सैमसंग गैलेक्सी J5 से पता चलता है कि प्लग में 'नमी का पता चला है'

चेतावनी संदेश “नमी का पता चला है। सुनिश्चित करें कि चार्जर / USB पोर्ट आपके फ़ोन को चार्ज करने से पहले पूरी तरह से सूख गया है। ”अपने फोन को तरल क्षति से बचाने के लिए इसके चार्जिंग पोर्ट में नमी होने पर आपके फोन को चार्ज होने से रोकता है। अगर आपके फोन में पहले से ही लिक्विड डैमेज है तो यह भी पॉप अप करता रहेगा।

हालाँकि, हमने ऐसे मामलों का भी सामना किया है जिनमें चेतावनी संदेश बिना किसी स्पष्ट कारण के प्रदर्शित होता रहता है या भले ही कोई तरल क्षति न हो या चार्जर पोर्ट सूखा हो। ऐसा फर्मवेयर-संबंधित समस्या के कारण होता है जो उस सेवा को प्रभावित करता है जो USB पोर्ट के साथ-साथ उन अलर्ट को भी प्रभावित करता है जिनका USB के साथ कुछ करना है।

इस पोस्ट में, हम यह जानने के लिए इस समस्या पर ध्यान देंगे कि क्या त्रुटि संदेश पानी के कारण होता है या यदि यह सिर्फ एक फर्मवेयर समस्या है। तो, इस पोस्ट को पढ़ना जारी रखें क्योंकि इस समस्या में आपकी मदद कर सकता है। हालाँकि, यदि आप किसी भिन्न समस्या के समाधान की तलाश में हैं, तो हमारे गैलेक्सी जे 5 समस्या निवारण पृष्ठ पर जाएँ, क्योंकि हमने पहले ही इस फोन के साथ सबसे आम मुद्दों को संबोधित किया है। उन मुद्दों को खोजें जो आपके साथ समान हैं और हमारे द्वारा सुझाए गए समाधानों का उपयोग करते हैं। यदि आपको इसके बाद भी हमारी सहायता की आवश्यकता है, तो हमारे एंड्रॉइड मुद्दों को प्रश्नावली भरें और हमसे संपर्क करने के लिए सबमिट करें।

समस्या निवारण गैलेक्सी J5 कि 'नमी का पता चला' त्रुटि के साथ चार्ज नहीं करता है

गैलेक्सी J5 में S7 और S8 वेरिएंट के विपरीत इनग्रेड प्रोटेक्शन (IP67 या IP68) रेटिंग नहीं है, इससे लिक्विड डैमेज होने का खतरा ज्यादा है। जब यह 'नमी का पता लगाने' की चेतावनी दिखाता है, तो आपको सबसे पहले यह सुनिश्चित करना चाहिए कि यदि आपके फोन में पानी घुस गया है, तो यह सुनिश्चित करने के लिए उपकरण को कुछ गंभीर नुकसान नहीं होगा। यह एक सरल निवारक उपाय है जो आपके फोन को अधिक गंभीर मुद्दों से बचाने में सक्षम हो सकता है। डिवाइस को बंद करने के बाद, इन चीजों को करने की कोशिश करें ...

सुनिश्चित करें कि यह तरल या शारीरिक क्षति के कारण नहीं है

USB या चार्जर पोर्ट में देखें कि क्या वास्तव में तरल या नमी के निशान हैं और यदि आप कुछ बूंदों को वहां देख सकते हैं, तो यही कारण है कि आपका फोन चेतावनी संदेश को पॉप अप कर रहा है। लेकिन इसकी परवाह किए बिना कि इसमें तरल के स्पष्ट संकेत हैं या नहीं, आपको यह सुनिश्चित करने के लिए कुछ प्रयास करना चाहिए कि पोर्ट सूखा है।

आप क्षेत्र के चारों ओर साफ करने के लिए एक कपास झाड़ू का उपयोग कर सकते हैं या आपको टिशू पेपर का एक छोटा सा टुकड़ा मिल सकता है और यह सुनिश्चित करने के लिए बंदरगाह में डालें कि नमी अवशोषित हो जाएगी। यदि आपके पास संपीड़ित हवा है, तो वहां किसी भी विदेशी वस्तुओं को हटाने के लिए बंदरगाह को एक विस्फोट या दो दें।

एक बार जब आप संतुष्ट हो जाते हैं कि पोर्ट सूखा है, तो अपने फोन के लिक्विड डैमेज इंडिकेटर (LDI) को देखने की कोशिश करें कि यह ट्रिप हुआ है या नहीं। एक ट्रिप किया हुआ LDI लाल, गुलाबी या बैंगनी होना चाहिए। जब आप सिम कार्ड ट्रे निकालते हैं और स्लॉट में देखते हैं तो आप एलडीआई पा सकते हैं।

यदि आपके फोन में तरल क्षति का कोई संकेत नहीं है, तो इसे समस्या निवारण करना जारी रखें क्योंकि एक मौका है कि आप इसे अपने दम पर ठीक कर सकते हैं और यह अब समस्या निवारण के लिए सुरक्षित है। हालांकि, अगर LDI से पता चलता है कि आपका फोन एक संभावित तरल क्षति से पीड़ित है, तो फोन को तकनीक में लाने में संकोच न करें ताकि उचित प्रक्रिया हो।

अपना फ़ोन बंद करें और उसे चार्ज करने का प्रयास करें

आपको यह केवल तभी करना है जब आपका फोन लिक्विड डैमेज का कोई लक्षण न दिखाए। यह जरूरी है कि आप अपने फोन को चार्ज करने की कोशिश करें, क्योंकि यह बंद हो जाता है क्योंकि इसे रोकने वाला त्रुटि संदेश है जिसे आप इसे प्लग इन करते समय प्राप्त करते हैं। त्रुटि केवल तब दिखाई देती है जब फोन को संचालित किया जाता है लेकिन जब इसे बंद किया जाता है, तो चार्ज करने की प्रक्रिया चार्जर और आपके फोन के हार्डवेयर के बीच होगा। फर्मवेयर द्वारा थोड़ी सहायता मिलती है, लेकिन अन्य सभी सेवाएं मूल रूप से नहीं चलेंगी, अगर फोन किसी भी गंभीर हार्डवेयर से संबंधित मुद्दों से पीड़ित नहीं है, तो इसे चार्ज करना चाहिए।

हालांकि, अगर डिवाइस अभी भी चार्ज करने से इनकार करता है, भले ही वह नीचे संचालित हो, तो अगली प्रक्रिया का प्रयास करें।

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अपने डिवाइस को सुरक्षित मोड में बूट करें और चार्ज करने का प्रयास करें

केवल मुख्य सेवाओं और पहले से इंस्टॉल किए गए ऐप्स के साथ फोन चलाने से आपको यह निर्धारित करने में मदद मिल सकती है कि फोन में क्या समस्या है। और हमारे पाठकों की रिपोर्टों के आधार पर, जो अतीत में इसी तरह के मुद्दों का सामना कर चुके हैं, सुरक्षित मोड में बूट करने से यह अपनी बैटरी को सफलतापूर्वक चार्ज करने की अनुमति दे सकता है।

यह महत्वपूर्ण है कि आपके पास जो पहली चीज होनी है वह आपके डिवाइस की बैटरी को फिर से भरना है ताकि आप समस्या निवारण जारी रख सकें। इसलिए, अपने फ़ोन को सुरक्षित मोड में चलाने के लिए इन चरणों का पालन करें:

  1. डिवाइस को बंद करें।
  2. डिवाइस नाम के साथ स्क्रीन को पावर कुंजी को दबाए रखें।
  3. जब स्क्रीन पर 'सैमसंग' दिखाई देता है, तो पॉवर कुंजी जारी करें।
  4. पावर कुंजी जारी करने के तुरंत बाद, वॉल्यूम डाउन की दबाएं और दबाए रखें।
  5. जब तक डिवाइस पुनः आरंभ नहीं होता तब तक वॉल्यूम डाउन कुंजी को जारी रखें।
  6. सुरक्षित मोड स्क्रीन के निचले बाएं कोने में प्रदर्शित होगा।
  7. जब आप 'सेफ मोड' देखते हैं तो वॉल्यूम डाउन की जारी करें।

एक बार जब फोन इस वातावरण में सफलतापूर्वक बूट हो जाता है, तो इसे अपने चार्जर से कनेक्ट करें जो एक कार्यशील दीवार आउटलेट में प्लग किया गया है। यदि यह इस तरह से चार्ज करता है, तो एक बड़ा मौका है कि इस समस्या को किसी तकनीक की मदद के बिना ठीक किया जा सकता है। बस फोन को अपनी बैटरी को पूरी तरह से चार्ज करने की अनुमति दें और फिर अगले चरण पर जाएं।

USB सेटिंग्स सेवा का डेटा साफ़ करें

लगातार मिलने वाली त्रुटि संदेश को संभालने वाली सेवा USB सेटिंग्स है। भले ही आपका फ़ोन सामान्य रूप से सुरक्षित मोड में चार्ज हो या नहीं, आपको इसके डेटा को साफ़ करके इस सेवा को रीसेट करने की कोशिश करने की आवश्यकता है।

  1. किसी भी होम स्क्रीन से, एप्लिकेशन आइकन टैप करें।
  2. सेटिंग्स टैप करें।
  3. एप्लिकेशन टैप करें।
  4. एप्लिकेशन मैनेजर पर टैप करें।
  5. सभी टैब की सामग्री को प्रदर्शित करने के लिए स्वाइप को कुछ समय छोड़ दिया।
  6. USB सेटिंग्स ढूंढें और स्पर्श करें।
  7. कैश साफ़ करें।

इससे आपको अपने फोन को चार्ज करने की अनुमति मिल सकती है और समस्या भी ठीक हो सकती है। हालाँकि, यदि त्रुटि 'नमी का पता लगाने' की त्रुटि प्रदर्शित करती है, तो अगले चरण पर जाएँ।

फर्मवेयर समस्या की संभावना को दूर करने के लिए अपने फोन को रीसेट करें

यदि फोन में अभी भी पर्याप्त बैटरी है, तो अपनी महत्वपूर्ण फ़ाइलों और डेटा का बैकअप बनाने का प्रयास करें क्योंकि आप इसे रीसेट कर रहे होंगे। कोई गारंटी नहीं है कि यह प्रक्रिया समस्या को ठीक करेगी लेकिन यह जरूरी है कि आप इस प्रक्रिया को यह सुनिश्चित करने के लिए करें कि समस्या फर्मवेयर के साथ नहीं है। बैकअप के बाद, अपने Google खाते को अपने डिवाइस से हटा दें और फिर अपना फ़ोन रीसेट करने के लिए इन चरणों का पालन करें:

  1. डिवाइस को बंद करें।
  2. वॉल्यूम अप और होम कुंजी दबाए रखें, फिर पावर कुंजी दबाकर रखें।
  3. जब डिवाइस लोगो स्क्रीन प्रदर्शित करता है, तो केवल पावर कुंजी जारी करें
  4. जब एंड्रॉइड लोगो प्रदर्शित होता है, तो सभी कुंजियों को जारी करें ('सिस्टम अपडेट को इंस्टॉल करना' एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी मेनू दिखाने से पहले लगभग 30 - 60 सेकंड के लिए दिखाई देगा)।
  5. 'वाइप डाटा / फैक्ट्री रीसेट' को हाइलाइट करने के लिए वॉल्यूम को कई बार दबाएं।
  6. प्रेस पावर बटन का चयन करने के लिए।
  7. वॉल्यूम डाउन कुंजी तब तक दबाएं जब तक 'हां - सभी उपयोगकर्ता डेटा हटा दें' हाइलाइट न हो जाए।
  8. मास्टर रीसेट को चुनने और शुरू करने के लिए पावर बटन दबाएं।
  9. जब मास्टर रीसेट पूरा हो जाता है, तो 'रिबूट सिस्टम अब' हाइलाइट किया जाता है।
  10. डिवाइस को पुनरारंभ करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।

अपने फोन को सर्विस सेंटर पर लाएं

यदि रीसेट समस्या को ठीक करने में विफल रहा, तो आपके पास कोई ऐसा व्यक्ति है जो आपके फोन का भौतिक निरीक्षण कर सकता है। इसे निकटतम सेवा केंद्र में लाएं ताकि सैमसंग तकनीक इस पर एक नज़र डाल सके। आपको यह सलाह दी जाएगी कि यह समस्या क्यों होती है और इसे ठीक करने के लिए क्या किया जाना चाहिए। यदि तकनीक साबित कर सकती है कि यह समस्या तरल क्षति के कारण है, तो आप वारंटी का दावा नहीं कर सकते।

मुझे उम्मीद है कि यह समस्या निवारण गाइड आपको एक या दूसरे तरीके से मदद कर सकता है। यदि आपको अभी भी हमारी सहायता की आवश्यकता है, तो कभी भी हमसे संपर्क करने में संकोच न करें।

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