सैमसंग गैलेक्सी नोट 4 स्क्रीन के डार्क प्रॉब्लम और अन्य संबंधित समस्याओं को दूर करता है

हालाँकि हम कह सकते हैं कि # सैमसंग # गैलेक्सी # नोट 4 पहले से ही एक पुराना डिवाइस है लेकिन यह आज भी एक असाधारण फोन है। बहुत से लोग जो इसे अपने दैनिक चालक के रूप में उपयोग कर रहे हैं वे इसकी विश्वसनीयता से संतुष्ट हैं क्योंकि यह एक ठोस प्रदर्शन प्रदान करता है। यह उम्र बढ़ने के कुछ संकेत दिखा रहा है जैसे कि कुछ नवीनतम 3D गेम को आसानी से चलाने में सक्षम नहीं है लेकिन कुल मिलाकर यह वितरित करता है। कभी-कभी यद्यपि इस फ़ोन पर कुछ समस्याएँ हो सकती हैं, जिन्हें हम आज ही संबोधित करेंगे। हमारी समस्या निवारण श्रृंखला की इस नवीनतम किस्त में हम गैलेक्सी नोट 4 को बंद कर देंगे, जब स्क्रीन पर डार्क समस्या और अन्य संबंधित समस्याएं आती हैं।

यदि आपके पास सैमसंग गैलेक्सी नोट 4 या उस मामले के लिए कोई अन्य एंड्रॉइड डिवाइस है, तो इस फॉर्म का उपयोग करके हमसे संपर्क करने में संकोच न करें। हम आपकी डिवाइस के साथ हो सकने वाली किसी भी चिंता में आपकी सहायता करने में अधिक खुश होंगे। यह एक मुफ्त सेवा है जिसे हम बिना किसी तार के संलग्न कर रहे हैं। हालांकि हम पूछते हैं कि जब आप हमसे संपर्क करते हैं तो यथासंभव विस्तृत होने की कोशिश करते हैं ताकि एक सटीक मूल्यांकन किया जा सके और सही समाधान दिया जा सके।

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नोट 4 शट डाउन जब स्क्रीन डार्क हो जाता है

समस्या: जब मेरी नोट 4 की स्क्रीन डार्क हो जाती है तो फोन पूरी तरह से बंद हो जाता है और बैटरी को बाहर निकालने का एकमात्र तरीका मैं इसे फिर से चालू कर सकता हूं। एक बार जब मैं बैटरी को पुन: स्थापित कर लेता हूं तो यह पावर हो जाएगा और जब तक मैं इसका उपयोग कर रहा हूं तब तक यही रहेगा। जैसे ही यह 2 मिनट के लिए निष्क्रिय हो जाता है यह फिर से बंद हो जाता है। मैंने कल एक नई बैटरी स्थापित की और यह पूरी तरह से चार्ज है लेकिन समस्या बनी हुई है।

समाधान: इस मामले में आपको सबसे पहले क्या करना चाहिए, यह जाँचने के लिए कि फ़ोन सॉफ़्टवेयर किसी तरह नीचे सूचीबद्ध समस्या निवारण चरणों का पालन करके इस समस्या को उत्पन्न करने में शामिल है या नहीं। एक चरण जाँच करने के बाद यदि समस्या अभी भी होती है और यदि ऐसा होता है तो अगले चरण पर आगे बढ़ें।

• आपको पहले क्या करना चाहिए, यह जांचने के लिए कि क्या आपके द्वारा इंस्टॉल किया गया ऐप समस्या का कारण है। ऐसा करने के लिए बस अपने फोन को सेफ मोड में शुरू करें। इस मोड में केवल पहले से इंस्टॉल किए गए ऐप्स को ही चलने दिया जाता है जबकि आपके द्वारा डाउनलोड किए गए ऐप्स को चलने से रोका जाता है। यदि समस्या इस मोड में नहीं होती है, तो यह आपके द्वारा डाउनलोड किए गए ऐप के कारण हो सकता है। जानें कि यह कौन सा ऐप है और इसे अनइंस्टॉल करें।
• पुनर्प्राप्ति मोड से अपने फ़ोन के कैश विभाजन को पोंछने का प्रयास करें।
• अपने फ़ोन डेटा का बैकअप लें फिर फ़ैक्टरी रीसेट करें।

यदि उपरोक्त चरण समस्या को ठीक नहीं करते हैं, तो यह एक आंतरिक घटक के कारण हो सकता है जो काम करने में विफल हो रहा है, संभवतः पावर आईसी। मैं आपको सलाह देता हूं कि आपने एक सेवा केंद्र पर इसकी जाँच की है।

नोट 4 एप्लिकेशन का उपयोग करते समय पुनः आरंभ करने की कोशिश करता है

समस्या: जब मैं अपने फोन का उपयोग कर रहा हूं (किसी विशिष्ट ऐप पर नहीं) तो यह खुद ही बंद हो जाएगा और फिर से चालू हो जाएगा, लेकिन जब तक यह चार्ज में प्लग नहीं हो जाता है तब तक विफल रहता है। मैंने अपने फोन को सुरक्षित मोड में डालकर समस्या को अलग करने की कोशिश की, लेकिन यह अभी भी बंद है। कृपया मदद करें, धन्यवाद

समाधान: यदि समस्या तब भी होती है जब फ़ोन सुरक्षित मोड में है, तो अगला चरण पुनर्प्राप्ति मोड से आपके फ़ोन के कैश विभाजन को पोंछने का प्रयास करना है। एक बार जब यह आपके फोन को पुनः आरंभ कर दिया जाता है, तो यह जांचें कि क्या समस्या अभी भी है। यदि ऐसा होता है, तो आपको एक कारखाना रीसेट करने पर विचार करना चाहिए। रीसेट करने से पहले अपने फोन डेटा का बैकअप अवश्य लें।

यदि उपरोक्त चरण समस्या को ठीक करने में विफल होते हैं, तो आपको फोन की बैटरी को बदलने का प्रयास करना चाहिए। यदि समस्या बनी रहती है, तो अपने फोन को एक सेवा केंद्र में लाएं और इसे जांच लें क्योंकि यह पहले से ही एक दोषपूर्ण बिजली आईसी के कारण हो सकता है।

नोट 4 बैटरी को बंद नहीं किया जाता है जब तक कि बैटरी को हटाया न जाए

समस्या: मेरा सैमसंग नोट 4 बंद हो जाता है और जब मैं बटन को दबाने / बंद करने की कोशिश करता हूं तो यह शुरू नहीं होगा इसलिए मैंने बैटरी को हटा दिया और फिर से स्थापित किया। दूसरी बार जब यह बंद हो जाता है तो मैंने चार्जर को कनेक्ट किया और बैटरी को हटाए बिना ऑन / ऑफ बटन को धक्का दिया और सामान्य रूप से शुरू होता है

समाधान: आपको बैटरी को एक नए के साथ बदलने का प्रयास करना चाहिए क्योंकि यह समस्या एक दोषपूर्ण बैटरी के कारण हो सकती है। यदि समस्या तब भी होती है जब फोन एक नई बैटरी का उपयोग कर रहा होता है, तो यह संभव है कि यह समस्या एक दोषपूर्ण आंतरिक घटक के कारण हो। मैं आपको सलाह देता हूं कि आपने एक सेवा केंद्र पर इसकी जाँच की है।

नोट 4 बैटरी लाइफ लेफ्ट के साथ बंद हो जाती है

समस्या: मेरे पास एक गैलेक्सी नोट 4 है कुछ महीने पहले मेरा फोन 23 प्रतिशत बैटरी जीवन पर बंद होने लगा। अगर मैं इसे वापस चालू करने की कोशिश करता हूं तो यह 0 प्रतिशत दिखाता है लेकिन अगर मैं चार्जर में प्लग करता हूं और लगभग 15 सेकंड तक प्रतीक्षा करता हूं तो यह 23 प्रतिशत दिखाता है। मैंने एक नई बैटरी सोच समझकर खरीदी थी, यह मुद्दा था लेकिन फोन वही काम करता है जो कोई भी बात नहीं कि मैं किस बैटरी का उपयोग करता हूं।

संबंधित समस्या: फोन 45% - 25% पर बंद रहता है। जब तक आप इसे प्लग नहीं करते हैं, तब तक यह वापस नहीं आएगा। एक बार इसे प्लग करने के बाद, यह आपको बताता है कि 40% बैटरी जीवन शेष है। मैं पिछले 2 हफ्तों से रोज इससे निपट रहा हूं। मैंने बैटरी को निकाल लिया है और इसे फिर से डालना है, उम्मीद है कि यह फिर से काम करेगा।

समाधान: यदि बैटरी को बदलने से समस्या ठीक नहीं होती है, तो अगला कदम यह जांचना है कि फोन सॉफ्टवेयर में कुछ गड़बड़ है या नहीं। नीचे सूचीबद्ध समस्या निवारण चरणों का पालन करें, जो फ़ोन सॉफ़्टवेयर की जाँच करने के उद्देश्य से हैं। अगले कदम के लिए कदम इस मुद्दे रहना चाहिए।

• फोन को सेफ मोड में शुरू करें। क्या इस मोड में समस्या अभी भी होती है? यदि ऐसा नहीं है तो यह आपके द्वारा डाउनलोड किए गए ऐप के कारण हो सकता है। जानें कि यह कौन सा ऐप है और इसे अनइंस्टॉल करें।
• पुनर्प्राप्ति मोड से अपने फ़ोन के कैश विभाजन को पोंछने का प्रयास करें।
• अपने फ़ोन डेटा का बैकअप लें फिर फ़ैक्टरी रीसेट करें।

यदि समस्या ऊपर सूचीबद्ध चरणों को करने के बाद भी होती है, तो आपको फोन को एक सेवा केंद्र में लाना चाहिए और इसकी जांच करनी चाहिए।

नोट 4 चालू नहीं है

समस्या: तो मेरा फोन पूरी तरह से मर चुका है और उसमें कभी भी कोई शक्ति नहीं है। इसलिए इससे पहले कि यह हुआ कि फोन ठीक काम कर रहा था, तब मैंने फोन को खुद को रीबूट करने के लिए नोटिस किया और आखिरी बार ऐसा किया। फोन बिल्कुल चालू नहीं होगा। सब कुछ करने की कोशिश की और मैं ठीक कर सकता था। अगर यह कोई अंतर करता है तो फोन सुनिश्चित नहीं है।

समाधान: इस मामले में सबसे पहले आपको यह सुनिश्चित करना होगा कि आपके फोन की बैटरी में पर्याप्त चार्ज हो। ऐसा करने के लिए नीचे सूचीबद्ध समस्या निवारण चरणों का पालन करें।

• संपीड़ित हवा के कैन का उपयोग करके अपने फोन के चार्जिंग पोर्ट को साफ करें। सुनिश्चित करें कि इस बंदरगाह में फंसी किसी भी गंदगी या मलबे को हटा दिया जाता है।
• एक अलग चार्जिंग कॉर्ड और दीवार चार्जर का उपयोग करके कम से कम 20 मिनट के लिए फोन चार्ज करने का प्रयास करें जिसे काम करने के लिए परीक्षण किया गया है।
• कंप्यूटर USB पोर्ट का उपयोग करके अपने फ़ोन को चार्ज करने का प्रयास करें।

अगर फ़ोन चार्ज नहीं करता है तो बैटरी को नए से बदलने का प्रयास करें। यदि यह अभी भी समस्या को ठीक करने में विफल रहता है, तो यह पहले से ही एक आंतरिक घटक के कारण हो सकता है जो काम करने में विफल हो रहा है। मैं आपको सलाह देता हूं कि आपने एक सेवा केंद्र पर इसकी जाँच की है।

नोट 4 सॉफ्टवेयर अपडेट के बाद बैटरी ड्रेन फास्ट

समस्या: पिछले सॉफ्टवेयर के बाद से मेरी बैटरी ड्रेन का तरीका बहुत तेजी से अपडेट हुआ। इसके अलावा जब यह चार्जर पर होता है तो यह नहीं कहता कि यह एक तेज चार्ज है। हां मैंने बैटरी चार्जर, कॉर्ड बदल दिया है। उन सभी ने असली डिडक्ट रिसेट किया, कैश अपडेटेड एप्स आदि को मिटाया।

समाधान: यदि आपने पहले से ही एक कारखाना रीसेट किया है और कॉर्ड और चार्जर को बदल दिया है, तो आपको एक नई बैटरी प्राप्त करने पर विचार करना चाहिए क्योंकि वर्तमान बैटरी समस्या पैदा कर सकती है।

नोट 4 फ्रीज़ रखता है

समस्या: मेरा फोन फ्रीज में रहता है, मेरे पास फोन कम से कम 2 साल से है और यह अभी फ्रीज होना शुरू हुआ है। मैंने इसे रीबूट किया है और थोड़ी देर के लिए सेट होने दें फिर भी काम नहीं कर रहा है। मैं शायद इस पर बहुत ज्यादा लगा रहा हूं, मुझे नहीं पता कि क्या गलत है। धन्यवाद!

समाधान: क्या आपके फोन में माइक्रोएसडी कार्ड स्थापित है? आप इस कार्ड को हटाकर समस्या निवारण शुरू कर सकते हैं क्योंकि यह समस्या पैदा कर सकता है। यदि आपके फोन में माइक्रोएसडी कार्ड नहीं है या यदि कार्ड निकालने के बाद भी समस्या होती है तो आपको नीचे सूचीबद्ध समस्या निवारण चरणों को पूरा करना चाहिए।

• फोन को सेफ मोड में शुरू करने की कोशिश करें। क्या समस्या अभी भी होती है? यदि ऐसा नहीं है तो यह आपके द्वारा डाउनलोड किए गए ऐप के कारण हो सकता है। जानें कि यह कौन सा ऐप है और इसे अनइंस्टॉल करें।
• पुनर्प्राप्ति मोड से अपने फ़ोन के कैश विभाजन को पोंछने का प्रयास करें।
• अपने फ़ोन डेटा का बैकअप लें फिर फ़ैक्टरी रीसेट करें।