अपने HTC U12 / U12 प्लस स्मार्टफोन को कैसे ठीक करें जो एक अद्यतन स्थापित करने के बाद अचानक बहुत धीमी गति से चल रहा है [समस्या निवारण गाइड]
नया सिस्टम अपडेट लागू करने के बाद एक उपकरण सुस्त हो सकता है, खासकर जब ऐप्स अपडेट करने के बाद दुष्ट हो जाते हैं, महत्वपूर्ण डेटा दूषित हो जाते हैं, या जब मेमोरी भर जाती है। इन समस्याओं का कोई निश्चित समाधान नहीं है जब तक कि अंतर्निहित कारण पूर्व निर्धारित न हो।
नवीनतम सिस्टम अपडेट कार्यान्वयन के बाद एचटीसी यू 12 / यू 12 प्लस पर इस पोस्ट में एक प्रासंगिक मुद्दा है। मैंने आपके लिए कुछ सरल उपाय भी आजमाए हैं। यह जानने के लिए पढ़ें कि क्या करें अगर आपका एचटीसी स्मार्टफोन अचानक से सुस्त हो जाए या अपडेट के बाद बहुत धीमा हो जाए।
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पहला उपाय: सभी बैकग्राउंड ऐप्स को समाप्त करें और फिर अपने फोन को रिबूट (सॉफ्ट रीसेट) करें।
अद्यतन इंस्टॉलेशन से दुष्ट पृष्ठभूमि वाले एप्लिकेशन आपके डिवाइस को धीमा कर सकते हैं। बैकग्राउंड एप्स वे एप्स हैं जिन्हें आपने पहले इस्तेमाल किया है लेकिन बंद नहीं किया है। वे स्टैंडबाय मोड में हैं और अभी भी पृष्ठभूमि में चल रहे हैं। फोन पर सिस्टम अपडेट इंस्टॉल करते समय ऐप्स चालू रखने से उनके दूषित होने की संभावना बढ़ जाती है। यह तब होता है जब प्रतिकूल लक्षण ट्रिगर होते हैं। रिज़ॉल्यूशन के रूप में, इन चरणों के साथ अपने HTC U12 / U12 Plus के सभी बैकग्राउंड ऐप्स को साफ़ करें:
- हाल के ऐप्स कुंजी दबाएं।
- ऐप्स के बीच नेविगेट करने के लिए ऐप पूर्वावलोकन कार्ड के माध्यम से पलटें और फिर इसे बंद करने के लिए बाएं या दाएं ऐप पूर्वावलोकन का स्वाइप करें।
- या आप क्लियर ऑल को एक बार में सभी रनिंग एप्स को बंद करने के लिए टैप कर सकते हैं।
एक बार जब आप बैकग्राउंड ऐप्स क्लियर कर लेते हैं, तो अपनी मेमोरी को खाली करने और रिफ्रेश करने के लिए अपने HTC U12 / 12 Plus को रीबूट / सॉफ्ट रिसेट करें। ऐसा करने से फोन सिस्टम अगले रन में बेहतर प्रदर्शन कर सकता है। अपने HTC U12 या U12 प्लस स्मार्टफोन को सॉफ्ट रिसेट कैसे करें:
- कुछ सेकंड के लिए पावर बटन दबाए रखें।
- मेनू विकल्पों में से पावर का चयन करें और फिर अपने फोन को बंद करने के लिए ओके पर टैप करें।
- 30 सेकंड के बाद, पावर बटन को फिर से दबाएं और तब तक दबाए रखें जब तक कि फोन दोबारा चालू न हो जाए।
यह प्रक्रिया फ़ोन के आंतरिक संग्रहण पर किसी भी सहेजे गए डेटा को प्रभावित नहीं करती है ताकि आप ऐसा करने से कोई व्यक्तिगत जानकारी न खोएं।
दूसरा उपाय: अपने फोन की आंतरिक मेमोरी की जांच और प्रबंधन करें।
फोन पर अपर्याप्त मेमोरी और मेमोरी से संबंधित मुद्दे भी इसके समग्र प्रदर्शन को प्रभावित कर सकते हैं। सुस्ती, लगातार अंतराल के लिए यादृच्छिक, और जमे हुए प्रदर्शन आम लक्षणों में से हैं। यदि आप अपने डिवाइस पर विशाल एप्लिकेशन और मल्टीमीडिया फ़ाइलों को डाउनलोड करने के शौकीन हैं, तो आप संभवतः स्मृति से संबंधित लक्षण से निपट रहे हैं। उस ने कहा, जाँच करें और सुनिश्चित करें कि आपके फोन में तदनुसार प्रदर्शन करने के लिए स्मृति स्थान पर्याप्त है। अपने HTC U12 / U12 प्लस की वर्तमान मेमोरी स्थिति की जांच करने के लिए इन चरणों का पालन करें:
- सिस्टम टैप करें।
- मेमोरी का चयन करें। फिर आपको एक नई स्क्रीन दिखाई देगी, जिसमें दिखाया जाएगा कि कितनी मेमोरी उपलब्ध है और आपके डिवाइस की मेमोरी का उपयोग कैसे किया जा रहा है।
यह देखने के लिए कि व्यक्तिगत ऐप्स द्वारा मेमोरी का उपयोग कैसे किया जाता है, इन चरणों के साथ जारी रखें:
- ऐप्स द्वारा उपयोग की जाने वाली मेमोरी पर टैप करें। ऐसा करने से ऐप्स के लिए मेमोरी उपयोग के बारे में विवरण दिखाई देगा।
- वर्तमान अवधि का चयन करने के लिए टैप करें और फिर उस अवधि का चयन करें जिसे आप देखना चाहते हैं।
- जारी रखने के लिए मेनू आइकन (तीन ऊर्ध्वाधर डॉट्स) पर टैप करें।
- फिर अधिकतम उपयोग द्वारा सॉर्ट करने के विकल्प का चयन करें । यह सूची में ऐप्स के लिए चरम मेमोरी उपयोग दिखाएगा।
- ऐप के मेमोरी उपयोग के बारे में विवरण देखने के लिए, सूची में ऐप का नाम टैप करें।
यदि आप किसी विशेष अवधि के लिए अपने फ़ोन की मेमोरी की महत्वपूर्ण मात्रा का उपयोग करके कोई ऐप देखते हैं, तो आपको उस ऐप को प्रबंधित करना होगा। यदि आवश्यक हो, तो अपने फ़ोन के आंतरिक संग्रहण को खाली करने के लिए उपयोग किए जाने वाले सभी अवांछित एप्लिकेशन और अन्य सामग्री को हटा दें।
तीसरा समाधान: सुरक्षित मोड सक्षम करें और ऐप्स प्रबंधित करें।
अपने डिवाइस को सुरक्षित मोड में बूट करने से आपको यह निर्धारित करने में मदद मिल सकती है कि आप जिन लक्षणों से निपट रहे हैं, वे तृतीय-पक्ष एप्लिकेशन के कारण हैं या नहीं। केवल अंतर्निहित एप्लिकेशन और सेवाओं को सुरक्षित मोड में चलाने की अनुमति है, इस प्रकार यह आपके लिए अंतर्निहित कारण निर्धारित करना आसान बनाता है। तो इन चरणों के साथ अपने HTC U12 / U12 प्लस पर सुरक्षित मोड को सक्षम करने का प्रयास करें:
- मेनू विकल्प दिखाने तक कुछ सेकंड के लिए पावर बटन को दबाए रखें।
- इसके बाद पावर ऑफ ऑप्शन को टैप और होल्ड करें। आपका फ़ोन फिर से चालू हो जाएगा और आपको स्क्रीन के निचले हिस्से में सेफ मोड देखना चाहिए।
आप अपने डिवाइस को सुरक्षित मोड में पुनरारंभ करने के लिए हार्डवेयर कुंजियों का भी उपयोग कर सकते हैं। ऐसे:
- अपने फ़ोन को चालू करने के लिए पावर बटन दबाएँ ।
- जैसे ही आप स्क्रीन पर एचटीसी का लोगो देखते हैं, तब तक वॉल्यूम डाउन बटन को दबाए रखें और स्क्रीन के निचले हिस्से में सेफ मोड देखें।
टेस्ट करें कि सेफ मोड में रहते हुए आपका फोन कैसे काम करता है। यदि यह बेहतर और तेज़ प्रदर्शन कर रहा है, तो यह दर्शाता है कि समस्या आपके फ़ोन पर डाउनलोड किए गए ऐप्स के लिए जिम्मेदार है। मूल कारणों की पहचान करने तक अपने सबसे हाल के डाउनलोड से शुरू होने वाले व्यक्तिगत ऐप्स को अपडेट, अक्षम या अनइंस्टॉल करने की कोशिश करें। यदि सुरक्षित मोड में आपका फ़ोन अभी भी बहुत धीमी गति से काम कर रहा है, तो सेवा की आवश्यकता है।
चौथा उपाय: अपने फोन पर कैशे विभाजन को मिटाएं।
सिस्टम अपडेट इंस्टॉलेशन के बाद कैश विभाजन को पोंछना यह सुनिश्चित करने के लिए अनुशंसित है कि नए सिस्टम परिवर्तन ठीक से लागू होते हैं और ऐप्स को दुष्ट होने से रोकने के लिए। ऐसा करने से डुप्लिकेट कैश और डेटा में गड़बड़ी होगी, जिसके कारण फोन पर प्रदर्शन की समस्या हो सकती है। यहाँ एचटीसी यू 12 / यू 12 प्लस स्मार्टफोन पर कैश विभाजन को कैसे मिटाया जाए:
- फोन को पूरी तरह से बंद कर दें।
- फोन को चालू रखने के साथ, फोन को चालू करते समय वॉल्यूम डाउन बटन दबाएं और दबाए रखें।
- बूटलोडर स्क्रीन प्रदर्शित होने तक वॉल्यूम डाउन बटन को दबाए रखें।
- पुनर्प्राप्ति चयनित होने तक वॉल्यूम डाउन बटन दबाएं ।
- चयन की पुष्टि करने के लिए पावर बटन दबाएं। इसके बाद फोन रीबूट हो जाएगा और स्क्रीन 15 से 30 सेकंड के लिए काली हो जाएगी।
- तब तक प्रतीक्षा करें जब तक कि रिकवरी स्क्रीन प्रदर्शित न हो जाए तब अगले चरणों के साथ जारी रखें।
- वॉल्यूम अप बटन को दबाए रखें और फिर पावर बटन को दबाएं और जारी करें।
- वाइप कैश विभाजन विकल्प हाइलाइट होने तक वॉल्यूम डाउन बटन को बार-बार दबाएं ।
- फिर चयन की पुष्टि करने के लिए पावर बटन दबाएं।
- प्रक्रिया पूरी होने के बाद वॉल्यूम अप बटन को बार-बार दबाएं ।
- रिबूट सिस्टम विकल्प का चयन करने के लिए पावर बटन दबाएं।
अपने फ़ोन को पुनः आरंभ करने की अनुमति दें और फिर देखें कि क्या यह पहले से बेहतर और तेज़ प्रदर्शन कर रहा है।
पांचवां समाधान: फ़ैक्टरी डेटा रीसेट / मास्टर अपने फोन को रीसेट करें।
यदि सभी लागू समाधानों को समाप्त करने के बाद समस्या बनी रहती है तो एक मास्टर रीसेट या फ़ैक्टरी डेटा रीसेट की आवश्यकता होती है। आप जो व्यवहार कर रहे हैं वह एक जटिल सिस्टम समस्या हो सकती है जिसके लिए पूर्ण सिस्टम रीसेट जैसे अधिक उन्नत समाधान की आवश्यकता होती है। डाउनलोड किए गए एप्लिकेशन, अनुकूलन, संपर्क और अन्य सहेजी गई जानकारी हटा दी जाएंगी। यदि आप जारी रखना चाहते हैं, तो महत्वपूर्ण डेटा का बैकअप लें फिर अपने फ़ैक्टरी डिफॉल्ट्स के लिए अपने HTC U12 / U12 प्लस स्मार्टफोन को रीसेट करने के लिए इन चरणों का पालन करें और फिर इसे नए रूप में सेट करें:
- होम स्क्रीन से ऊपर स्वाइप करें।
- सेटिंग्स टैप करें।
- सिस्टम टैप करें फिर रीसेट करें।
- फ़ैक्टरी डेटा रीसेट विकल्प का चयन करें।
- सुनिश्चित करें कि आप एसडी कार्ड से मीडिया और अन्य डेटा को हटाना नहीं चाहते हैं, तो आप एसडी कार्ड का विकल्प न चुनें। अन्यथा, एसडी कार्ड सामग्री को भी साफ़ करने के लिए विकल्प को चिह्नित करें।
- फोन रीसेट करें टैप करें ।
- फिर पुष्टि करने के लिए सब कुछ मिटा दें ।
रीसेट समाप्त होने तक प्रतीक्षा करें। जब रीसेट किया जाता है और डिफ़ॉल्ट सेटिंग्स को पुनर्स्थापित किया जाता है तो आपके iPhone को अपने आप से रिबूट करना चाहिए। सॉफ्टवेयर से संबंधित त्रुटियां जो फोन को धीमा कर देती हैं, उसी तरह साफ कर दी जाती हैं।
अन्य विकल्प
हालाँकि आपके HTC U12 / U12 Plus ने सिस्टम अपडेट को स्थापित करने के बाद धीमा करना शुरू कर दिया, लेकिन दोष हमेशा खराब अपडेट पर नहीं होता है। नए सिस्टम अपडेट के लागू होने से पहले ही आपके डिवाइस को हार्डवेयर की क्षति हो सकती है और इस तरह, अचानक सुस्त प्रदर्शन बस एक महत्वपूर्ण लक्षण हो सकता है। इसे बाहर निकालने के लिए, आप अपने डिवाइस को निकटतम एचटीसी अधिकृत सर्विस सेंटर में ले जा सकते हैं ताकि किसी तकनीशियन द्वारा इसका अच्छी तरह से आकलन किया जा सके। आप आगे की सिफारिशों के लिए अपने कैरियर या एचटीसी समर्थन के लिए समस्या को बढ़ा सकते हैं।
