अपने मोटोरोला मोटो G5 प्लस स्मार्टफोन को कैसे ठीक करें जो सिम कार्ड नहीं पढ़ सकता है, सिम कार्ड में त्रुटि नहीं है [समस्या निवारण गाइड]
जब आपका फोन एक सिम कार्ड दिखाता है कि त्रुटि नहीं डाली गई है और सिम कार्ड को पढ़ने में विफल रहा है, तो यह हमेशा यह नहीं दर्शाता है कि समस्या खराब सिम कार्ड पर है। वास्तव में, मोबाइल उपकरणों में सिम से संबंधित कई त्रुटियां सॉफ्टवेयर ग्लिट्स के लिए जिम्मेदार हैं। जब भी आप अपने फोन पर ऐसी ही त्रुटियों का सामना करेंगे, तो आपको वास्तव में सेवा केंद्र में जाने की जरूरत नहीं है।
इसके बजाय, आप अपने डिवाइस पर सॉफ़्टवेयर समस्याओं को स्पष्ट और समस्या निवारण के लिए कुछ वर्कअराउंड आज़मा सकते हैं, जो त्रुटि उत्पन्न करने के लिए ट्रिगर हो सकता है। इस संदर्भ में हाइलाइट किए गए मोटोरोला मोटो जी 5 प्लस स्मार्टफोन पर एक प्रासंगिक त्रुटि के लिए वर्कअराउंड और जेनेरिक समाधान लागू हैं। यह जानने के लिए पढ़ें कि आपके मोटो G5 प्लस फोन में आपके सिम कार्ड का पता लगाने या पढ़ने के लिए कौन-कौन से विकल्प हैं, और इसके बजाय सिम कार्ड में त्रुटि न डालने का संकेत देता है।
इससे पहले कि हम आगे बढ़ें, यदि आप अपने फोन के साथ किसी समस्या के समाधान की तलाश कर रहे हैं, तो यह देखने के लिए कि क्या हम आपके डिवाइस का समर्थन करते हैं, हमारे समस्या निवारण पृष्ठों के माध्यम से ब्राउज़ करने का प्रयास करें। यदि आपका फोन हमारे समर्थित उपकरणों की सूची में है, तो समस्या निवारण पृष्ठ पर जाएं और समान समस्याओं की तलाश करें। हमारे समाधान और समाधान का उपयोग करने के लिए स्वतंत्र महसूस करें। यह मुफ़्त है चिंता मत करो। लेकिन अगर आपको अभी भी हमारी मदद की ज़रूरत है, तो हमारे एंड्रॉइड मुद्दों को प्रश्नावली भरें और हमसे संपर्क करने के लिए सबमिट करें।
पहला उपाय: अपने Moto G5 Plus को रिबूट / सॉफ्ट रिसेट करें।
आपके फोन पर रैंडम सॉफ्टवेयर ग्लिट्स के अन्य लक्षणों के बीच सिम कार्ड से संबंधित त्रुटि के संकेत भी हो सकते हैं। यह प्रासंगिक ऐप द्वारा ट्रिगर किया जा सकता है जो बदमाशों के साथ-साथ गलत कैश और दूषित डेटा से गए हैं। एक दोषपूर्ण अद्यतन भी संभव ट्रिगर्स के बीच है। यदि यह पहली बार है जब आप सिम कार्ड को अपने मोटो जी 5 प्लस में त्रुटि नहीं डालते हैं, तो यह सिर्फ एक यादृच्छिक त्रुटि है जो आसानी से फोन पर रिबूट या सॉफ्ट रीसेट द्वारा साफ किया जा सकता है। यहां बताया गया है कि यह कैसे किया जाता है:
- कुछ सेकंड के लिए पावर बटन दबाएं, फिर मेनू दिखाई देने पर रिलीज़ करें।
- पावर बंद का चयन करें फिर ठीक पर टैप करें। फिर आपका फोन बंद हो जाएगा।
- 30 सेकंड के बाद, फोन को फिर से चालू करने के लिए पावर बटन दबाएं।
वैकल्पिक रूप से, आप वैकल्पिक विधि को एक सॉफ्ट रीसेट पर कर सकते हैं, इन चरणों के साथ बल पुनः आरंभ करें:
- लगभग 10 से 20 सेकंड के लिए पावर बटन को दबाए रखें।
- फ़ोन के पुनः आरंभ होने पर बटन को छोड़ दें और बूट-अप अनुक्रम से गुजरें।
सॉफ्ट रीसेट से डेटा हानि नहीं होगी क्योंकि यह आपके फ़ोन की आंतरिक मेमोरी पर सहेजे गए डेटा को प्रभावित नहीं करता है।
दूसरा उपाय: अपना सिम कार्ड निकालें और पुनः स्थापित करें।
आपका मोटो G5 प्लस सिम कार्ड को पढ़ने में सक्षम नहीं हो सकता है और एक सिम कार्ड नहीं डाला गया त्रुटि दिखाता है क्योंकि सिम कार्ड ट्रे से ढीला या अव्यवस्थित हो सकता है। यह विशेष रूप से तब हो सकता है जब आप गलती से अपने फोन को टक्कर या गिरा दें। यह सुनिश्चित करने के लिए कि यह मूल कारण नहीं है, इन चरणों के साथ अपने Moto G5 प्लस पर सिम कार्ड को निकालें और फिर से भेजें:
- अपना फोन बंद करें।
- अपने फोन को सामने रखें।
- कार्ड ट्रे पर छोटे छेद में अपने फोन के साथ आने वाले इजेक्ट टूल को डालें। ऐसा करने से ट्रे बाहर निकल जाएगी।
- स्लॉट से सिम कार्ड को सावधानीपूर्वक हटाएं।
- जांचें और सुनिश्चित करें कि सिम कार्ड में क्षति के कोई स्पष्ट संकेत नहीं हैं।
- फिर नीचे संपर्क सोने के संपर्कों के साथ सिम कार्ड डालें।
- ट्रे को सामने वाले ट्रे शब्दों के साथ डालें।
- ट्रे को सुरक्षित और लॉक करना सुनिश्चित करें।
ट्रे सुरक्षित हो जाने के बाद, अपने फोन को चालू करें और फिर देखें कि क्या सिम कार्ड में त्रुटि है।
तीसरा समाधान: अपने Moto G5 Plus पर नेटवर्क सेटिंग्स रीसेट करें।
नेटवर्क सेटिंग्स रीसेट करना भी मदद कर सकता है अगर फोन पर अवैध नेटवर्क सेटिंग्स में त्रुटि के साथ कुछ करना है। यह आमतौर पर एक नया फर्मवेयर स्थापित करने के बाद होता है जो स्वचालित रूप से प्राप्त डिवाइस पर नेटवर्क सेटिंग्स को ओवरराइड या बदलने के लिए प्रोग्राम किया जाता है। त्रुटि को साफ़ करने के लिए, नेटवर्क सेटिंग्स को उनके डिफ़ॉल्ट या मूल मानों पर रीसेट करना एक विकल्प होगा। यहां बताया गया है कि यह कैसे किया जाता है:
- होम स्क्रीन से बाईं ओर स्वाइप करें।
- सेटिंग्स टैप करें।
- स्क्रॉल करें और अधिक टैप करें।
- मोबाइल नेटवर्क का चयन करें ।
- पहुंच बिंदु नाम टैप करें।
- फिर APNs स्क्रीन के ऊपरी-दाएं कोने पर मेनू आइकन (तीन ऊर्ध्वाधर डॉट्स) टैप करें।
- डिफ़ॉल्ट विकल्प पर रीसेट का चयन करें ।
ऐसा करने से डिफ़ॉल्ट इंटरनेट और एमएमएस सेटिंग्स रीसेट हो जाएंगी। नेटवर्क की समस्याओं को पहले से ही इस बिंदु पर जाना चाहिए।
चौथा समाधान: उपलब्ध नवीनतम संस्करण के लिए फोन सॉफ्टवेयर अपडेट करें ।
जैसे ही वे उपलब्ध होते हैं, सॉफ़्टवेयर अपडेट आपके फ़ोन पर स्वचालित रूप से धकेल दिए जाते हैं। ये अपडेट नई सुविधाओं की पेशकश करते हैं और इसी तरह डिवाइस पर किसी भी बग-त्रुटि त्रुटियों और मुद्दों से छुटकारा पाने के लिए फिक्स पैच देते हैं। अपने Moto G5 Plus पर नए सॉफ़्टवेयर अपडेट के लिए मैन्युअल रूप से जाँच करने के लिए, इन चरणों का पालन करें:
- होम स्क्रीन पर जाएं, फिर तीर प्रतीक को ऊपर खींचें।
- सेटिंग्स टैप करें।
- स्क्रॉल करें और फिर सिस्टम टैप करें।
- सिस्टम अपडेट का चयन करें ।
आपको एक सूचना दिखाई देगी जो बताती है कि आपका फोन पुराना है या नहीं। यदि कोई अपडेट उपलब्ध है, तो अपने डिवाइस पर अपडेट को डाउनलोड और इंस्टॉल करने के बारे में दिए गए निर्देशों का संदर्भ लें। अपडेट स्थापना को पूरा करने के लिए आपका फ़ोन रीबूट होगा।
पांचवां उपाय: अपने मोटो जी 5 प्लस पर कैशे विभाजन को मिटाएं।
सिस्टम फ़ोल्डर्स से इरैन्ड कैश्ड फाइलें उन त्रुटियों को भी ट्रिगर कर सकती हैं, जिनमें सिम कार्ड और नेटवर्क फ़ंक्शंस शामिल हैं। इसलिए कैश विभाजन को मिटा देना इन त्रुटियों को दूर करने में मदद करेगा। हालांकि यह फोन पर किसी भी सहेजे गए डेटा को प्रभावित नहीं करता है, फिर भी सुरक्षित बनाने के लिए बैकअप बनाने की सिफारिश की जाती है। अपने मोटोरोला स्मार्टफ़ोन पर कैश विभाजन को कैसे मिटाएँ:
- अपना फोन बंद करें।
- फिर, कुछ सेकंड के लिए वॉल्यूम डाउन और पावर बटन दोनों को दबाकर रखें और फिर बूट विकल्प स्क्रीन दिखाई देने पर दोनों बटन जारी करें ।
- रिकवरी को स्क्रॉल करने और हाइलाइट करने के लिए वॉल्यूम डाउन बटन दबाएं ।
- चुनने के लिए वॉल्यूम अप बटन दबाएं । मोटोरोला लोगो Android वसूली स्क्रीन के बाद प्रदर्शित करेगा।
- Android पुनर्प्राप्ति स्क्रीन पर, लगभग 10 से 15 सेकंड के लिए वॉल्यूम अप बटन दबाएं और दबाए रखें।
- फिर जल्दी से पावर बटन दबाएं और छोड़ दें। Android पुनर्प्राप्ति स्क्रीन तब दिखाई देगी।
- दिए गए विकल्पों में से वाइप कैश विभाजन को स्क्रॉल करने और हाइलाइट करने के लिए वॉल्यूम डाउन बटन दबाएं।
- चयन की पुष्टि करने के लिए पावर बटन दबाएं। आपका डिवाइस तब कैशे विभाजन को मिटा देगा और जब आप अपने फोन को पुनः आरंभ करने के लिए प्रेरित करेगा।
- पुनरारंभ की पुष्टि करने के लिए, पावर बटन दबाएं।
अपने डिवाइस को पूरी तरह से रिबूट करने की अनुमति दें फिर देखें कि क्या सिम कार्ड त्रुटि हो गई है। यदि आपका Moto G5 Plus अभी भी आपका सिम कार्ड नहीं पढ़ता है, तो आगे की सहायता और आधिकारिक सिफारिशों के लिए अपने वाहक या नेटवर्क सेवा प्रदाता से संपर्क करें।
या आप अपने डिवाइस को निकटतम मोटोरोला सेवा केंद्र में भी ले जा सकते हैं और इसकी जांच किसी अधिकृत तकनीशियन द्वारा की जा सकती है। सिम घटकों पर कुछ नुकसान हो सकता है जिनकी भौतिक मरम्मत की आवश्यकता होती है। आप यह सुनिश्चित करने के लिए किसी तकनीशियन से सिम कार्ड की जांच कर सकते हैं कि यह समस्या का अंतर्निहित कारण नहीं है। यदि सिम कार्ड क्षतिग्रस्त है, तो आप नया सिम कार्ड बदलने के लिए कह सकते हैं। यह अनुशंसा की जाती है कि आप अपने वाहक या नेटवर्क सेवा प्रदाता से नए सिम कार्ड का अनुरोध करें ताकि वे इसे ठीक से सक्रिय कर सकें।
