियम स्मार्टफोन को कैसे ठीक करें जो बहुत धीमी गति से चार्ज हो रहा है [समस्या निवारण गाइड]
पहले एंड्रॉइड प्लेटफ़ॉर्म के जन्म के बाद से स्मार्टफ़ोन के मालिकों द्वारा सामना किए गए व्यापक मुद्दों के बीच चार्जिंग समस्या फैल रही है। और यह वर्तमान तक विभिन्न उपकरणों को प्रभावित करता है। चार्ज करने की समस्या के कई मामले सॉफ्टवेयर मुद्दों से जुड़े होते हैं, विशेष रूप से गलत ऐप, गलत सेटिंग्स, मैलवेयर और खराब अपडेट के कारण।
चार्जिंग समस्याओं के सबसे बुरे मामलों में दोषपूर्ण चार्जर, क्षतिग्रस्त चार्जिंग पोर्ट और यहां तक कि फोन पर खराब बैटरी जैसे हार्डवेयर क्षति के लिए जिम्मेदार ठहराया जाता है। हार्डवेयर से संबंधित चार्जिंग समस्याओं को घर पर दूर करने की संभावना नहीं है, इस प्रकार एक तकनीशियन की सहायता आवश्यक होगी। लेकिन जिन लोगों को सॉफ़्टवेयर त्रुटियों के लिए जिम्मेदार ठहराया जाता है, उन्हें अभी भी कुछ वर्कअराउंड द्वारा ठीक किया जा सकता है। विशेष रूप से धीमी चार्जिंग के बारे में सोनी एक्सपीरिया एक्सज़ेड प्रीमियम स्मार्टफोन पर एक प्रासंगिक मुद्दे को हल करने के लिए नीचे दिए गए हाइलाइट किए गए समाधान का उपयोग किया जाता है। आगे पढ़ें कि क्या करना है अगर अचानक आपका एक्सपीरिया एक्सज़ेड प्रीमियम डिवाइस बहुत धीमी गति से चार्ज हो रहा है।
स्मार्टफोन मालिकों के लिए जिन्होंने समाधान खोजने की कोशिश करते हुए हमारी साइट को देखा, यह देखने की कोशिश करें कि क्या आपका फोन हमारे द्वारा समर्थित उपकरणों में से एक है। यदि यह है, तो उस डिवाइस के लिए समस्या निवारण पृष्ठ पर जाएं, इसके माध्यम से ब्राउज़ करें उन मुद्दों को ढूंढें जो आपके साथ समान हैं और हमारे समाधान और वर्कअराउंड का उपयोग करने के लिए स्वतंत्र महसूस करते हैं। हालाँकि, अगर आपको इसके बाद भी हमारी सहायता की आवश्यकता है, तो हमारे एंड्रॉइड मुद्दों को प्रश्नावली भरें और हमसे संपर्क करने के लिए हिट सबमिट करें।
एक्सपीरिया एक्सज़ेड प्रीमियम का समस्या निवारण कैसे करें जो बहुत धीरे-धीरे चार्ज हो रहा है?
कोई भी वर्कअराउंड प्रदर्शन करने से पहले, अपने चार्जिंग उपकरण की जाँच करें। असली समस्या फोन पर नहीं बल्कि उपयोग में आने वाले चार्जर पर हो सकती है। उस ने कहा, सुनिश्चित करें कि आप अपने एक्सपीरिया एक्सज़ेड प्रीमियम स्मार्टफोन के लिए मूल चार्जर का उपयोग कर रहे हैं। आपके फोन को समय पर चार्ज करने के लिए गैर-सोनी चार्जर्स उतनी ही मात्रा में बिजली के इनपुट को प्रस्तुत करने में सक्षम नहीं हो सकते हैं। अपने फोन को सही स्रोत से चार्ज करें, अधिमानतः एक दीवार आउटलेट के माध्यम से। कंप्यूटर सहित पोर्टेबल पावर बैंक या यूएसबी पोर्ट से बिजली का उत्पादन दीवार सॉकेट या प्रत्यक्ष बिजली स्रोतों की तुलना में कम है, इस प्रकार आपके डिवाइस को पूरी तरह से चार्ज होने में अधिक समय लगता है। यदि आपका फोन अभी भी उपर्युक्त सभी अपेक्षित आवश्यकताओं के साथ बहुत धीमी गति से चार्ज हो रहा है, तो इस बिंदु पर, आप इन समस्या निवारण विधियों के साथ सॉफ़्टवेयर समस्याओं का समाधान कर सकते हैं।
पहला समाधान: सभी पृष्ठभूमि ऐप्स को समाप्त करें फिर पुनरारंभ करें।
ऐप्स के बीच मल्टीटास्क के लिए बैकग्राउंड एप्स जरूरी हैं। लेकिन इसी तरह लंबे समय तक बैकग्राउंड में चलने वाले ऐप्स के चलते इन ऐप्स के क्रैश या गो रॉग होने की संभावना बढ़ जाती है। जब ऐसा होता है, तो इसकी चार्जिंग दिनचर्या सहित अन्य फोन कार्य प्रभावित होंगे। कहा कि समय-समय पर बैकग्राउंड एप्स को क्लियर करना भी जरूरी है। यदि आपने अभी तक ऐसा नहीं किया है, तो अपने एक्सपीरिया एक्सज़ेड प्रीमियम स्मार्टफोन पर सभी पृष्ठभूमि ऐप को समाप्त करने के लिए इन चरणों का पालन करें:
- होम स्क्रीन से हाल के ऐप्स बटन (चौकोर आकृति) को दबाएं।
- सक्रिय एप्लिकेशन आइकन का चयन करें।
- आवश्यक एप्लिकेशन के पास एंड चुनें।
- या आप बस एक बार में सभी चल रहे ऐप्स को खाली करने के लिए एंड ऑल बटन पर टैप कर सकते हैं और फिर कन्फर्म करने के लिए ओके पर टैप करें।
आंतरिक मेमोरी से कैश डंप करने और अपने डिवाइस के ऑपरेटिंग सिस्टम को रिफ्रेश करने के लिए सभी बैकग्राउंड ऐप्स को क्लियर करने के बाद अपने फोन को सॉफ्ट रिसेट या रिबूट करें। शुरुआत के लिए, यहाँ आपके सोनी एक्सपीरिया एक्सज़ेड प्रीमियम स्मार्टफोन पर एक सॉफ्ट रीसेट कैसे किया जाता है:
- कुछ सेकंड के लिए पावर बटन को दबाए रखें।
- मेनू विकल्प दिखाई देने पर बटन को छोड़ दें।
- बिजली बंद टैप करें और फिर ठीक टैप करें। फिर आपका फोन बंद हो जाएगा।
- 30 सेकंड के बाद, पावर बटन को तब तक दबाकर रखें जब तक फोन रिबूट न हो जाए।
एक नरम रीसेट से यादृच्छिक त्रुटियों को साफ करने में मदद मिल सकती है जो फोन के चार्जिंग सिस्टम से पीड़ित हो सकते हैं।
दूसरा समाधान: अपने फोन पर बैटरी के उपयोग की जांच और प्रबंधन करें।
यदि आपका फ़ोन फ़ोन पर तेज़ी से चल रहा है तो आपका फ़ोन समय पर चार्जिंग को पूरा नहीं कर पाएगा। यह आमतौर पर ऐसा होता है जब आपका कोई भी ऐप बदमाश जाता है और इतनी जल्दी बैटरी खत्म कर देता है। इसे साफ करने के लिए, बैटरी की खपत देखें और देखें और देखें कि क्या आपका कोई ऐप इतनी शक्ति का उपभोग कर रहा है जो उसे करना चाहिए। ऐसे:
- सेटिंग्स में जाएं।
- एप्लिकेशन और सूचनाएं टैप करें ।
- एप्लिकेशन जानकारी चुनें ।
- बैटरी सेक्शन पर नेविगेट करें और फिर बैटरी की खपत देखने के लिए एक ऐप चुनें।
यदि आप किसी भी ऐप को बिजली की खपत की असामान्य मात्रा दिखाते हैं, तो आपको उस ऐप को प्रबंधित करने की आवश्यकता है। हो सकता है कि आपका डिवाइस चार्ज करने में सक्षम न हो, क्योंकि चार्ज करते समय कुछ ऐप्स तेजी से बिजली की निकासी कर रहे हैं। दुष्ट ऐप्स को प्रबंधित करने के लिए आप जो कुछ भी कर सकते हैं, उसमें एक फोर्स स्टॉप, अपडेट, या ऐप को अनइंस्टॉल करना शामिल है।
तीसरा समाधान: सुरक्षित मोड में बूट करें और ऐप्स का निदान करें।
सुरक्षित मोड को स्वचालित रूप से तृतीय-पक्ष एप्लिकेशन को बायपास करने में सक्षम है, जिसका अर्थ है कि केवल स्टॉक ऐप या पूर्व-स्थापित सेवाओं को चलाने की अनुमति है। यह निर्धारित करने के लिए एक आदर्श विधा है कि क्या समस्या तृतीय-पक्ष एप्लिकेशन द्वारा भड़काई गई है या नहीं। अपने Xperia XZ Premium स्मार्टफोन पर सुरक्षित मोड को सक्षम करने का तरीका यहां दिया गया है:
- फोन चालू होने के दौरान पावर बटन को दबाए रखें।
- फोन को पावर ऑफ करने के लिए पावर ऑफ विकल्प को टच और होल्ड करें।
- कुछ सेकंड के बाद, आपका फोन सुरक्षित मोड में शुरू होना चाहिए ।
अब, सुरक्षित मोड में चलने के दौरान अपने फ़ोन को चार्ज करने का प्रयास करें और देखें कि इसकी चार्जिंग गति में सुधार हुआ है या नहीं। यदि यह सुरक्षित मोड में तेजी से चार्ज हो रहा है, तो आपको कुछ खराब ऐप्स को हटाने की आवश्यकता होगी। शायद यह वही है जिसे आपने समस्या शुरू होने से पहले डाउनलोड और इंस्टॉल किया है। यदि आवश्यक हो, तो अपने सबसे हालिया डाउनलोड से शुरू होने वाले व्यक्तिगत ऐप्स को अक्षम या अनइंस्टॉल करने का प्रयास करें। यदि आपका फोन अभी भी सुरक्षित मोड में बहुत धीमी गति से चार्ज हो रहा है, तो इसके लिए सेवा या सॉफ्टवेयर मरम्मत की आवश्यकता है।
चौथा समाधान: नवीनतम संस्करण के लिए एप्लिकेशन और फ़ोन सॉफ़्टवेयर अपडेट करें।
एप्लिकेशन और डिवाइस सॉफ़्टवेयर को अप-टू-डेट रखना उन्हें अनुकूलित रखने के लिए अत्यधिक अनुशंसित है। अद्यतन भी बग-बेतरतीब समस्याओं के लिए फिक्स पैच की पेशकश करते हैं। यह एक संभावित समाधान हो सकता है यदि आप जिस चार्जिंग समस्या से निपट रहे हैं, उसे यादृच्छिक बग और मैलवेयर के लिए जिम्मेदार ठहराया जाता है। यदि आपके फोन में कम से कम 50 प्रतिशत बैटरी है, इंटरनेट (वाई-फाई) से जुड़ा है और इसमें अधिक स्टोरेज स्पेस है, तो आप आगे जाकर उपलब्ध एप्लिकेशन या सिस्टम अपडेट इंस्टॉल कर सकते हैं।
अपने एक्सपीरिया एक्सज़ेड प्रीमियम डिवाइस पर मैन्युअल रूप से ऐप अपडेट करने के लिए, बस इन चरणों का संदर्भ लें:
- एप्लिकेशन स्क्रीन खोलने के लिए टैप करें।
- दाईं ओर स्क्रॉल करें फिर Play Store पर टैप करें ।
- Google Play के ऊपरी-बाईं ओर मेनू आइकन ( तीन ऊर्ध्वाधर लाइनें) टैप करें।
- माय ऐप्स और गेम्स पर जाएं।
- लंबित अपडेट वाले ऐप्स की सूची देखने के लिए अपडेट टैब का चयन करें।
- अलग-अलग ऐप अपडेट करने के लिए ऐप के नाम के आगे अपडेट बटन पर टैप करें।
- सभी ऐप्स को एक साथ अपडेट करने के लिए, स्क्रीन के ऊपरी-दाएँ पर अपडेट ऑल बटन पर टैप करें।
अपने एक्सपीरिया एक्सज़ेड प्रीमियम पर ओवर-द-एयर (ओटीए) अपडेट को मैन्युअल रूप से जांचने के लिए, इन चरणों का पालन करें:
- सेटिंग्स में जाएं।
- सिस्टम का चयन करें।
- सॉफ्टवेयर अपडेट पर टैप करें।
- यदि कोई सिस्टम अपडेट उपलब्ध है, तो CONTINUE पर टैप करें और अपडेट फाइल को इंस्टॉल करने के लिए अब INSTALL पर टैप करें।
नए अपडेट लागू करने और ऐप्स को दुर्व्यवहार से बचाने के लिए एप्लिकेशन अपडेट करने या सिस्टम अपडेट इंस्टॉल करने के बाद अपने फोन को रिबूट करें।
पाँचवाँ समाधान: फ़ैक्टरी रीसेट / मास्टर रिसेट करें।
इसे अंतिम विकल्पों में से एक मानने की कोशिश की जा सकती है अगर बाकी सभी समस्या को ठीक करने में विफल रहे। ध्यान दें कि सभी सहेजी गई सामग्री प्रक्रिया में हटा दी जाएंगी। उस ने कहा, अपने सभी महत्वपूर्ण डेटा को फोन की आंतरिक मेमोरी से एसडी कार्ड जैसे बाहरी स्टोरेज मीडिया में बैकअप करें ताकि आप उन्हें बाद में पुनर्प्राप्त कर सकें। एक बार जब आप सभी सेट हो जाएं, तो सेटिंग्स के माध्यम से अपने एक्सपीरिया एक्सज़ेड प्रीमियम पर फ़ैक्टरी डेटा रीसेट करने के लिए इन चरणों का पालन करें:
- सेटिंग्स पर जाएँ ।
- सिस्टम टैप करें।
- रीसेट पर स्क्रॉल करें और टैप करें ।
- फ़ैक्टरी डेटा रीसेट का चयन करें ।
- फिर जारी रखने के लिए रीसेट फोन टैप करें ।
- यदि संकेत दिया जाए, तो अपना स्क्रीन अनलॉक पैटर्न, पासवर्ड या पिन दर्ज करें।
- फिर रीसेट की पुष्टि करने के लिए सब कुछ मिटा दें ।
रीसेट के बाद, आपके फोन को डिफ़ॉल्ट या फ़ैक्टरी सेटिंग्स को पुनरारंभ और लोड करना चाहिए। इसका मतलब है कि आपको इसे नए रूप में सेट करना होगा।
अन्य विकल्प
यदि आपका एक्सपीरिया एक्सज़ेड प्रीमियम स्मार्टफोन अभी भी बहुत धीमी गति से चार्ज हो रहा है या सभी पूर्व तरीकों को समाप्त करने के बाद समय पर पूरी तरह से चार्ज नहीं मिलेगा, तो आपके फोन को सेवा की आवश्यकता है। यह किसी प्रकार का भौतिक या तरल क्षति प्राप्त कर सकता है और धीमी गति से चार्ज होना उभरता लक्षण है। आगे हार्डवेयर आकलन और / या मरम्मत के लिए, अपने फोन को अपने स्थान पर निकटतम सोनी मोबाइल सेवा केंद्र पर ले जाएं। आगे की सहायता और अन्य सिफारिशों के लिए, आप हमेशा अपने डिवाइस कैरियर या सोनी सपोर्ट से संपर्क कर सकते हैं। यदि नया सिस्टम अपडेट इंस्टॉल करने के बाद धीमी चार्जिंग की समस्या शुरू हो गई है और यह कायम है तो यह करना चाहिए।
