सोनी Xperia XZ3 को कैसे ठीक करें जो सिम कार्ड का पता नहीं लगा सकता, त्रुटि सिम कार्ड डाला नहीं गया है [समस्या निवारण गाइड]
जब आपका फ़ोन एक सिम कार्ड नहीं डाला गया त्रुटि दिखाता है, तो यह या तो आपको बता रहा है कि सिम कार्ड में स्लॉट के साथ सुरक्षित संपर्क नहीं है या फोन सिस्टम में कुछ सिम कार्ड प्रणाली को काम करने से रोक रहा है। नतीजतन, फोन सिम कार्ड को पढ़ने और पहचानने में विफल रहता है। सिम कार्ड नहीं डाला गया त्रुटि सोनी एक्सपीरिया एक्सज़ेड 3 स्मार्टफोन वाले विभिन्न एंड्रॉइड डिवाइसों के मालिकों द्वारा सामना की गई सबसे प्रचलित त्रुटियों में से एक है।
नए सिम कार्ड बदलने या सोनी द्वारा अधिकृत सर्विस सेंटर में यात्रा करने से पहले, आप इनमें से किसी भी प्रक्रिया की कोशिश कर सकते हैं क्योंकि वे फोन पर सिम से संबंधित समस्याओं के सभी संभावित समाधान हैं। उस ने कहा, आगे पढ़ें और पता करें कि क्या करें यदि आपका एक्सपीरिया एक्सज़ेड 3 स्मार्टफोन आपके सिम कार्ड का पता लगाने में विफल रहा और सिम कार्ड नहीं डाला गया त्रुटि दिखाता है।
इससे पहले कि हम अपनी समस्या निवारण के लिए आगे बढ़ें, यदि आप किसी भिन्न समस्या के समाधान की तलाश में हैं, तो सुनिश्चित करें कि आप हमारे समस्या निवारण पृष्ठ को छोड़ देंगे क्योंकि हमने पहले ही हमारे पाठकों द्वारा बताई गई कुछ सबसे आम समस्याओं का समाधान कर दिया है। उन मुद्दों को खोजें जो आपके साथ समान हैं और हमारे द्वारा सुझाए गए समाधानों का उपयोग करते हैं। यदि आपको इसके बाद भी हमारी सहायता की आवश्यकता है, तो हमारे एंड्रॉइड मुद्दों प्रश्नावली को भरकर हमसे संपर्क करने में संकोच न करें।
पहला उपाय: अपना सिम कार्ड निकालें और पुनः स्थापित करें।
जैसा कि पहले उल्लेख किया गया है, आपको शायद सिम कार्ड नहीं डाला गया है, क्योंकि सिम कार्ड ढीला है या सिम कार्ड ट्रे सर्किट के साथ स्थिर संपर्क नहीं है। यह सुनिश्चित करने के लिए कि यह आपके लिए परेशानी का कारण नहीं है, सिम कार्ड को अपने फ़ोन से हटा दें और फिर इसे ठीक से पुनर्स्थापित करें। यहां बताया गया है कि यह कैसे किया जाता है:
- अपने फोन को पूरी तरह से बंद कर दें।
- अपने फोन को चालू रखने के साथ, ट्रे पर दिए गए छेद में सिम ट्रे बेदखलदार या छोटा पेपरक्लिप डालें, जब तक कि यह बाहर न निकल जाए।
- फोन से ट्रे को धीरे से हटाएं और फिर ट्रे से सिम कार्ड को हटा दें।
- क्षति के किसी भी दिखाई देने वाले संकेतों के लिए सिम कार्ड की जांच करें और यदि यह कोई नहीं दिखाता है, तो इसे हटाए जाने से पहले इसे वापस उसी स्थिति में सिम ट्रे में रखें। सोने के संपर्कों को कार्ड ट्रे के नीचे होना चाहिए।
- सिम कार्ड को सुरक्षित करें और फिर ट्रे को फोन में वापस धकेलें। सुनिश्चित करें कि ट्रे जगह पर बंद है।
जब ट्रे लॉक हो जाती है और जगह सुरक्षित हो जाती है, तो अपने फोन को चालू करें और देखें कि क्या त्रुटि पहले से ही चली गई है। यदि यह फिर से दिखाई देता है, तो आपको अगले समस्या निवारण का प्रयास जारी रखना चाहिए।
दूसरा उपाय: सॉफ्ट रीसेट, फोर्स शट डाउन या फोर्स रिस्टार्ट योर फोन।
फोन पर एक साधारण रीबूट बहुत सारी अच्छी चीजें कर सकता है। यह प्रभावी रूप से मामूली सॉफ्टवेयर त्रुटियों को साफ करता है और उन लोगों सहित ऐप ग्लिच को उत्पन्न करता है जो सिम कार्ड त्रुटियों को उत्पन्न कर सकते हैं। यहां बताया गया है कि Xperia XZ3 स्मार्टफोन पर एक सॉफ्ट रीसेट या रिबूट कैसे किया जाता है:
- मेनू खुलने तक कुछ सेकंड के लिए पावर कुंजी दबाए रखें।
- दिए गए विकल्पों में से पुनरारंभ करें टैप करें।
- फिर अपने फोन को रिबूट करने के लिए प्रतीक्षा करें।
आप फ़ोन को पुनः चालू या बंद करने के लिए भी बाध्य कर सकते हैं।
- पुनरारंभ करने के लिए, पावर कुंजी और वॉल्यूम अप कुंजी को एक साथ 6 सेकंड या जब आपका फ़ोन वाइब्रेट करता है, तब दबाकर रखें। डिवाइस तब पुनरारंभ होगा।
- अपने फोन को बंद करने के लिए, पावर और वॉल्यूम अप कीज दोनों को तब तक दबाकर रखें जब तक कि फोन तीन बार वाइब्रेट न हो जाए और फिर पावर ऑफ हो जाए।
तब तक प्रतीक्षा करें जब तक आपका फोन पूरी तरह से बूट न हो जाए और फिर यह देखने की कोशिश करें कि क्या यह आपके डिवाइस पर सिम कार्ड की त्रुटि को ठीक करता है।
तीसरा समाधान: नवीनतम संस्करण के लिए फोन सॉफ्टवेयर अपडेट करें, यदि उपलब्ध हो।
नए सिस्टम अपडेट आमतौर पर यादृच्छिक बग और दुर्भावनापूर्ण सॉफ़्टवेयर को साफ़ करने के लिए फिक्स पैच की पेशकश करते हैं, जिसके कारण फ़ोन का सिम कार्ड रीडिंग सिस्टम विफल हो सकता है और इसके बजाय त्रुटियों को दिखा सकता है। यह एक कारण है कि अपने स्मार्टफ़ोन को अपडेट रखने की अत्यधिक अनुशंसा की जाती है।
- अपने फोन के वर्तमान सॉफ्टवेयर संस्करण की जांच करने के लिए, सेटिंग्स-> सिस्टम-> फोन के बारे में-> बिल्ड नंबर पर जाएं।
यदि सॉफ़्टवेयर अद्यतन उपलब्ध है, तो आपको स्थिति पट्टी में एक ताज़ा आइकन देखना चाहिए। सिस्टम अपडेट को अपने फोन के नोटिफिकेशन पैनल से डाउनलोड और इंस्टॉल किया जा सकता है। यदि आपके डिवाइस में कई उपयोगकर्ता हैं, तो सुनिश्चित करें कि आप पहले व्यवस्थापक / स्वामी के रूप में लॉग इन हैं। तो इन चरणों का पालन करें:
- स्थिति पट्टी को नीचे की ओर खींचकर अधिसूचना पैनल खोलें।
- वांछित सिस्टम अपडेट का चयन करने के लिए नीचे स्क्रॉल करें और टैप करें।
- अपडेट डाउनलोड करना शुरू करने के लिए डाउनलोड पर टैप करें ।
- अपडेट पूरी तरह से डाउनलोड होने तक प्रतीक्षा करें और फिर अपने फोन पर सिस्टम अपडेट इंस्टॉल करना शुरू करने के लिए इंस्टॉल पर टैप करें ।
- सिस्टम अपडेट इंस्टॉलेशन को पूरा करने के लिए ऑनस्क्रीन निर्देशों का पालन करें।
नए सिस्टम अपडेट को आवंटित करने के लिए आपके फ़ोन में कम से कम 1GB निशुल्क संग्रहण होना चाहिए। अन्यथा, आपको नए सॉफ़्टवेयर संस्करणों के बारे में कोई सूचना प्राप्त नहीं होगी। आमतौर पर, आपको प्रासंगिक त्रुटियां देखने को मिलेंगी जैसे कि स्टोरेज स्पेस बाहर चल रहा है, कुछ सिस्टम फ़ंक्शंस काम नहीं कर सकते हैं, और फिर पसंद करेंगे। यदि आप इन संदेश संकेतों को देखते हैं, तो आपको अपने फ़ोन की आंतरिक मेमोरी को खाली करने की आवश्यकता है ताकि आपको अपने डिवाइस के लिए उपलब्ध नए सिस्टम अपडेट के बारे में सूचित किया जा सके।
चौथा समाधान: अपने फोन पर सभी कनेक्शन डेटा को साफ़ करें।
फोन से सभी कनेक्शन डेटा को साफ करने से नेटवर्क से संबंधित त्रुटियों के साथ-साथ फोन पर सिम कार्ड की त्रुटियों में मदद मिल सकती है। अपने Xperia XZ3 स्मार्टफोन पर सभी कनेक्शन डेटा को साफ़ करने के लिए, आपको बस इन चरणों के साथ नेटवर्क सेटिंग्स को रीसेट करना होगा:
- सेटिंग्स ऐप खोलने के लिए टैप करें।
- नेटवर्क और इंटरनेट का चयन करें ।
- अधिक विकल्प देखने के लिए मेनू आइकन (तीन ऊर्ध्वाधर डॉट्स) पर टैप करें।
- नेटवर्क सेटिंग्स रीसेट चुनें ।
- फिर पुष्टि करने के लिए रीसेट सेटिंग्स टैप करें।
नेटवर्क सेटिंग्स रीसेट समाप्त होते ही अपने फोन को रिबूट करें। ऐसा करने से यह सुनिश्चित होगा कि सभी नए परिवर्तन लागू किए गए हैं। पुनरारंभ करने के बाद, डिफ़ॉल्ट नेटवर्क सेटिंग्स लोड हो जाती हैं। नेटवर्क सुविधाओं और इंटरनेट सेवाओं का उपयोग करने के लिए, अपने डिवाइस पर वाई-फाई या सेलुलर डेटा नेटवर्क को सक्षम करें।
पांचवां समाधान: अपने फोन पर फ़ैक्टरी डेटा रीसेट करें।
यह अंतिम संभव समाधान होगा जो आप सिम कार्ड त्रुटियों से निपटने की कोशिश कर सकते हैं जो फोन पर जटिल कीड़े या सिस्टम डेटा भ्रष्टाचार द्वारा भड़काए जाते हैं। आप इस प्रक्रिया में व्यक्तिगत डेटा खो सकते हैं, इसलिए सुनिश्चित करें कि आप सुरक्षित रखने के लिए बैकअप बनाते हैं।
अपने फ़ोन की आंतरिक मेमोरी पर सहेजी गई सभी महत्वपूर्ण फ़ाइलों का बैकअप लें। आप पहले से ही महत्वपूर्ण डेटा को मेमोरी कार्ड या अन्य बाहरी स्टोरेज डिवाइस पर ले जा सकते हैं। बैकअप बनाने के बाद, अपने Xperia XZ3 स्मार्टफोन पर फ़ैक्टरी डेटा रीसेट करने के लिए इन चरणों का पालन करें:
- सेटिंग्स ऐप खोलने के लिए टैप करें।
- सिस्टम टैप करें।
- रीसेट का चयन करें ।
- फ़ैक्टरी डेटा रीसेट टैप करें ।
- फिर कन्फर्म करने के लिए Reset Phone पर टैप करें ।
- यदि संकेत दिया जाता है, तो अपना स्क्रीन पैटर्न बनाएं या जारी रखने के लिए अपना पिन या स्क्रीन अनलॉक पासवर्ड डालें।
- फैक्टरी डेटा रीसेट की पुष्टि करने और उसे स्थापित करने के लिए सब कुछ मिटा दें ।
सिस्टम डेटा के भ्रष्टाचार से बचने के लिए, फ़ैक्टरी डेटा रीसेट प्रक्रिया को बाधित न करें। सॉफ़्टवेयर-संबंधी त्रुटियों को आमतौर पर उपरोक्त प्रक्रियाओं द्वारा दर्शाए गए मास्टर रीसेट द्वारा निपटाया जाता है। उस ने कहा, सिम कार्ड त्रुटि तब तक पहले ही चली जानी चाहिए। अन्यथा, अन्य विकल्पों पर विचार करें।
अन्य विकल्प
यदि इनमें से कोई भी समस्या को ठीक करने में सक्षम नहीं है और आपका एक्सपीरिया एक्सज़ेड 3 स्मार्टफोन अभी भी सिम कार्ड का पता लगाने में असमर्थ है और लगातार एक सिम कार्ड डाला जाता है जिसमें त्रुटि नहीं है, तो एक्सपीरिया कंपेनियन का उपयोग करके डिवाइस सॉफ़्टवेयर को ठीक करने का प्रयास करें। ऐसा करने के लिए, आपको एक कंप्यूटर का उपयोग करने की आवश्यकता होगी जिसमें एक्सपीरिया कम्पेनियन सॉफ़्टवेयर का नवीनतम संस्करण स्थापित है। फिर आपूर्ति किए गए केबल का उपयोग करके अपने फोन को अपने कंप्यूटर के यूएसबी पोर्ट में प्लग करें। जब यह जुड़ा होता है, तो अपने कंप्यूटर पर एक्सपीरिया कम्पेनियन सॉफ़्टवेयर खोलें और मुख्य स्क्रीन पर सॉफ़्टवेयर रिपेयर बटन पर क्लिक करें। आपको स्क्रीन पर चरणों और निर्देशों की एक श्रृंखला के साथ संकेत दिया जाएगा। आपको बस इतना करना है कि सॉफ़्टवेयर को पुन: स्थापित करने और मरम्मत प्रक्रिया को पूरा करने के लिए ऑनस्क्रीन संकेतों का पालन करें।
आगे समस्या निवारण सहायता और सिफारिशों के लिए, मदद के लिए अपने डिवाइस वाहक या सोनी एक्सपीरिया सपोर्ट टीम से संपर्क करें।
