अपने सैमसंग गैलेक्सी S6 एज को कैसे ठीक करें जो एक अपडेट के बाद "दुर्भाग्य से, सेटिंग्स बंद हो गई है" त्रुटि [समस्या निवारण गाइड]
त्रुटि संदेश "दुर्भाग्य से, सेटिंग्स बंद हो गया है" तब सामने आता है जब फोन एक गंभीर फर्मवेयर समस्या से पीड़ित होता है और ऐसा लगता है कि कई # सैमसंग गैलेक्सी S6 एज (# S6Edge) के मालिक वर्तमान में इस त्रुटि से चिंतित हैं। हमें अपने पाठकों से काफी शिकायतें मिली हैं और ऐसा प्रतीत होता है जैसे कि यह मुद्दा सबसे हालिया फर्मवेयर अपडेट के बाद शुरू हुआ था, जो कि आगामी एंड्रॉइड 7.1 नौगट अपडेट की तैयारी में है।
मैं इस पोस्ट में इस त्रुटि संदेश से निपटने की कोशिश करूंगा और आपके डिवाइस के समस्या निवारण में आपका मार्गदर्शन करूंगा जो शायद आपको कुछ भी करने या अपनी सेटिंग्स बदलने की अनुमति नहीं देता है। यदि आप गैलेक्सी एस 6 एज के मालिकों में से एक हैं और वर्तमान में आपके एक ऐप के साथ समस्या है, तो नीचे पढ़ना जारी रखें क्योंकि यह पोस्ट आपकी मदद करने में सक्षम हो सकती है, आखिरकार, सेटिंग्स एक ऐप है।
लेकिन इससे पहले कि हम हमारी समस्या निवारण में सही तरीके से कूदें, यदि आपके पास अपने फ़ोन के साथ अन्य समस्याएँ हैं, तो सुनिश्चित करें कि आप हमारे समस्या निवारण पृष्ठ पर जाएँ क्योंकि हमने इस डिवाइस के साथ पहले ही बहुत सारे मुद्दों का समाधान कर लिया है। ऑड्स यह हैं कि आपकी समस्याओं का पहले से ही समाधान मौजूद हैं और आप जो कुछ भी करते हैं, वह उन्हें मिल जाता है। इसलिए, उन मुद्दों को खोजने की कोशिश करें जो आपके साथ समान हैं और हमारे द्वारा सुझाए गए समाधान या समस्या निवारण गाइड का उपयोग करें। यदि वे आपके लिए काम नहीं करते हैं, तो हमारे एंड्रॉइड मुद्दों को प्रश्नावली भरें और हमसे संपर्क करने के लिए हिट सबमिट करें। हम सभी को आपके फोन के बारे में जानकारी और उचित समाधान प्रदान करने में सक्षम होने के लिए समस्या की आवश्यकता है।
"दुर्भाग्य से, सेटिंग्स बंद हो गई" त्रुटि के साथ गैलेक्सी एस 6 एज का समस्या निवारण
त्रुटि संदेश स्पष्ट रूप से उपयोगकर्ता को सूचित करता है कि सेटिंग ऐप क्रैश हो गया या किसी कारण से काम करना बंद कर दिया। जबकि एप्लिकेशन क्रैश हर समय होता है, यह वास्तव में सामान्य नहीं है कि सेटिंग्स जैसी एक मुख्य सेवा है। इसलिए, एक गंभीर कारण हो सकता है कि यह समस्या क्यों हो रही है और आपके डिवाइस का समस्या निवारण करने के लिए, यहाँ आपको क्या करना है ...
चरण 1: अपने फोन को रिबूट करें यदि यह आपकी पहली बार इस त्रुटि को देख रहा है
यह सिस्टम या हार्डवेयर में केवल एक गड़बड़ हो सकता है और इसलिए यदि यह पहली बार है कि यह त्रुटि एक फर्मवेयर अपडेट के बाद पॉप अप हुई है, तो अपने फोन को कुछ समय के लिए रिबूट करें संभावना है कि यह सिर्फ एक मामूली गड़बड़ है। रिबूट आसानी से मामूली गड़बड़ियों से छुटकारा पा सकता है यही कारण है कि समस्या को ठीक करने के लिए आपको सबसे पहले करना होगा। यदि रिबूट, हालांकि, विफल रहे, तो अगले चरण पर जाएं।
चरण 2: सुरक्षित मोड में अपने फोन को बूट करें और सेटिंग्स तक पहुंचें
त्रुटि संदेश तीसरे पक्ष के ऐप या दो द्वारा ट्रिगर किया जा सकता है, लेकिन चूंकि हमने पुष्टि नहीं की है कि हमें समस्या को अलग करने की आवश्यकता है। उस ने कहा, आपको इन चरणों का पालन करके सुरक्षित मोड में रीबूट करना है।
- 20 से 30 सेकंड के लिए वॉल्यूम डाउन और पावर कुंजियों को दबाए रखें।
- एक बार जब आप सैमसंग लोगो देखते हैं, तो पावर कुंजी को तुरंत जारी करें लेकिन वॉल्यूम डाउन कुंजी दबाते रहें।
- आपका फोन बूट होना चाहिए और आपको हमेशा की तरह अपने फोन को अनलॉक करने के लिए प्रेरित किया जाएगा।
- आपको पता चल जाएगा कि क्या स्क्रीन के निचले-बाएँ कोने में "सेफ मोड" प्रदर्शित होने पर फ़ोन सुरक्षित मोड में सफलतापूर्वक बूट हो जाता है।
एक बार जब फोन इस मोड में बूट हो जाता है, तो सेटिंग्स को एक्सेस करने की कोशिश करें और कुछ बदलने की कोशिश करें कि क्या यह अभी भी क्रैश होता है। अधिक बार नहीं, बस एप्लिकेशन को खोलने से तुरंत त्रुटि हो जाती है लेकिन कई बार ऐसा भी होता है जब वह कुछ बदलने के बाद बाहर आता है।
यदि इस मोड में एरर मैसेज दिखाई नहीं देता है, तो आपकी एक या कुछ थर्ड पार्टी ऐप्स समस्या का कारण बन रही हैं। आपको उन ऐप्स को खोजने और उनके कैश और डेटा को साफ़ करने या उन्हें अनइंस्टॉल करने की आवश्यकता है।
- किसी भी होम स्क्रीन से, ऐप्स टैप करें।
- सेटिंग्स टैप करें।
- 'APPLICATIONS' पर स्क्रॉल करें, फिर एप्लिकेशन मैनेजर पर टैप करें।
- सभी स्क्रीन पर दाईं ओर स्वाइप करें।
- स्क्रॉल करें और संदिग्ध।
- कैश साफ़ करें।
- डेटा साफ़ करें बटन टैप करें, फिर ठीक।
यह भी बेहतर होगा यदि आप अपने डेटा और फ़ाइलों का बैकअप लें ताकि यह सुनिश्चित हो सके कि दुर्घटना जारी है। मैं समझता हूं कि ऐसा ऐप ढूंढना आसान नहीं है जो समस्या का कारण बन रहा है, खासकर यदि आपके पास सैकड़ों डिवाइस आपके डिवाइस पर स्थापित हैं। इसलिए आपकी फ़ाइलों और डेटा का बैकअप लेने के बाद, फ़ैक्टरी रीसेट आपके लिए किसी भी चीज़ की तुलना में आसान हो सकता है।
चरण 3: पुनर्प्राप्ति मोड में बूट करके सिस्टम कैश को हटाने का प्रयास करें
अपडेट के बाद यह समस्या शुरू हुई थी, यह संभव है कि सिस्टम कैश अपडेट के दौरान और / या बाद में दूषित हो गया हो। जब पुराना सिस्टम कैश दूषित हो जाता है और नई प्रणाली उनका उपयोग करना जारी रखती है, तो डिवाइस इस तरह धीमा होने, लगातार रिबूट या ऐप क्रैश जैसी समस्याओं का अनुभव कर सकता है। सिस्टम कैश के बारे में बात यह है कि उन्हें प्रतिकूल प्रभावों के बिना हटाया जा सकता है, वास्तव में, उन्हें समय-समय पर हटाना बेहतर होता है ताकि सिस्टम उन्हें बदलने के लिए नए बना सकें।
तो इस चरण में, उस निर्देशिका को मिटा देने का प्रयास करें जहां सभी सिस्टम कैश संग्रहीत हैं। ऐसा करके, आप डिवाइस को नए सिस्टम के लिए नए कैश बनाने के लिए मजबूर कर रहे हैं। यहाँ आप इसे कैसे करते हैं ...
- डिवाइस को बंद करें।
- एक ही समय में निम्नलिखित तीन बटन दबाएं: वॉल्यूम कुंजी, होम कुंजी और पावर कुंजी।
- जब फोन वाइब्रेट होता है, तो पॉवर की को रिलीज करें लेकिन वॉल्यूम अप की और होम की को दबाकर रखें।
- जब एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी स्क्रीन दिखाई देती है, तो वॉल्यूम अप और होम कुंजी जारी करें।
- 'कैश विभाजन मिटाएं' को हाइलाइट करने के लिए वॉल्यूम डाउन कुंजी दबाएं।
- चयन करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
- जब वाइप कैश विभाजन पूरा हो जाता है, तो 'रिबूट सिस्टम अब' हाइलाइट हो जाता है।
- डिवाइस को पुनरारंभ करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
आपके फ़ोन को इस समय रिबूट करने में थोड़ा समय लग सकता है और ऐसा इसलिए है क्योंकि सिस्टम कोर सेवाओं और ऐप्स के लिए नए कैश बनाता है। एक बार डिवाइस को पढ़ने के बाद, सेटिंग को एक बार फिर से देखने के लिए कि क्या प्रक्रिया समस्या को ठीक करने में सफल हुई। यदि ऐसा है, तो कुछ सेटिंग्स बदलकर आगे की जांच करने का प्रयास करें। यदि त्रुटि अभी भी दिखाई देती है तो अगला चरण आपकी मदद कर सकता है।
चरण 4: फोन को अपनी डिफ़ॉल्ट सेटिंग्स पर वापस लाने के लिए मास्टर रीसेट करें
मैं समझता हूं कि समस्या अभी भी है या सेटिंग्स ऐप अभी भी पिछले चरणों को करने के बाद भी क्रैश हो जाता है। तो, यह समय है कि आपने कुछ ऐसा किया है जो फोन को उसके डिफ़ॉल्ट कॉन्फ़िगरेशन में वापस लाएगा ताकि हम इस संभावना से इंकार कर सकें कि समस्या एक जटिल फर्मवेयर समस्या के कारण होती है।
हालाँकि, आपको अपने संपर्कों सहित अपने सभी डेटा और फ़ाइलों का बैकअप लेना होगा क्योंकि प्रक्रिया के दौरान उन्हें हटा दिया जाएगा। एक बार जब आप तैयार हों, तो आपको यही करना होगा ...
- अपने सैमसंग गैलेक्सी S6 एज को बंद करें।
- वॉल्यूम अप, होम और पावर कीज़ को एक साथ दबाकर रखें।
- जब डिवाइस पॉवर पर प्रदर्शित होता है और 'पॉवर ऑन लोगो' प्रदर्शित करता है, तो सभी कुंजियाँ छोड़ें और स्क्रीन पर Android आइकन दिखाई देगा।
- Android पुनर्प्राप्ति स्क्रीन लगभग 30 सेकंड के बाद दिखाई देने तक प्रतीक्षा करें।
- वॉल्यूम डाउन कुंजी का उपयोग करके, विकल्प को हाइलाइट करें, 'डेटा / फ़ैक्टरी रीसेट को मिटाएं' और इसे चुनने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
- वॉल्यूम डाउन बटन को तब तक दबाएं जब तक कि ऑप्शन 'हां - डिलीट ऑल यूजर डेटा' हाइलाइट न हो जाए और फिर उसे चुनने के लिए पावर की दबाएं।
- रीसेट पूरा होने के बाद, 'रिबूट सिस्टम अभी' पर प्रकाश डालें और फोन को पुनः आरंभ करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
आपको रीसेट के बाद अपने फोन को फिर से सेटअप करने की आवश्यकता होगी लेकिन मेरा सुझाव है कि आप रीसेट के बाद अभी तक कुछ और स्थापित न करें, इसके बजाय सेटिंग्स ऐप तक पहुंचने और कुछ चीजों को बदलने की कोशिश करें। यदि त्रुटि अभी भी दिखाई देती है, तो उस स्टोर के तकनीशियन से संपर्क करें जहां आपने इसे खरीदा था या इसे एक दुकान पर लाया था।
