एक कष्टप्रद समस्या जिसे आप अपने स्मार्टफोन के साथ अनुभव कर सकते हैं, जब डिवाइस चालू नहीं करना चाहता। जब ऐसा होता है तो आप कॉल या टेक्स्ट के माध्यम से किसी से भी संवाद नहीं कर पाएंगे। सबसे बुरी बात यह है कि आप एक महत्वपूर्ण कॉल याद कर सकते हैं। # सैमसंग # नोट 4 इस तरह के मुद्दे के लिए प्रतिरक्षा नहीं है क्योंकि हमारे कई पाठक भी इसे अनुभव कर रहे हैं। उन्होंने इस चिंता से निपटने के लिए हमारी मदद मांगी है, यही वजह है कि हम गैलेक्सी नोट 4 से निपटेंगे, हमारी समस्या निवारण श्रृंखला की इस नवीनतम किस्त में समस्या और अन्य संबंधित समस्याओं पर शक्ति नहीं होगी।
यदि आपके पास सैमसंग गैलेक्सी नोट 4 या उस मामले के लिए कोई अन्य एंड्रॉइड डिवाइस है, तो इस फॉर्म का उपयोग करके हमसे संपर्क करने में संकोच न करें। हम आपकी डिवाइस के साथ हो सकने वाली किसी भी चिंता में आपकी सहायता करने में अधिक खुश होंगे। यह एक मुफ्त सेवा है जिसे हम बिना किसी तार के संलग्न कर रहे हैं। हालांकि हम पूछते हैं कि जब आप हमसे संपर्क करते हैं तो यथासंभव विस्तृत होने की कोशिश करते हैं ताकि एक सटीक मूल्यांकन किया जा सके और सही समाधान दिया जा सके।
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नोट 4 पावर ऑन नहीं होगा
समस्या: फोन पावर नहीं करेगा। आपके लेखों में, सभी के पास एक लाल बत्ती थी, जो तब दिखाई देती थी जब वे इसे प्लग करते थे, लेकिन जहां मुझे आमतौर पर नीली रोशनी मिलती थी, अब मुझे कोई रोशनी नहीं मिलती है। मैंने इसे पिछली रात में प्लग इन किया और पूरी रात इसे चार्ज किया। फोन कल ही ठीक काम कर रहा था, सिवाय इसके जब यह ओडिन मोड में चला गया और मुझे बैटरी निकालनी पड़ी और इसे काम में लाने के लिए वापस रख दिया गया। कोई सुझाव?
समाधान: यह संभव है कि समस्या बैटरी, सॉफ्टवेयर या फोन हार्डवेयर के साथ हो सकती है। नीचे सूचीबद्ध चरणों का पालन करके समस्या निवारण शुरू करें। यदि आपके द्वारा किया गया मौजूदा चरण समस्या को हल करने में विफल रहता है, तो अगले चरण पर जाएं।
- अपने फोन के चार्जिंग पोर्ट को साफ करें। कभी-कभी इस बंदरगाह में मौजूद गंदगी या मलबे चार्जिंग प्रक्रिया में हस्तक्षेप कर सकते हैं। अपने फोन को कम से कम 20 मिनट तक चार्ज करें और फिर चालू करें।
- एक अलग चार्जिंग कॉर्ड और वॉल चार्जर का उपयोग करके कम से कम 20 मिनट के लिए अपने फोन को चार्ज करें। अपना फोन चालू करो।
- फोन की बैटरी निकाल लें। कम से कम एक मिनट के लिए पावर बटन को दबाए रखें। यह फोन सर्किट को डिस्चार्ज करता है और इसकी रैम को साफ करता है। बैटरी को फिर से चालू करें और फिर अपने फोन को चालू करें।
- जांचें कि क्या आप रिकवरी मोड में फोन शुरू करने में सक्षम हैं। यदि आप इस मोड का उपयोग करने में सक्षम हैं तो अपने फोन के कैश विभाजन को पोंछते हुए आगे बढ़ें। फोन को रिस्टार्ट करें।
- यदि उपरोक्त चरण विफल हो जाता है तो पुनर्प्राप्ति मोड में फ़ोन को फिर से शुरू करें फिर एक फ़ैक्टरी रीसेट करें। ध्यान दें कि यह आपके फोन डेटा को हटा देगा, ताकि बैकअप कॉपी होने पर ही ऐसा करें।
यदि उपरोक्त चरण समस्या को हल करने में विफल होते हैं, तो मेरा सुझाव है कि आप अपने फोन को एक अधिकृत सेवा केंद्र में लाएं और इसकी जांच करें क्योंकि यह पहले से ही हार्डवेयर से संबंधित समस्या हो सकती है।
नोट 4 टॉर्च चालू होने पर बंद हो जाता है
समस्या: टॉर्च चालू होने पर फोन बंद हो जाता है, मैंने अपने टॉर्च ऐप को अनइंस्टॉल कर दिया है, लेकिन जब कैमरा तस्वीर के साथ टॉर्च चालू करता है, तो यह भी बंद हो जाता है। आप केवल बैटरी को हटाकर और बदलकर फ़ोन को शुरू कर सकते हैं।
समाधान: इस तरह के मुद्दे का एक सामान्य कारण दोषपूर्ण फोन की बैटरी है। जब बैटरी आवश्यक शक्ति के साथ फोन की आपूर्ति नहीं कर सकती है। टॉर्च को चालू करने या कैमरा फ्लैश का उपयोग करने के लिए अधिक शक्ति की आवश्यकता होती है जो बैटरी की आपूर्ति करने में सक्षम नहीं होती है। इससे फोन बंद हो जाता है। पहले बैटरी को बदलने का प्रयास करें और देखें कि क्या यह समस्या को ठीक करता है। यदि यह नहीं है तो आपको यह जांचने की आवश्यकता है कि फोन सॉफ्टवेयर में गड़बड़ एक कारखाना रीसेट करके इस समस्या का कारण है। इस चरण के साथ आगे बढ़ने से पहले अपने फ़ोन डेटा का बैकअप लेना सुनिश्चित करें।
यदि उपरोक्त चरण समस्या को हल करने में विफल रहते हैं तो यह पहले से ही हार्डवेयर से संबंधित समस्या हो सकती है। मेरा सुझाव है कि आप फोन को एक अधिकृत सेवा केंद्र में लाएं और इसकी जांच करें।
नोट 4 चार्जर से जुड़े बिना बिजली नहीं देगा
पावर: मैंने हाल ही में अपने फोन को एक बाहरी सॉकेट से अपने फास्ट चार्जर का उपयोग करके चार्ज किया है। फोन को एक घंटे से अधिक के लिए छोड़ दिया गया था और उस पर सूरज था। जब मैंने अपना फोन शुरू करने की कोशिश की तो पहली स्क्रीन में आग लग गई और सैमसंग नोट 4 का लोगो दिखा और फिर यह स्विच ऑफ हो गया और बूट अप करने के लिए बार-बार कोशिश करता रहा लेकिन बस यही प्रक्रिया दोहराता है। ऐसा होने पर मैं छुट्टी पर था और मुझे पता चला कि अगर मैंने फोन को प्लग सॉकेट में डाला तो यह बूटिंग चक्र को पूरा करेगा और इसका इस्तेमाल किया जा सकता है। वास्तव में मैं आपको अपने फोन से यह ईमेल भेज रहा हूँ, इसके साथ दीवार में लगा हुआ है! मुझे नहीं पता था कि मैंने बैटरी या फोन को नुकसान पहुंचाया है, जबकि यह धूप में चार्ज हो रहा था।
समाधान: यह संभव है कि चार्जिंग प्रक्रिया के साथ संयुक्त सूर्य से गर्मी बैटरी के प्रदर्शन को प्रभावित कर सकती है। एक बैटरी जो चार्ज होने पर उच्च तापमान के संपर्क में होती है, आमतौर पर पूरी तरह से चार्ज नहीं होती है। आमतौर पर, यदि बैटरी लंबे समय तक उच्च तापमान के संपर्क में रहती है तो यह क्षतिग्रस्त हो सकती है।
इस समस्या को हल करने के लिए कि आपके फ़ोन में बैटरी को पहले से बदलने का प्रयास किया जा रहा है। यदि समस्या अभी भी बनी रहती है, तो आपको जो अगला कदम उठाना चाहिए वह यह है कि आप अपने फ़ोन डेटा का बैकअप लें और फिर फ़ैक्टरी रीसेट करें। यह किसी भी सॉफ़्टवेयर से संबंधित समस्याओं को समाप्त करेगा जो इस समस्या का कारण हो सकता है।
यदि उपरोक्त दोनों चरण इस समस्या को ठीक करने में विफल होते हैं, तो यह आपके फोन के अंदर एक घटक के कारण हो सकता है जो विफल हो रहा है। मेरा सुझाव है कि आप अपने फोन को एक अधिकृत सेवा केंद्र में लाएँ और इसकी जाँच करें।
नोट 4 शट्स डाउन चालू नहीं होता है
समस्या: डिवाइस शट डाउन हो जाता है और शेष 35% बैटरी पावर के साथ पावर बैक करने में असमर्थ होता है। बिना किसी सुधार के फैक्ट्री रीसेट किया है। मेरे पास दो बैटरियां हैं जो समान व्यवहार प्रदर्शित करती हैं। पहली बार में यह उपकरण 15% कम हो जाएगा, लेकिन यह उत्तरोत्तर बदतर होता जा रहा है। कोई विचार?
समाधान: यदि फ़ैक्टरी रीसेट या बैटरी को प्रतिस्थापित करने से समस्या ठीक नहीं होती है, तो यह डिवाइस के अंदर एक घटक द्वारा विफल होने की सबसे अधिक संभावना है। इस मामले में सामान्य संदेह शक्ति आईसी है। मेरा सुझाव है कि आप अपने फोन को एक अधिकृत सेवा केंद्र में लाएँ और इसे ठीक से जाँच लें।
नोट 4 स्वचालित रूप से बंद हो जाता है
समस्या: इसका अपने आप बंद हो जाना और उसके बाद इसकी पॉवर कुंजी भी जवाब नहीं दे रही है कि मैं बैटरी बाहर निकाल रहा हूं और फिर से शुरू कर रहा हूं और कुछ समय जो जवाब नहीं दे रहा है उसे दोबारा शुरू करने के लिए मुझे दो बार और तीन बार करना है।
समाधान: इस परिदृश्य में करने के लिए सबसे अच्छी बात यह है कि फ़ोन सॉफ्टवेयर में गड़बड़ होने के कारण समस्या की जाँच पहले की जाए। ऐसा करने के लिए आपको अपने फ़ोन डेटा का बैकअप लेना होगा, फिर फ़ैक्टरी रीसेट करना होगा। यदि रीसेट काम नहीं करता है तो एक नई बैटरी प्राप्त करने की कोशिश करें, अगर समस्या अभी भी होती है तो जांचें। यदि ऐसा होता है, तो यह फोन के अंदर एक घटक के कारण हो सकता है जो विफल हो रहा है। मेरा सुझाव है कि आपके पास एक अधिकृत सेवा केंद्र पर अपना फोन चेक किया गया हो।
