अपने सैमसंग गैलेक्सी नोट 5 को कैसे ठीक करें जो धीमी गति से चार्ज हो रहा है और यह सभी [समस्या निवारण गाइड] पर शुल्क नहीं लेता है
# सैमसंग गैलेक्सी नोट 5 (# नोट 5) के साथ चार्जिंग मुद्दे बहुत ही सामान्य प्रतीत होते हैं। हम पहले से ही सैकड़ों प्राप्त हुए, यदि हजारों नहीं, तो इस उपकरण के मालिकों से समस्याएं और उनमें से कई समस्याएं हैं जो सुझाव देती हैं कि फोन को अपनी बैटरी चार्ज करने में कठिनाई होती है।
इस पोस्ट में मेरे द्वारा संबोधित की गई कुछ समस्याएं हैं और पहला एक धीमी चार्जिंग समस्या है। यह हर अब और तब होता है कि डिवाइस को अपनी बैटरी को पूरी तरह से चार्ज करने में बहुत लंबा समय लगता है और यह कुछ कारकों के कारण हो सकता है और हमें प्रत्येक संभावना को खारिज करने की आवश्यकता है जिसके बारे में हम सोच सकते हैं। दूसरा नंबर एक चार्जिंग समस्या नहीं है, जो किसी भी नोट 5 उपयोगकर्ता के लिए भी हो सकता है। इन दोनों के बीच, बाद वाला अधिक गंभीर है।
हम भविष्य में आपके साथ होने वाली इन समस्याओं में से किसी में भी समस्या के निवारण के लिए आपके बीच से गुजर रहे होंगे। यदि आपके पास अन्य समस्याएँ हैं, तो भी, नोट 5 के लिए हमारे द्वारा सेट किए गए समस्या निवारण पृष्ठ पर जाने में संकोच न करें। इसमें हमारी साइट पर प्रकाशित समस्या निवारण पोस्ट के सभी लिंक हैं। उन मुद्दों को खोजें जो आपके साथ समान हैं और हमारे द्वारा सुझाए गए समाधानों का उपयोग करते हैं। यदि वे काम नहीं करते हैं या यदि आपको और सहायता की आवश्यकता है, तो हमारे एंड्रॉइड मुद्दों प्रश्नावली को भरकर हमसे संपर्क करने में संकोच न करें।
गैलेक्सी नोट 5 बहुत धीरे-धीरे चार्ज हो रहा है
समस्या : मेरे पास एक गैलेक्सी नोट 5 है जो मुझे एक दोस्त ने दिया है। यह पहले से ही 4 महीने के लिए मेरे साथ है और अब तक, केवल एक चीज है जो मुझे अभी परेशान कर रही है-फोन पहले की तरह तेजी से चार्ज नहीं करता है। इसे पूरी तरह से चार्ज करने में केवल कुछ घंटों का समय लगेगा, लेकिन अब, भले ही मैंने इसे 5 घंटे तक प्लग में छोड़ दिया हो, बैटरी 84% से आगे नहीं बढ़ी। मुझे नहीं पता कि यह सिर्फ ऑपरेटिंग सिस्टम की समस्या है या यदि यह हार्डवेयर के साथ पहले से ही एक समस्या है। क्या आप मेरी मदद कर सकते हैं?
समस्या निवारण :
ऐसी बहुत सी संभावनाएँ हैं जिन्हें हमें यह निर्धारित करने के लिए विचार करना होगा कि वास्तव में आपके फोन में क्या समस्या है या क्या कारण है। इस मामले में जहां डिवाइस धीरे-धीरे चार्ज हो रहा है, हमें हर संभावना को देखना होगा। कहा जा रहा है, यहाँ कुछ कदम हैं जिन्हें आपको चार्जिंग समस्या के साथ अपने डिवाइस का समस्या निवारण करने की आवश्यकता है:
चरण 1: अपने नोट 5 को सेफ मोड में चलाएं और इसे चार्ज करने का प्रयास करें
उद्देश्य यह जानना है कि क्या डिवाइस ठीक चार्ज करता है जबकि सभी तृतीय-पक्ष एप्लिकेशन अस्थायी रूप से अक्षम हैं क्योंकि यदि ऐसा है, तो इस समस्या को ठीक करना आसान है। तो, पहले सुरक्षित मोड में अपने डिवाइस को रिबूट करने के लिए इन चरणों का पालन करें:
- पावर कुंजी दबाए रखें।
- जब 'सैमसंग गैलेक्सी एस 6' दिखाई देता है, तो तुरंत पॉवर कुंजी को छोड़ दें और फिर वॉल्यूम डाउन बटन को दबाकर रखें।
- वॉल्यूम डाउन बटन को तब तक दबाए रखें जब तक फोन रीस्टार्ट न हो जाए।
- जब आप स्क्रीन के निचले बाएँ कोने पर सुरक्षित मोड देखते हैं, तो बटन जारी करें।
अब जब आपका फ़ोन सुरक्षित मोड में है, तो चार्जर को पावर स्रोत में प्लग करें और फिर अपने फ़ोन को कनेक्ट करें और देखें कि क्या चार्जिंग की गति सामान्य है या अभी भी धीमी है क्योंकि यदि यह बाद की बात है, तो हमें पावर एडॉप्टर की जाँच करने की आवश्यकता है क्योंकि यह हो सकता है एक मुद्दा है।
हालाँकि, यदि फ़ोन सामान्य रूप से सुरक्षित मोड में चार्ज होता है, तो संभव है कि पृष्ठभूमि में बहुत सारे ऐप चल रहे हों और बहुत अधिक संसाधनों और शक्ति का उपयोग कर रहे हों। अगली बार पृष्ठभूमि में चल रहे ऐप्स को बंद करने का प्रयास करें।
चरण 2: जांचें कि क्या चार्जर अभी भी ठीक से काम कर रहा है
यह करना बहुत आसान है; आपको यह पता लगाने के लिए कि डिवाइस के साथ ठीक से चार्ज होता है या नहीं, बस आपको दूसरे चार्जर का उपयोग करना होगा, यदि ऐसा है, तो आपको वास्तव में नया चार्जर खरीदने की आवश्यकता है। या, आप अपने अन्य उपकरणों को अपने चार्जर से कनेक्ट करने का प्रयास कर सकते हैं बस यह देखने के लिए कि क्या वे बहुत धीमी गति से चार्ज करते हैं या यदि वे ठीक चार्ज करते हैं।
आप मलबे, एक प्रकार का वृक्ष और / या जंग के लिए चार्जर के बंदरगाह की भी जांच कर सकते हैं। संपीड़ित हवा का एक विस्फोट मदद कर सकता है लेकिन अगर सब कुछ ठीक लग रहा है, तो अगले चरण पर आगे बढ़ें।
चरण 3: सुनिश्चित करें कि USB केबल ठीक है
केबल वह है जो पावर एडॉप्टर और फोन को पुल करता है इसलिए यदि कहीं पर ब्रेक है तो फोन ठीक से चार्ज नहीं हो पाएगा। केबल की जांच करना भी आसान है; बस एक छोर से दूसरे छोर तक अपनी उंगलियों को चलाने के लिए महसूस करें कि क्या गांठ या टूट रहे हैं। मलबे, एक प्रकार का वृक्ष और जंग के लिए दोनों सिरों पर भी जाँच करें।
यह सत्यापित करने का एक तरीका है कि यदि केबल ठीक है, तो अपने फोन को कंप्यूटर से कनेक्ट करें; अगर यह पता नहीं चलता है और पहचाना नहीं जाता है, तो यह टूट गया है, अन्यथा, केबल ठीक है।
चरण 4: सिस्टम कैश हटाएं
इसी तरह के मुद्दे हैं जो हमने पहले भी सामना किए हैं जो भ्रष्ट कैश और डेटा के कारण हुए थे। खैर, यह एक संभावना है और हमें इसे नियंत्रित करने की आवश्यकता है ताकि हम अपनी समस्या निवारण के साथ जारी रख सकें। आपको अपने डिवाइस को रिकवरी मोड में रिबूट करना होगा और वहां से कैश विभाजन को मिटा देना होगा:
- अपने सैमसंग गैलेक्सी नोट 5 को पूरी तरह से बंद कर दें।
- वॉल्यूम अप और होम बटन को पहले दबाकर रखें, और फिर पावर कुंजी दबाकर रखें।
- तीन बटन दबाए रखें और जब 'सैमसंग गैलेक्सी नोट 5' शो, पावर कुंजी जारी करें, लेकिन अन्य दो को जारी रखें।
- एक बार Android लोगो दिखाता है, वॉल्यूम अप और होम बटन दोनों जारी करें।
- एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी स्क्रीन को इसके विकल्पों के साथ दिखाए जाने से पहले नोटिस 'इंस्टॉलिंग सिस्टम अपडेट' 30 से 60 सेकंड के लिए स्क्रीन पर दिखाई देगा।
- 'वाइप कैश पार्टीशन' विकल्प को हाइलाइट करने के लिए वॉल्यूम डाउन कुंजी का उपयोग करें और इसे चुनने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
- जब प्रक्रिया पूरी हो जाती है, तो 'रिबूट सिस्टम अब' विकल्प को उजागर करने के लिए वॉल्यूम डाउन कुंजी का उपयोग करें और फोन को पुनः आरंभ करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
- रिबूट को पूरा होने में थोड़ा अधिक समय लग सकता है लेकिन चिंता न करें और डिवाइस के सक्रिय होने की प्रतीक्षा करें।
फोन के रिबूट होने के बाद, इसे प्लग इन करने की कोशिश करें और बारीकी से देखें कि क्या चार्जिंग अभी भी धीमी है और यदि यह है, तो आपको तकनीशियन द्वारा जांचे जाने से पहले डिवाइस को रीसेट करना होगा।
चरण 5: अपना गैलेक्सी नोट 5 रीसेट करें
हमें इस संभावना को पूरी तरह से समझने की आवश्यकता है कि यह एक फर्मवेयर समस्या है इसलिए उन सभी चरणों के बाद और फोन अभी भी बहुत धीरे-धीरे चार्ज हो रहा है, फिर हमें आपके डिवाइस को रीसेट करने की आवश्यकता है। लेकिन इससे पहले, सुनिश्चित करें कि आप अपने डेटा और फ़ाइलों का बैकअप लें क्योंकि वे हटा दिए जाएंगे। यहां बताया गया है कि आपने अपने नोट 5 को कैसे रीसेट किया ...
- अपने Google खाते को निकालें और स्क्रीन लॉक को यह सुनिश्चित करने के लिए बंद कर दें कि आप फ़ैक्टरी रीसेट प्रोटेक्शन (FRP) पर नहीं जाएंगे।
- अपने सैमसंग गैलेक्सी नोट 5 को बंद करें।
- वॉल्यूम अप, होम और पावर कीज़ को एक साथ दबाकर रखें।
- जब डिवाइस पॉवर पर प्रदर्शित होता है और 'पॉवर ऑन लोगो' प्रदर्शित करता है, तो सभी कुंजियाँ छोड़ें और स्क्रीन पर Android आइकन दिखाई देगा।
- Android पुनर्प्राप्ति स्क्रीन लगभग 30 सेकंड के बाद दिखाई देने तक प्रतीक्षा करें।
- वॉल्यूम डाउन कुंजी का उपयोग करके, विकल्प को हाइलाइट करें, 'डेटा / फ़ैक्टरी रीसेट को मिटाएं' और इसे चुनने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
- वॉल्यूम डाउन बटन को तब तक दबाएं जब तक कि ऑप्शन 'हां - डिलीट ऑल यूजर डेटा' हाइलाइट न हो जाए और फिर उसे चुनने के लिए पावर की दबाएं।
- रीसेट पूरा होने के बाद, 'रिबूट सिस्टम अभी' पर प्रकाश डालें और फोन को पुनः आरंभ करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
रीसेट होने के बाद और फोन अभी भी धीमी गति से चार्ज हो रहा है, फोन को चेकअप और / या मरम्मत के लिए भेजें।
गैलेक्सी नोट 5 बिल्कुल भी चार्ज नहीं करता है
समस्या : एम वाई नोट 5 लगभग एक साल पहले से ही है, लेकिन मेरे पास केवल इसके साथ कुछ मुद्दे थे, इससे पहले कि मैं अपने दम पर ठीक कर पाऊं। पिछले सप्ताह से, ऐसे उदाहरण थे जिनमें फोन चार्ज नहीं होता था लेकिन समस्या अपने आप ठीक हो जाती थी; मैं यह भी नहीं जानता कि इसका क्या कारण है। हालाँकि, कल के बाद से, मेरा फ़ोन अब कोई शुल्क नहीं रखेगा चाहे मैं कुछ भी करूँ। मेरे पास केवल 8% बैटरी बची है इसलिए मुझे वास्तव में इसे चार्ज करने की आवश्यकता है। कृपया मेरी समस्या के लिए मेरी मदद करें। धन्यवाद!
समस्या निवारण : हाय! सबसे पहले! आपको यह सुनिश्चित करने की आवश्यकता है कि आपके डिवाइस के चार्जर में कोई समस्या नहीं है, आप चार्जर की जांच करके शुरू कर सकते हैं यदि उसमें क्षति हो या यदि तार बहुत ज्यादा खिंच गया हो। यदि किसी अन्य चार्जर का उपयोग करना भी संभव है तो इसे आज़माएं। ऐसा करने से, हम यह निर्धारित कर सकते हैं कि चार्जर में कोई समस्या है या नहीं। और आपको बाद में कुछ समस्या निवारण चरणों को करने के लिए अपने डिवाइस को चार्ज करने की आवश्यकता है। दूसरे, आपको अपने डिवाइस के चार्जर पोर्ट की जांच करनी होगी यदि इसमें अन्य सामग्री है, जैसे कि इसे ढालना, नमी, या धूल, आदि। और आपको इसे निकालना होगा। यहां कुछ चरण दिए गए हैं जिनका आप अनुसरण कर सकते हैं:
चरण 1: फोन को बंद करें और इसे कई मिनट तक चार्ज करें
चूंकि आप बैटरी से बाहर चल रहे हैं, इसलिए यह महत्वपूर्ण है कि आपको ऊर्जा बचाने का एक तरीका खोजना होगा। आप डिवाइस को बंद कर सकते हैं और डिवाइस के चार्जर में प्लग कर सकते हैं। यह सुनिश्चित करने के लिए कि यह बैटरी को चार्ज करेगा, जबकि चार्जर को डिवाइस के चार्जर पोर्ट में डाला जाता है जिसे आपको ध्यान से देखना होगा अगर डिवाइस का डिफ़ॉल्ट चार्जिंग लोगो दिखाई देगा और इसे एक घंटे या कई घंटों तक चार्ज करने देगा।
आप चार्जर की जांच भी कर सकते हैं यदि इसमें कोई क्षति नहीं है जैसे कि तार खिंचा हुआ या कोई दृश्यमान क्षति नहीं है। आप यह भी कोशिश कर सकते हैं कि क्या आपके घर में एक और डिवाइस है जो उसी प्रकार के चार्जर का उपयोग कर रहा है, अपने चार्जर को उस डिवाइस में प्लग करें और देखें कि क्या वह चार्ज होगा। अगर कुछ नहीं होता है, तो यह समय है जब आपने एक नया चार्जर खरीदा है। हालाँकि, यदि आपका डिवाइस बंद होने के दौरान चार्ज हो रहा है, तो आपका डिवाइस एक सॉफ़्टवेयर समस्या का सामना कर रहा है। इस स्थिति में, अगला चरण मदद कर सकता है।
चरण 2: सिस्टम कैश और डेटा हटाएं
हम विशेष रूप से एक सॉफ़्टवेयर समस्या की संभावना को अलग नहीं कर सकते हैं, खासकर यदि आपका डिवाइस हाल ही में अपडेट डाउनलोड किया हो। अधिक बार नहीं, यह भ्रष्ट कैश और डेटा है जो इस तरह के गंभीर मुद्दों का कारण होगा। इसलिए, आप सिस्टम कैश को केवल उन पुरानी फाइलों को हटाने के लिए सुनिश्चित कर सकते हैं जो सिस्टम के भीतर संघर्ष पैदा कर सकती हैं। ऐसा करने के लिए नीचे दिए गए चरणों का पालन करें:
- अपने सैमसंग गैलेक्सी नोट 5 को पूरी तरह से बंद कर दें।
- वॉल्यूम अप और होम बटन को पहले दबाकर रखें, और फिर पावर कुंजी दबाकर रखें।
- तीन बटन दबाए रखें और जब 'सैमसंग गैलेक्सी नोट 5' शो, पावर कुंजी जारी करें, लेकिन अन्य दो को जारी रखें।
- एक बार Android लोगो दिखाता है, वॉल्यूम अप और होम बटन दोनों जारी करें।
- एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी स्क्रीन को इसके विकल्पों के साथ दिखाए जाने से पहले नोटिस 'इंस्टॉलिंग सिस्टम अपडेट' 30 से 60 सेकंड के लिए स्क्रीन पर दिखाई देगा।
- 'वाइप कैश पार्टीशन' विकल्प को हाइलाइट करने के लिए वॉल्यूम डाउन कुंजी का उपयोग करें और इसे चुनने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
- जब प्रक्रिया पूरी हो जाती है, तो 'रिबूट सिस्टम अब' विकल्प को उजागर करने के लिए वॉल्यूम डाउन कुंजी का उपयोग करें और फोन को पुनः आरंभ करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
- रिबूट को पूरा होने में थोड़ा अधिक समय लग सकता है लेकिन चिंता न करें और डिवाइस के सक्रिय होने की प्रतीक्षा करें।
अब, डिवाइस को फिर से चार्ज करने का प्रयास करें और ध्यान से देखें कि क्या कोई संकेत है कि डिवाइस चार्ज हो रहा है। स्क्रीन के दाईं ओर ऊपर की तरफ बैटरी आइकन जैसे चिह्न दिखाई दे रहे हैं या डिवाइस को बंद करने के दौरान डिफ़ॉल्ट चार्जिंग लोगो दिखाई देगा। यदि आप उन चरणों का पालन करने के बाद कुछ भी काम नहीं कर रहे हैं तो आप अगले चरण को जारी रख सकते हैं।
चरण 3: अपने डिवाइस पर फ़ैक्टरी रीसेट निष्पादित करें
अब, यह विधि किसी भी सॉफ़्टवेयर से संबंधित समस्या को हल करने के लिए अंतिम उपाय है, लेकिन यह एक वैकल्पिक तरीका है और आप इसे अस्वीकार कर सकते हैं यदि आप अनुसरण करने के लिए संदेह में हैं, क्योंकि यह आपके डिवाइस में संग्रहीत आपके सभी डेटा को हटा देगा। यह आपके डिवाइस को डिफ़ॉल्ट निर्माता सेटिंग में वापस लाएगा और आपके सभी इंस्टॉल किए गए एप्लिकेशन को हटा देगा। आपको अपनी महत्वपूर्ण फ़ाइलों का बैकअप लेना होगा, इससे पहले कि आप कदम उठाते रहें या तो आपको इसे अपने एसडी कार्ड या अपने बाहरी हार्ड ड्राइव में सहेजना होगा। यहां दिए गए चरण हैं कि कैसे अपने गैलेक्सी नोट 5 को रीसेट करें:
- होम स्क्रीन से, एप्लिकेशन आइकन टैप करें।
- सेटिंग्स आइकन ढूंढें और टैप करें।
- 'व्यक्तिगत' अनुभाग के तहत, बैकअप और रीसेट ढूंढें और टैप करें।
- फ़ैक्टरी डेटा रीसेट टैप करें।
- रीसेट के साथ आगे बढ़ने के लिए रीसेट डिवाइस को टच करें।
- आपके द्वारा उपयोग किए गए सुरक्षा लॉक के आधार पर, पिन या पासवर्ड दर्ज करें।
- जारी रखें टैप करें।
- अपनी कार्रवाई की पुष्टि करने के लिए सभी को हटाएं स्पर्श करें।
हमेशा याद रखें कि आप हमेशा अपने स्थानीय सैमसंग सेवा केंद्र पर जा सकते हैं यदि उपरोक्त सभी चरणों ने समस्या का समाधान नहीं किया है। आपकी डिवाइस हार्डवेयर की समस्या का सामना कर रही है और इसके कुछ भाग ऐसे भी हैं जिन्हें बदलने की आवश्यकता है, केवल प्रमाणित तकनीशियन ही इसे ठीक करने में आपकी मदद कर सकते हैं।
