सैमसंग गैलेक्सी नोट 5 कैमरा क्रैश, त्रुटि "चेतावनी: कैमरा विफल" दिखाता है [समस्या निवारण गाइड]

आपके सैमसंग गैलेक्सी नोट 5 के साथ त्रुटि संदेश "चेतावनी: कैमरा विफल" बस कैमरा ऐप का उपयोग करते समय आपके द्वारा सामना की जाने वाली समस्याओं में से एक है। अन्य त्रुटि "दुर्भाग्य से, कैमरा बंद हो गया है" जो ऐप को बंद करने का कारण भी बनता है। इन दोनों त्रुटियों का वास्तव में एक ही परिणाम या लक्षण होता है, लेकिन बाद वाला हार्डवेयर पर ऐप समस्या और पूर्व का अधिक होता है।

यदि आप गैलेक्सी नोट 5 के मालिक हैं और वर्तमान में कैमरा से संबंधित समस्या से परेशान हैं, तो मेरा सुझाव है कि आप पढ़ना जारी रखें क्योंकि यह पोस्ट आपकी मदद करने में सक्षम हो सकती है। वहाँ कुछ मुद्दों पर मैं यहाँ से निपटने के लिए तो वहाँ एक मौका है आपकी समस्या उनमें से एक है, लेकिन कृपया ध्यान दें कि यह एक समस्या निवारण गाइड है और कोई चिंता नहीं है कि आपकी चिंता का समाधान किया जाएगा। हालाँकि, हम आपसे अपने डिवाइस के समस्या निवारण का प्रयास करने का आग्रह करते हैं।

  • चित्र लेते समय गैलेक्सी नोट 5 कैमरा अपने आप बंद होता रहता है
  • जब कैमरा का उपयोग किया जाता है तो गैलेक्सी नोट 5 "चेतावनी: कैमरा विफल" दिखाता रहता है

लेकिन इससे पहले कि हम हमारी समस्या निवारण में सही तरीके से कूदें, यदि आपके पास अपने फ़ोन के साथ अन्य समस्याएँ हैं, तो सुनिश्चित करें कि आपने हमारे समस्या निवारण पृष्ठ को छोड़ दिया है क्योंकि हमने पहले ही इस डिवाइस के साथ कई समस्याओं का समाधान कर दिया है। उन समस्याओं को खोजने की कोशिश करें जो आपके साथ समान हैं और हमारे द्वारा सुझाए गए समाधानों का उपयोग करें। यदि वे आपके लिए काम नहीं करते हैं और यदि आपको और सहायता की आवश्यकता है, तो हमारे एंड्रॉइड मुद्दों प्रश्नावली को भरकर हमसे संपर्क करें।

चित्र लेते समय गैलेक्सी नोट 5 कैमरा अपने आप बंद होता रहता है

समस्या : मेरे गैलेक्सी नोट 5 के साथ एक समस्या है जो हाल ही में शुरू हुई थी और मुझे नहीं पता कि यह कैसे शुरू हुई या इसकी वजह क्या थी। मेरे फोन में उसके कैमरे द्वारा ली गई सैकड़ों तस्वीरें हैं और हाल ही में, कैमरा क्रैश करना शुरू कर दिया और दुर्घटना से मेरा मतलब है कि यह बिना किसी चेतावनी या त्रुटि के अपने आप बंद हो गया। समस्या अनियमित रूप से होती है लेकिन हर बार नहीं। जब मैं कैमरे का उपयोग करता हूं, तो वह बंद हो सकता है यदि वह बंद करना चाहता है। मैंने ऑनलाइन पढ़ा है कि यह त्रुटियों के समान है, लेकिन मेरा नहीं है। इसलिए, मैं वास्तव में नहीं जानता कि मुझे इस समस्या को ठीक करने के लिए क्या करना चाहिए, लेकिन अगर आप लोगों के पास इससे निपटने के तरीके के बारे में कोई तरीका है, तो कृपया मेरी मदद करें क्योंकि मुझे आपके मार्गदर्शन की आवश्यकता है।

समस्या निवारण : मूल रूप से, दो लक्षण स्वामी अनुभव कर सकते हैं जब कुछ ऐप उनके एंड्रॉइड डिवाइस पर क्रैश होते हैं; सबसे पहले और सबसे आम यह है कि एक त्रुटि यह कहकर पॉप हो जाएगी कि एक ऐप ने काम करना बंद कर दिया है और दूसरा यह है कि ऐप केवल स्पष्ट कारण या ट्रिगर के बिना अपने आप बंद हो जाता है। जिस समस्या से मैं यहाँ जूझ रहा हूँ, वह स्पष्ट रूप से बाद की बात है और इस मामले में, यह वही है जो आपको अपने फ़ोन के समस्या निवारण के लिए करना चाहिए ...

चरण 1: सुरक्षित मोड में कैमरा ऐप का उपयोग करने का प्रयास करें

यह एक बहुत ही महत्वपूर्ण कदम है क्योंकि इससे आपको यह पता चल जाएगा कि समस्या किसी तीसरे पक्ष के ऐप के कारण है या नहीं। कैमरे को सुरक्षित मोड में उपयोग करना मूल रूप से सामान्य मोड में उपयोग करने के समान है लेकिन तीसरे पक्ष के हस्तक्षेप की अनुपस्थिति से फर्क पड़ता है। इस प्रकार आप अपने नोट 5 को सुरक्षित मोड में बूट करते हैं:

  1. फोन को पूरी तरह से बंद कर दें।
  2. पावर कुंजी दबाए रखें।
  3. एक बार 'सैमसंग गैलेक्सी नोट 5' शो, पावर कुंजी को रिलीज़ करें और वॉल्यूम डाउन बटन को तुरंत दबाकर रखें।
  4. फोन फिर से चालू हो जाएगा लेकिन वॉल्यूम डाउन बटन को दबाए रखें।
  5. एक बार फ़ोन के पुनः आरंभ होने के बाद, स्क्रीन के निचले-बाएँ कोने में 'सेफ मोड' प्रदर्शित होगा।
  6. अब आप वॉल्यूम डाउन बटन जारी कर सकते हैं।

यदि समस्या अभी भी सुरक्षित मोड में होती है, तो यह संभव है कि समस्या एप्लिकेशन के कारण ही दुर्घटनाग्रस्त हो जाए। हालाँकि, यदि यह ठीक हो गया है तो इसका मतलब है कि आपके या कुछ ऐप समस्या का कारण बन रहे हैं। उस एप्लिकेशन को ढूंढें और पहले उसका कैश और डेटा साफ़ करने का प्रयास करें और यदि वह काम नहीं करेगा, तो उसे अनइंस्टॉल कर दें। यह है कि कैसे अपने नोट 5 पर एक app रीसेट ...

  1. होम स्क्रीन से, एप्लिकेशन आइकन टैप करें।
  2. सेटिंग खोजें और टैप करें।
  3. 'आवेदन' अनुभाग के तहत, एप्लिकेशन प्रबंधक ढूंढें और स्पर्श करें।
  4. उपयुक्त स्क्रीन प्रदर्शित करने के लिए बाईं या दाईं ओर स्वाइप करें लेकिन सभी एप्लिकेशन प्रदर्शित करने के लिए, 'ALL' स्क्रीन चुनें।
  5. संदिग्ध ऐप ढूंढें और टैप करें।
  6. इसकी कैश्ड फ़ाइलों को हटाने के लिए कैश साफ़ करें स्पर्श करें।
  7. डेटा साफ़ करें और फिर डाउनलोड किए गए संदेशों, लॉगिन जानकारी, सेटिंग्स आदि को हटाने के लिए ठीक है

और यह है कि आप कैसे एक app की स्थापना रद्द करें ...

  1. होम स्क्रीन से, एप्लिकेशन आइकन टैप करें।
  2. सेटिंग खोजें और टैप करें।
  3. 'आवेदन' अनुभाग के तहत, एप्लिकेशन प्रबंधक ढूंढें और स्पर्श करें।
  4. उपयुक्त स्क्रीन प्रदर्शित करने के लिए बाईं या दाईं ओर स्वाइप करें लेकिन सभी एप्लिकेशन प्रदर्शित करने के लिए, 'ALL' स्क्रीन चुनें।
  5. उस ऐप को ढूंढें और टैप करें जिसमें समस्याएं हैं।
  6. अनइंस्टॉल को टच करें, फिर ओके करें।

चरण 2: इसे रीसेट करने के लिए कैमरा ऐप के कैश और डेटा को साफ़ करें

समस्या यह है कि ऐप बिना किसी स्पष्ट कारण के अपने आप बंद हो जाता है और जब कोई त्रुटि संदेश नहीं होता है, तब भी हम कह सकते हैं कि हमारे पास ऐप के साथ "समस्या है" इसलिए इसे रीसेट करने का समय है। कैमरा के रूप में, यह केवल तस्वीरें लेने या वीडियो रिकॉर्ड करने के लिए जिम्मेदार है, यह वास्तव में चित्रों को नहीं बचाता है क्योंकि हमारे पास ऐसा करने के लिए गैलरी है और बगल में, फाइलें कहीं सुरक्षित रूप से सहेजी जाती हैं। इसलिए, यह देखने के लिए कि अभी भी त्रुटि दिखाई दे रही है, कैमरा ऐप को रीसेट करना सुरक्षित है।

  1. होम स्क्रीन से, एप्लिकेशन आइकन टैप करें।
  2. सेटिंग खोजें और टैप करें।
  3. 'आवेदन' अनुभाग के तहत, एप्लिकेशन प्रबंधक ढूंढें और स्पर्श करें।
  4. उपयुक्त स्क्रीन प्रदर्शित करने के लिए बाईं या दाईं ओर स्वाइप करें लेकिन सभी एप्लिकेशन प्रदर्शित करने के लिए, 'ALL' स्क्रीन चुनें।
  5. कैमरा ढूंढें और टैप करें।
  6. इसकी कैश्ड फ़ाइलों को हटाने के लिए कैश साफ़ करें स्पर्श करें।
  7. डेटा साफ़ करें और फिर डाउनलोड किए गए संदेशों, लॉगिन जानकारी, सेटिंग्स आदि को हटाने के लिए ठीक है

इसके बाद, फिर से तस्वीरें लेने की कोशिश करें कि क्या समस्या अभी भी है और यदि ऐसा है, तो यह फर्मवेयर के बाद ही जाने का समय है।

चरण 3: सभी सिस्टम कैश को हटा दें ताकि उन्हें नए के साथ बदल दिया जाए

सिस्टम कैश हर समय विशेष रूप से फर्मवेयर अपडेट के दौरान दूषित हो जाता है जब एक नया फर्मवेयर स्थापित होता है, तो वे स्वचालित रूप से अप्रचलित हो जाते हैं और इस मामले में, नई प्रणाली अभी भी पुरानी फ़ाइलों का उपयोग करना जारी रख सकती है। जब ऐसा होता है, तो इस तरह के मुद्दे उत्पन्न हो सकते हैं - दुर्घटनाग्रस्त ऐप्स के बारे में त्रुटि संदेश स्पष्ट कारण के बिना पॉप अप हो सकते हैं।

इस समस्या के लिए, फ़र्मवेयर का निवारण करने के लिए आपको यह करना होगा ...

  1. अपने सैमसंग गैलेक्सी नोट 5 को पूरी तरह से बंद कर दें।
  2. वॉल्यूम अप और होम बटन को पहले दबाकर रखें, और फिर पावर कुंजी दबाकर रखें।
  3. तीन बटन दबाए रखें और जब 'सैमसंग गैलेक्सी नोट 5' शो, पावर कुंजी जारी करें, लेकिन अन्य दो को जारी रखें।
  4. एक बार Android लोगो दिखाता है, वॉल्यूम अप और होम बटन दोनों जारी करें।
  5. एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी स्क्रीन को इसके विकल्पों के साथ दिखाए जाने से पहले नोटिस 'इंस्टॉलिंग सिस्टम अपडेट' 30 से 60 सेकंड के लिए स्क्रीन पर दिखाई देगा।
  6. 'वाइप कैश पार्टीशन' विकल्प को हाइलाइट करने के लिए वॉल्यूम डाउन कुंजी का उपयोग करें और इसे चुनने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
  7. जब प्रक्रिया पूरी हो जाती है, तो 'रिबूट सिस्टम अब' विकल्प को उजागर करने के लिए वॉल्यूम डाउन कुंजी का उपयोग करें और फोन को पुनः आरंभ करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
  8. रिबूट को पूरा होने में थोड़ा अधिक समय लग सकता है लेकिन चिंता न करें और डिवाइस के सक्रिय होने की प्रतीक्षा करें।

इस प्रक्रिया के बाद, यह जानने के लिए त्रुटि को ट्रिगर करने का प्रयास करें कि क्या यह अभी भी दिखाता है और यदि नहीं, तो समस्या हल हो गई है, अन्यथा, अगले चरण पर जाएं।

चरण 4: अपनी फ़ाइलों और डेटा का बैकअप लें और मास्टर रीसेट करें

इस बिंदु पर जहां समस्या आपको परेशान कर रही है और आप अपने फोन का उपयोग उस तरीके से नहीं कर सकते हैं जो आप चाहते हैं, यह महत्वपूर्ण है कि आप इसे अपनी डिफ़ॉल्ट फ़ैक्टरी सेटिंग्स पर वापस लाएं। हालांकि, यह महत्वपूर्ण है कि आप अपनी महत्वपूर्ण फ़ाइलों और डेटा का बैकअप बना लें क्योंकि वे प्रक्रिया के दौरान हटा दिए जाएंगे और आप उन्हें पुनर्स्थापित नहीं कर सकते। रीसेट संभवतः इस समस्या को कैमरे के साथ ठीक कर सकता है, हालांकि यह भी संभावना है कि यह बना रहेगा, फिर भी, यह इसके लायक है। तो यहाँ है कि आप इसे कैसे करते हैं, बस इन तरीकों के बीच चयन करें ...

फैक्ट्री रीसेट गैलेक्सी नोट 5 कैसे करें

  1. होम स्क्रीन से, एप्लिकेशन आइकन टैप करें।
  2. सेटिंग्स आइकन ढूंढें और टैप करें।
  3. 'व्यक्तिगत' अनुभाग के तहत, बैकअप और रीसेट ढूंढें और टैप करें।
  4. फ़ैक्टरी डेटा रीसेट टैप करें।
  5. रीसेट के साथ आगे बढ़ने के लिए रीसेट डिवाइस को टच करें।
  6. आपके द्वारा उपयोग किए गए सुरक्षा लॉक के आधार पर, पिन या पासवर्ड दर्ज करें।
  7. जारी रखें टैप करें।
  8. अपनी कार्रवाई की पुष्टि करने के लिए सभी को हटाएं स्पर्श करें।

गैलेक्सी नोट 5 को कैसे रीसेट करें

  1. अपने सैमसंग गैलेक्सी नोट 5 को पूरी तरह से बंद कर दें।
  2. वॉल्यूम अप और होम बटन को पहले दबाकर रखें, और फिर पावर कुंजी दबाकर रखें।
  3. तीन बटन दबाए रखें और जब 'सैमसंग गैलेक्सी नोट 5' शो, पावर कुंजी जारी करें, लेकिन अन्य दो को जारी रखें।
  4. एक बार Android लोगो दिखाता है, वॉल्यूम अप और होम बटन दोनों जारी करें।
  5. एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी स्क्रीन को इसके विकल्पों के साथ दिखाए जाने से पहले नोटिस 'इंस्टॉलिंग सिस्टम अपडेट' 30 से 60 सेकंड के लिए स्क्रीन पर दिखाई देगा।
  6. 'हां - सभी उपयोगकर्ता डेटा हटाएं' विकल्प को उजागर करने के लिए वॉल्यूम डाउन कुंजी का उपयोग करें और इसे चुनने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
  7. जब प्रक्रिया पूरी हो जाती है, तो 'रिबूट सिस्टम अब' विकल्प को उजागर करने के लिए वॉल्यूम डाउन कुंजी का उपयोग करें और फोन को पुनः आरंभ करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
  8. रिबूट को पूरा होने में थोड़ा अधिक समय लग सकता है लेकिन चिंता न करें और डिवाइस के सक्रिय होने की प्रतीक्षा करें।

यदि समस्या बनी हुई है, तो इसे ठीक करने में आपकी मदद करने के लिए एक तकनीशियन से पूछें।

जब कैमरा का उपयोग किया जाता है तो गैलेक्सी नोट 5 "चेतावनी: कैमरा विफल" दिखाता रहता है

समस्या : मुझे नहीं पता कि क्या आप लोग पहले से ही इस त्रुटि का सामना कर रहे हैं, लेकिन मेरा फोन कहता है कि "चेतावनी: कैमरा विफल" जब भी मैं कैमरे का उपयोग करता हूं और चित्र लेता हूं। हर बार कैमरा दिखाने के दौरान त्रुटि दिखाई देती है जिसके परिणामस्वरूप अब मैं चित्र नहीं ले सकता। यह सिर्फ इतना निराशाजनक है क्योंकि मुझे पहले कभी यह समस्या नहीं थी लेकिन अब यह मुझे परेशान करता है और इससे भी बुरी बात यह है कि मुझे यह नहीं पता कि इसे ठीक करने के लिए क्या करना चाहिए। क्या आप लोग मेरे लिए इस समस्या पर एक नज़र डाल सकते हैं? अगर आप मेरी मदद कर सकते हैं तो मैं निश्चित रूप से इसकी सराहना करूंगा।

समस्या निवारण : यह त्रुटि संदेश कैमरा ऐप क्रैश या बल समापन का एक परिणाम है। अन्य भिन्नता है "दुर्भाग्य से, कैमरा बंद हो गया है" जो मालिक को इसका उपयोग करने से रोकने वाले कैमरे को भी बंद कर देता है। लेकिन त्रुटि "चेतावनी: कैमरा विफल" एक छोटी सी एप समस्या की तुलना में एक हार्डवेयर समस्या है। हालाँकि, हमें अभी भी यह सुनिश्चित करने की आवश्यकता है कि आपके ऐप्स का इससे कोई लेना-देना नहीं है, फिर हम इस संभावना से इंकार करेंगे कि यह फर्मवेयर की समस्या है, इससे पहले कि हम कह सकते हैं कि यह एक हार्डवेयर समस्या है। कहा जा रहा है कि, यहाँ आप अपने फ़ोन के समस्या निवारण में प्रयास कर सकते हैं:

  1. पता करें कि फोन डायग्नोस्टिक अवस्था में होने पर त्रुटि भी दिखाई देती है या नहीं । यह आपके लिए यह जानने के लिए है कि क्या आपके या डाउनलोड किए गए कुछ ऐप समस्या का कारण बन रहे हैं। आपको अपने फोन को सुरक्षित मोड में बूट करना होगा और कैमरा को यह जानने के लिए शुरू करना होगा कि क्या त्रुटि अभी भी दिखाई देती है। ऐसा करने से कैमरे के प्रदर्शन को प्रभावित करने वाले सभी तृतीय-पक्ष एप्लिकेशन अस्थायी रूप से अक्षम हो जाएंगे। इसलिए, यदि समस्या किसी एक एप्लिकेशन के कारण होती है, तो फोन सुरक्षित मोड में चलने के दौरान त्रुटि नहीं दिखाएगा और इस मामले में, आपको बस ऐप या उन एप्लिकेशन के समूह को खोजने की आवश्यकता है जो समस्या का कारण बन रहे हैं, उन्हें साफ़ करें कैश और डेटा या उन्हें अनइंस्टॉल करें।
  2. अपने कैश और डेटा को साफ़ करके कैमरा ऐप को रीसेट करें । आप ऐसा तब कर सकते हैं जब फोन सुरक्षित मोड या सामान्य मोड में हो क्योंकि यह केवल ऐप को रीसेट करता है। आपके चित्र हटाए नहीं जाएंगे, इसलिए आपको उनके बारे में चिंता करने की ज़रूरत नहीं है, लेकिन आपकी सेटिंग्स और प्राथमिकताएँ रीसेट हो जाएंगी, इसलिए आपको इसके लिए फिर से कैमरा ऐप सेट करना पड़ सकता है। इसके बाद, यह जानने के लिए कैमरा खोलने का प्रयास करें कि क्या त्रुटि अभी भी दिखाई देती है और यदि ऐसा है, तो अगले चरण पर जाएं।
  3. सिस्टम कैश को हटा दें ताकि उन्हें नए के साथ बदल दिया जाए । ये फ़ाइलें विशेष रूप से फर्मवेयर अपडेट के दौरान आसानी से दूषित हो सकती हैं और जब ऐसा होता है और नई प्रणाली उनका उपयोग करना जारी रखती है, तो इस तरह की समस्याएं हो सकती हैं- प्रदर्शन बिगड़ सकता है, ऐप्स क्रैश हो सकते हैं, सेवाएं काम करना बंद कर सकती हैं। यह उन चीजों में से एक है जो आप अपनी फ़ाइलों और डेटा की सुरक्षा से समझौता किए बिना समस्या को ठीक करने की कोशिश कर सकते हैं। पहली समस्या में कैश विभाजन को कैसे मिटाएं, इस पर दिए गए चरणों का पालन करने का प्रयास करें।
  4. अपने फोन पर मास्टर रीसेट करें । यह फ़ैक्टरी डिफॉल्ट्स के लिए फ़ोन की सेटिंग्स को रीसेट करता है, जो यह सुनिश्चित करने में एक आवश्यक कदम है कि समस्या फर्मवेयर समस्या के कारण नहीं है। यह अंतिम उपाय है और यदि इसके बाद भी समस्या बनी रहती है, तो यह हार्डवेयर के साथ एक समस्या हो सकती है। किस मामले में, आपके लिए समस्या का ध्यान रखने के लिए आपको एक तकनीक की आवश्यकता है। हालाँकि, सुनिश्चित करें कि आप रीसेट से पहले अपनी सभी फ़ाइलों और डेटा का बैकअप ले लें क्योंकि वे एक बार हटाए जाने के बाद पुनर्स्थापित नहीं होंगे।

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