हमारी समस्या निवारण श्रृंखला की एक और किस्त में आपका स्वागत है जहाँ हम अपने पाठकों की मदद करते हैं जो अपने # सैमसंग # नोट # # 5 के साथ समस्याएँ हैं। आज के लिए हम गैलेक्सी नोट 5 के साथ काम करेंगे, वाई-फाई की समस्या और अन्य संबंधित समस्याओं से जुड़े नहीं रहेंगे। हमने इस प्रकृति के कई मुद्दों को हमारे पास भेजा है और उन्हें नीचे संबोधित किया है।
यदि आपके पास सैमसंग गैलेक्सी नोट 5 या उस मामले के लिए कोई अन्य एंड्रॉइड डिवाइस है, तो इस फॉर्म का उपयोग करके हमसे संपर्क करने में संकोच न करें। हम आपकी डिवाइस के साथ हो सकने वाली किसी भी चिंता में आपकी सहायता करने में अधिक खुश होंगे। यह एक मुफ्त सेवा है जिसे हम बिना किसी तार के संलग्न कर रहे हैं। हालांकि हम पूछते हैं कि जब आप हमसे संपर्क करते हैं तो यथासंभव विस्तृत होने की कोशिश करते हैं ताकि एक सटीक मूल्यांकन किया जा सके और सही समाधान दिया जा सके।
यदि आप इस श्रृंखला में पिछले भागों को ब्राउज़ करना चाहते हैं तो इस लिंक को देखें।
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नोट 5 वाई-फाई से जुड़ा हुआ नहीं है
समस्या: मैंने हाल ही में अपने नोट 5 को मार्शमैलो में अपडेट किया है। अब मुझे अपनी वाईफाई के साथ एक समस्या है। यह किसी भी वाईफाई से अधिक समय तक जुड़ा नहीं रहता है। यह कोई इंटरनेट कनेक्शन नहीं दिखा रहा है। फिर मुझे भूलना और फिर से जोड़ना होगा। ऐसा करने के बाद भी, जब फोन लॉक हो रहा होता है और तब फिर से वाईफाई खो जाता है। मैंने नेटवर्क प्रदाता से संपर्क किया है और वे कहते हैं कि राउटर में कुछ भी गलत नहीं है। और अन्य सभी डिवाइस कनेक्ट हो रहे हैं और कोई समस्या नहीं है। इसके लिए क्या उपाय है? कृपया सहायता कीजिए..!
समाधान: यह समस्या आपके द्वारा किए गए हाल के मार्शमैलो अपडेट के कारण हो सकती है। पुनर्प्राप्ति मोड से अपने फोन के कैश विभाजन को पोंछने की कोशिश करें, पहले यह देखें कि क्या समस्या अभी भी होती है। यदि ऐसा होता है तो मैं अत्यधिक अनुशंसा करता हूं कि आप अपने फ़ोन डेटा का बैकअप लें और फ़ैक्टरी रीसेट करें। यह आमतौर पर उन समस्याओं को हल करता है जो अपडेट के ठीक बाद होती हैं।
नोट 5 कोई कनेक्शन नहीं जब वाई-फाई से जुड़ा हो
समस्या: हाल ही में त्रुटि नोट 5 के मार्शमैलो को स्थापित किया गया है और डिफ़ॉल्ट ब्राउज़र के साथ एक समस्या का पालन करें: जब मैं वाईफाई चालू करता हूं और ब्राउज़र खोलता हूं, तो यह सीधे संदेश दिखाता है "कोई कनेक्शन और मोबाइल डेटा बंद नहीं हुआ" तब ब्राउज़र काम करता है ठीक है और नेविगेट कर सकता है, लेकिन वाईफाई ठीक काम कर रहा है, जब मैं बैक बटन पर क्लिक करके ब्राउज़र को बंद करता हूं तो ब्राउज़र उसी कनेक्शन पॉप त्रुटि संदेश को दिखाता है। मैंने ब्राउज़र कैश को साफ़ कर दिया, अपने नेटवर्क को भूल गया और इसे खरोंच से जोड़ दिया, नेटवर्क सेटिंग को रीसेट कर दिया लेकिन फिर भी मैं उसी का सामना करता हूं। यदि आपके पास कोई उपाय है तो कृपया सलाह दें।
समाधान: यह एक समान मुद्दा है जिसे हमने ऊपर संबोधित किया है और मार्शमैलो अपडेट के कारण हो सकता है। वही समस्या निवारण चरण लागू होगा। आपको रिकवरी मोड से सबसे पहले अपने फोन के कैश विभाजन को पोंछना होगा। अगर इससे समस्या हल नहीं होती है तो मैं आपको सुझाव देता हूं कि आप अपने फोन डेटा का बैकअप लें, फिर फैक्टरी रीसेट करें।
नोट 5 ऐप्स इंटरनेट से कनेक्ट नहीं हैं
समस्या: मेरे फ़ोन के कुछ ऐप्स जैसे कि Google play और Facebook का कहना है कि WiFi या मोबाइल डेटा पर मेरे पास इंटरनेट नहीं है। इससे Google Play के लिए फ़ाइलों या संगीत को डाउनलोड करने में परेशानी होती है। मुझे ऐसे संदेश नहीं मिलते जैसे मुझे चाहिए।
संबंधित समस्या : मार्शमैलो को अपडेट करने के बाद, मैं Google Play संगीत का उपयोग करते समय वाईफ़ाई या एलटीई पर "इंटरनेट से कनेक्ट करने में असमर्थ" रहता हूं। मैंने कैश साफ़ कर दिया है और ऐप को रीसेट कर दिया है।
समाधान: मार्शमैलो में अपग्रेड किए गए उपकरणों के लिए कनेक्टिविटी संबंधी समस्याएं आम हैं। इस मामले में आपको सबसे पहले जो करना है वह है रिकवरी मोड से अपने फोन के कैशे पार्टिशन को पोंछना। यह आपके डिवाइस में अस्थायी डेटा को बाहर निकाल देगा जो समस्या का कारण हो सकता है। जाँच करें कि क्या समस्या अभी भी होती है। यदि यह करता है तो नीचे सूचीबद्ध समस्या निवारण चरणों का पालन करें।
- अपने डिवाइस की नेटवर्क सेटिंग्स को रीसेट करें।
- अपने फोन की APN सेटिंग्स को चेक करें। सुनिश्चित करें कि यह आपके वाहक द्वारा उपयोग की जाने वाली सेटिंग्स से मेल खाता है।
- अपने फोन से वाई-फाई कनेक्शन हटाएं। इसे फिर से जोड़ें।
- अपने फ़ोन डेटा का बैकअप लें फिर फ़ैक्टरी रीसेट करें।
नोट 5 एप्लिकेशन से विलंबित अधिसूचना
समस्या: मैंने अपने नोट 5 के लिए सबसे हालिया मार्शमैलो अपडेट डाउनलोड किया और मैंने तुरंत तकनीकी कठिनाइयों का अनुभव किया। मुझे सोशल मीडिया से सूचनाएँ मिलेंगी जैसे कि तुम्बल और किक घंटों बाद उन्हें भेजा गया था। जब मैं वास्तविक आवेदन पर जाता था, तो मुझे तुरंत अधिसूचना के बिना संदेश मिल जाता था। मैंने पहले ही अपने नेटवर्क (इंटरनेट और ब्लूटूथ) को डिस्कनेक्ट करने और फिर से जोड़ने की कोशिश की है, लेकिन मैं अभी भी उसी समस्या का सामना कर रहा हूं। किसी भी मदद की सराहना की है।
समाधान: यदि प्रभावित ऐप्स के लिए कोई नया अपडेट उपलब्ध है, तो जाँच करें। यदि एप्लिकेशन अपडेट किए गए हैं तो उन्हें अनइंस्टॉल करने का प्रयास करें फिर Google Play Store से एक नया संस्करण इंस्टॉल करें।
यदि समस्या अभी भी होती है तो मैं आपको अपने फोन डेटा का बैकअप लेने का सुझाव देता हूं, फिर फ़ैक्टरी रीसेट करें।
