सैमसंग गैलेक्सी जे 7 बूटस्क्रीन समस्या और अन्य संबंधित समस्याओं पर अटक गया

# सैमसंग #Galaxy # J7 एक किफायती एंड्रॉइड स्मार्टफोन है जो कंपनी के अन्य बजट प्रस्तावों की तुलना में अधिक सुविधाएँ प्रदान करता है। यह विशेष मॉडल बड़े 5.5 इंच के सुपर AMOLED डिस्प्ले (2017 संस्करण के लिए) का उपयोग करता है जो इसे उपभोक्ताओं के लिए आदर्श बनाता है जो चलते समय मल्टीमीडिया का उपभोग करना पसंद करते हैं। इस फोन की कुछ अन्य विशेषताओं में 3GB रैम के साथ संयुक्त एक ऑक्टा कोर प्रोसेसर, 13MP का f / 1.7 ऑटोफोकस कैमरा और कुछ को नाम देने के लिए 3600mAh की बैटरी शामिल है। यद्यपि यह एक ठोस प्रदर्शन करने वाला उपकरण है, लेकिन ऐसे कुछ उदाहरण हैं जब कुछ मुद्दे हो सकते हैं जिन्हें हम आज संबोधित करेंगे। हमारी समस्या निवारण श्रृंखला की इस नवीनतम किश्त में हम बूटस्क्रीन मुद्दे और अन्य संबंधित समस्याओं पर अटके गैलेक्सी जे 7 से निपटेंगे।

यदि आप उस मामले के लिए सैमसंग गैलेक्सी जे 7 या किसी अन्य एंड्रॉइड डिवाइस के मालिक हैं, तो इस फॉर्म का उपयोग करके हमसे संपर्क करने में संकोच न करें। हम आपकी डिवाइस के साथ हो सकने वाली किसी भी चिंता में आपकी सहायता करने में अधिक खुश होंगे। यह एक मुफ्त सेवा है जिसे हम बिना किसी तार के संलग्न कर रहे हैं। हालांकि हम पूछते हैं कि जब आप हमसे संपर्क करते हैं तो यथासंभव विस्तृत होने की कोशिश करते हैं ताकि एक सटीक मूल्यांकन किया जा सके और सही समाधान दिया जा सके।

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बूट 7 पर J7 अटक गया

समस्या: जब हम चार्ज करते हैं और जे 7 सैमसंग फोन शुरू करने की कोशिश करते हैं, तो ऐसा लगता है कि यह शुरू हो रहा है, लेकिन फिर 4 जी लाइट स्क्रीन पर रुक जाता है और उस स्क्रीन से नहीं हटता है। कृपया सलाह दें। धन्यवाद

समाधान: यह समस्या कुछ सॉफ्टवेयर गड़बड़ के कारण होती है, जिसे नीचे सूचीबद्ध समस्या निवारण चरणों को हल करके हल किया जा सकता है।

  • अगर आपके पास एक इंस्टॉल है तो फोन का माइक्रोएसडी कार्ड निकालें।
  • फोन को वॉल चार्जर से कनेक्ट करें और इसे कम से कम 20 मिनट तक चार्ज होने दें।
  • अगर आपके फोन में रिमूवेबल बैटरी है तो उसे पहले फोन से निकाल लें। कम से कम एक मिनट के लिए पावर बटन को दबाए रखें। बैटरी को फिर से चालू करें और इसे चालू करने का प्रयास करें। अगर आपके फोन में नॉन-यूजर रिमूवेबल बैटरी है तो आपको कम से कम 10 सेकंड के लिए पावर और वॉल्यूम डाउन बटन दोनों को दबाकर रखना चाहिए। इसके बाद आपका फ़ोन पुनरारंभ होना चाहिए।
  • फोन को रिकवरी मोड में शुरू करें और फिर उसके कैशे विभाजन को मिटा दें।
  • फोन को रिकवरी मोड में शुरू करें फिर एक फैक्ट्री रीसेट करें। ध्यान दें कि यह आपके फोन डेटा को मिटा देगा।

यदि उपरोक्त चरण समस्या को ठीक करने में विफल हो जाते हैं, तो यह पहले से ही एक दोषपूर्ण हार्डवेयर घटक के कारण हो सकता है जिस स्थिति में आपको फोन को सेवा केंद्र में लाने की आवश्यकता होगी और इसकी जांच की जानी चाहिए।

J7 Google मैप्स वॉयस नेविगेशन ब्लूटूथ पर काम नहीं कर रहा है

समस्या: मेरे पास एंड्रॉइड वर्जन 7.0 के साथ सैमसंग जे 7 है। मैं संस्करण 9.67.1 के साथ Google मानचित्र का उपयोग करता हूं। मैं अपने मोटरसाइकिल हेलमेट में कुछ वक्ताओं के साथ ब्लूटूथ कनेक्शन का उपयोग करने का प्रयास कर रहा हूं। मैं स्पीकरों से जोड़ी और कनेक्ट करने में सक्षम हूं, लेकिन मैं Google मैप्स नहीं सुन सकता। मैं Settings> Bluetooth> Paired Devices में गया, और मुझे अपना मोटरसाइकिल हेडसेट (Scala Q2) दिखाई दिया। मैं स्काला डिवाइस के दाईं ओर सेटिंग आइकन दबाता हूं, और मैं केवल एक विकल्प के रूप में "उपयोग के लिए - कॉल ऑडियो" देखता हूं। मैं अपने फोन को स्पीकरों पर सुन सकता हूं, और यह केवल कॉल ऑडियो के लिए ठीक से काम करता है। जब मैं युग्मित डिवाइस के रूप में सूचीबद्ध अन्य ब्लूटूथ स्पीकर का चयन करता हूं (यह मेरे ट्रक में रहने पर चालू नहीं होता है), मैं विकल्प के रूप में "यूज फॉर - कॉल ऑडियो और मीडिया ऑडियो" देखता हूं। मैं अपने स्काला क्यू 2 हेडसेट के लिए "यूज़ फॉर - कॉल ऑडियो और मीडिया ऑडियो" को सक्षम करना चाहता हूं, उसी तरह मैं अपने अन्य ब्लूटूथ स्पीकर के लिए कर सकता हूं। क्या आप मुझे बता सकते हैं कि मीडिया को सक्षम करने के लिए किसी विशेष ब्लूटूथ डिवाइस के तहत विकल्पों को कैसे बदला जाए? सहायता के लिए धनयवाद।

समाधान: इस समस्या को ठीक करने के लिए ब्लूटूथ कनेक्शन सेटिंग पर जाएं और मोटरसाइकिल के हेलमेट कनेक्शन पर गियर आइकन पर टैप करें। यहां से कॉल ऑडियो चेक करें, मीडिया ऑडियो अनचेक करें और मैसेज ऑडियो चेक करें। वॉइस नेविगेशन अब काम कर रहा होना चाहिए।

J7 कॉल डिस्कनेक्ट हो जाता है

समस्या: जब फोन बजता है या प्राप्त होता है लेकिन कॉल पूरा नहीं हो पाता है। एक आउटबाउंड कॉल करते समय, मैं उस नंबर को सुन सकता हूं जिसे मैं रिंग कह रहा हूं, लेकिन जैसा कि कॉल का उत्तर दिया गया है यह अचानक डिस्कनेक्ट करता है। यही बात कॉल रिसीव करते समय भी होती है। मेरा फोन बजता है लेकिन जब मैं कॉल लेने के लिए बटन दबाता हूं, तो यह डिस्कनेक्ट हो जाता है। मैं शॉर्टकट कोड का उपयोग करके ग्राहक सहायता भी नहीं कह सकता।

समाधान: पहली बात जो आपको अभी करने की ज़रूरत है वह सिम कार्ड को फोन से अलग करना है। सिम निकालें फिर इसे किसी अन्य डिवाइस में डालें। जांचें कि क्या इस अन्य डिवाइस में भी यही समस्या है। यदि ऐसा होता है तो समस्या एक दोषपूर्ण सिम या नेटवर्क गड़बड़ के कारण हो सकती है। इस मामले को लेकर आपको अपने वाहक से संपर्क करना होगा।

यदि समस्या तब नहीं होती है जब सिम को किसी अन्य डिवाइस में डाला जाता है तो नीचे सूचीबद्ध समस्या निवारण चरणों के साथ आगे बढ़ें।

  • फ़ोन को सेफ़ मोड में प्रारंभ करें, फिर जांचें कि क्या इस मोड में समस्या है। यदि ऐसा नहीं है तो यह आपके द्वारा डाउनलोड किए गए ऐप के कारण हो सकता है। जानें कि यह कौन सा ऐप है और इसे अनइंस्टॉल करें।
  • रिकवरी मोड से फोन के कैशे विभाजन को पोंछने का प्रयास करें।
  • अपने फ़ोन डेटा का बैकअप लें फिर फ़ैक्टरी रीसेट करें।

यदि उपरोक्त चरण समस्या को ठीक करने में विफल हो जाते हैं, तो यह सबसे अधिक संभावना है कि फोन के दोषपूर्ण हार्डवेयर घटक के कारण हो सकता है। यदि यह मामला है, तो आपको एक सेवा केंद्र पर इसकी जांच करनी होगी।

जे 7 स्क्रीन कभी-कभी गैर-जिम्मेदार है

समस्या: तो मेरे पास मेरा J7 प्रो है। यह अच्छा और सुचारू था, लेकिन फिर कभी-कभी जब मैं स्क्रीन को छूता हूं या स्क्रीन के जिस हिस्से को मैं क्लिक करना चाहता हूं, वह तब तक प्रतिक्रिया नहीं देता जब तक कि मैं इसे क्लिक करने के लिए अपने दूसरे हाथ का उपयोग न करूं, तब यह काम करता है लेकिन फिर से उसी स्थिति के साथ मैं इसे क्लिक करता हूं। प्रतिक्रिया नहीं होगी। मैंने इसे कई बार क्लिक किया जब तक यह काम नहीं करता।

समाधान: क्या आपके फोन में स्क्रीन रक्षक स्थापित है? यदि ऐसा होता है, तो आपको इसे हटा देना चाहिए क्योंकि यह आमतौर पर स्क्रीन की संवेदनशीलता के साथ हस्तक्षेप करता है। यदि आपके फोन में स्क्रीन प्रोटेक्टर नहीं है, तो डिवाइस को सेफ मोड में शुरू करने का प्रयास करें और जांचें कि क्या इस मोड में समस्या होती है। यदि यह नहीं है तो समस्या आपके द्वारा डाउनलोड किए गए ऐप के कारण हो सकती है। जानें कि यह कौन सा ऐप है और इसे अनइंस्टॉल करें। यदि समस्या अभी भी सुरक्षित मोड में होती है, तो मेरा सुझाव है कि आप अपने फ़ोन डेटा का बैकअप लें, फिर फ़ैक्टरी रीसेट करें। एक बार रीसेट पूरा हो जाने के बाद भी अपने फोन में कोई ऐप इंस्टॉल न करें। यदि समस्या अभी भी होती है तो पहले जांचें। यदि ऐसा होता है, तो फोन डिजिटाइज़र पहले से ही दोषपूर्ण हो सकता है। इस मामले में सबसे अच्छी बात यह है कि फोन को एक सेवा केंद्र में लाया जाए और इसकी जांच की जाए।

J7 संग्रहण पूर्ण त्रुटि है

समस्या: सॉफ्टवेयर अपडेट के बाद, कुछ दिनों / हफ्तों के बाद मेरा फोन अब मेरा एसडी कार्ड नहीं पढ़ रहा है और दिखाता है कि 16 जीबी से बाहर मेरे फोन मेमोरी में 15 जीबी का उपयोग किया गया है। मेरे पास अपने फ़ोन पर बहुत सारे ऐप्स इंस्टॉल नहीं हैं। फिर, मैंने उसके बाद अपना फोन फॉर्मेट किया ताकि यह सही इस्तेमाल की गई मेमोरी दिखाएगा। रीसेट के बाद, उपयोग की गई कुल मेमोरी 3 जीबी थी, फिर कुछ हफ्तों के बाद ही यह त्रुटि "इन्सर्ट सिम कार्ड" में आ जाती है, लेकिन मैंने अपना सिम कार्ड नहीं हटाया और मैं इसका उपयोग कर रहा था कि मुझे त्रुटि मिली। इसलिए मैं अपने फोन को पुनः आरंभ करता हूं, और अचानक एक त्रुटि होती है कि मेरा भंडारण लगभग भर चुका है और कुछ ऐप्स को हटाने के लिए कह रहा है। मुझे उस समय केवल fb, मैसेंजर, ig, 9gag, spotify और 2 गेम पसंद हैं। मेरी गैलरी में केवल 3 चित्र हैं क्योंकि मैंने अपनी सभी फाइलें अपने लैपटॉप पर स्थानांतरित कर दी हैं, इसलिए मेरा भंडारण पूर्ण नहीं है। कृपया सहायता कीजिए!

समाधान: यदि आपको स्टोरेज मिल रहा है तो लगभग पूरी तरह से त्रुटि हो रही है, भले ही आपके पास फोन में बहुत अधिक डाटा स्टोर न हो तो यह एक सॉफ्टवेयर डायन के कारण हो सकता है। इस मामले में आपको सबसे पहले क्या करना है, यह सुनिश्चित करने के लिए कि फोन नवीनतम सॉफ्टवेयर अपडेट पर चल रहा है। एक बार जब यह आपके फ़ोन डेटा का बैकअप ले लेता है तो फ़ैक्टरी रीसेट करें। रीसेट पूरा होने के बाद अपने फोन में कुछ भी इंस्टॉल न करें। यदि त्रुटि संदेश अभी भी दिखाई देता है, तो पहले चेक करने का प्रयास करें। अगर ऐसा होता है तो यह पहले से ही एक हार्डवेयर से संबंधित समस्या हो सकती है जिस स्थिति में आपको फोन को सर्विस सेंटर में लाना होगा और इसकी जांच करनी होगी।

J7 स्क्रीन गीली होने के बाद प्रतिक्रिया नहीं

समस्या: मैंने अपना फोन पानी में गिरा दिया, जल्दी से बाहर निकाल दिया, सब कुछ खोल दिया और चावल में डाल दिया। मैंने 20-30 मिनट इंतजार किया, कॉम पर सब कुछ होने में थोड़ा समय लगा, लेकिन इसने इसे अनलॉक करने की कोशिश की, लेकिन टच स्क्रीन जवाब नहीं दे रही है।

समाधान: यह बहुत संभावना है कि फोन के अंदर अभी भी नमी है। आपको फोन को कम से कम 48 घंटों के लिए चावल के एक बैग में रखना होगा। इस तरह चावल नमी को प्रभावी ढंग से अवशोषित कर सकता है। जांचें कि क्या समस्या अभी भी 48 घंटे बीतने के बाद होती है। अगर समस्या बनी रहती है तो फोन पानी की क्षति से ग्रस्त है। आपको इसे सेवा केंद्र में लाना होगा और इसकी जांच करनी होगी।

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