iPhone 6 ईमेल नहीं भेज सकता है, वाईफाई नेटवर्क का पता नहीं लगा सकता है, कोई भी अपडेट, अन्य मुद्दों को स्थापित नहीं करेगा

नमस्कार iOS यूजर्स! हमारे नवीनतम # iPhone6 ​​लेख में आपका स्वागत है। हम आपके लिए इस पोस्ट में 12 iPhone 6 मुद्दे और समाधान लाते हैं, इसलिए हमें उम्मीद है कि आपको इसे पढ़ने में मज़ा आएगा।

यदि आप अपने स्वयं के #iOS समस्या के समाधान की तलाश कर रहे हैं, तो आप इस पृष्ठ के नीचे दिए गए लिंक का उपयोग करके हमसे संपर्क कर सकते हैं।

अपने मुद्दे का वर्णन करते समय, कृपया जितना संभव हो उतना विस्तृत हो ताकि हम आसानी से एक प्रासंगिक समाधान को इंगित कर सकें। यदि आप कर सकते हैं, तो कृपया सटीक त्रुटि संदेश शामिल करें जो आपको हमें एक विचार देने के लिए मिल रहे हैं कि कहां से शुरू करें। यदि आपने हमें ईमेल करने से पहले कुछ समस्या निवारण चरणों की कोशिश की है, तो उनका उल्लेख करना सुनिश्चित करें ताकि हम उन्हें अपने उत्तरों में छोड़ सकें।

नीचे आज हम आपके लिए ला रहे हैं विशिष्ट विषय:

समस्या 1: iPhone 6 में कई समस्याएँ हैं, यह फ्रीज़ रखता है, फ़ोटो और संपर्कों को अपने आप हटा देता है, कोई भी अपडेट इंस्टॉल नहीं करेगा

अब कुछ हफ्तों के लिए मैंने देखा कि मेरा iPhone 6s तेजी से चमकदार होता जा रहा है। मेरी कई बार फोटो गैलरी से सभी तस्वीरें हटा दी गईं। मैंने शोध किया और मैं ऐप्स को हटाकर उन्हें वापस लाने में सक्षम था। हालाँकि, मुझे अब ऐसा 7 बार करना पड़ा है और उनमें से कई के लिए, मेरे आईफोन में अभी भी जगह थी कि मेरे पास जितनी तस्वीर है उतनी ही होगी।

मेरा फोन अधिक से अधिक बार फ्रीज हो जाता है। हालाँकि, सबसे खराब गड़बड़ जो मुझे हल करने में असमर्थ होने के साथ जीनी है, वह किसी भी ऐप को डाउनलोड करने या मेरे किसी भी मौजूदा ऐप को अपडेट करने में सक्षम नहीं है। कोई भी गेम जिसे मैं डाउनलोड करना चाहता हूं, मुफ्त या भुगतान करना चाहता हूं, जब भी मैं इसे डाउनलोड करने की कोशिश करता हूं, तो एक ही संदेश आता है, "आपने इसे पहले ही खरीद लिया है, इसलिए अब इसे बिना किसी अतिरिक्त शुल्क के डाउनलोड किया जाएगा।" डाउनलोड। हालाँकि, एक ऐप है, जो अपडेट करने के इंतज़ार में अटका हुआ है और मैं इसे रद्द नहीं कर सकता या ऐप को बिल्कुल भी डिलीट नहीं कर सकता। मुझे चिंता है कि अगर मैं अपने फोन पर एक हार्ड रीसेट करता हूं कि मैं अभी भी कुछ भी डाउनलोड नहीं कर पाऊंगा और तब मेरा आईफोन 6 एस केवल समय-समय पर कुछ कॉल करने के लिए अच्छा होगा।

मेरी तस्वीरों को यादृच्छिक समय पर हटाए जाने के अलावा, मेरे संपर्कों को भी एक बार बिना किसी कारण के हटा दिया गया है।

इसके अलावा जब मैंने सॉफ़्टवेयर को अपडेट करने का प्रयास किया, तो यह हमेशा के लिए अपडेट करना शुरू करने की तैयारी कर रहा होगा और वास्तव में अपडेट को डाउनलोड करने के लिए कभी नहीं। अब जब मैं सॉफ़्टवेयर को अपडेट करने की कोशिश करता हूं, तो यह स्क्रीन पर बस अटक जाता है जो कहता है कि यह अपडेट के लिए जाँच कर रहा है, जो मुझे पता है कि एक है। - इसाबेला

हल: हाय इसाबेला। ऐसा कोई तरीका नहीं है कि कोई भी इन सभी समस्याओं के वास्तविक कारण को ट्रैक कर सकता है (यदि वे एक ही मुद्दे के कारण हैं) तो यह बेहतर है यदि आप उन सभी को एक झपट्टा में संबोधित कर सकते हैं। आप यह कर सकते हैं कि सभी सेटिंग्स को रीसेट करके और / या सब कुछ वापस डिफॉल्ट करने के लिए बहाल कर दिया जाए। हम निश्चित रूप से मानते हैं कि यह फोन जेलब्रेक नहीं था, लेकिन अगर ऐसा है, तो बस रीसेट ऑल सेटिंग्स विकल्प के साथ जारी रखें।

सभी सेटिंग्स को रीसेट के माध्यम से सॉफ़्टवेयर सेटिंग को उनके डिफ़ॉल्ट पर वापस लाएं

अपने व्यक्तिगत डेटा को खोने के डर के बिना सभी सेटिंग्स को सुरक्षित रूप से किया जा सकता है जैसे कि फ़ोटो, वीडियो, संपर्क, आदि। इस समस्या से बहुत सी समस्याएं तय की जा सकती हैं, इसलिए यह आपके मामले में पहला कदम होना चाहिए। यह आसानी से हो सकता है। बस इन चरणों का पालन करें:

1. सेटिंग्स खोलें
2. नीचे स्क्रॉल करें और सामान्य टैप करें।
3. फिर से नीचे स्क्रॉल करें और रीसेट टैप करें ।
4. सभी सेटिंग्स पर टैप करें ।

जेलब्रेक सॉफ्टवेयर निकालें

एक बार जब आप सभी सेटिंग्स रीसेट कर लेते हैं और समस्या बनी रहती है, तो अगला समस्या निवारण चरण, यदि आपका फोन जेलब्रेक है, तो जेलब्रेक सॉफ्टवेयर को हटाना है। यह प्रक्रिया आपके फ़ोन की सभी सेटिंग्स को उसके मूल सेटअप में लौटा देगी, इसलिए यह मूल रूप से फ़ैक्टरी रीसेट की तरह है। ध्यान रखें कि आप इसके बाद Cydia Store और अन्य गैर-आधिकारिक ऐप और सॉफ़्टवेयर तक पहुंच सकते हैं। इस लेखन के रूप में, नवीनतम iOS संस्करण 10.3.3 है इसलिए एक बार जब आपने जेलब्रेक सॉफ़्टवेयर को हटा दिया है, तो सॉफ्टवेयर इस iOS पुनरावृत्ति में वापस आ जाएगा। सौभाग्य से, इस संस्करण के लिए पहले से ही एक मौजूदा जेलब्रेक सॉफ्टवेयर मौजूद है और आपके मुद्दों से छुटकारा पाने के बाद बस अपने डिवाइस को फिर से जेलब्रेक करें।

उन लोगों के लिए जो किसी iPhone या किसी iOS डिवाइस से जेलब्रेक कैसे हटाते हैं, नीचे दिए गए कदम हैं:

1. सुनिश्चित करें कि आपके पास अपने मैक या पीसी में नवीनतम आईट्यून्स हैं। यदि आपके पास पहले से अपडेटेड आईट्यून्स स्थापित हैं, तो अपने डिवाइस का बैकअप बनाएं। यदि आपने पहले ही इसे पूरा कर लिया है, तो बस इस चरण को छोड़ दें और अगले पर जाएं।
2. अपने डिवाइस को स्थापित किए गए iTunes के साथ एक पीसी से कनेक्ट करें, या यूएसबी केबल के माध्यम से मैक पर।
3. यदि आपने पासकोड सेट किया है, तो सही पासकोड दर्ज करके डिवाइस को अनलॉक करें।
4. सेटिंग्स के तहत, iCloud> मेरा iPhone ढूंढें और इसे बंद करें।
5. अपने Apple ID के लिए सही पासवर्ड दर्ज करें।
6. टैप करें बंद करें ।
7. अपने कंप्यूटर में, iTunes के तहत जाएं, डिवाइसेस आइकन पर क्लिक करें, और अपने डिवाइस का चयन करें।
8. बैकअप के तहत इस कंप्यूटर पर क्लिक करें।
9. बैकअप नाउ पर क्लिक करें और अलर्ट विंडो से बैकअप एप्स चुनें।
10. रिस्टोर iPhone पर क्लिक करें और अलर्ट विंडो में रिस्टोर पर टैप करें ।

आइट्यून्स अब सब कुछ अपनी चूक के लिए रीसेट कर देगा और सॉफ्टवेयर डाउनलोड करने और पुन: स्थापित करने की पूरी प्रक्रिया आपके कंप्यूटर और कनेक्शन की गति के आधार पर कई मिनट ले सकती है। बाद में, आपके द्वारा पहले बनाए गए बैकअप से अपने iPhone को पुनर्स्थापित करने के तरीके के बारे में ऑन-स्क्रीन निर्देशों का पालन करें।

एक पूर्ण पुनर्स्थापना करें

यदि आपका फ़ोन वर्तमान में स्टॉक या आधिकारिक iOS (जेलब्रेक नहीं) चल रहा है, तो आपको अपनी मूल स्थिति में सब कुछ पुनर्स्थापित करके समस्या को ठीक करने में सक्षम होना चाहिए। यहाँ करने के लिए कदम हैं:

1. अपनी फ़ाइलों का बैकअप बनाएँ। आप कई तरीकों से कर सकते हैं, लेकिन सबसे तेज़ और सबसे प्रभावी तरीका आपके पीसी या मैक में आईट्यून्स का उपयोग करना है। यदि आप बिलकुल भी पीछे नहीं हटना चाहते हैं, तो आप इस लिंक के चरणों का पालन करके फोन पर सब कुछ मिटा सकते हैं।
2. अपने फ़ोन के साथ आए केबल से अपने iPhone को अपने कंप्यूटर से कनेक्ट करें।
3. हमें लगता है कि आपको अपने फोन का पासकोड याद है, इसलिए जब आप इसके लिए प्रेरित हों तो बस इसे दर्ज करें।
4. आइट्यून्स विशिष्ट डिवाइस के लिए पूछता है एक बार अपने iPhone का चयन करें।
5. सारांश पैनल या स्क्रीन में आने के बाद, उस विकल्प का चयन करें जो आपके डिवाइस को पुनर्स्थापित करेगा ( पुनर्स्थापित करें )।
6. पुनर्स्थापना पर क्लिक करके पुष्टि करें
7. कुछ समय के लिए प्रतीक्षा करें जबकि आईट्यून्स आपके डिवाइस को अपनी फ़ैक्टरी सेटिंग्स पर पुनर्स्थापित करता है। यदि iTunes को एक अद्यतन ऑपरेटिंग सिस्टम संस्करण स्थापित करने की आवश्यकता होगी, तो इसमें कुछ समय भी लग सकता है।
8. इस फ़ैक्टरी रीसेट के बाद, सभी सॉफ़्टवेयर सेटिंग्स को उनकी चूक के लिए पुनर्स्थापित किया जाना चाहिए।

ऊपर दिए गए किसी भी कदम से आपको होने वाली समस्याओं को ठीक करना चाहिए। यदि सभी या उनमें से कुछ बाद में लौटते हैं, तो Apple समर्थन से संपर्क करें। एक गहरा हार्डवेयर या कोडिंग-संबंधित समस्या हो सकती है, विशेष रूप से वह जो डिवाइस को स्थिर करने का कारण बनता है। बर्फ़ीली हार्डवेयर की खराबी के सामान्य लक्षणों में से एक है, इसलिए सॉफ़्टवेयर समस्या निवारण करना इसे बिल्कुल भी ठीक नहीं करेगा।

समस्या 2: iPhone 6 चार्ज नहीं होगा, चालू करें

मेरा फोन 6/30/2017 को खरीदा गया था। आज 7/28/2017, 30 दिन से कम समय बाद मेरा फोन चार्ज नहीं लेगा। पड़ोसियों को अपने चार्जर की कोशिश करने के लिए ले लिया। मैंने 20 सेकंड के लिए होम और ऑफ बटन पकड़कर सिस्टम रीसेट की कोशिश की। मैंने यह सुनिश्चित करने के लिए चार्जिंग पोर्ट को उड़ा दिया कि मेरे पास अच्छा संपर्क था। हे दोस्तों, मैं अपने नए फोन के साथ होने वाली बैटरी के मामले में बहुत निराश हूं। मेरी बेटी मुझे अपना पहला Smart Phone लेने के लिए ले गई। बिना किसी हिचकिचाहट के उसने मुझे iPhone 5S खरीद दिया क्योंकि यह मेरे लिए सबसे अच्छा, सबसे आसान, सबसे कठिन, सबसे उपयुक्त फोन होगा। इसे कई साल पहले मेरिडियन मॉल के वेरिज़ोन स्टोर से खरीदा था। ग्रेट फोन ... यह एक बैटरी समस्या के कारण मर गया, इसलिए मैंने अपने नए iPhone 6 में अपग्रेड किया और उच्च उम्मीदें थीं। अचानक मेरा नया चार्ज नहीं लेगा। 30 दिन से कम पुराना।

जैसा कि ऊपर कहा गया है कि मैंने स्टोर पर वापस लाने से पहले इस मुद्दे को हल करने की पूरी कोशिश की। - एरिक

समाधान: हाय एरिक। यदि आपका फोन पूरी तरह से मृत है, अर्थात, यह कोई संकेत नहीं दिखाता है कि यह पुनरारंभ के दौरान कंपन की तरह हो रहा है, आने वाले संदेशों या अलर्ट के लिए ध्वनि सूचनाएं, इसके बारे में बहुत कुछ नहीं है जो आप कर सकते हैं। एक पूरी तरह से अनुत्तरदायी उपकरण आमतौर पर खराब हार्डवेयर जैसे टूटी हुई बैटरी या पावर आईसी के कारण होता है इसलिए इसे एक योग्य तकनीशियन द्वारा भौतिक जाँच की आवश्यकता होती है। हमें पता नहीं है कि आपके डिवाइस का पूरा इतिहास यह सुनिश्चित करने में सक्षम है कि क्या खराब हार्डवेयर इस मामले में दोषी है, लेकिन जो भी है, आप यह सुनिश्चित करना चाहते हैं कि डिवाइस एक पेशेवर द्वारा नियंत्रित किया जाता है।

समस्या 3: ईबे से आईफोन 6 ने क्षैतिज और लंबवत रूप से चलने वाली स्क्रीन, नीली और लाल रेखाओं को क्षतिग्रस्त कर दिया है

नमस्ते। मैं हाल ही में एक पूरी तरह से वाहक iPhone 6 eBay से refurbished खरीदा। जैसे ही मैंने चार्जर को प्लग किया, स्क्रीन ने चार्जिंग बैटरी का लोगो दिखाया, लेकिन जल्द ही खड़ी और क्षैतिज रूप से नीली और लाल रेखाएं दिखाई देने लगीं। अब जब प्लग किया जाता है तो फोन कोई लोगो नहीं दिखाता है और बंद दिखाई देता है। लेकिन जब मेरी मैकबुक में प्लग इन किया जाता है, तो आईट्यून्स बैटरी लाइफ, ऐप्स आदि दिखाता है। आईट्यून्स इसे पहचानता है, लेकिन मेरे पास कोई डिस्प्ले या साउंड नहीं है।

मैंने eBay स्टोर से संपर्क करने की कोशिश की है जो इसे खरीदा गया था लेकिन वे सोमवार तक बंद हैं। किसी भी तरह की सहायता का स्वागत किया जाएगा। मुफ्त सेवा के लिए धन्यवाद। कृपया मदद कीजिए। - ब्रायंट

हल: हाय ब्रायंट। यह कि आपका फोन चार्ज होता है और आपकी मैकबुक द्वारा पता लगाया जाता है, यह एक संकेत है कि इस पर अधिकार है। दुर्भाग्य से, मुद्दा स्क्रीन से संबंधित प्रतीत होता है। किसी भी स्क्रीन मलिनकिरण या रंगीन रेखाएं या तो क्षैतिज या लंबवत चलती हैं, यह संकेत है कि स्क्रीन दोषपूर्ण है। रंगीन रनिंग लाइनें आमतौर पर स्क्रीन के बहुत अधिक दबाव के बाद दिखाई देती हैं। डिलीवरी के दौरान आपका फोन या तो क्षतिग्रस्त हो गया था, या आपके द्वारा भेजे जाने से पहले ही टूट गया था। आपके लिए कार्रवाई का सबसे अच्छा कोर्स ईबे से धन वापसी है। यदि यह संभव नहीं है, तो आप विक्रेता द्वारा प्रतिस्थापित डिवाइस के लिए सक्षम हो सकते हैं।

एक क्षतिग्रस्त स्क्रीन के लिए एक स्क्रीन प्रतिस्थापन की आवश्यकता होती है, इसलिए जब तक आप मरम्मत के लिए $ 100 + खोलना नहीं चाहते हैं, तब तक धनवापसी या उपकरण प्रतिस्थापन प्राप्त करना एकमात्र तरीका है।

समस्या 4: iPhone 6 में नीली और काली स्क्रीन है, चालू नहीं होगी

हाय दोस्तों। मेरा फोन बैटरी सेवर मोड पर ठीक काम कर रहा था और इसमें कम से कम 9% बैटरी बची थी। मैंने Apple स्टोर पर पाए जाने वाले iPlay ऐप का उपयोग करके कुछ संगीत सुनने के लिए एक aux केबल में प्लग किया। मेरा फोन दुर्घटनाग्रस्त हो गया और मर गया। मैंने इसे चार्ज किया, लेकिन ब्लैक स्क्रीन पर कुछ भी दिखाई नहीं देता। मैंने इसे फिर से शुरू किया और Apple लोगो दिखाई दिया, लेकिन स्क्रीन पर नीले और काले रंग का मिश्रण था, जिसमें थोड़ी झिलमिलाहट थी। मैंने फोन फिर से बंद कर दिया, लेकिन अब यह रीस्टार्ट करने पर भी मजबूर नहीं करेगा। - फकीर

हल: हाय फकीर। क्या फ़ोन अभी भी निम्न में से कोई करता है:

• पुनरारंभ होने पर कंपन होता है
• जब आप अपना नंबर पाठ करते हैं या आप इसे कॉल करते हैं, या जब कोई आवक ऐप सूचना आती है, तो ध्वनि करता है
• एलईडी फ्लैश लाइट्स

अगर आपका फोन इन सब चीजों को करता है, लेकिन स्क्रीन काली पड़ जाती है, तो स्क्रीन को तोड़ देना चाहिए। यह देखने के लिए कि क्या ऐसा है, किसी अन्य ज्ञात, काम करने वाले चार्जर का उपयोग करके कम से कम 1 घंटे के लिए फ़ोन को छोड़ना सुनिश्चित करें। यदि यह मृत हो जाता है, तो फोन की मरम्मत करें या बदल दें।

समस्या 5: iPhone 6 कैमरा धुंधला है, ध्यान केंद्रित नहीं करेगा

मेरा रियर कैमरा अचानक एक दिन काम करना बंद कर देता है और तब से यह पूरी तरह से धुंधला नहीं हुआ है और जब तक यह एक वस्तु से एक इंच दूर नहीं होगा तब तक यह ध्यान केंद्रित नहीं करेगा। जब से यह हुआ है, कैमरे ने एक दो सेकंड के लिए दो बार काम किया है और धुंधली हो गई है। मैं इसे ठीक करने के लिए सब कुछ करने की कोशिश की है, लेकिन काम नहीं करता है। मुझे लगता है कि मैं तब Apple स्टोर चला गया था क्या मुझे एक प्रतिस्थापन iPhone मिलेगा? - Reneventer1708

हल: हाय रेनेवेंट 1708। लगभग दो साल पहले, Apple ने माना कि दोषपूर्ण कैमरों के साथ कई iPhone 6 उपकरणों को भेज दिया गया। उनके अनुसार, केवल सितंबर 2014 और जनवरी 2015 के बीच बेचे गए उपकरण प्रभावित हुए थे इसलिए हम सुनिश्चित नहीं हो सकते हैं कि यदि आपका उनमें से एक है। यदि कोई पूर्ण पुनर्स्थापना (ऊपर दिए गए चरण) समस्या को ठीक नहीं करेगा, तो हमारा सुझाव है कि आप Apple समर्थन से संपर्क करें या इस लिंक पर जाएं।

समस्या 6: स्क्रीन बदलने के बाद iPhone 6 स्क्रीन काला हो जाता है

ठीक है। मैंने अपने iPhone 6 को सिर्फ 2 महीने से कम समय के लिए पा लिया है। दो हफ्ते में मैंने फोन फटा। यह कल तक ठीक है जब मैंने इसे ठीक करने का फैसला किया। उन्हें रन आउट के कारण काले रंग के बजाय सफेद स्क्रीन का उपयोग करना पड़ा। इसने बाकी दिन काम किया और आज सुबह पूरी तरह से ठीक है। अचानक मैं इसे चालू करने के लिए अपने हॉरर के पास जाता हूं, इसकी सिर्फ एक काली स्क्रीन होती है जिसके किनारे नीचे होते हैं। यह जैसा कि मैं पुनः आरंभ करने में कामयाब रहा, लेकिन इसने कुछ भी नहीं बदला। कोई विचार कि क्या करना चाहिए? - अरेबेला

हल: हाय अरबेला। हम सुझाव देते हैं कि आप उस दुकान पर फोन लौटाएं जिसने मरम्मत की थी। एक iPhone 6 स्क्रीन प्रतिस्थापन कभी-कभी एक मुश्किल प्रक्रिया हो सकती है, यहां तक ​​कि अनुभवी तकनीशियन के लिए भी और यदि ठीक से नहीं किया गया है, तो मूल समस्या को कंपाउंड कर सकता है, या पूरी तरह से नया बना सकता है। दुकान को ट्रैक करना चाहिए जहां विफलता का बिंदु है और तदनुसार इसे ठीक करें।

समस्या 7: iPhone 6 वाईफाई नेटवर्क का पता नहीं लगा रहा है, स्टेटस बार में वाईफाई नहीं दिखा रहा है

अचानक, मैं अब अपने वायरलेस एक्सेस प्वाइंट डिस्प्ले को होम पेज के शीर्ष पर नहीं देख सकता हूं जहां एटी एंड टी सिग्नल संकेतक दिखाई देता है। LTE दिखाई देता है। समय प्रदर्शन और अन्य चिह्न दिखाई देते हैं। WIFI SSID से जुड़े शो; वीपीएन लॉन्च करने का प्रयास करता है। कोई भी ऐप AT & T डेटा प्लान का उपयोग करके नहीं खुलता है। मैं असीमित डेटा उपयोग के लिए दादा हूं। अभी NOOK ऐप में ई-बुक्स पढ़ने के अलावा कुछ भी करने में असमर्थ। - डॉन

हल: हाय डॉन। क्या आपका फ़ोन नवीनतम iOS संस्करण चलाता है? कभी-कभी, अद्यतन स्थापित करके iOS बग्स को ठीक किया जा सकता है, इसलिए सुनिश्चित करें कि आप पहले ऑपरेटिंग सिस्टम को अपडेट करते हैं।

यदि वह समस्या को हल नहीं करेगा, तो अगली अच्छी बात जो आप करना चाहते हैं वह है सभी सामग्री और सेटिंग प्रक्रिया को मिटाना । सुनिश्चित करें कि आप नीचे दिए गए चरणों को करने से पहले अपनी फ़ाइलों का बैकअप बनाएँ:

1. अपने iCloud खाते से साइन आउट करें (यदि लागू हो)।
2. सेटिंग्स में जाएं।
3. सामान्य टैप करें।
4. टैप रीसेट करें ।
5. सभी सामग्री और सेटिंग्स मिटाएँ ।

वैकल्पिक रूप से, आप एक पूर्ण पुनर्स्थापना भी कर सकते हैं। यह फोन को सभी सॉफ़्टवेयर सेटिंग्स को उनकी चूक में वापस करने के लिए मजबूर करेगा, जिसका मतलब है कि स्टेटस बार में लापता वाईफाई संकेतक फिर से प्रकट होना चाहिए। यदि वह काम नहीं करेगा, तो अन्य वाईफाई नेटवर्क के साथ जांच करना सुनिश्चित करें। यदि आपका फोन अन्य वाईफाई नेटवर्क का पता लगा सकता है, लेकिन आपके साथ कोई समस्या नहीं है, तो आपको कहा नेटवर्क का निवारण करना होगा (यदि आप व्यवस्थापक हैं)।

यदि आपका फ़ोन अन्य वायरलेस एक्सेस पॉइंट का पता लगाने में विफल रहता है, तो नेटवर्किंग चिप खराब हो सकती है। समर्थन के लिए Apple से संपर्क करें।

समस्या 8: iPhone 6 पासकोड स्वीकार नहीं करेगा, टच आईडी काम नहीं कर रहा है

टच आईडी काम नहीं कर रही है और प्राप्त करने के लिए मैन्युअल संख्यात्मक पासवर्ड स्वीकार नहीं करेगा। मैं थोड़ी देर बाद मैन्युअल रूप से प्राप्त कर सकता हूं। स्क्रीन को आफ्टरमार्केट, फोन रीसेट टू फैक्ट्री मोड, फिंगर आईडी डिएक्टिवेट किया गया है। एक बार जब मैं प्रारंभिक सुरक्षा स्क्रीन पास कर लेता हूं तो फोन ठीक काम करता है। मदद! - ईडी

हल: हाय एड। टच आईडी सेंसर को मदरबोर्ड पर कोडित किया गया है, ताकि स्क्रीन रिप्लेसमेंट के दौरान मूल होम बटन को बदल दिया जाए, तो टच आईडी बिल्कुल भी काम नहीं करेगा। यदि मूल होम बटन अभी भी है, लेकिन टच आईडी अभी भी काम नहीं करता है, तो एलसीडी ढाल प्लेट के पीछे स्थित फ्लेक्स केबल क्षतिग्रस्त हो सकती है या मरम्मत के दौरान अन्य जटिलताएं हो सकती हैं। डिवाइस पासकोड को स्वीकार नहीं करेगा, या धीरे-धीरे खराब होने के कारण यह प्रक्रिया धीरे-धीरे हो सकती है। यह अटकलें द्वारा निर्धारित नहीं किया जा सकता है, हालांकि आपके पास कारण की पहचान करने के लिए एक पेशेवर द्वारा फोन की जांच होनी चाहिए।

समस्या 9: iPhone 6 स्क्रीन स्पर्श का पता नहीं लगाएगा, केवल बेतरतीब ढंग से काम करता है

तो मेरे भाई ने मेरे मैक को अपने फोन पर खटखटाया और स्क्रीन को फटा। मैं स्क्रीन को बदलने के लिए एक स्टोर में गया और फिर कुछ दिनों बाद स्क्रीन ने मेरे स्पर्श का जवाब देना बंद कर दिया। मैं फिर से स्क्रीन को बदलने के लिए गया और इसने वही काम किया। तो समस्या यह है कि टच स्क्रीन काम नहीं कर रही है या केवल कभी-कभी काम करती है। यह वास्तव में यादृच्छिक है और मैं जानना चाहता हूं कि क्या गलत है और मैं इसे कैसे ठीक कर सकता हूं? - डैनियल

समाधान: हाय डैनियल। एक स्क्रीन प्रतिस्थापन प्रक्रिया एक पुरानी स्क्रीन को नई स्क्रीन के साथ बदलकर एक टूटी हुई स्क्रीन को ठीक करने के लिए माना जाता है। उसके बाद, नई स्क्रीन के फिर से सामान्य रूप से काम करने की उम्मीद है। ऐसा नहीं है कि यह एक स्पष्ट संकेत है कि डिवाइस के साथ एक और समस्या हो सकती है। घटना के दौरान अनावश्यक झटके ने मदरबोर्ड को भी क्षतिग्रस्त कर दिया होगा, जिसके परिणामस्वरूप आपके द्वारा अनुभव की जाने वाली रुक-रुक कर होने वाली स्क्रीन समस्या हो सकती है। इस तरह का एक मुद्दा निदान और / या ठीक करना आसान नहीं है, इसलिए किसी अनुभवी तकनीशियन को फोन की जांच करने दें।

हमारा ब्लॉग हार्डवेयर डायग्नोस्टिक्स और समस्या निवारण युक्तियाँ प्रदान नहीं करता है, तो यदि आप इस समस्या को ठीक करने या इसके कारण की पहचान करने के लिए अन्य साइटों पर जाएँ।

समस्या 10: वाईफ़ाई बंद होने पर iPhone 6 माइक्रोफ़ोन काम नहीं करेगा

मेरे पास एक आईफोन 6 है, टी-मोबाइल पर कारखाना खुला है। मैं वाईफ़ाई कॉलिंग और इसके बिना दोनों को कॉल और प्राप्त कर सकता हूं। हालांकि, अगर मैं वाईफाई पर नहीं हूं तो मेरा माइक्रोफोन मर चुका है। मैं अभी भी सुन सकता हूं लेकिन वे मुझे नहीं सुन सकते।

मैंने आईफोन तकनीक के साथ फोन और स्टोर दोनों पर बात की है। उन्होंने इसे डायग्नोस्टिक मशीन पर रखा और यह ठीक है। मैंने सॉफ्टवेयर को मिटा दिया है और 10.3.3 पर पुनः इंस्टॉल किया है। इससे कोई फायदा नहीं हुआ। कोई विचार? क्या आपने कभी इस बारे में सुना है? किसी के पास नहीं है कि मैं पा सकूं। धन्यवाद। - धनी

हल: हाय रिच। यह पहली बार है जब हमने इस विशेष मुद्दे के बारे में सुना है इसलिए इसे आपके डिवाइस से अलग किया जा सकता है। जब आप वाईफाई कॉलिंग पर नहीं होते हैं तो एक अज्ञात फर्मवेयर बग के कारण माइक्रोफोन काम करना बंद कर देता है। हमारा सुझाव है कि आप अपने कैरियर को इस मुद्दे से अवगत कराएं कि क्या वे अपने कुछ ग्राहकों से इसके बारे में जानते हैं। अन्यथा, Apple से संपर्क करें और फोन को प्रतिस्थापित करने पर विचार करें।

समस्या 11: iPhone 6 ईमेल नहीं भेज सकता

हाल ही में, मैं अपने iPhone 6S प्लस से ई-मेल नहीं भेज सकता। यकीन नहीं होता कि यह कब शुरू हुआ। जो संदेश मुझे मिल रहा है वह है “CAN MAIL SEND MAIL।” एक कॉपी आपके आउटबॉक्स में रख दी गई है। प्राप्तकर्ता (यहां ईमेल पता) सर्वर द्वारा अस्वीकार कर दिया गया था क्योंकि उपयोगकर्ता अज्ञात है। "मुझे यह प्रतिक्रिया मिल रही है कोई फर्क नहीं पड़ता कि क्या ईमेल पते, मेरी संपर्क सूची या पते की किताब से, मैं एक ईमेल भेजने की कोशिश कर रहा हूं। मेरे पास अपने फोन पर नवीनतम अपडेट IOS 10.3.3 है। - बॉब

हल: हाय बॉब। ईमेल भेजने में विफल होने के कई कारण हैं, लेकिन हमें लगता है कि आपका खाता या नेटवर्क-वाहक संबंधित हो सकता है।

यह जांचने के लिए कि क्या यह खाता पक्ष में है, वेबमेल के माध्यम से एक ईमेल भेजने का प्रयास करें। हमें नहीं पता कि आपको किस ईमेल खाते में कोई समस्या है, लेकिन हमारा सुझाव है कि आप इसे देखने के लिए वेबमेल के माध्यम से एक्सेस करें। उदाहरण के लिए, यदि आप Apple खाते के साथ कोई समस्या कर रहे हैं, तो एक ब्राउज़र के माध्यम से पीसी या मैक का उपयोग करके इसे एक्सेस करने का प्रयास करें और देखें कि क्या आप ईमेल ठीक भेज सकते हैं। यदि आप कर सकते हैं, तो समस्या एक नेटवर्क प्रतिबंध से संबंधित होनी चाहिए जो आप से जुड़े हैं। यदि आप अभी भी अपने किसी भी संपर्क को ईमेल भेजने में असमर्थ हैं, तो यह एक खाता समस्या है, इसलिए अपने ईमेल सेवा प्रदाता के साथ काम करना सुनिश्चित करें।

अगर आपको लगता है कि आपके पास एक ऑन-गोइंग नेटवर्क- या कैरियर से संबंधित समस्या है (क्योंकि आप वेबमेल के माध्यम से भेज सकते हैं, लेकिन अपने iPhone 6 का उपयोग नहीं कर सकते हैं), एक और वाईफाई का उपयोग करने का प्रयास करें (यदि आप वाईफाई पर नहीं भेज सकते हैं), या अपने कैरियर से बात करें (यदि आप मोबाइल डेटा पर नहीं कर सकते हैं)। संभावित वाईफाई से संबंधित समस्या के लिए, देखने के लिए किसी अन्य नेटवर्क से कनेक्ट करने का प्रयास करें। अन्यथा, समर्थन के लिए वाईफ़ाई व्यवस्थापक या अपने इंटरनेट सेवा प्रदाता (आपके सेलुलर वाहक नहीं) से संपर्क करें। यदि आपको मोबाइल डेटा में कोई समस्या हो रही है, तो यह वह समय है जब आप अपने सेलुलर कैरियर को बताना चाहते हैं।

समस्या 12: iPhone 6 वापस पावर नहीं करेगा

मैं एक फोन कॉल के बीच में था और फोन बस मृत हो गया। मुझे लगता है कि ईमेल लगभग दो घंटे पहले जमी थी, लेकिन अंततः वापस आ गई। मैंने फोन को एक काम करने वाले चार्जर में प्लग किया और कुछ भी नहीं। मैं एक ही समय पर बटन और होम बटन को दबाए रखता हूं लेकिन कुछ भी नहीं। परिवार में हमारी मृत्यु हो गई है और मैं अंतिम संस्कार की योजना बना रहा हूं और मैं किसी भी जानकारी, फोन नंबर, महत्वपूर्ण नोटों तक नहीं पहुंच सकता। कृपया सहायता करें! Apple स्टोर बंद है। - एंजेलिक

हल: हाय एंजेलिक। जैसा कि हम ऊपर एरिक को बताते हैं, बहुत कम कुछ भी नहीं है जो एक अंत उपयोगकर्ता कर सकता है अगर एक iPhone चालू नहीं होगा। कोई सॉफ्टवेयर ट्रिक नहीं है जिसे आप फोन को वापस चालू करने के लिए मजबूर करने के लिए प्रदर्शन कर सकते हैं। यदि एक अलग ज्ञात कार्यशील चार्जर का उपयोग करने से फोन वापस चालू नहीं होता है, तो इस समस्या का सबसे संभावित कारण हार्डवेयर की खराबी है। जानने के लिए, आपको एक पेशेवर की जाँच करने की आवश्यकता है। हम जानते हैं कि यह आपके लिए एक असुविधाजनक मार्ग है लेकिन यह आपके लिए एकमात्र प्रभावी तरीका है।