सैमसंग गैलेक्सी नोट 4 हमेशा सॉफ़्टवेयर अद्यतन समस्या और अन्य संबंधित समस्याओं के बारे में अधिसूचना दिखाता है

जब 2014 में #Samsung #Galaxy # Note4 जारी किया गया था, तब यह पहली बार Android किटकैट पर चल रहा था। तब से लेकर आज तक यह लगातार सॉफ्टवेयर अपडेट प्राप्त कर रहा है जो कि इसके अंतिम आधिकारिक सॉफ्टवेयर संस्करण जैसा दिखता है जो कि एंड्रॉइड मार्शमैलो है। बग फिक्स, सुरक्षा सुधार और डिवाइस में नई सुविधाएँ लाने के बाद से ये अपडेट आवश्यक हैं। फोन में इन अपडेट को प्राप्त करना आसान है लेकिन ऐसे उदाहरण हैं जब कुछ मुद्दे हो सकते हैं जिन्हें हम संबोधित करेंगे। हमारी समस्या निवारण श्रृंखला की इस नवीनतम किस्त में हम गैलेक्सी नोट 4 से निपटेंगे, हमेशा सॉफ़्टवेयर अद्यतन समस्या और अन्य संबंधित समस्याओं के बारे में सूचना दिखाता है।

यदि आपके पास सैमसंग गैलेक्सी नोट 4 या उस मामले के लिए कोई अन्य एंड्रॉइड डिवाइस है, तो इस फॉर्म का उपयोग करके हमसे संपर्क करने में संकोच न करें। हम आपकी डिवाइस के साथ हो सकने वाली किसी भी चिंता में आपकी सहायता करने में अधिक खुश होंगे। यह एक मुफ्त सेवा है जिसे हम बिना किसी तार के संलग्न कर रहे हैं। हालांकि हम पूछते हैं कि जब आप हमसे संपर्क करते हैं तो यथासंभव विस्तृत होने की कोशिश करते हैं ताकि एक सटीक मूल्यांकन किया जा सके और सही समाधान दिया जा सके।

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नोट 4 हमेशा सॉफ़्टवेयर अद्यतन के बारे में अधिसूचना दिखाता है

समस्या: मुझे अभी-अभी अपना "इस्तेमाल किया हुआ" सैमसंग गैलेक्सी नोट मिला है। स्टार्टअप शुरू करने के बाद, सॉफ्टवेयर अपडेट नोटिफिकेशन दिखाता है। मैंने इसे डाउनलोड किया, इसे स्थापित किया। लेकिन यह कभी भी बंद नहीं होता है। हर बार जब मैं सोफवेयर अपडेट को स्थापित करता हूं, तो फोन फिर से चालू हो जाता है और सूचना दिखाई देती है कि सॉफ्टवेयर सफलतापूर्वक स्थापित हो गया है, लेकिन इसके बाद हमेशा सॉफ्टवेयर अपडेट के बारे में अधिसूचना को फिर से दिखाएं। मुझे क्या करना चाहिए?

समाधान: आपको पहले जो करना चाहिए, वह उस सॉफ्टवेयर संस्करण की तुलना करता है, जिस पर आपका फोन चल रहा है और सूचना संस्करण। यदि वे अलग हैं तो संभावना है कि अधिसूचना द्वारा दिखाया गया एक नवीनतम संस्करण है जिसे आपको स्थापित करना चाहिए। यह विशेष रूप से समस्या आमतौर पर तब होती है जब फोन काफी समय से अपडेट नहीं किया गया है।

यदि हालाँकि अधिसूचना वही सॉफ़्टवेयर संस्करण दिखाती है जो आपके फ़ोन में पहले से इंस्टॉल है तो यह गड़बड़ के कारण हो सकता है। पुनर्प्राप्ति मोड से अपने फोन के कैश विभाजन को पोंछने का प्रयास करें और देखें कि क्या यह काम करता है। यदि ऐसा नहीं है तो आपको अपने फोन डेटा का बैकअप लेना चाहिए, फिर एक फ़ैक्टरी रीसेट करना चाहिए।

नोट 4 मार्शमैलो अपडेट प्राप्त नहीं करना

समस्या: गुड मॉर्निंग मैं सैमसंग गैलेक्सी नोट 4 बना रहा हूं और अब तक लॉलीपॉप या मार्शमैलो का अपडेट नहीं मिला है। यह अभी भी एंड्रॉइड किटकैट 4.4.4 पर है। मैं जानना चाहता था कि इसका कारण क्या हो सकता है।

समाधान: आधिकारिक सॉफ़्टवेयर अपडेट प्राप्त करने के लिए आपके फ़ोन में कुछ शर्तों को पूरा करना होगा।

• यदि आपका फोन एक अनलॉक डिवाइस है तो यह अपने मूल नेटवर्क पर चलना चाहिए।
• फोन को रूट नहीं करना चाहिए।
• फ़ोन का समाधान नहीं होना चाहिए: कस्टम सॉफ़्टवेयर पर चलना।

यदि आपका फोन ऊपर सूचीबद्ध शर्तों को पूरा करता है और इसे अभी भी अपडेट नहीं मिल रहा है, तो आपको USB कॉर्ड का उपयोग करके Kies या स्मार्ट स्विच वाले कंप्यूटर से डिवाइस को कनेक्ट करने का प्रयास करना चाहिए और दोनों में से किसी भी सॉफ़्टवेयर को अपडेट करने दें। क्या यह विफल होना चाहिए, मेरा सुझाव है कि आप अपने फ़ोन डेटा का बैकअप लें और फ़ैक्टरी रीसेट करें। एक बार रिसेट होने के बाद फिर से अपडेट के लिए जाँच करें।

एक अंतिम चरण आपको यह विचार करना चाहिए कि क्या फोन अपडेट नहीं करता है, अपने डिवाइस को अपनी नवीनतम स्टॉक फर्मवेयर फ़ाइल के साथ मैन्युअल रूप से फ्लैश करना है। यह कैसे करना है पर निर्देश ऑनलाइन कई लोकप्रिय एंड्रॉइड मंचों पर पाए जा सकते हैं।

नोट 4 सॉफ्टवेयर त्रुटि को अपडेट करने में असमर्थ

समस्या: अरे एंड्रॉइड यार! इसलिए मेरे पास एक नोट 4 है जिसे मैंने अनलॉक किया। मैं भूल गया जब आप अनलॉक करते हैं तो सॉफ़्टवेयर अपडेट को मैन्युअल रूप से करना पड़ता है। यह कहता है कि मैंने आखिरी बार 7/7/16 को चेक किया था। जब मैं इसे डाउनलोड करने का प्रयास करता हूं तो कहता है: सॉफ़्टवेयर को अपडेट करने में असमर्थ। एक नेटवर्क या सर्वर त्रुटि हुई। बाद में पुन: प्रयास करें। कृपया सहायता कीजिए!

समाधान: कभी-कभी यह समस्या हमारे वाई-फाई कनेक्शन या वाहक के साथ कुछ समस्या के कारण हो सकती है। अपने फोन को एक अलग वाई-फाई नेटवर्क से जोड़ने का प्रयास करें, फिर जांचें कि क्या आप अपडेट कर सकते हैं। यदि समस्या अभी भी होती है, तो वाहक को किसी भी समस्या को हल करने के लिए 24 घंटे प्रतीक्षा करने का प्रयास करें, जो कि उनके अंत में हो सकता है।

यदि आपको 24 घंटे इंतजार करने के बाद भी समस्या है तो नीचे सूचीबद्ध निम्न चरणों को पूरा करने का प्रयास करें।

• अपने फोन को USB कॉर्ड का उपयोग करके Kies या स्मार्ट स्विच के साथ कंप्यूटर से कनेक्ट करें। सॉफ़्टवेयर को अपना फ़ोन अपडेट करने दें।
• अपने फ़ोन डेटा का बैकअप लें फिर फ़ैक्टरी रीसेट करें। अपडेट के लिए फिर से जाँच करें।

यदि उपरोक्त चरण विफल हो जाते हैं, तो आपको अपने डिवाइस पर मैन्युअल रूप से अपडेट को फ्लैश करने पर विचार करना चाहिए। अपने फ़ोन को फ्लैश करने के निर्देश ऑनलाइन लोकप्रिय Android फ़ोरम में से कई पर मिल सकते हैं।

नोट 4 स्क्रीन सॉफ्टवेयर अपडेट के बाद काले रंग की हो जाती है

समस्या: मेरी गैलेक्सी नोट 4, एक अद्यतन का अनुरोध किया, तो यह सिर्फ OMG DEAD चला गया !!! नीली रोशनी (किसी चीज़ के लिए संकेतक प्रतीक्षा कर रहा है) अंदर और बाहर धीमी गति से कर रही है। इसके अलावा फोन बंद या चालू नहीं है, स्क्रीन मुख्य स्क्रीन या लॉक स्क्रीन पर नहीं जाएगी। यह स्टार्ट अप करेगा, अगर मैं इसे बंद / चालू करने का प्रयास करता हूं, तो स्क्रीन बस काली रहती है।

समाधान: इस विशेष मुद्दे में आपको सबसे पहले क्या करना होगा, अपने फोन की बैटरी और माइक्रोएसडी कार्ड (यदि आपके पास एक स्थापित है) को बाहर निकालना है। कम से कम एक मिनट के लिए पावर बटन को दबाए रखें। यह क्या करता है यह फोन सर्किट का निर्वहन करता है और इसकी रैम को साफ करता है। बस बैटरी को फिर से चलाएँ (माइक्रोएसडी कार्ड को अभी के लिए छोड़ दें) फिर अपने फोन को चालू करें। क्या आपका फोन पूरी तरह से चालू है? यदि यह फ़ोन को उसके चार्जर से जोड़ने का प्रयास नहीं करता है तो उसे फिर से चालू करें। यदि समस्या गायब हो जाती है तो आप अपने फोन पर एक नई बैटरी का उपयोग करने का प्रयास कर सकते हैं। समस्या जारी रहना चाहिए तो नीचे सूचीबद्ध चरणों का पालन करें।

• पुनर्प्राप्ति मोड से अपने फ़ोन के कैश विभाजन को पोंछें। अपने फोन को पुनरारंभ करें, फिर जांचें कि क्या समस्या अभी भी होती है।
• फोन को रिकवरी मोड में शुरू करें फिर एक फैक्ट्री रीसेट करें। ध्यान दें कि यह आपके फोन डेटा को मिटा देगा।

यदि उपरोक्त चरण समस्या को ठीक करने में विफल रहते हैं, तो आप अपने फोन को इसकी अद्यतन स्टॉक फर्मवेयर फ़ाइल के साथ चमकाने पर विचार कर सकते हैं। कृपया अपने फ़ोन मॉडल के साथ ऐसा करने के विशिष्ट निर्देशों के लिए विभिन्न लोकप्रिय Android फ़ोरमों को ऑनलाइन देखें।

नोट 4 सॉफ़्टवेयर फ़ोन अपडेट करने में असमर्थ

समस्या: चीन से पिछले साल एक सैमसंग नोट 4 खरीदा। यह एक अनलॉक फोन है और एटी एंड टी के माध्यम से सक्रिय करने में कोई परेशानी नहीं हुई। फोन को अपडेट करने में असमर्थ, सैमसंग रेप के लिए बेस्ट बाय में ले गए और उन्होंने बिना किसी सफलता के लंबे समय तक इस पर काम किया। एक और समस्या यह है कि जब मैं अपनी संपर्क सूची में लोगों से पाठ संदेश प्राप्त करता हूं तो केवल नंबर प्रदर्शित किया जाता है न कि उनका नाम। कोई विचार?

समाधान: चूंकि यह एक खुला हुआ फोन है, इसलिए यह अपने मूल नेटवर्क के सर्वर पर सॉफ्टवेयर अपडेट के लिए जाँच करेगा। इन सर्वरों को एक्सेस करने का एकमात्र तरीका यह है कि मूल वाहक का सिम डिवाइस में डाला जाए या नहीं। चूंकि यह अभी करना असंभव है, क्योंकि आप चीन में नहीं हैं, केवल एक अन्य विकल्प है कि आप अपने फोन पर अपडेट की गई फर्मवेयर फ़ाइल को मैन्युअल रूप से फ्लैश करें। आप इसे कैसे करें, इसके निर्देशों के लिए विभिन्न एंड्रॉइड फ़ोरमों पर ऑनलाइन जाँच कर सकते हैं।

प्रेषक नाम के बजाय केवल पाठ संदेशों में प्रदर्शित होने वाली संख्याओं के लिए यह विभिन्न सॉफ्टवेयर मुद्दों के कारण हो सकता है। इसे ठीक करने के लिए निम्न कार्य करें।

• सुनिश्चित करें कि संपर्क में आपकी संपर्क सूची में सही संख्या है।
• कॉन्टैक्ट ऐप के कैशे और डेटा को क्लियर करें।
• सुनिश्चित करें कि सही संपर्क प्रदर्शन विकल्प चुना गया है। संपर्क एप्लिकेशन और उसकी सेटिंग खोलें फिर प्रदर्शन करने के लिए संपर्कों पर जाएं। "ऑल" विकल्प चुनने का प्रयास करें।
• यदि उपरोक्त विफल हो जाता है तो अपने फ़ोन डेटा का बैकअप लेने का प्रयास करें और फ़ैक्टरी रीसेट करें।

नोट 4 मार्शमैलो को अपडेट करने के बाद क्रैश

समस्या: 6.0.1 के अपडेट के बाद से सिस्टम क्रैश हो जाता है और फिर से लोड होता है, कभी-कभी हर आधे घंटे में, बैटरी भी गर्म हो जाती है जब ऐसा होता है, तो आज यह आधे घंटे की अवधि में 4 बार हुआ

समाधान: यह संभव है कि यह समस्या पुराने सॉफ़्टवेयर डेटा के कुछ प्रकार के कारण होती है जिसे अद्यतन प्रक्रिया के दौरान हटाया नहीं गया है। यह पुराना डेटा अब इस सॉफ़्टवेयर के नए सॉफ़्टवेयर संस्करण के साथ विरोध पैदा कर रहा है। इसे ठीक करने का सबसे तेज़ तरीका है कि आप अपने फ़ोन डेटा का बैकअप लें और फिर फ़ैक्टरी रीसेट करें।

नोट 4 लॉलीपॉप से ​​मार्शमैलो तक अपडेट नहीं

समस्या: मेरे पास सैमसंग गैलेक्सी नोट 4 है और यह लॉलीपॉप से ​​मार्शमैलो तक अपडेट नहीं होगा, इसमें एक त्रुटि है, मैंने इसे रीसेट करने की फैक्टरी की कोशिश की है, मैंने इसे एक प्रो में लेने की कोशिश की है। उन्होंने कहा कि इसमें कुछ ऐसा था जो इसे अपडेट करने से रोक रहा था, इसलिए उन्होंने इसे हटा दिया। यह काम नहीं किया, इसलिए उन्होंने कहा कि मुझे अपने वाहक से एक नया सिम कार्ड लेने की जरूरत है, यह भी काम नहीं किया। मुझे उम्मीद है कि ऐसा कुछ है जो काम करेगा। और मुझे फोन एक महीने पहले मिला। आपकी सहायता के लिए धन्यवाद।

समाधान: यदि आपका फ़ोन रूट किया गया है या कस्टम फ़र्मवेयर पर चल रहा है तो उसे वेरिज़ोन से आधिकारिक सॉफ़्टवेयर अपडेट नहीं मिलेगा। आपको क्या करना चाहिए अपने फोन को अनरूट करना (यदि यह रूट है) और सुनिश्चित करें कि यह अपने मूल सॉफ़्टवेयर पर चल रहा है। ऐसा करते ही फोन को अपडेट मिल जाएगा।

आप अपनी अद्यतन फ़र्मवेयर फ़ाइल के साथ अपने फ़ोन को चमकाने पर भी विचार कर सकते हैं। यह कैसे करना है पर निर्देश ऑनलाइन कई लोकप्रिय एंड्रॉइड मंचों पर पाए जा सकते हैं।