इस पोस्ट में मैं जिस पहली सैमसंग # गैलेक्सीएस 7 # कैमेरा समस्या से निपटूंगा, वह उस यूनिट के बारे में है जो ऑटोफोकस नहीं करेगी। इस तरह के मुद्दे मामूली ऐप या फर्मवेयर समस्याओं के कारण हो सकते हैं लेकिन यह एक अधिक गंभीर हार्डवेयर समस्या भी हो सकती है। कई लोगों ने इस तरह की समस्या की सूचना दी है और हम उनका जवाब देने के लिए बाध्य हैं।
यह समझने के लिए पढ़ें कि ये सभी मुद्दे क्या हैं, ये कैसे होते हैं और भविष्य में किसी से मुठभेड़ होने की स्थिति में इनसे कैसे निपटें। यह बेहतर है कि आपके पास पहले से ही एक विचार है कि जब इनमें से कोई एक समस्या आपके साथ हो तो क्या करें। ये छोटी समस्याएं हैं, लेकिन विशेष रूप से उनमें से एक तब होती है जब आपको महत्वपूर्ण चित्रों को लेने के लिए कैमरे की आवश्यकता होती है।
उन लोगों के लिए जिनके पास अपने डिवाइस के साथ अन्य समस्याएँ हैं, सुनिश्चित करें कि आप हमारे G alaxy S7 समस्या निवारण पृष्ठ पर जाएँ क्योंकि हमने पहले ही इस फोन के साथ बहुत सारे मुद्दों को संबोधित किया है। ऑड्स हैं कि आपकी समस्या के लिए पहले से ही मौजूद समाधान हैं। यदि नहीं, तो आप हमेशा हमारे Android समस्याओं प्रश्नावली के माध्यम से हमसे संपर्क कर सकते हैं।
गैलेक्सी S7 कैमरा ऑटोफोकस नहीं करेगा
समस्या : मानचित्र चित्र और वीडियो धुंधली हैं। वे ऑटोफोकस नहीं करेंगे। मैंने सैमसंग S6 एज पर पढ़ा और उसने जो कुछ भी करने के लिए कहा, उसे करने की कोशिश की। उदाहरण के लिए मैं कैमरा सेटिंग्स को रीसेट करता हूं। मैंने अपने वीडियो स्थिरीकरण को सभी के लिए बदल दिया, जिससे मुझे कुछ मदद मिली जो अब केवल एक आइटम में होने पर ऑटोफोकस करने में सक्षम है लेकिन जब मैं अलग-अलग वस्तुओं की तस्वीर लेने की कोशिश करता हूं तो यह सब धुंधला हो जाता है।
समस्या निवारण : कैमरा ऐप के कैश और डेटा को साफ़ करने से सब कुछ अपनी डिफ़ॉल्ट सेटिंग्स पर वापस आ जाएगा, इसलिए कृपया पहले एक प्रयास करें। यदि समस्या बनी हुई है, तो अपने डिवाइस को सुरक्षित मोड में बूट करने का प्रयास करें और वहां से कैमरा खोलें यह देखने के लिए कि क्या यह अभी भी ऑटो-फ़ोकस करने में कठिनाई है।
डिवाइस को डायग्नोस्टिक अवस्था में रखने से इस संभावना का पता चल जाएगा कि तृतीय-पक्ष एप्लिकेशन समस्या का कारण बन रहे हैं और साथ ही हमें यह भी बता देते हैं कि समस्या क्या है। तो, पहले इन दो प्रक्रियाओं का प्रयास करें:
कैश और डेटा साफ़ करें
- होम स्क्रीन से, एप्लिकेशन आइकन टैप करें।
- सेटिंग पर खोजें और टैप करें।
- एप्लिकेशन और फिर एप्लिकेशन प्रबंधक स्पर्श करें।
- सभी टैब पर स्वाइप करें।
- कैमरा ढूंढें और स्पर्श करें।
- संग्रहण टैप करें।
- कैश साफ़ करें और फिर डेटा साफ़ करें, हटाएं टैप करें।
सुरक्षित मोड में बूट करें
- पावर कुंजी दबाए रखें।
- जैसे ही आप स्क्रीन पर 'सैमसंग गैलेक्सी एस 7' देख सकते हैं, पावर कुंजी जारी करें और तुरंत वॉल्यूम डाउन कुंजी दबाए रखें।
- जब तक डिवाइस रिबूट करना समाप्त नहीं करता तब तक वॉल्यूम डाउन बटन को दबाए रखें।
- आप इसे तब जारी कर सकते हैं जब आप स्क्रीन के निचले बाएँ कोने में 'सुरक्षित मोड' देख सकते हैं।
अब, आपको अगली बात यह जांचनी है कि फोन के बाहरी लेंस पर कोई सुरक्षात्मक फिल्म है या नहीं। यह केंद्र में थोड़ा छेद वाला एक बहुत पतला और स्पष्ट प्लास्टिक है। समय के साथ, फिल्म धुंधली हो जाएगी और अगर इसे थोड़ा सा भी स्थानांतरित किया जाता है, तो यह सेंसर को बाधित करेगा, जिससे फोकस में कठिनाई हो सकती है।
यदि कोई सुरक्षात्मक फिल्म नहीं है, तो यह मान लेना सुरक्षित है कि समस्या हार्डवेयर के साथ है। लेकिन इससे पहले कि आप एक तकनीशियन पर जाएं, सुनिश्चित करें कि आपने अपने व्यक्तिगत डेटा के फोन को साफ कर दिया है। आपकी गोपनीयता के लिए आपके लिए यह एक आवश्यक कदम है।
- अपने डेटा का बैकअप लें।
- अपना Google खाता निकालें।
- स्क्रीन लॉक को विघटित करें।
- अपने सैमसंग गैलेक्सी S7 को बंद करें।
- होम और वॉल्यूम यूपी कुंजी दबाए रखें, फिर पावर कुंजी दबाएं। नोट : इससे कोई फर्क नहीं पड़ता कि आप कितनी देर तक होम और वॉल्यूम अप कुंजियों को दबाए रखते हैं, यह फ़ोन को प्रभावित नहीं करेगा, लेकिन जब तक आप पॉवर की दबाते और दबाए रखते हैं, तब तक फ़ोन रिस्पॉन्स करना शुरू कर देता है।
- जब सैमसंग गैलेक्सी S7 स्क्रीन पर दिखाता है, तो पॉवर कुंजी को रिलीज़ करें लेकिन होम और वॉल्यूम अप कुंजियों को जारी रखें।
- जब एंड्रॉइड लोगो दिखाता है, तो आप दोनों चाबियाँ जारी कर सकते हैं और फोन को लगभग 30 से 60 सेकंड तक छोड़ सकते हैं। नोट : एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी मेनू प्रदर्शित करने से पहले स्क्रीन पर "इंस्टॉलिंग सिस्टम अपडेट" संदेश कई सेकंड के लिए दिखाई दे सकता है। यह पूरी प्रक्रिया का सिर्फ पहला चरण है।
- वॉल्यूम डाउन कुंजी का उपयोग करते हुए, विकल्पों के माध्यम से नेविगेट करें और 'वाइप डेटा / फ़ैक्टरी रीसेट को हाइलाइट करें।'
- एक बार हाइलाइट करने के बाद, आप इसे चुनने के लिए पावर कुंजी दबा सकते हैं।
- अब वॉल्यूम डाउन की का उपयोग करके 'हां - सभी उपयोगकर्ता डेटा हटाएं' विकल्प को हाइलाइट करें और इसे चुनने के लिए पावर बटन दबाएं।
- जब तक आपका फोन मास्टर रीसेट नहीं करता है तब तक प्रतीक्षा करें। एक बार पूरा हो जाने के बाद, 'रिबूट सिस्टम अभी' को हाइलाइट करें और पावर की दबाएं।
- फोन अब सामान्य से अधिक रीबूट होगा।
गैलेक्सी एस 7 चित्र नकारात्मक एक्सपोज़र मोड में हैं
समस्या : फोटो निगेटिव जैसे फोटो प्रदर्शित करने के लिए फोन बदल गया। फोन को रिबूट करने से आगे बढ़ना जारी हो गया, लेकिन मैं उन तस्वीरों को कैसे संपादित करूं जो पहले से ही इस तरह से ली गई थीं?
उत्तर : यह फर्मवेयर के साथ एक बग होना चाहिए क्योंकि यह एक व्यापक मुद्दा है। फोन को चालू और चालू करने से समस्या ठीक हो जाएगी। यदि आप कैमरा ऐप के कैश और डेटा को साफ करते हैं तो भी यह मदद करेगा लेकिन समस्या तब भी हो सकती है जब तक कि सैमसंग इसे किसी अन्य अपडेट को रोल आउट करके संबोधित नहीं करता है जो समस्या को ठीक करेगा। इसलिए, अभी तक, स्पष्ट वर्कआर्डर्स को छोड़कर हम इसके बारे में बहुत कुछ नहीं कर सकते हैं। उस मोड में ली गई आपकी तस्वीरों के बारे में, हम उनके बारे में कुछ नहीं कर सकते हैं और मुझे यकीन नहीं है कि अगर ऐसे ऐप हैं जो एक मानक मोड में नकारात्मक जोखिम को वापस ला सकते हैं।
गैलेक्सी एस 7 पर चित्र सहेजे नहीं गए हैं
समस्या : हाय, जब मैं एक तस्वीर को कैमरे के साथ लेता हूं तो कभी-कभी तस्वीर नहीं बचती है। मैं शटर को सुनता हूं लेकिन जब मैं कैमरा गैलरी में जाता हूं तो यह वहां नहीं होता है। यह मेरे और मेरे बेटे के S7 और मेरे पति के S7edge के साथ हुआ है। मदद।
उत्तर : आपने कहा था "कभी-कभी चित्र सहेजा नहीं जाता है" इसलिए मैं सोच रहा हूं कि यह समस्या कितनी बार होती है और यदि कोई पैटर्न है जो हमें बताएगा कि समस्या क्या है, लेकिन जब से उस जानकारी तक हमारी पहुंच नहीं है, तब हमें यह पता लगाना होगा कि इसका कारण क्या है। इसलिए, मैं चाहता हूं कि आप अपने डिवाइस को सुरक्षित मोड में बूट करें और उतने ही चित्र लें, जितना आप यह जानना चाहते हैं कि क्या समस्या अभी भी है। यदि आप एसडी कार्ड में चित्रों को सहेजने के लिए अपना डिवाइस सेट करते हैं, तो यह देखने के लिए जांचें कि क्या कार्ड ठीक है। ईमानदारी से, मुझे नहीं लगता कि यह समस्या तब होती है जब कैमरा अपने आंतरिक भंडारण में चित्रों और वीडियो को सहेजने के लिए सेट होता है। मुझे लगता है कि यह एक कैमरा समस्या की तुलना में एसडी कार्ड का मुद्दा है।
गैलेक्सी S7 गैलरी अच्छी तरह से काम नहीं कर रही है
समस्या : किसी भी चित्र या वीडियो को शामिल करने के लिए गैलरी ... जब मैं थंबनेल संस्करण थंबनेल में ऐप खोलता हूं तो प्रदर्शित नहीं होगा। ऐप कभी-कभी बंद हो जाता है। वीडियो में ऑडियो हैं लेकिन जमे हुए हैं। कभी-कभी गैलरी ऐप पूरी तरह से क्रैश हो जाएगा।
उत्तर : मुझे लगता है कि यह गैलरी ऐप के साथ सिर्फ एक मामूली समस्या है। यह देखने में मदद करने के लिए कि उसका कैश और डेटा साफ़ करने का प्रयास करें।
- होम स्क्रीन से, एप्लिकेशन आइकन टैप करें।
- सेटिंग पर खोजें और टैप करें।
- एप्लिकेशन और फिर एप्लिकेशन प्रबंधक स्पर्श करें।
- सभी टैब पर स्वाइप करें।
- गैलरी खोजें और स्पर्श करें।
- संग्रहण टैप करें।
- कैश साफ़ करें और फिर डेटा साफ़ करें, हटाएं टैप करें।
मैंने पहले इस समस्या को देखा है और गवाही के आधार पर, यह एक अद्यतन के बाद होने लगा। तो, अगर आपकी यह समस्या अपडेट के बाद शुरू हुई है, तो आपको सिस्टम कैश को हटाने की आवश्यकता है ताकि नया फर्मवेयर नया कैश बनाए।
- अपने सैमसंग गैलेक्सी S7 को बंद करें।
- होम और वॉल्यूम यूपी कुंजी दबाए रखें, फिर पावर कुंजी दबाएं।
- जब सैमसंग गैलेक्सी S7 स्क्रीन पर दिखाता है, तो पॉवर कुंजी को रिलीज़ करें लेकिन होम और वॉल्यूम अप कुंजियों को जारी रखें।
- जब एंड्रॉइड लोगो दिखाता है, तो आप दोनों चाबियाँ जारी कर सकते हैं और फोन को लगभग 30 से 60 सेकंड तक छोड़ सकते हैं।
- वॉल्यूम डाउन कुंजी का उपयोग करते हुए, विकल्पों के माध्यम से नेविगेट करें और 'वाइप कैश विभाजन को हाइलाइट करें।'
- एक बार हाइलाइट करने के बाद, आप इसे चुनने के लिए पावर कुंजी दबा सकते हैं।
- अब वॉल्यूम डाउन की का उपयोग करके विकल्प 'हां' को हाइलाइट करें और इसे चुनने के लिए पावर बटन दबाएं।
- तब तक प्रतीक्षा करें जब तक आपका फोन कैश विभाजन को समाप्त नहीं कर देता। एक बार पूरा हो जाने के बाद, 'रिबूट सिस्टम अभी' को हाइलाइट करें और पावर की दबाएं।
- फोन अब सामान्य से अधिक रीबूट होगा।
आशा है कि ये आपकी मदद करेगा।
