हमारी समस्या निवारण श्रृंखला की एक और किस्त में आपका स्वागत है जो # सैमसंग # गैलेक्सी # नोट 5 पर केंद्रित है। आज हम गैलेक्सी नोट 5 से निपटेंगे स्क्रीन गैर-जिम्मेदार मुद्दा और अन्य संबंधित समस्याएं बन गईं। इस स्थिति में ऐसा नहीं होता है कि स्क्रीन उपयोगकर्ता के स्पर्श का जवाब नहीं देती है जो कि ऐसा नहीं होना चाहिए। हम इस समस्या के साथ-साथ स्क्रीन से जुड़े अन्य मुद्दों पर भी नज़र डालेंगे जो हमारे पाठकों ने हमें भेजे हैं।
यदि आपके पास सैमसंग गैलेक्सी नोट 5 या उस मामले के लिए कोई अन्य एंड्रॉइड डिवाइस है, तो इस फॉर्म का उपयोग करके हमसे संपर्क करने में संकोच न करें। हम आपकी डिवाइस के साथ हो सकने वाली किसी भी चिंता में आपकी सहायता करने में अधिक खुश होंगे। यह एक मुफ्त सेवा है जिसे हम बिना किसी तार के संलग्न कर रहे हैं। हालांकि हम पूछते हैं कि जब आप हमसे संपर्क करते हैं तो यथासंभव विस्तृत होने की कोशिश करते हैं ताकि एक सटीक मूल्यांकन किया जा सके और सही समाधान दिया जा सके।
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नोट 5 स्क्रीन अप्रतिसादी हो गई
समस्या: सैमसंग नोट 5 स्क्रीन अनुत्तरदायी हो गया और रिबूट के ऊपरी कोने को बैंगनी रंग का हो गया। अब लगभग बाकी स्क्रीन में बैंगनी रंग का मास्क दिखाई देता है। फोन पर एप्स या कीज प्रेस करना गैर-जिम्मेदाराना है। हाल ही में फोन को नए सॉफ्टवेयर में अपडेट किया गया। बहुत गर्म जब यह जम गया।
समाधान: इस समस्या के लिए मैं सलाह दूंगा कि आप अपने फोन डेटा का बैकअप पहले लें फिर एक फ़ैक्टरी रीसेट करें (अधिमानतः रिकवरी मोड से)। इस तरह आप तुरंत जांच सकते हैं कि फोन सॉफ्टवेयर इस समस्या का कारण है या नहीं। एक बार रीसेट पूरा हो जाने के बाद भी अपने फोन में कुछ भी इंस्टॉल न करें। जाँच करें कि क्या समस्या अभी भी होती है। यदि ऐसा होता है तो संभावना है कि आपके फोन में एक क्षतिग्रस्त डिस्प्ले असेंबली है। मैं आपको सलाह देता हूं कि आपने एक सेवा केंद्र पर इसकी जाँच की है।
नोट 5 केवल एस पेन के साथ काम करता है
समस्या: हैलो मेरे नोट 5 के लिए मेरी स्क्रीन अब मेरी उंगली को नहीं पहचान रही है और केवल मेरे एस पेन के साथ काम करती है। मैं यह सोचना शुरू कर रहा हूं कि यह इस तथ्य के कारण है कि मैं अपने फोन को मेरे साथ शॉवर में उस क्षेत्र में रखूंगा जहां यह वास्तव में गीला नहीं होता है। क्या शॉवर की नमी इसके कारण हो सकती है? और अब के लिए आप क्या सलाह देते हैं कि मैं अपनी स्क्रीन को फिर से अपनी उंगली से काम करने के लिए करूं? कृपया और अपने समय के लिए धन्यवाद।
संबंधित समस्या: सैमसंग गैलेक्सी नोट 5 के साथ सॉफ्ट रीसेट कैसे करें? जब तक मैं स्टाइलस के साथ इसका उपयोग नहीं करता, तब तक मेरे फोन टच स्क्रीन के साथ Ive को अचानक परेशानी का सामना करना पड़ रहा है। भले ही यह स्टाइलस के उपयोग के साथ काम कर रहा हो, स्क्रीन अभी भी उंगलियों का उपयोग करके मेरे स्पर्श का जवाब नहीं देगी। ऐसा लगता है जैसे उसका खुद का दिमाग है अचानक बस अपने आप ही चाबियाँ दबाए बिना मुझे भी दबाए। क्या समस्या हो सकती है? धन्यवाद।
समाधान: यह संभव है कि नमी ने फोन डिजिटाइज़र को नुकसान पहुंचाया हो। इस समस्या को ठीक करने के लिए, आपको पहले यह जांचना चाहिए कि क्या यह फ़ैक्टरी रिसेट में फ़ोन सॉफ़्टवेयर में गड़बड़ है। रीसेट करने से पहले अपने फोन डेटा का बैकअप अवश्य लें। यदि रीसेट के बाद समस्या अभी भी बनी हुई है तो संभावना है कि डिजिटाइज़र क्षतिग्रस्त है। यह एक सेवा केंद्र पर जाँच की है।
नोट 5 वर्टिकल लाइन्स इन डिस्प्ले
समस्या: मेरा नोट 5 एक वर्ष से कम पुराना है; मैंने एक नया कारखाना खरीदा जो अंतरराष्ट्रीय संस्करण खुला था (जिसके बाद वारंटी नहीं है)। फोन प्राचीन कॉस्मेटिक स्थिति में है और मैंने इसकी अच्छी तरह से देखभाल की है। कुछ हफ्तों पहले, आधी स्क्रीन में ऊर्ध्वाधर ऊर्ध्वाधर रेखाएं प्रदर्शित होने लगी थीं। मदद! क्या आप जानते हैं कि इसे कैसे ठीक किया जाए?
समाधान: यदि आप फोन को सेफ मोड में चालू करते हैं तो वही समस्या होती है या नहीं यह जांचने का प्रयास करें। यदि यह इस मोड में नहीं होता है तो यह आपके द्वारा डाउनलोड किए गए ऐप के कारण हो सकता है। जानें कि यह कौन सा ऐप है और इसे अनइंस्टॉल करें। यदि समस्या अभी भी सुरक्षित मोड में होती है तो मेरा सुझाव है कि आप अपने फ़ोन डेटा का बैकअप लें, फिर फ़ैक्टरी रीसेट करें। एक बार रीसेट पूरा हो जाने के बाद भी अपने फोन में कुछ भी इंस्टॉल न करें। यदि आप अभी भी ऊर्ध्वाधर रेखाएँ देखते हैं, तो पहले जांचें। यदि लाइनें अभी भी मौजूद हैं तो यह पहले से ही एक हार्डवेयर समस्या हो सकती है जो संभवतः डिस्प्ले के साथ किसी समस्या के कारण हो सकती है। मेरा सुझाव है कि यदि आपके पास सेवा केंद्र पर आपका फोन है तो यह मामला है।
नोट 5 स्क्रीन टच इनपुट का उपयोग करते समय ठीक से काम नहीं कर रही है
समस्या: कुछ दिनों के लिए, जब भी मैं अपनी स्क्रीन पर टैप करता हूं, कुछ और होता है। मैं भर में स्वाइप करने का प्रयास कर सकता हूं, लेकिन यह कहने पर कि फ़ोन का निचला दायां भाग खुल जाएगा। मेरा एकमात्र अस्थायी समाधान मेरे सभी कर्तव्यों को करने के लिए एस-पेन का उपयोग करना है, लेकिन आप कल्पना कर सकते हैं कि यह कितना निराशाजनक है, क्योंकि कीबोर्ड यूआई में तेजी से पेन नहीं चल सकता। मैं वास्तव में इस मुद्दे का समाधान चाहूंगा क्योंकि मैं लगभग अपने बालों के अंत में हूं। अपने समय के लिए धन्यवाद और जल्द ही आपसे सुनने की उम्मीद है।
समाधान: आपको पहले यह जांचने की आवश्यकता है कि क्या फ़ोन सॉफ़्टवेयर आपके फ़ोन डेटा का बैकअप लेने के बाद फ़ैक्टरी रीसेट कर रहा है। रीसेट के बाद अपने फोन में कुछ भी इंस्टॉल न करें। यदि समस्या अभी भी होती है, तो पहले जाँच करने का प्रयास करें। अगर ऐसा होता है तो संभव है कि फोन में दोषपूर्ण डिजिटाइज़र हो। मैं आपको सलाह देता हूं कि आपने एक सेवा केंद्र पर इसकी जाँच की है।
नोट 5 स्क्रीन पर बैंगनी स्मूदी
समस्या: बैंगनी धब्बा स्क्रीन के दाहिने किनारे पर दिखाई देता है, लगभग इसके लंबे किनारे के केंद्र में। मुख्य एक लगभग 20 मिमी लंबा और 2 मिमी चौड़ा है। मैं स्प्रिंग लोडेड क्लैम्प के साथ मोबाइल धारक का उपयोग कर रहा था। कृपया उपाय बताएं। धन्यवाद।
समाधान: क्लैंप ने डिस्प्ले को नुकसान पहुंचाया हो सकता है जिससे बैंगनी स्मज दिखाई दें। अपने फोन को सेफ मोड में शुरू करने की कोशिश करें, फिर जांचें कि क्या स्मूदी अभी भी दिखाई देती है। यदि यह अभी भी प्रकट होता है, तो आपको अपने फोन को सेवा केंद्र में लाना चाहिए क्योंकि यह संभव है कि यह पहले से ही एक हार्डवेयर समस्या है।
