यदि आप एक नया ROM स्थापित करने या अपना फर्मवेयर अपडेट करने के बाद त्रुटि संदेश "दुर्भाग्य से process.com.android.phone बंद कर दिया है" देख रहे हैं, तो वास्तव में इसे ठीक करने के कुछ तरीके हैं।
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त्रुटि संदेश फोन या सिम टूलकिट एप्लिकेशन द्वारा ट्रिगर किया गया है। इसलिए, यदि आपको लगातार "दुर्भाग्य से process.com.android.phone रोका गया है" त्रुटि हो रही है, तो यहां आपके डिवाइस को ठीक करने के तरीके हैं:
1. क्लीयर कैश और फोन ऐप का डेटा
इस विकल्प तक पहुंचने के लिए, सेटिंग्स पर जाएं। उसके बाद, Apps चुनें। ऑल टैब पर टैप करें ताकि आपके डिवाइस के सभी ऐप एक कॉलम में प्रदर्शित हों। नीचे स्क्रॉल करें जब तक कि आप "फोन" या इसके समान एक विकल्प न देखें। "क्लियर कैश" विकल्प का चयन करके इसे टैप करें। यदि समस्या बनी रहती है, तो चरणों को दोहराएं और अपने कार्यों में "डेटा साफ़ करें" शामिल करें। प्रभावी होने के लिए अपने फ़ोन को रिबूट करें।
2. सिम टूलकिट का कैश और डेटा साफ़ करें
ऊपर दिखाए गए चरणों को दोहराएं। लेकिन इस बार, ऑल टैब के तहत ऐप की सूची से सिम टूलकिट चुनें।
3. कस्टम रिकवरी का उपयोग करके ठीक करें
नवीनतम AROMA फ़ाइल प्रबंधक स्थापित करें, जो XDA वेबसाइट में पाया जा सकता है। "फ़ोन" के कैश या अस्थायी फ़ोल्डर के साथ-साथ सिम टूलकिट ऐप को हटाने के लिए इसका उपयोग करें। परिवर्तनों को प्रभावी करने के लिए अपने डिवाइस को रिबूट करें।
4. एक फैक्टरी रीसेट करें
अंतिम उपाय के रूप में, अपने डेटा का बैकअप लें और फ़ैक्टरी रीसेट करें। ऐसा करने के लिए, अपने डिवाइस को सामान्य रूप से बंद करें। इसके बाद, फोन के वाइब्रेट होने तक वॉल्यूम, होम और पावर की को पूरी तरह से दबाए रखें। एक बार जब यह वाइब्रेट हो जाए, तो पॉवर की को जाने दें लेकिन अपनी उंगलियों को बाकी हिस्सों पर दबाए रखें। हालाँकि, एक बार जब आप Android लोगो देखते हैं, तो जाने दें। वहां से, बैकअप और एक फैक्टरी रीसेट करें।
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