अपने सैमसंग गैलेक्सी नोट 8 को कैसे ठीक करें जो पूरी तरह से मृत हो गया और अब कोई जवाब नहीं दे रहा है (आसान कदम)

कई बार ऐसा होता है कि सैमसंग गैलेक्सी नोट 8 या उस मामले के लिए किसी भी एंड्रॉइड डिवाइस की तरह एक प्रीमियम फोन अपने आप बंद हो जाएगा और अब कोई प्रतिक्रिया नहीं देगा। यदि आप ब्लैक स्क्रीन ऑफ़ डेथ (BSoD) के मुद्दे से परिचित हैं, तो यह इसके वेरिएंट में से एक है। यह अब हर बार होता है और इस पर निर्भर करता है कि आपके द्वारा उपयोग किए जाने वाले ऐप्स कितने व्यापक हैं। यह एक धारणा छोड़ सकता है कि आपके फोन में एक गंभीर हार्डवेयर समस्या है, लेकिन यह हमेशा मामला नहीं है क्योंकि यह फर्मवेयर से संबंधित समस्या के लिए अधिक है।

इस पोस्ट में, मैं आपको अपने गैलेक्सी नोट 8 की समस्या से निजात दिलाता हूं जो पूरी तरह से मृत हो गया है और अब कोई प्रतिक्रिया नहीं देगा या चालू नहीं करेगा। चूंकि यह पहली बार नहीं है जब मैंने इस समस्या का सामना किया है, मुझे एक समाधान या दो पता है जो आपके डिवाइस को फिर से प्रतिक्रिया देने में आपकी सहायता कर सकते हैं। इसलिए, यदि आप इस उपकरण के मालिकों में से एक हैं और वर्तमान में इसी तरह की समस्या से परेशान हैं, तो पढ़ना जारी रखें क्योंकि यह लेख आपको एक या दूसरे तरीके से मदद करने में सक्षम हो सकता है।

कुछ और करने से पहले, यदि आपके पास अपने डिवाइस के साथ अन्य समस्याएँ हैं, तो हमारे समस्या निवारण पृष्ठ के माध्यम से ब्राउज़ करने का प्रयास करें क्योंकि हमने पहले ही इस डिवाइस के साथ कई मुद्दों को संबोधित किया है। ऑड्स यह है कि हमने पहले ही एक पोस्ट प्रकाशित किया है जो समान समस्याओं से निपटता है। उन मुद्दों को खोजने का प्रयास करें जिनके समान लक्षण आपके पास वर्तमान में हैं और हमारे द्वारा सुझाए गए समाधानों का उपयोग करने के लिए स्वतंत्र हैं। यदि वे आपके लिए काम नहीं करते हैं या यदि आपको अभी भी हमारी सहायता की आवश्यकता है, तो हमसे संपर्क करने के लिए हमारी प्रश्नावली और हिट सबमिट भरें।

गैलेक्सी नोट 8 को कैसे ठीक किया जाए जो अब मर गया और अब कोई जवाब नहीं देगा या चालू नहीं होगा

काली स्क्रीन समस्या अक्सर तब होती है जब आप गहन एप्लिकेशन का उपयोग करते हैं, न कि नोट 8 जैसे फोन में इन ऐप्स को पूरा करने के लिए आवश्यक संसाधनों का अभाव होता है, लेकिन क्योंकि पृष्ठभूमि में पहले से ही बहुत सारे ऐप चल सकते हैं और आपके डिवाइस को कई सेवाओं को रोकना होगा सिस्टम क्रैश हो सकता है। कहने की जरूरत नहीं है, यह समस्या सिर्फ एक अस्थायी फर्मवेयर मुद्दे से अधिक नहीं है और यहां आपको इसके बारे में क्या करना है:

पहला उपाय: अपने नोट 8 पर फोर्स्ड रिस्टार्ट करें

एक सिस्टम क्रैश को फोर्स्ड रिस्टार्ट करके आसानी से तय किया जा सकता है लेकिन हमारे कुछ पाठकों ने वास्तव में सवाल किया है: इस विधि को करने से गैर-उत्तरदायी फोन कैसे चालू हो सकता है? जब तक यह सही ढंग से किया जाता है तब तक इसका जवाब देने के लिए फोन हार्ड-वायर्ड है। यह बैटरी डिस्कनेक्ट का अनुकरण करता है और फोन वास्तव में इसका जवाब देता है जैसे कि जब हटाने योग्य बैटरी वाले फोन बैटरी खींचने का जवाब देते हैं।

आप 10 सेकंड या उससे अधिक के लिए एक ही समय में वॉल्यूम डाउन बटन दबाकर और पावर कुंजी दबाकर फोर्स्ड रिस्टार्ट कर सकते हैं। आपका गैलेक्सी नोट 8 सामान्य रूप से रिबूट हो सकता है और अगर यह वास्तव में करता है, तो इस समस्या का अंत है। हालांकि, इसकी कोई गारंटी नहीं है कि यह भविष्य में फिर कभी नहीं होगा लेकिन, कम से कम, आप पहले से ही जानते हैं कि अब क्या करना है।

हालाँकि, यदि आपका फ़ोन अभी भी इस प्रक्रिया का जवाब नहीं देगा, तो इसे कुछ और करने का प्रयास करें और यदि यह अभी भी प्रतिक्रिया नहीं देता है, तो इसके बजाय यह करने का प्रयास करें:

  1. वॉल्यूम डाउन बटन को दबाकर रखें और इसे जारी न करें।
  2. इसे दबाए रखते हुए, पॉवर कुंजी दबाकर रखें।
  3. दोनों कुंजियों को 10 सेकंड या उससे अधिक समय तक नीचे रखें।

यह मूल रूप से पहली प्रक्रिया के रूप में ही है कि हम यह सुनिश्चित कर रहे हैं कि आप वॉल्यूम कुंजी के बाद पावर कुंजी दबाए रखें क्योंकि ऐसा करने से यह समान परिणाम नहीं देगा।

यदि आपके गैलेक्सी नोट 8 में अभी भी एक ब्लू स्क्रीन है जिसमें ऐसा करने के बाद नीली बत्ती झुलस रही है, तो अगले समाधान पर जाएं।

दूसरा उपाय: अपने फोन को चार्ज करें और फोर्स रिबूट करें

यह हर समय नहीं होता है, लेकिन जब आप अपने फोन को बैटरी से बाहर चलाने देते हैं, तो कुछ सेवाओं और हार्डवेयर घटकों को ठीक से बंद नहीं किया जा सकता है और परिणामस्वरूप, फर्मवेयर आपके फोन को गैर-जिम्मेदार छोड़ने पर दुर्घटनाग्रस्त हो सकता है। जब ऐसा होता है, तो आप वास्तव में कुछ ऐसे मुद्दों से निपट रहे होते हैं जो दोनों एक फोन के साथ परिणाम देते हैं जो चालू नहीं होंगे। इस संभावना को संबोधित करने के लिए, आपको यहाँ क्या करना है:

  1. चार्जर को एक काम कर रहे एसी आउटलेट में प्लग करें। इसके लिए तार वाले चार्जर का इस्तेमाल करें।
  2. मूल केबल का उपयोग करके, अपने फोन को उसके चार्जर से कनेक्ट करें।
  3. भले ही आपका गैलेक्सी एस 9 चार्जिंग संकेत दिखाता है या नहीं, इसे 10 मिनट के लिए अपने चार्जर से जुड़ा छोड़ दें।
  4. अब, वॉल्यूम डाउन बटन को दबाकर रखें और इसे जारी न करें।
  5. इसे दबाए रखते हुए, पॉवर कुंजी दबाकर रखें।
  6. दोनों कुंजियों को 10 सेकंड या उससे अधिक समय तक नीचे रखें।

यदि आपका फोन वास्तव में अपनी बैटरी खत्म कर देता है और इसका फर्मवेयर क्रैश हो जाता है, तो यह प्रक्रिया पूरी करने के बाद इसे बूट करना चाहिए। हालाँकि, यदि यह अनुत्तरदायी बना रहा और आपने किसी सुधार पर ध्यान नहीं दिया है, तो इसे स्टोर या दुकान पर वापस लाने का समय आ गया है ताकि एक तकनीशियन आपके लिए इसकी जाँच कर सके।

यदि समस्या ठीक हो गई, लेकिन भविष्य में भी जारी रहती है, तो यह सबसे अच्छा है कि आप इसे नए सिरे से शुरू करने के लिए रीसेट कर दें। लेकिन रीसेट करने से पहले, आपको अपनी सभी फ़ाइलों और डेटा का बैकअप लेना चाहिए क्योंकि प्रक्रिया के दौरान उन्हें हटाया जा सकता है।

  1. आंतरिक मेमोरी पर डेटा का बैकअप लें। यदि आपने डिवाइस पर Google खाते में साइन इन किया है, तो आपने एंटी-चोरी को सक्रिय कर दिया है और मास्टर रीसेट को पूरा करने के लिए आपको Google क्रेडेंशियल्स की आवश्यकता होगी।
  2. डिवाइस को बंद करें।
  3. वॉल्यूम अप कुंजी और बिक्सबी कुंजी दबाए रखें, फिर पावर कुंजी दबाएं।
  4. जब हरे रंग का एंड्रॉइड लोगो प्रदर्शित होता है, तो सभी कुंजियों को जारी करें (एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी मेनू विकल्पों को दिखाने से पहले लगभग 30 - 60 सेकंड के लिए 'इंस्टॉलिंग सिस्टम अपडेट') दिखाई देगा।
  5. डेटा / फ़ैक्टरी रीसेट रीसेट करने के लिए वॉल्यूम को कई बार दबाएं।
  6. प्रेस पावर बटन का चयन करने के लिए।
  7. वॉल्यूम डाउन कुंजी तब तक दबाएं जब तक 'हां - सभी उपयोगकर्ता डेटा हटा दें' हाइलाइट न हो जाए।
  8. मास्टर रीसेट को चुनने और शुरू करने के लिए पावर बटन दबाएं।
  9. जब मास्टर रीसेट पूरा हो जाता है, तो "रिबूट सिस्टम अब" हाइलाइट किया गया है।
  10. डिवाइस को पुनरारंभ करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।

मुझे उम्मीद है कि हम आपको एक या दूसरे तरीके से मदद करने में सक्षम होंगे। क्या आपके पास आपके डिवाइस के साथ अन्य समस्याएं हैं, जिन्हें आप हमारे साथ साझा करना चाहते हैं, कभी भी हमसे संपर्क करने के लिए स्वतंत्र महसूस करें या नीचे एक टिप्पणी छोड़ दें।

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