एक फर्मवेयर अपडेट और अन्य ऐप से संबंधित मुद्दों के बाद सैमसंग गैलेक्सी एस 6 पर कई ऐप क्रैश होते हैं

हैलो दोस्तों। यह पोस्ट सैमसंग गैलेक्सी S6 (#Samsung # GalaxyS6) के साथ कुछ ऐप-संबंधी समस्याओं से निपटेगी, जिसमें अपडेट के तुरंत बाद होने वाले क्रैश भी शामिल हैं। अधिक बार नहीं, यदि कोई ऐप फर्मवेयर अपडेट के बाद क्रैश हो जाता है, तो आपको कैश के बाद जाना होगा। एक बार जब आप उन्हें साफ़ कर देंगे, तो फोन नई फाइलें बनाएगा और फोन आसानी से काम करेगा। हालांकि, ऐसे समय होते हैं जब यह प्रक्रिया विफल हो जाती है, इसलिए आपको अपनी समस्या निवारण को अगले स्तर पर ले जाना होगा।

मैंने यहां बताई गई समस्याओं और उन्हें ठीक करने के तरीके के बारे में अधिक जानने के लिए पढ़ें। यदि, हालांकि, आप एक अलग समस्या का समाधान खोजने की कोशिश कर रहे थे, तो हमारे समस्या निवारण पृष्ठ पर जाएँ। इसमें वे सभी समस्याएं हैं जो हम पहले ही संबोधित कर चुके हैं। अपने से संबंधित समस्याओं का पता लगाएं और हमारे द्वारा सुझाए गए समाधानों का उपयोग करें और यदि वे काम नहीं करेंगे, तो आप इस फ़ॉर्म को भरकर हमसे संपर्क कर सकते हैं। हम हमेशा आपकी मदद करने के लिए तैयार हैं।

इस पोस्ट में मैंने जो समस्याएं बताई हैं ...

  • अपडेट के बाद ऐप्स गैलेक्सी S6 पर क्रैश होते रहते हैं
  • गैलेक्सी S6 में "ऑटो सिंक डेटा" विकल्प नहीं है
  • संपर्क समूहों को कैसे पुनः व्यवस्थित करें, एसएमएस सीमा बदलें, सैमसंग खाते में लॉग इन करें
  • गैलेक्सी S6 पर कस्टम ईमेल सेट करने में कठिन समय रहा
  • "दुर्भाग्य से, ईमेल बंद कर दिया गया है" गैलेक्सी एस 6 पर त्रुटि शो

अपडेट के बाद ऐप्स गैलेक्सी S6 पर क्रैश होते रहते हैं

समस्या : हाय दोस्तों। मुझे इस पर आपकी विशेषज्ञता की आवश्यकता है। मेरे फोन गैलेक्सी एस 6 ने बस अपने फर्मवेयर को अपडेट किया और उसके बाद त्रुटि संदेशों का एक गुच्छा पॉप अप हुआ और मैं कर सकता था ठीक बटन पर टैप करें, लेकिन फिर वे फिर से मेरे फोन का उपयोग करने के लिए मुझे अस्वीकार कर देंगे। उदाहरण के लिए, एक संदेश "ईमेल बंद हो गया है" तो मैंने ओके मारा और एक और त्रुटि जो कहती है कि "प्ले स्टोर बंद हो गया है" बाहर आ जाएगा और जब मैं ठीक से टकराऊंगा, तो एक और त्रुटि पॉप अप करने वाले दूसरे ऐप के बारे में बात कर रही है। मैं इस समस्या को कैसे ठीक करुं?

समस्या निवारण : पहले अपना फ़ोन रिबूट करें। अपडेट के बाद, यदि फोन बग्गी या धीमा लगता है, तो आवश्यक होने पर इसे कई बार रिबूट करें। यदि समस्या रिबूट के बाद बनी हुई है, तो पहले कैश विभाजन को पोंछने का प्रयास करें:

  1. डिवाइस को बंद करें।
  2. एक ही समय में निम्नलिखित तीन बटन दबाएं: वॉल्यूम कुंजी, होम कुंजी और पावर कुंजी।
  3. जब फोन वाइब्रेट होता है, तो पॉवर की को रिलीज करें लेकिन वॉल्यूम अप की और होम की को दबाकर रखें।
  4. जब एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी स्क्रीन दिखाई देती है, तो वॉल्यूम अप और होम कुंजी जारी करें।
  5. 'कैश विभाजन मिटाएं' को हाइलाइट करने के लिए वॉल्यूम डाउन कुंजी दबाएं।
  6. चयन करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
  7. जब वाइप कैश विभाजन पूरा हो जाता है, तो 'रिबूट सिस्टम अब' हाइलाइट हो जाता है।
  8. डिवाइस को पुनरारंभ करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।

क्या समस्या बनी हुई है, यह समय है जब आप अपने डेटा का बैकअप लेने और मास्टर रीसेट करने का प्रयास करेंगे।

  1. अपने सैमसंग गैलेक्सी S6 एज को बंद करें।
  2. वॉल्यूम अप, होम और पावर कीज़ को एक साथ दबाकर रखें।
  3. जब डिवाइस पॉवर पर प्रदर्शित होता है और 'पॉवर ऑन लोगो' प्रदर्शित करता है, तो सभी कुंजियाँ छोड़ें और स्क्रीन पर Android आइकन दिखाई देगा।
  4. Android पुनर्प्राप्ति स्क्रीन लगभग 30 सेकंड के बाद दिखाई देने तक प्रतीक्षा करें।
  5. वॉल्यूम डाउन कुंजी का उपयोग करके, विकल्प को हाइलाइट करें, 'डेटा / फ़ैक्टरी रीसेट को मिटाएं' और इसे चुनने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
  6. वॉल्यूम डाउन बटन को तब तक दबाएं जब तक कि ऑप्शन 'हां - डिलीट ऑल यूजर डेटा' हाइलाइट न हो जाए और फिर उसे चुनने के लिए पावर की दबाएं।
  7. रीसेट पूरा होने के बाद, 'रिबूट सिस्टम अभी' पर प्रकाश डालें और फोन को पुनः आरंभ करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।

गैलेक्सी S6 में "ऑटो सिंक डेटा" विकल्प नहीं है

समस्या : प्रिय, मैं आपके प्रश्न # 7 के समाधान का संदर्भ देता हूं, जो कि मैं अपने एसएस एस 6 फोन (आउटलुक ईमेल स्वचालित रूप से समन्वयित नहीं कर रहा हूं) पर भी कर रहा हूं। आपका उत्तर इस लिंक पर सूचीबद्ध है हालाँकि मैं अपने फ़ोन सॉफ्टवेयर स्क्रीन पर "मेनू" और फिर "ऑटो सिंक डेटा" विकल्प नहीं देख पा रहा हूँ।

कृपया सलाह दें कि मेरे फ़ोन पर ईमेल को स्वचालित रूप से धकेले जाने का मेरे लिए मुख्य महत्व है। धन्यवाद, अमित एम

समस्या निवारण : गैलेक्सी S6 के सभी वेरिएंट में एक ही सेटिंग विकल्प नहीं हैं, कुछ को कहीं रखा गया है। आपके मामले में, शायद ऑटो सिंक आपके खातों के साथ एकीकृत है। सेटिंग> खाता> अधिक> टैप करें सक्षम करें ऑटो सिंक पर जाएं। आशा है कि ये आपकी मदद करेगा।

संपर्क समूहों को कैसे पुनः व्यवस्थित करें, एसएमएस सीमा बदलें, सैमसंग खाते में लॉग इन करें

समस्याएं : मैं अभी जीएस 5 से जीएस 6 में अपग्रेड किया गया हूं और 3 मुद्दे हैं जो मैं अनुभव कर रहा हूं कि मैं ऑनलाइन खोज करने के बाद पता लगाने में सक्षम नहीं हूं:

  1. मेरे जीएस 5 के साथ, मैं संपर्क ऐप में समूहों को फिर से व्यवस्थित करने में सक्षम था (मेरे पास काम करने के लिए उपयोग किए जाने वाले विभिन्न समूह हैं)। मुझे संपर्क के लिए सेटिंग में वह विकल्प दिखाई नहीं दे रहा है। मैं उसको कैसे करू?
  2. अपने जीएस 5 के साथ, मैं सैमसंग एसएमएस ऐप का उपयोग करके मिट जाने से पहले अधिकतम # एसएमएस और एमएमएस संदेशों को सेट करने में सक्षम था। पाठ संदेश ऐप सेटिंग में, प्रति वार्तालाप की सीमा 1000 एसएमएस पाठों और 100 एमएमएस पर सेट है, जिसे मैं कम करना चाहता हूं क्योंकि मैं बहुत अधिक टेक्स्टिंग करता हूं मैं उस # को कैसे बदलूं?
  3. मैंने इस फोन को एक व्यक्ति से खरीदा है और एक कारखाना रीसेट करने और अपने सैमसंग खाते से लॉग आउट करने के बाद, मैं अपने सैमसंग खाते में प्रवेश करने में सक्षम नहीं हूं। मैं पहले से ही अपने Google खाते और अन्य खातों में लॉग इन हूं, लेकिन जब मैं खाता सेटिंग पर जाता हूं और सैमसंग खाता जोड़ने के लिए लिंक पर क्लिक करता हूं, तो कुछ नहीं होता है और फोन मुझे पिछली स्क्रीन पर वापस कर देता है (यह नहीं लेता है) मुझे लॉगिन पृष्ठ पर जो मुझे उम्मीद है)। मैंने अपने फोन को कुछ बार पुनरारंभ करने की कोशिश की है और समस्या अभी भी मौजूद है। मुझे अपने किसी भी अन्य खाते में प्रवेश करने में कोई समस्या नहीं थी, केवल सैमसंग खाता।

आपकी मदद और विशेषज्ञता के लिए धन्यवाद! - टेड

समस्या निवारण : नमस्कार टेड। इतना गहन और विस्तृत होने के लिए धन्यवाद। मैं अपने उत्तर भी दूंगा:

  1. ऐसा लगता है कि सैमसंग ने गैलेक्सी एस 6 पर वह विकल्प छीन लिया है इसलिए इसके बारे में हम बहुत कुछ नहीं कर सकते हैं।
  2. ऐसा भी लगता है कि सैमसंग ने एसएमएस और एमएमएस सीमा के लिए सेटिंग निकाल ली; मुझे भी बस अब पता चला है।
  3. सैमसंग खाते के मुद्दे के रूप में, कृपया इसके लिए सैमसंग के तकनीकी समर्थन को कॉल करें। मुझे वास्तव में उस समस्या का सामना करना पड़ा था और मैंने यह जानने में बहुत समय बर्बाद किया कि समस्या का कोई फायदा नहीं हुआ। जब मैंने समर्थन कहा, तो उन्होंने अपने अंत में कुछ किया और मैं लॉग इन करने में सक्षम था।

मुझे उम्मीद है कि ये उत्तर, संक्षिप्त रूप से, पर्याप्त होंगे।

गैलेक्सी S6 पर कस्टम ईमेल सेट करने में कठिन समय रहा

समस्या : ईमेल सेट करने की कोशिश कर रहा है, लेकिन सत्यापित नहीं करेगा। डोमेन होस्टर के साथ सेटअप की जाँच करें और सभी ईमेल सेटिंग्स सही दिखाई देती हैं। क्या यह डिवाइस पर पहुंच को प्रतिबंधित करने वाली सेटिंग हो सकती है? मैंने 2 सप्ताह पहले एक s6 पर ईमेल सेट किया है और वह ठीक काम कर रहा है।

उत्तर : फोन के स्टॉक ईमेल ऐप के साथ कोई रिपोर्ट किए गए मुद्दे नहीं थे क्योंकि ईमेल स्थापित करने की प्रक्रिया बहुत सीधी है। अपनी सेटिंग्स को बस दोबारा जांचें क्योंकि यह एक सत्यापन समस्या है। कस्टम ईमेल के साथ, ऐसे समय होते हैं जब आपको उपयोगकर्ता नाम दर्ज करते समय डोमेन को बाहर करना पड़ता है; ऐसे समय भी होते हैं जब आपको उपयोगकर्ता नाम "@" को उपयोगकर्ता नाम में बदलना होता है। जब तक इंटरनेट कनेक्शन में कोई समस्या न हो, तब तक सत्यापन समस्याएँ फ़ोन समस्या नहीं है।

"दुर्भाग्य से, ईमेल बंद कर दिया गया है" गैलेक्सी एस 6 पर त्रुटि शो

समस्या : अचानक त्रुटि "दुर्भाग्य से, ईमेल बंद हो गया" मेरे फोन पर दिखाया गया है। जब मैं ओके दबाऊंगा, तब तक त्रुटि दूर हो जाएगी जब तक कि मैं अपने ईमेलों की दोबारा जांच नहीं करता। मुझे नहीं पता कि आपको क्या विवरण देना है क्योंकि मुझे वास्तव में कोई पता नहीं है कि यह समस्या कैसे शुरू हुई। कृपया इसे ठीक करने में मेरी मदद करें। धन्यवाद।

समस्या निवारण : यह शायद सिर्फ एक मामूली ऐप क्रैश है। पहले अपने फोन को रिबूट करने का प्रयास करें और फिर सुरक्षित मोड में बूट करें यह देखने के लिए कि क्या त्रुटि अभी भी उस स्थिति में दिखाई देती है। अगली बात यह है कि ईमेल ऐप के कैश और डेटा को साफ़ करें।

सुरक्षित मोड

  1. अपने गैलेक्सी S6 एज को बंद करें।
  2. पावर कुंजी दबाए रखें।
  3. जब 'सैमसंग गैलेक्सी एस 6 एज' दिखाई देता है, तो तुरंत पॉवर कुंजी को छोड़ दें और फिर वॉल्यूम डाउन बटन को दबाकर रखें।
  4. वॉल्यूम डाउन बटन को तब तक दबाए रखें जब तक फोन रीस्टार्ट न हो जाए।
  5. जब आप स्क्रीन के निचले बाएँ कोने पर सुरक्षित मोड देखते हैं, तो बटन जारी करें।

कैश और डेटा साफ़ करें

  1. किसी भी होम स्क्रीन से, ऐप्स टैप करें।
  2. सेटिंग्स टैप करें।
  3. 'APPLICATIONS' पर स्क्रॉल करें, फिर एप्लिकेशन मैनेजर पर टैप करें।
  4. सभी स्क्रीन पर दाईं ओर स्वाइप करें।
  5. ईमेल पर स्क्रॉल करें और टैप करें।
  6. कैश साफ़ करें।
  7. डेटा साफ़ करें पर टैप करें, फिर ठीक है।

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