Apple iPhone 6s प्लस कॉल समस्याओं के संभावित समाधान: कॉल नहीं कर सकते या प्राप्त नहीं कर सकते हैं
यहां तक कि ऐप्पल के उपन्यास स्मार्टफोन संस्करण, आईफोन 6 एस प्लस (# iPhone6sPlus) फोन कॉल करने और प्राप्त करने के मुद्दों से अनुपस्थित नहीं है। तथ्य की बात के रूप में, आप आईओएस मंचों और वेबसाइटों की आबादी की लगातार शिकायतों को देख सकते हैं। कई कारक डिवाइस को फोन कॉल करने या प्राप्त करने जैसे विशिष्ट कार्यों को करने से रोक सकते हैं। यह कुछ सेटिंग्स, नेटवर्क समस्याओं, या सॉफ्टवेयर गड़बड़ के गलत कॉन्फ़िगरेशन के कारण हो सकता है।
इस पोस्ट में, आईफोन 6s प्लस की समस्याओं को कॉल करने और प्राप्त करने में समस्या निवारण के लिए कुछ वर्कआॅर्ड और तरीके विस्तृत करता हूं।
संकट
"मेरे द्वारा कॉल किए जाने की कोशिश की गई सभी कॉल और उसके बाद एक त्रुटि संदेश स्क्रीन पर दिखाई दिया, " कॉल विफल ... "जैसी कुछ कह रही है और फिर इसने मुझे रद्द करने या फिर से प्रयास करने का विकल्प दिया। अगर मेरी कॉल चली गई, तो रिसीविंग पार्टी कहेगी कि मैं तोड़ रहा हूं और फिर मेरी कॉल काट दी गई। मैं इसे कैसे ठीक करूं? "
उत्तर: आउटगोइंग कॉल के प्रयास विफल होने या कॉल करने में असमर्थ होने के संभावित कारणों में निष्क्रिय खाता स्थिति और चल रही नेटवर्क सेवा रुकावटें शामिल हैं। त्रुटि संदेश आपको संकेत देता है कि आपको क्या परेशानी हो रही है। और आपके मामले में, यह एक नेटवर्क समस्या है। यदि यह पहली बार है जब आपको कॉल करने में समस्या हो रही है, तो अपने फ़ोन के नेटवर्क इंडिकेटर की जाँच करें और सुनिश्चित करें कि सिग्नल की शक्ति अच्छी हो। अपने iPhone को पुनः आरंभ करें और कॉलिंग पुनः प्रयास करें। क्या फिर से विफल होना चाहिए, तो आप नीचे दिए गए संभावित समाधानों में से किसी को भी आज़मा सकते हैं।
अन्य लक्षण
- गिराने की पुकार
- इनकमिंग कॉल सीधे ध्वनि मेल पर जाती हैं
- अन्य पंक्ति नहीं सुन सकती
- कॉल के दौरान पृष्ठभूमि शोर
संभावित समाधान
यदि आप अचानक अपने फोन पर आउटगोइंग कॉल नहीं कर सकते हैं, तो सबसे पहले आपको यह देखना होगा कि स्टेटस बार में सिग्नल इंडिकेटर की जाँच करें। ' नो सर्विस / सिग्नल, ' या 'नेटवर्क की खोज ' जैसे संकेत संकेत हैं कि नेटवर्क समस्याएं मौजूद हैं और इस कारण आपको अपने डिवाइस पर कॉल करने और प्राप्त करने में परेशानी होती है। यदि आप किसी भी उपरोक्त नेटवर्क समस्या संकेतक को देखते हैं, तो किसी अन्य स्थान पर कॉल करने का प्रयास करें जहां सिग्नल की शक्ति अच्छी हो। अन्यथा, निम्नलिखित वर्कअराउंड के साथ आगे बढ़ें:
- अपने फोन को रिबूट करें।
एक सरल पुनरारंभ अक्सर डिवाइस पर कई मुद्दों को हल करने में मदद करता है, जिसमें नेटवर्क सेवा से संबंधित हैं।
- सिम कार्ड निकालें और डालें।
यदि आप अपने iPhone पर सिम कार्ड का उपयोग कर रहे हैं, तो सिम कार्ड को निकालें और पुनः डालें। सुनिश्चित करें कि सिम कार्ड ठीक से सुरक्षित है।
- फ़ोन सेटिंग सत्यापित और कॉन्फ़िगर करें।
चार महत्वपूर्ण सेटिंग्स हैं जिन्हें आपको अपने iPhone पर जांचने और / या कॉन्फ़िगर करने की आवश्यकता है आपको कॉल करने और प्राप्त करने में परेशानी होनी चाहिए। इनमें निम्नलिखित शामिल हैं:
- हवाई जहाज मोड - यह सुविधा आपके फोन को कार्य करने के लिए अक्षम या बंद करना चाहिए क्योंकि यह सामान्य रूप से विशेष रूप से कॉलिंग और टेक्सटिंग करता है। इस सुविधा को चालू और बंद करने से कॉल करने या प्राप्त करने में समस्याओं को हल करने में मदद मिल सकती है। अपने iPhone पर एयरप्लेन मोड को सक्षम / अक्षम करने के लिए, कंट्रोल सेंटर लॉन्च करने के लिए होम स्क्रीन के नीचे से ऊपर की ओर स्वाइप करें , और फिर प्लेप्लेन मोड टैप करें। दूसरा तरीका सेटिंग-> एयरप्लेन मोड पर जाना है और इसे चालू या बंद करने के लिए स्लाइडर को टॉगल करना है।
- डू नॉट डिस्टर्ब (DND) - एयरप्लेन मोड की तरह, अपने iPhone पर कॉल करने और प्राप्त करने में आने वाली समस्याओं से बचने के लिए DND को भी अक्षम या बंद करना होगा। ऐसे बहुत से मामले हैं जिनमें उपयोगकर्ताओं को कॉल करने में परेशानी हो रही है या इनकमिंग कॉल सीधे ध्वनि मेल पर जाती हैं क्योंकि DND सक्रिय है। इसे बंद करना सुनिश्चित करें। एक संकेत है कि DND चालू है एक वर्धमान चंद्रमा आइकन है जो स्टेटस बार में दिखा रहा है। DND को चालू या बंद करने के लिए Settings-> Do Not Disturb पर जाएं । आप कंट्रोल सेंटर पर जाने के लिए स्क्रीन के नीचे से भी स्वाइप कर सकते हैं और फिर वहां से अर्धचंद्राकार आइकन टैप करें। आप DND सक्षम के साथ सूचनाएं ध्वनियों और इनकमिंग कॉल अलर्ट नहीं सुन पाएंगे।
- ब्लॉक की गई संख्या - एक संभावित कारण है कि आप एक आउटगोइंग कॉल क्यों नहीं कर सकते हैं क्योंकि जिस फ़ोन नंबर पर आप कॉल करने का प्रयास कर रहे हैं वह अवरुद्ध है। फ़ोन नंबर की जाँच करें और सुनिश्चित करें कि यह ब्लॉक सूची में नहीं है। ब्लॉक किए गए नंबरों की जांच करने के लिए, सेटिंग्स-> फोन-> अवरुद्ध पर जाएं।
- कॉल फ़ॉरवर्डिंग - जैसा कि नाम से ही स्पष्ट है, कॉल फ़ॉरवर्डिंग का उपयोग किसी अन्य नंबर या डिवाइस पर कॉल करने के लिए किया जाता है। यह एक उपयोगी सुविधा है जब भी आप किसी भी कॉल को नहीं लेना चाहते हैं, जैसे कि काम के दौरान महत्वपूर्ण सत्र। यह सुनिश्चित करने के लिए कि यह इनकमिंग कॉल को रोक नहीं रहा है, इस सुविधा को बंद करें। जांचने के लिए, सेटिंग्स-> फोन-> कॉल अग्रेषण पर जाएं।
- नेटवर्क सेटिंग्स को रीसेट करें।
यदि उपरोक्त सभी सेटिंग्स ठीक से कॉन्फ़िगर की गई हैं, फिर भी आप कॉल करने या प्राप्त करने में सक्षम नहीं होंगे, तो आपका अगला विकल्प आपकी नेटवर्क सेटिंग्स को रीसेट करना है। यह सभी मौजूदा सहेजे गए नेटवर्क सेटिंग्स जैसे वाई-फाई पासवर्ड, पसंदीदा नेटवर्क और साथ ही वीपीएन सेटिंग्स को हटा देगा। नेटवर्क सेटिंग्स रीसेट करने के लिए, सेटिंग्स-> सामान्य-> रीसेट-> नेटवर्क सेटिंग्स रीसेट करें।
- उपलब्ध नेटवर्क मोड के बीच टॉगल करें।
दूसरे नेटवर्क बैंड पर स्विच करने से नेटवर्क समस्याओं को हल करने में भी मदद मिल सकती है, जो आपको फोन कॉल करने या प्राप्त करने से रोकती है। नेटवर्क बैंड स्विच करने के लिए, सेटिंग्स-> सेलुलर-> एलटीई, 4 जी या 3 जी को सक्षम करने के लिए विकल्प को बंद करें। आप प्रत्येक बैंड का उपयोग करने की कोशिश कर सकते हैं और यह देखने के लिए परीक्षण कॉल कर सकते हैं कि क्या काम करता है। अन्यथा, एक और बैंड की कोशिश करें। उपलब्ध विकल्प आपके वाहक और डिवाइस मॉडल पर भिन्न हो सकते हैं।
उपयोगकर्ता-परिभाषित समाधान
अन्य iPhone 6s Plus मालिकों द्वारा साझा किए गए निम्न समाधान जिन्होंने अपने डिवाइस पर कॉल करने या प्राप्त करने में समान समस्या का अनुभव किया है। इन विधियों को iOS फ़ोरम और संबंधित वेबसाइटों में पोस्ट किया गया है। यहाँ उन लोगों के लिए कुछ उपयोगी वर्कअराउंड हैं, जिन्हें आउटगोइंग कॉल करने में परेशानी हो रही है और साथ ही कॉल के दौरान पृष्ठभूमि में असामान्य शोर के बारे में शिकायत करने वालों को।
- सेलुलर डेटा सक्षम करें। अपने iPhone सेटिंग्स पर जाएं-> सेलुलर -> फिर डेटा के लिए केवल विकल्प खोजें और सक्षम करें।
- शोर रद्द अक्षम करें। शोर रद्दीकरण को अक्षम करने के लिए, अपने फ़ोन की सेटिंग्स पर जाएं-> सामान्य-> पहुंच-क्षमता -> शोर रद्द करना। बंद करने के लिए स्विच को टॉगल करें
यदि समस्या बनी रहती है, तो कृपया इस समस्या को बढ़ाने के लिए अपने इंटरनेट सेवा प्रदाता या वाहक से संपर्क करें और उन्हें किसी भी संभावित नेटवर्क आउटेज या सेवा अवरोधों की जांच करें, जो आपके क्षेत्र में कॉलिंग सेवाओं को प्रभावित कर सकते हैं।
