सैमसंग गैलेक्सी नोट 5 को कॉल के माध्यम से जाने के लिए दो बार डायल करने की आवश्यकता है, अपडेट के बाद कॉल नहीं कर सकते या प्राप्त नहीं कर सकते हैं, कॉल संबंधी समस्याएं
हमें सैमसंग गैलेक्सी नोट 5 (# सैमसंग # गैलेक्सी नोट 5) के मालिकों से कॉल संबंधी बहुत सारी समस्याएं मिलीं और ऐसा लगता है कि उनमें से सबसे आम बात यह है कि दूसरी पार्टी दूसरे को नहीं सुन सकती है या ईयरपीस से आने वाले ऑडियो को काट देती है कॉल के बीच में।
फोन के साथ एक समस्या भी है जिसमें एक संपर्क को दो बार डायल करने की आवश्यकता होती है ताकि कॉल से गुजरना होगा और हमारे एक पाठक ने कहा कि यह मुद्दा एक अद्यतन के बाद हुआ। फर्मवेयर मुद्दा? शायद। यह एक नेटवर्क समस्या भी हो सकती है।
इन समस्याओं के बारे में अधिक जानने के लिए पढ़ें और उन्हें कैसे ठीक करें, जब आप एक मुठभेड़ करेंगे। यदि आप एक अलग समस्या का समाधान ढूंढ रहे हैं, तो हमारे समस्या निवारण पृष्ठ को ब्राउज़ करें क्योंकि हम प्रत्येक सप्ताह हम प्रत्येक समस्या का समाधान करते हैं। बाधाओं हम पहले से ही आपके मुद्दे को संबोधित कर रहे हैं या आपकी अन्य समस्याओं से संबंधित हैं। हमारे द्वारा प्रदान किए गए समाधानों का उपयोग करने के लिए स्वतंत्र महसूस करें और यदि वे काम नहीं करेंगे, तो आप इस प्रश्नावली को भरकर हमसे संपर्क कर सकते हैं।
इस पोस्ट में मैंने जो समस्याएं बताई हैं ...
- आउटगोइंग कॉल करने के लिए दो बार डायल करने की जरूरत है
- अपडेट के बाद कॉल नहीं कर सकते और प्राप्त नहीं कर सकते हैं
- अन्य पक्ष स्वामी को नहीं सुन सकते हैं और इसके विपरीत
- उन्नत कॉलिंग के साथ समस्या
- कॉल के बीच में ऑडियो कटिंग बंद करें
आउटगोइंग कॉल करने के लिए गैलेक्सी नोट 5 को दो बार डायल करना होगा
समस्या : लॉलीपॉप को अपडेट करने के बाद, हर बार जब मैं फोन कॉल करने जाता हूं, मुझे दो बार डायल करने की आवश्यकता होती है। मैं अपनी संपर्क सूची में जाऊंगा, जिस संपर्क को मैं चाहता हूं उसका चयन करें, उस नंबर का चयन करें जिसे मैं डायल करना चाहता हूं और फिर फोन बटन दबाएं। संख्या डायल करना शुरू कर देती है और फिर रुक जाती है और मुझे अपनी संपर्क सूची में वापस ले जाती है। उसी चरणों के बाद एक दूसरा प्रयास और मैं फोन कॉल कर सकता हूं। यह केवल एक बार होता है और फिर फोन उम्मीद के मुताबिक काम करता है, जब तक कि मैं स्क्रीन को लॉक न करूं और फिर से कोशिश करूं। फिर मैं समस्या को दोहरा सकता हूं। यह भी दोहराता है कि अगर मैं सभी विंडो बंद कर देता हूं और फोन कॉल करने के लिए फिर से फोन ऐप लॉन्च करता हूं। यह तब होता है जब मैं सहेजे गए संपर्क को कॉल करने का प्रयास करता हूं, संख्या में टाइप किया जाता है और यहां तक कि हाल ही में कॉल से एक नंबर का चयन करता है। किसी भी मदद की बहुत सराहना की जाएगी । - निशान
समस्या निवारण : हे मार्क! यह समस्या वास्तव में मामूली है और यह या तो अपडेट के कारण हो सकती है या नेटवर्क के साथ एक साधारण सिंक समस्या हो सकती है। उस ने कहा, पहली चीज जो मैं चाहता हूं कि आप कैश विभाजन को मिटा दें:
- अपने सैमसंग गैलेक्सी नोट 5 को पूरी तरह से बंद कर दें।
- वॉल्यूम अप और होम बटन को पहले दबाकर रखें, और फिर पावर कुंजी दबाकर रखें।
- तीन बटन दबाए रखें और जब 'सैमसंग गैलेक्सी नोट 5' शो, पावर कुंजी जारी करें, लेकिन अन्य दो को जारी रखें।
- एक बार Android लोगो दिखाता है, वॉल्यूम अप और होम बटन दोनों जारी करें।
- एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी स्क्रीन को इसके विकल्पों के साथ दिखाए जाने से पहले नोटिस 'इंस्टॉलिंग सिस्टम अपडेट' 30 से 60 सेकंड के लिए स्क्रीन पर दिखाई देगा।
- 'वाइप कैश पार्टीशन' विकल्प को हाइलाइट करने के लिए वॉल्यूम डाउन कुंजी का उपयोग करें और इसे चुनने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
- जब प्रक्रिया पूरी हो जाती है, तो 'रिबूट सिस्टम अब' विकल्प को उजागर करने के लिए वॉल्यूम डाउन कुंजी का उपयोग करें और फोन को पुनः आरंभ करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
- रिबूट को पूरा होने में थोड़ा अधिक समय लग सकता है लेकिन चिंता न करें और डिवाइस के सक्रिय होने की प्रतीक्षा करें।
यदि कैश विभाजन को पोंछने से काम नहीं चला, तो हमने पहले ही इस संभावना से इंकार कर दिया कि हाल ही में अपडेट के कारण ऐसा हुआ। अगली बात यह है कि नेटवर्क से डिस्कनेक्ट करें और मैन्युअल रूप से फिर से कनेक्ट करें। इन कदमों का अनुसरण करें:
- होम स्क्रीन से, एप्लिकेशन आइकन टैप करें।
- सेटिंग्स ऐप ढूंढें और टैप करें।
- 'कनेक्शंस' अनुभाग तक स्क्रॉल करें और मोबाइल नेटवर्क टैप करें।
- टच नेटवर्क ऑपरेटरों।
- अब खोजें टैप करें और अपने नेटवर्क से कनेक्ट करें।
कॉल से गुजरने से पहले दो बार डायल करने का मतलब है कि फोन सिंक से बाहर है और फिर से कनेक्ट करने से यह ठीक हो जाएगा।
अंत में, यदि पहले दो प्रक्रियाएं विफल हो जाती हैं, तो आपको अपने सेवा प्रदाता को कॉल करना चाहिए और प्रतिनिधि को आपके लिए समस्या को ठीक करने देना चाहिए।
अपडेट के बाद कॉल नहीं कर सकते और प्राप्त नहीं कर सकते हैं
समस्या : 2 दिन पहले ही यह फोन मिला है। मैं सॉफ़्टवेयर अपडेट होने के बाद आज सुबह तक कॉल करने और प्राप्त करने में सक्षम था। अब जब मैं कॉल करने का प्रयास करता हूं तो मुझे एक संदेश मिलता है कि व्यक्ति कॉल प्राप्त करने में असमर्थ है और मुझे कॉल करने वाले व्यक्ति को कोई प्रतिक्रिया नहीं मिली और मुझे कुछ भी नहीं सुनाई दिया। फोन की घंटी नहीं बजती। कृपया मदद कीजिए।
सुझाव : क्या यह हर उस व्यक्ति के साथ होता है जिसे आप कहते हैं? यदि हां, तो यह एक नेटवर्क या सेवा का मुद्दा है। उसके लिए अपने सेवा प्रदाता को फोन करें। हालाँकि, यदि यह केवल एक ही संपर्क से होता है, तो समस्या आपके फोन के साथ नहीं है, बल्कि दूसरी है।
अब, अन्य समस्या के बारे में, यह सत्यापित करने का प्रयास करें कि क्या आपका फ़ोन कॉल प्राप्त कर सकता है, लेकिन कोई सूचना नहीं है। यदि यह नहीं हो सकता है और कॉल सीधे वॉयस मेल पर जाती हैं, तो यह अभी भी एक सेवा समस्या है और आपके प्रदाता को कॉल करना आपके लिए सर्वश्रेष्ठ शर्त है। अन्यथा, बस यह सुनिश्चित करें कि अधिसूचना चालू हो।
अन्य पक्ष स्वामी को नहीं सुन सकते हैं और इसके विपरीत
समस्या : अक्सर फोन कॉल के दौरान या तो दूसरी पार्टी मुझे नहीं सुन सकती है या मैं उन्हें नहीं सुन सकता हालांकि कॉल अभी भी जुड़ा हुआ है।
सुझाव : मुझे यकीन नहीं है कि यह समस्या कितनी बार होती है या यदि यह केवल एक विशिष्ट संपर्क में होती है। यदि यह केवल एक संपर्क के लिए होता है, तो समस्या दूसरी रेखा पर हो सकती है, लेकिन यदि यह हर संपर्क से होती है, तो यह संभवतः एक सेवा समस्या है। अपने प्रदाता को कॉल करें और प्रतिनिधि के साथ समस्या निवारण करें। यदि वह काम नहीं करेगा, तो एक प्रतिस्थापन का अनुरोध करें।
गैलेक्सी नोट 5 (Verizon) पर उन्नत कॉलिंग के साथ समस्या
समस्या : मेरे फ़ोन पर मेरे कई संपर्क हैं जहाँ मैं उन्हें एक अलग देश में पहुँचाने के लिए एक कॉलिंग कार्ड का उपयोग करता हूँ और इसलिए, कुछ फ़ोन नंबर उदाहरण के लिए कई अंक हैं: 1-800 नंबर, कई अल्पविराम, फिर एक लंबा फ़ोन नंबर, फिर कई अल्पविराम और फिर कॉलिंग कार्ड खाता संख्या। अगर मैं उन्नत कॉलिंग चालू करता हूं, तो अधिकांश अल्पविरामों को अनदेखा कर दिया जाता है और पहले अल्पविराम के बाद कभी भी डायल नहीं किया जाता है। किसी ने सुझाव दिया कि मैं अल्पविराम के बजाय "पी" की कोशिश करता हूं, लेकिन फोन पर मैं फोन नंबर क्षेत्र में किसी भी पत्र को दर्ज करने में असमर्थ हूं। मदद! मैं इन नंबरों को कैसे डायल कर सकता हूं लेकिन फिर भी उन्नत कॉलिंग चालू है?
उत्तर : यह एक समस्या है जिसे हम, फ़ोन के मालिक ठीक नहीं कर सकते। उन्नत कॉलिंग, जबकि यह पहले से ही कुछ समय के लिए पेश किया गया है, अभी भी बहुत सुधार की आवश्यकता हो सकती है। मेरा सुझाव है कि आप इसके लिए वेरिज़ोन को बुलाएं और यदि वे भी, इसे ठीक नहीं कर सकते, तो कम से कम, यह पहले ही सूचित किया जा चुका है।
गैलेक्सी नोट 5 पर कॉल के बीच में ऑडियो कटिंग बंद करें
समस्या : हाय, केवल समस्या तब होती है जब कोई कॉल कर रहा हो या किसी को कॉल कर रहा हो। कभी-कभी ईयरपीस काम नहीं करता है लेकिन अन्य लाइन मुझे सुन सकती है। मैंने स्पीकर फोन की कोशिश की, लेकिन अभी भी वही है या हेडफ़ोन का उपयोग कर रहा है। लेकिन स्पीकर पर वीडियो या म्यूजिक प्ले जैसी सामान्य आवाजें। अन्य लाइन मुझे पूरी तरह से ठीक सुन सकती है लेकिन मैं कुछ भी सुन नहीं सकता। कभी-कभी इसका काम, कई बार यह सिर्फ बातचीत के बीच में ही कट जाता है। आपके समय के लिए धन्यवाद।
संबंधित समस्या : हाय सब, बस पिछले हफ्ते नोट 5 मिला। मैं कॉल खो रहा हूं। मैं एक कॉल पर आऊंगा और फिर मैं दूसरे व्यक्ति को नहीं सुन सकता, वे मुझे सुन सकते हैं। मेरा फ़ोन दिखाएगा कि मैं अभी भी कॉल पर हूँ और फिर यह अंततः डिस्कनेक्ट हो जाएगा। क्या किसी और ने भी इसी तरह की समस्या की सूचना दी है?
सुझाव : यह स्पष्ट रूप से एक हार्डवेयर समस्या है। हमें पता नहीं है कि फोन को या तो शारीरिक या तरल क्षति हुई है, लेकिन यहां कार्रवाई का सबसे अच्छा तरीका आपके सेवा प्रदाता को कॉल करना है। आप एक प्रतिस्थापन इकाई के लिए पात्र हो सकते हैं।
