हमारी केंद्रित समस्या निवारण श्रृंखला के एक अन्य भाग में आपका स्वागत है जहाँ हम अपने पाठकों से संबंधित Android समस्याओं को हल करने का प्रयास करते हैं। श्रृंखला की इस नवीनतम किस्त में हम # सैमसंग गैलेक्सी # नोट 4 को टेक्स्ट मैसेज इश्यू और अन्य संबंधित समस्याओं को नहीं भेजेंगे। जैसा कि हम सभी जानते हैं कि आजकल टेक्स्ट मैसेजिंग एक महत्वपूर्ण संचार उपकरण बन गया है, जिसमें बहुत से लोग अपने मोबाइल उपकरणों पर संचार के इस रूप पर निर्भर हैं। यदि पाठ संदेश नहीं भेजा या प्राप्त किया जा सकता है, तो यह फोन मालिक के लिए एक बड़ी समस्या बन जाता है।
यदि आपके पास सैमसंग गैलेक्सी नोट 4 या उस मामले के लिए कोई अन्य एंड्रॉइड डिवाइस है, तो इस फॉर्म का उपयोग करके हमसे संपर्क करने में संकोच न करें। हम आपकी डिवाइस के साथ हो सकने वाली किसी भी चिंता में आपकी सहायता करने में अधिक खुश होंगे। यह एक मुफ्त सेवा है जिसे हम बिना किसी तार के संलग्न कर रहे हैं। हालांकि हम पूछते हैं कि जब आप हमसे संपर्क करते हैं तो यथासंभव विस्तृत होने की कोशिश करते हैं ताकि एक सटीक मूल्यांकन किया जा सके और सही समाधान दिया जा सके।
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नोट 4 चित्रों के साथ पाठ संदेश भेजना नहीं
समस्या: मेरे पास एक Verizon फोन है, लेकिन टी-मोबाइल से जुड़ा है। मेरे पाठ संदेश बिना किसी समस्या के भेज रहे हैं, लेकिन छवियों वाले पाठ संदेश नहीं भेजेंगे। मुझे पता है कि यह फोन ही है। क्या मैं इसे ठीक कर सकता हूं या क्या मुझे एक टी-मोबाइल फोन खरीदना है?
समाधान: आपको नया टी-मोबाइल फोन खरीदने की आवश्यकता नहीं है। चूँकि यह एक Verizon फ़ोन है, जिसके सबसे संभावित कारण है कि आप चित्र या MMS के साथ पाठ संदेश नहीं भेज सकते हैं, यह है कि आपके फ़ोन की APN सेटिंग अभी भी Verizon नेटवर्क के लिए सेट है। आपको बस इस सेटिंग को T-Mobile द्वारा उपयोग किए गए में बदलना है।
अपने फ़ोन की APN सेटिंग बदलने के लिए
- होम स्क्रीन से, मेनू बटन दबाएं।
- सेटिंग्स स्पर्श करें।
- वायरलेस और नेटवर्क स्पर्श करें।
- मोबाइल नेटवर्क को स्पर्श करें।
- टच एक्सेस प्वाइंट नेम्स या APNs।
सुनिश्चित करें कि सेटिंग्स वही हैं जो नीचे सूचीबद्ध हैं। यदि आवश्यक हो तो आवश्यक परिवर्तन करें।
- नाम: टी-मोबाइल
- APN: fast.tmobile.com
- प्रॉक्सी:
- बंदरगाह:
- उपयोगकर्ता नाम:
- पारण शब्द:
- सर्वर:
- MMSC: //mms.msg.eng.t-mobile.com/mms/wapenc
- MMS प्रॉक्सी:
- MMS पोर्ट:
- एमसीसी: 310
- MNC: 260
- प्रमाणिकता का प्रकार:
- APN प्रकार: डिफ़ॉल्ट, supl, mms
- APN प्रोटोकॉल: इसे डिफ़ॉल्ट पर छोड़ दें
नोट 4 पाठ संदेश प्राप्त नहीं
समस्या: हर बार मैं एक संदेश भेजता हूं, जिस व्यक्ति को मैं इसे तुरंत प्राप्त करने के लिए भेजता हूं, लेकिन जब वे मुझे वापस पाठ करते हैं, तो यह मेरे फोन पर तब तक नहीं आता जब तक मैं एक फोन नहीं करता। जब मैं फोन पर होता हूं, तो सभी ने मुझे एक टेक्स्ट मैसेज भेजा है। लेकिन अगर मैं फोन पर नहीं हूं तो मुझे टेक्स्ट मैसेज नहीं मिलते। जब तक मैं फोन पर हूं, मैं उन्हें भेज सकता हूं लेकिन उन्हें नहीं पा सकता हूं।
समाधान: यह समस्या आपके फ़ोन में मौजूद दूषित डेटा के किसी कारण से हो सकती है। अपने मैसेजिंग ऐप के कैशे और डेटा को क्लीयर करने की कोशिश करें, फिर चेक करें कि क्या समस्या अभी भी है या नहीं। यदि ऐसा होता है तो आपको अपना फोन रिकवरी मोड में शुरू करना चाहिए, फिर वाइप कैश पार्टीशन विकल्प चुनें। अपने फोन को सामान्य रूप से पुनरारंभ करें, फिर जांचें कि क्या समस्या अभी भी है।
कभी-कभी आपके डिवाइस में आपके द्वारा इंस्टॉल किया गया ऐप भी इस प्रकार की समस्या पैदा कर सकता है। यह जाँचने के लिए कि क्या आप सुरक्षित मोड में अपना फ़ोन शुरू कर सकते हैं। इस मोड में केवल पहले से इंस्टॉल किए गए ऐप्स को चलाने की अनुमति है, जबकि आपके द्वारा डाउनलोड किए गए एप्लिकेशन अक्षम हैं। अपने आप को एक पाठ संदेश भेजें फिर जांचें कि क्या आप इसे सामान्य रूप से प्राप्त कर सकते हैं। यदि समस्या इस मोड में गायब हो जाती है तो यह एक ऐप के कारण सबसे अधिक संभावना है। जानें कि यह कौन सा ऐप है और इसे अनइंस्टॉल करें।
एक अंतिम समस्या निवारण चरण जिसे आपको विचार करना चाहिए कि उपरोक्त चरण विफल होने पर फ़ैक्टरी रीसेट है। इस प्रक्रिया को करने से पहले अपने फोन डेटा का बैकअप अवश्य लें।
नोट 4 पाठ संदेश नहीं भेजेंगे
समस्या: पाठ संदेश नहीं भेजेगा। मैंने फोन को रिस्टार्ट करने के बाद काम किया। यह पिछले कुछ महीने से तीन बार हुआ।
समाधान: यदि फोन को फिर से शुरू करने से समस्या दूर हो जाती है तो समस्या कुछ प्रकार के भ्रष्ट अस्थायी डेटा के कारण हो सकती है। मेरा सुझाव है कि आप अपने मैसेजिंग ऐप के कैश और डेटा को साफ कर दें। आपको अपने फोन के कैशे विभाजन को मिटाकर भी इसका अनुसरण करना चाहिए।
नोट 4 समूह संदेश भेजने में असमर्थ
समस्या: मैं एक सैमसंग गैलेक्सी नोट 4 का उपयोग कर रहा हूं और मैंने क्रिकेट से सीधी बात की और मैं समूह संदेश भेजने में असमर्थ हूं। मैंने क्रिकेट से संपर्क किया है और उन्होंने कहा कि यह ऐसा कुछ नहीं है जो वे कर सकते हैं। मुझे एक ऐप डाउनलोड करना होगा जो मुझे ग्रुप मैसेज का उपयोग करने की अनुमति देगा, लेकिन मैं एक ऐप डाउनलोड नहीं करना चाहता जिसे मैं अपने डिफ़ॉल्ट ऐप का उपयोग करना चाहता हूं। क्या आप मेरी मदद कर सकते हैं?
समाधान: समूह संदेश भेजना अलग-अलग पाठ संदेश भेजने से अलग है। एक समूह संदेश एक एमएमएस की तरह काम करता है, जो आपके मोबाइल डेटा कनेक्शन का उपयोग करता है। इसके लिए यह भी आवश्यक है कि आपका फ़ोन आपके वर्तमान नेटवर्क की APN सेटिंग का उपयोग करे।
यदि आपको समूह संदेश भेजने में कोई समस्या हो रही है, तो सबसे पहले आपको अपने फ़ोन की APN सेटिंग की जाँच करनी होगी। चूंकि यह शुरुआत में स्ट्रेट टॉक डिवाइस था, इसलिए संभावना है कि यह अभी भी स्ट्रेट टॉक एपीएन सेट अप हो सकता है। अपने फ़ोन APN की जाँच करें फिर क्रिकेट APN में आवश्यक परिवर्तन करें।
सुनिश्चित करें कि जब आप एक समूह संदेश भेजते हैं तो आपका मोबाइल डेटा स्विच चालू होता है।
आप स्टॉक मैसेजिंग ऐप के कैश और डेटा को खाली करने का भी प्रयास कर सकते हैं, फिर चेक करें कि क्या आप समूह पाठ संदेश भेज सकते हैं।
नोट 4 गो एसएमएस प्रो पुराने पाठ संदेशों को भेजता है
समस्या: मेरा गो एसएमएस प्रो पुराने पाठ संदेशों को फिर से भेज देता है अगर मुझे गलती से अपना फोन मरने देना चाहिए और पुनः आरंभ करना चाहिए। यह सुनिश्चित करने की कोशिश कर रहा है कि यह चार्ज रहता है लेकिन ऐसा दो बार हुआ है - फोन की मृत्यु हो गई और जब मैंने रिबूट किया, पुराने संदेश नाराज थे और निश्चित रूप से, यह आमतौर पर रात में देर से होता है।
समाधान: इस समस्या को हल करने के लिए आपको पहले गो एसएमएस प्रो ऐप के कैश और डेटा को साफ करना चाहिए। एक बार जब यह ऐप अनइंस्टॉल हो जाता है तो Google Play Store पर जाएं और ऐप का एक नया संस्करण डाउनलोड करें। यदि समस्या अभी भी बनी हुई है, तो आपको इस बारे में ऐप डेवलपर से संपर्क करने की आवश्यकता हो सकती है।
