आजकल, ऑनलाइन रहना उन लोगों के लिए महत्वपूर्ण है जो नवीनतम जानकारी चाहते हैं। जो लोग चलते समय कनेक्ट रहना चाहते हैं उनके लिए # सैमसंग # गैलेक्सी # नोट 5 सही साथी है। इस फोन में न केवल एक बड़ी 3000mAh की बैटरी है जो लंबे समय तक चलती है बल्कि यह आपको वाई-फाई या मोबाइल डेटा के माध्यम से ऑनलाइन भी प्राप्त कर सकती है। हालांकि ऐसे उदाहरण हैं जब इस फोन पर कनेक्शन संबंधी समस्याएं हो सकती हैं। यह हम आज के साथ सौदा करेंगे के रूप में हम गैलेक्सी नोट 5 से निपटने के लिए कोई इंटरनेट कनेक्शन मुद्दा और अन्य संबंधित समस्याओं।
यदि आपके पास सैमसंग गैलेक्सी नोट 5 या उस मामले के लिए कोई अन्य एंड्रॉइड डिवाइस है, तो इस फॉर्म का उपयोग करके हमसे संपर्क करने में संकोच न करें। हम आपकी डिवाइस के साथ हो सकने वाली किसी भी चिंता में आपकी सहायता करने में अधिक खुश होंगे। यह एक मुफ्त सेवा है जिसे हम बिना किसी तार के संलग्न कर रहे हैं। हालांकि हम पूछते हैं कि जब आप हमसे संपर्क करते हैं तो यथासंभव विस्तृत होने की कोशिश करते हैं ताकि एक सटीक मूल्यांकन किया जा सके और सही समाधान दिया जा सके।
यदि आप इस श्रृंखला में पिछले भागों को ब्राउज़ करना चाहते हैं तो इस लिंक को देखें।
आप हमारे फेसबुक और Google+ सोशल मीडिया अकाउंट पर भी पहुंच सकते हैं।
नोट 5 कोई इंटरनेट कनेक्शन नहीं
समस्या: अप्रैल में अंतिम अपडेट के बाद से सभी स्काइप और व्हाट्सएप कॉल "नो इंटरनेट कनेक्शन" (संदेश) के कारण गिराए जा रहे हैं। यह संभव नहीं है क्योंकि मैंने 4 जी और कई अलग-अलग वाईफाई क्षेत्रों में काम करने, घर, और ब्राइट हाउस नेटवर्क्स वाईफाई स्पॉट्स पर दोनों की कोशिश की है। मैंने कई बार सॉफ्ट रिसेट्स किए हैं और कभी-कभी सिस्टम कुछ समय के लिए अच्छी तरह से काम करता है लेकिन कुछ घंटों बाद यह मुझे वही समस्या देता है। मेरा नोट 5 अंतर्राष्ट्रीय उपयोग के लिए एक खुला 2 सिम फोन है क्योंकि मैं बहुत यात्रा करता हूं लेकिन यह पिछले महीने तक पूरी तरह से काम कर रहा था।
समाधान: पहली बात जो आपको इस मामले में करने की ज़रूरत है, यह निर्धारित करना है कि क्या समस्या केवल चयनित ऐप्स में होती है। आपने बताया कि स्काइप और व्हाट्सएप कॉल ड्रॉप हो जाते हैं। क्या आपने यह जांचने की कोशिश की है कि क्या कोई इंटरनेट समस्या अन्य ऐप पर नहीं है? कुछ स्ट्रीमिंग संगीत बजाने का प्रयास करें या YouTube देखें फिर जांचें कि क्या समान समस्या होती है। यदि ऐसा नहीं होता है, तो समस्या को विचाराधीन ऐप्स से अलग किया जा सकता है। इसका निवारण करने के लिए आपको पहले प्रभावित ऐप्स के कैश और डेटा को साफ़ करना होगा। यह एप्लिकेशन के अस्थायी डेटा को हटा देता है जो भ्रष्ट हो सकता है और इस समस्या का कारण बन रहा है। यदि आप अभी भी एक ही समस्या का अनुभव करते हैं तो प्रभावित ऐप्स को अनइंस्टॉल करने का प्रयास करें, फिर Google Play Store से एक नया संस्करण डाउनलोड करें।
यदि उपरोक्त समस्या निवारण चरण विफल होते हैं, तो हमें यह मान लेना चाहिए कि अद्यतन इस समस्या का कारण है। यह आमतौर पर तब होता है जब पुराने सॉफ़्टवेयर डेटा को अपडेट के दौरान डिवाइस से पूरी तरह से हटाया नहीं गया है और अब नए सॉफ़्टवेयर संस्करण के साथ विरोध पैदा कर रहा है। यदि ऐसा है तो रिकवरी मोड से अपने फोन के कैशे विभाजन को पोंछने का प्रयास करें। यदि यह समस्या को ठीक करने में विफल रहता है, तो आपको अपने फ़ोन डेटा का बैकअप लेने और फ़ैक्टरी रीसेट करने की आवश्यकता है।
नोट 5 इंटरनेट से कनेक्ट नहीं हो सकता
समस्या: हाय। मैंने यूएस से सैमसंग नोट 5 खरीदा है। मैं ब्रिटेन का रहने वाला हूँ। फोन ने 6 महीने तक काम किया, लेकिन पिछले कुछ हफ्तों से मैं सिग्नल खो रहा हूं इंटरनेट से कनेक्ट नहीं हो पा रहा हूं कभी-कभी मैं संदेश भी नहीं भेज पाता। यह 4 जी आइकन दिखा रहा है और यह नेटवर्क से जुड़ने की कोशिश कर रहा है। मैंने अलग-अलग फोन में सिम कार्ड लगाने की कोशिश की और यह ठीक काम करता है। मैंने अलग-अलग नेटवर्क एक ही मुद्दे से अलग सिम कार्ड डालने की कोशिश की है। क्या आप मेरी मदद कर सकते हैं। धन्यवाद
समाधान: यह भगवान है कि आप फोन समस्या के रूप में इस मुद्दे को अलग करने में सक्षम थे। आम तौर पर इस मामले में सामान्य अपराधी अगर डिवाइस में भ्रष्ट अस्थायी डेटा का कुछ रूप है। रिकवरी मोड से फोन के कैशे विभाजन को पोंछने की कोशिश करें, फिर जांच करें कि क्या समस्या अभी भी है या नहीं। एक अन्य कारक जिस पर आपको गौर करना चाहिए, यदि आपके फोन में एक निश्चित ऐप डाउनलोड और इंस्टॉल है, तो यह समस्या पैदा कर रहा है। यह जांचने के लिए कि क्या यह मामला सिर्फ सुरक्षित मोड में अपना फोन शुरू करने का है। इस मोड में जांचें कि क्या आप इंटरनेट से कनेक्ट कर सकते हैं। यदि आप बिना किसी समस्या के कनेक्ट करने में सक्षम हैं तो समस्या एक ऐप के कारण हो सकती है। जानें कि यह कौन सा ऐप है और इसे अनइंस्टॉल करें।
यदि उपरोक्त चरण विफल हो जाते हैं तो मैं आपको अपने फोन डेटा का बैकअप लेने का सुझाव देता हूं, फिर फ़ैक्टरी रीसेट करें।
नोट 5 मार्शमैलो अपडेट के बाद वाई-फाई से कनेक्ट नहीं
समस्या: मेरे पास गैलेक्सी नोट है 5. भगवान को धिक्कार करने के बाद एंड्रॉइड एमएम 6.0.1 को अपडेट करने के लिए मेरा फोन मेरे घर की वाईफाई से कनेक्ट नहीं हो सकता है और जब मैं इसे चुनता हूं तो न केवल इसे कनेक्ट कर सकता है, बल्कि पासवर्ड फ़ील्ड भी नहीं दिखा सकता है और न ही दिखाता है सुरक्षा स्थिति के लिए। और ऐसा लगता है कि दूसरों को वाईफाई से कनेक्ट करने में कोई समस्या नहीं है। मैं वास्तव में नाराज हूं क्योंकि अपडेट करने से पहले मेरा फोन ठीक काम कर सकता था। अगर किसी को कोई समाधान पता है तो कृपया मदद करें।
समाधान: अपने वाई-फाई कनेक्शन को फोन से हटाने का प्रयास करें। एक बार डिलीट होने के बाद अपने फोन को रिस्टार्ट करें फिर उसे कनेक्ट करने का प्रयास करें। यदि समस्या अभी भी होती है, तो आपको अपने फोन डेटा का बैकअप लेने की आवश्यकता है फिर एक कारखाना रीसेट करें। यह सॉफ़्टवेयर अद्यतन के ठीक बाद आने वाले समस्याओं के लिए एक अत्यधिक अनुशंसित समस्या निवारण प्रक्रिया है।
नोट 5 मार्शमैलो अपडेट के बाद कनेक्टिविटी समस्या
समस्या: मार्शमैलो को स्थापित करने के बाद से, मेरे पास कनेक्टिविटी मुद्दे हैं। जब भी मैं कई साइटों में प्रवेश करता हूं, वे दावा करते हैं कि इसे काम करने के लिए नेटवर्क (4 जी या वाईफाई) से नहीं जोड़ा जाना चाहिए। Google लगभग हर बार खोजों को लोड करने में विफल रहता है; फिर मैं पुनः प्रयास करता हूं और यह ठीक काम करता है। कनेक्ट करने और गाने के बीच में रुकने के लिए संघर्ष को रोकें (कभी-कभी) या गाने के अंत में (लगभग हर बार) एक बार जब मैं फोन को अनलॉक करता हूं, तो यह 50/50 का मौका होता है, यह फिर से खेलना शुरू कर देगा या मुझे इसमें जाने की आवश्यकता होगी हवाई जहाज मोड से बाहर।
समाधान: क्या आपने यह जांचने की कोशिश की है कि आपके किसी ऐप में अपडेट उपलब्ध है या नहीं? आपके फ़ोन के एप्लिकेशन अभी भी लॉलीपॉप पर चलने के लिए अनुकूलित हो सकते हैं और मार्शमैलो पर काम करने के लिए डिज़ाइन किया गया संस्करण उपलब्ध हो सकता है। यदि आपके ऐप पहले से अपडेट हैं तो मेरा सुझाव है कि आप रिकवरी मोड से अपने फोन के कैशे विभाजन को मिटा दें। यह फोन में संग्रहीत अस्थायी डेटा को हटा देता है जिससे समस्या हो सकती है। यदि समस्या बनी रहती है, तो फ़ैक्टरी रीसेट करने के साथ आगे बढ़ें। ध्यान दें कि रीसेट करने से पहले आपको अपने फोन डेटा का बैकअप लेना होगा। यह रीसेट किसी सॉफ़्टवेयर अद्यतन के ठीक बाद आने वाली समस्याओं को हल करने में प्रभावी है।
नोट 5 मोबाइल डेटा काम नहीं कर रहा है
समस्या: मेरे नोट 5 ब्रांड को नया मिला, मेरा सिम कार्ड स्थापित किया जो मैं पहले एक अलग फोन पर उपयोग कर रहा था। मैं पूरी तरह से काम कर रहा हूं सिवाय इसके कि मैं अपने फोन के मोबाइल डेटा का उपयोग नहीं कर सकता। मोबाइल डेटा चालू करने के बाद, मोबाइल डेटा चालू होने के बावजूद अपलोड / डाउनलोड सिग्नल का कोई संकेत नहीं है। एक ही सिम कार्ड अन्य सभी फोन पर ठीक काम करता है।
समाधान: यह बहुत संभावना है कि फोन में अभी तक सही एपीएन सेटिंग्स नहीं हैं। यह जाँचने की कोशिश करें कि क्या यह मामला है। सुनिश्चित करें कि आपके फ़ोन की APN सेटिंग उस सिम से मेल खाती है जिसका उपयोग सिम कर रहा है।
नोट 5 Marshmallow अद्यतन के बाद कोई कनेक्शन त्रुटि
समस्या: नवीनतम अद्यतन के बाद। मुझे लगातार "कोई कनेक्शन त्रुटि नहीं" मिलती है, यह वाईफाई और 4 जी पर भी होता है। पेज लोड होने से पहले मुझे कभी-कभी 15 से अधिक बार रिफ्रेश करना पड़ता है। मेरी प्रेमिका के पास एक समान फोन है और बिना किसी मुद्दे के साथ अद्यतन किया गया है।
समाधान: इस समस्या को हल करने के लिए आपको पहले अपने फोन के कैश विभाजन को पोंछना होगा। यह उस डिवाइस के अस्थायी डेटा को हटा देता है जो समस्या पैदा कर सकता है। यदि यह विफल रहता है तो फ़ैक्टरी रीसेट अत्यधिक अनुशंसित है। ध्यान दें कि रीसेट करने से पहले आपको अपने फोन डेटा का बैकअप लेना होगा।
नोट 5 डेटा वरीयता मुद्दा
समस्या: मेरे पास एक डुओ फोन है। जब से मैं अमेरिका लौटा हूं, मेरे पास 2 टी-मोबाइल सिम स्थापित हैं- एक निजी और एक काम के लिए। 2 सिम स्थापित होने के साथ, डेटा हमेशा बंद हो जाता है। जब मैं डेटा के लिए पसंदीदा सिम चुनता हूं, और फिर स्टेटस बार को नीचे खींचता हूं, तो पता चलता है कि सिम दूसरे सिम के डेटा नेटवर्क से जुड़ा है। मैंने बिना किसी लाभ के 3 हार्ड रीसेट और कई सॉफ्ट रीसेट किए हैं। मुझे नहीं पता कि और क्या प्रयास करना है।
समाधान: इस उपकरण के कई अन्य मालिकों की भी यही समस्या है। फ़ैक्टरी रीसेट के बाद भी वही समस्या बनी रहती है। यह फोन सॉफ्टवेयर के कारण ही एक समस्या हो सकती है और अगले अपडेट के दौरान इसे हल किया जा सकता है।
