यह हमारी सैमसंग गैलेक्सी एस 3 समस्या श्रृंखला की तीसरी स्थापना का समय है। मैंने इस पोस्ट में बहुत सारे सवालों / समस्याओं का जवाब दिया ताकि ब्राउज़ करने में समय लगे। यदि आपकी समस्या इस भाग में नहीं पाई जा सकती है, तो श्रृंखला के पहले दो भागों को पढ़ने का प्रयास करें:
एंड्रॉइड 4.3 अपडेट के बाद सैमसंग गैलेक्सी एस 3 की समस्याएं [भाग 1] [भाग 2]
कृपया इस पोस्ट के माध्यम से ब्राउज़ करें यह देखने के लिए कि क्या आपकी समस्या का समाधान किया गया था, यदि नहीं तो हमें आपकी सहायता करने में खुशी होगी। अब हम अपने पाठकों के साथ अपने फेसबुक पेज, Google प्लस समुदाय या ईमेल ([ईमेल संरक्षित]) के माध्यम से सक्रिय रूप से बातचीत कर रहे हैं। इसलिए, अगर आपको लगता है कि आपके पास कुछ समस्याएं हैं, जिन्हें आप नहीं जानते कि कैसे हल किया जाए, तो हमसे संपर्क करने में संकोच न करें। यदि आप अपडेट को सीधे अपने इनबॉक्स में वितरित करना चाहते हैं, तो यदि आपने पहले से ऐसा नहीं किया है, तो हमारे न्यूज़लेटर की सदस्यता लें।
याहू! गैलेक्सी S3 में मेल लॉग इन विफल त्रुटि
समस्या : हाय, मुझे आशा है कि आप मेरी मदद कर सकते हैं! मेरे पास यह त्रुटि है और कुछ भी काम नहीं करता है। मैं फोन के साथ आने वाली ईमेल सेवा का उपयोग कर रहा था। मैंने मंचों पर चारों ओर देखा, मैंने खाता हटा दिया, लेकिन मैं इसे जोड़ नहीं सकता? उपयोगकर्ता नाम या पासवर्ड गलत है, लेकिन यह नहीं है। मैंने सब कुछ साफ कर दिया, कैश, कुकीज़, संग्रहीत पासवर्ड, कुछ भी काम नहीं करता है! मेरे पास याहू खाता है। धन्यवाद! सादर। - एलेक्जेंड्रा
समाधान : यहां पर विचार करने के लिए बहुत सारे कारक हैं। पहले आपके क्रेडेंशियल्स, फिर आपके द्वारा उपयोग किए जा रहे ईमेल क्लाइंट, फिर आपके इंटरनेट कनेक्शन, और फिर याहू की संभावना है! सर्वर डाउनटाइम। मुद्दा यह है कि हमारे पास उन चीजों की एक अंतहीन सूची हो सकती है जो इस बहुत ही सरल मुद्दे को जन्म दे सकती हैं।
गैलेक्सी S3 पर अपने खाते को स्टॉक या डिफ़ॉल्ट ईमेल ऐप पर सेट करने की कोशिश करना छोड़ दें। इसके बजाय, प्ले स्टोर से आधिकारिक याहू मेल ऐप डाउनलोड और इंस्टॉल करें। यह निश्चित रूप से आपको समस्या निवारण में बहुत समय बचा सकता है। आप देखते हैं, जीमेल और याहू मेल जैसे आधिकारिक ईमेल क्लाइंट त्रुटिपूर्ण रूप से काम करते हैं और उनके संबंधित सर्वर तक पहुंच रखते हैं।
मेरे सहयोगी ने इस विशिष्ट समस्या के बारे में एक लेख लिखा है, इसे देखें: याहू! गैलेक्सी S3 में मेल लॉग इन विफल त्रुटि।
गैलेक्सी S3 चार्ज होने के बाद चालू नहीं होगा
समस्या : मेरे पास सैमसंग गैलेक्सी एस 3 है और इसे लगभग 15 महीने हो गए हैं। कल मैं इसे पूरी तरह से चार्ज होते देखने के लिए उठा, लेकिन सो गया, एक घंटे बाद उठा और यह बंद हो गया। मैं सैमसंग स्क्रीन पर पिछले चालू करने के लिए इसे प्राप्त नहीं कर सकता। मैंने बैटरी और चार्जर स्विच किए हैं और दीवार और कंप्यूटर में प्लग करने की कोशिश की है। सभी मैं इसे शुरू करने के लिए प्राप्त कर सकता हूं, सैमसंग स्क्रीन को फ्लैश कर सकता हूं और बंद करने से पहले कंपन कर सकता हूं। एटी एंड टी अब इस फोन को नहीं ले जाता है और कहा कि ऐसा कुछ भी नहीं है जो वे कर सकते हैं लेकिन मैं अपने "मृत" फोन के साथ अपने अनुबंध को जल्दी समाप्त करने का जोखिम नहीं उठा सकता हूं। अगर मेरे आंतरिक एसडी कार्ड से मेरे चित्रों और फिल्मों को प्राप्त करने के लिए वैसे भी काम करने का कोई तरीका नहीं है? धन्यवाद। - जेस
समाधान : ऐसा लगता है कि यह एक बैटरी की समस्या है, लेकिन मैं एक सॉफ्टवेयर गड़बड़ की संभावना से इनकार नहीं कर रहा हूं। पहले बैटरी को हटाने का प्रयास करें और फिर कम से कम 30 सेकंड के लिए पावर स्विच को दबाए रखें, इससे घटकों से संग्रहीत बिजली निकल जाएगी। उसके बाद, फोन पर फिर से बिजली देखने के लिए कि क्या यह सामान्य रूप से बूट करता है। यदि नहीं, तो सुरक्षित मोड पर बूट करने का प्रयास करें। फोन सुरक्षित मोड में बूट हो सकता है और यदि ऐसा होता है, तो एक ऐसा ऐप है जो समस्या पैदा कर रहा है। इसे ढूंढें, इसका डेटा साफ़ करें और इसे अनइंस्टॉल करें। यदि, हालांकि, आप सुरक्षित मोड में बूट नहीं कर सकते हैं, तो पुनर्प्राप्ति मोड में बूट करने का प्रयास करें। वहां, आप कैशे विभाजन को पोंछने का प्रयास कर सकते हैं। अपने डेटा को बैकअप करने का तरीका खोजने से पहले फोन को फिर से चालू करने के सभी संभावित तरीकों को बाहर निकालें। कृपया इस पोस्ट को पढ़ें कि कैसे एक गैलेक्सी एस 3 को ठीक करना है जो [समस्या निवारण गाइड] को चालू नहीं करेगा, यह आपकी मदद कर सकता है।
दुर्भाग्य से, ईमेल ने काम करना बंद कर दिया है
समस्या : मेरे पास एक सैमसंग गैलेक्सी एस 3 है और पिछले अपडेट (03/03/14 को) के बाद से मैं अपना ईमेल नहीं दे पा रहा हूं और यह कह रहा है कि "दुर्भाग्य से आपके ईमेल ने काम करना बंद कर दिया है"। मैं अपने जीमेल का उपयोग बिना किसी समस्या के कर सकता हूं लेकिन ईमेल नहीं। आप मदद कर सकते हैं - जूली
समाधान : यह सिर्फ एक मामूली ऐप गड़बड़ हो सकता है। ईमेल ऐप के कैश को पहले साफ़ करने का प्रयास करें और देखें कि क्या आप त्रुटि संदेश द्वारा स्वागत किए बिना इसे लॉन्च कर सकते हैं। यदि वह काम नहीं करता है, तो डेटा को साफ करने के अलावा और कोई विकल्प नहीं है। आप अपने फ़ोन पर पहले से डाउनलोड की गई ईमेल खो देते हैं और आपको अपना ईमेल फिर से सेट करना पड़ता है। यह प्रक्रिया हमेशा इस तरह की समस्या के लिए काम करती है, इसलिए यह एक कोशिश के लायक है।
S3 ने मुझे एक और विंडो खोलने के लिए कहा
समस्या : हाय! मेरे पास सैमसंग गैलेक्सी एस 3 है। मुझे महसूस हुआ कि जब मैं एक वेबसाइट पर हूं और मैं उसी वेब पेज पर एक और लिंक खोलना चाहता हूं, तो यह बताता है कि मुझे एक विंडो खोलने के लिए एक विंडो बंद करनी होगी। मैं कैसे इसे ठीक कर सकता हूं? मुझे 2 दिन पहले तक वह समस्या कभी नहीं हुई।
समाधान : हमारे पाठकों में से एक ने वास्तव में हमें इस मुद्दे को हल करने के लिए एक ईमेल भेजा है, यह पढ़ता है:
मुझे दूसरे दिन यह समस्या थी और मैं इसे ठीक करने में सक्षम था। मूल रूप से पृष्ठभूमि में बहुत अधिक वेबसाइट विंडो खुली हैं। इसे ठीक करने का तरीका यह है कि आप जिस वेबसाइट पर हैं उस पर "पिंच" मोशन का उपयोग करें और यह स्क्रीन को कम करेगा और आपके द्वारा खोले गए सभी स्क्रीन को दिखाएगा। फिर आप पृष्ठों को बंद करने के लिए लाल माइनस प्रतीक पर टैप करें।
समस्या यह है कि जब से मुझे अपडेट मिला है, मेरे फोर्ड पर मेरा सिंक सिस्टम अब मेरे फोन को नहीं पहचानता है। यह पहले और बाद में पूरी तरह से काम करता है मैं इसे ब्लूटूथ के माध्यम से कनेक्ट करने के लिए प्राप्त नहीं कर सकता। यह मुझे मेरी कार में स्क्रीन पर पेंडोरा पर बजने वाला गीत और कलाकार भी दिखाता था। अब इसे अज्ञात नाम और अज्ञात कलाकार कहते हैं। - स्टेसी
गैलेक्सी S3 सुरक्षित मोड से बाहर नहीं निकल सकता है
समस्या : नमस्कार। मेरे गैलेक्सी एस 3 को अभी एक साल से अधिक समय हो चुका है और मुझे अब तक इससे कोई समस्या नहीं थी, आज यह सुरक्षित मोड पर चला गया और बंद नहीं होगा। एक बार जब हम सुरक्षित मोड बंद कर देते हैं तब भी मैं किसी भी इंटरनेट पर कॉल, टेक्स्ट या उपयोग नहीं कर सकता, मैंने बैटरी और सिम कार्ड को बाहर निकाल लिया और फिर वापस डाल दिया और यह फिर से सुरक्षित मोड पर वापस चला गया। मैं इसे फिर से ठीक से काम करने के लिए कैसे प्राप्त करूं? धन्यवाद। - तैइवर
समाधान : यदि आपने हाल ही में एक ऐप इंस्टॉल किया है तो यह समस्या सामने आई है, आपको यह देखने के लिए इसे अनइंस्टॉल करने पर विचार करना चाहिए कि क्या फोन उसके बाद सामान्य रूप से बूट हो सकता है। यदि यह पुनर्प्राप्ति मोड को बूट नहीं करता है और कैश विभाजन को मिटा देता है, तो यह प्रक्रिया इस समस्या को 90% ठीक करती है।
ईमेल संदेश आते ही कैमरा चमक उठता है
समस्या : इस श्रृंखला के पहले भाग में दिखाई देने वाली समस्याओं में से एक यह थी कि "जब भी मुझे कोई ईमेल प्राप्त होता है, तो प्रकाश चमकता है।" मैंने इसे "एलईडी" प्रकाश के रूप में गलत समझा जब वास्तव में यह एक कैमरा फ्लैश था। हमारे पाठक ने हमें समस्या के बारे में फिर से ईमेल किया:
फिर से नमस्कार और 4.3 अपग्रेड डीबेक के # 3 में मेरे प्रश्न और आपके उत्तर की विशेषता के लिए धन्यवाद। दुर्भाग्य से, मैंने वही किया जो आपने कहा और समस्या हल हो गई। प्रकाश कैमरे के नेतृत्व वाली (सफ़ेद प्रकाश) का अधिक होता है जो फ़ोन के पीछे से चमकता है, न कि सामने के चेहरे पर लाल या नीले रंग का नेतृत्व करता है ... उम्मीद है कि आपके पास इस बेहतर बताई गई समस्या का हल होगा। अपने समय के लिए फिर से धन्यवाद..
सबसे अच्छा, जॉन
समाधान : आज, हमारे पाठकों में से एक ने इस समस्या को हल करने के लिए हमें ईमेल किया:
मैं हाल ही में Drippler पर लेख पढ़ा। सूचीबद्ध एक समस्या वह थी जिसका मैंने सामना किया। यह समस्या नीचे दी गई है:
“ नमस्ते, मैं ड्रापलर पर आपके कॉलम पढ़ रहा हूं और अपने सैमसंग गैलेक्सी एस 3 का उपयोग करते हुए उन्हें बहुत उपयोगी और मजेदार पाया है। 4.3 के बाद से हर बार जब मुझे ईमेल मिलता है, तो मेरा जीएस 3 लाइट चमकता है और यह बहुत कष्टप्रद होता है। कृपया मुझे उस गड़बड़ से छुटकारा पाने का एक तरीका बताएं। BTW, मेरा कैरियर AT & T है। बहुत बहुत धन्यवाद, जॉन "
मेरा मानना है कि जॉन जिस लाइट की बात कर रहे हैं वह कैमरा फ्लैश है, एलईडी नहीं। जब भी ईमेल आया मैंने कैमरा फ्लैश के बारे में सैमसंग से संपर्क किया। यह एक ज्ञात मुद्दा है। पहुँच विकल्प खोजने के लिए सेटिंग मेनू का उपयोग करके इसे हल किया गया था। विकल्प सक्षम नहीं किया गया था, लेकिन फिर इसे बंद करके इस समस्या को हल कर दिया गया।
मेरे कुछ सहकर्मी हैं जिनके पास भी यही मुद्दा था कि मैंने उन्हें उसी तरह से हल करने में मदद की।
आप शानदार काम कर रहे हैं। धन्यवाद और इसे जारी रखो। - बॉब
धन्यवाद, बॉब।
दुर्भाग्य से, संपर्कों ने काम करना बंद कर दिया है
समस्या 1 : नमस्कार! वास्तव में उम्मीद है कि आप मेरी मदद कर सकते हैं। अंतिम अपडेट के परिणामस्वरूप मेरे संपर्क काम नहीं कर रहे हैं। अगर मैं टेक्स्ट मैसेज पर जाता हूं और कॉल सिंबल चुनता हूं तो मैं इनकमिंग कॉल का जवाब दे सकता हूं (हालांकि यह नाम नहीं दिखाता) मैं फोन कर सकता हूं। लेकिन अगर मैं खुले संपर्कों की कोशिश करता हूं या मिस्ड कॉल लॉग को खोलता हूं तो यह कहता है कि "दुर्भाग्य से संपर्कों ने काम करना बंद कर दिया है।" कृपया मदद करें! बहुत धन्यवाद। - एडम
समस्या 2: अपडेट के बाद, मेरी गैलेक्सी एस 3 में कुछ समस्याएं आई हैं, लेकिन समय के साथ, वे सही हो रहे हैं, मुझे लगता है कि अन्य अपडेट के साथ! एक चीज़ जो नहीं बदली है वह मेरे संपर्क में है। कभी-कभी यह उन्हें जोड़ देगा, कभी-कभी यह नहीं बताएगा कि संपर्क बंद हो गया है। यदि मैं किसी विशिष्ट समूह के मौजूदा संपर्क को संपादित करना चाहता हूं, तो यह या तो दिखाता है: "प्रसंस्करण" (और यह नहीं बदलता है) या "दुर्भाग्य से, संपर्क बंद हो गया है"। कोई विचार? धन्यवाद। - करोन
समाधान : कैश की एक साधारण समाशोधन और संपर्क सेवा का डेटा इस समस्या को ठीक कर सकता है।
- होम स्क्रीन से, मेनू कुंजी टैप करें।
- सेटिंग्स टैप करें और फिर अधिक टैब।
- एप्लिकेशन मैनेजर पर टैप करें।
- सभी टैब चुनने के लिए बाईं ओर दो बार स्वाइप करें।
- स्क्रॉल करें और संपर्क टैप करें। (संपर्क संग्रहण को स्पर्श न करें क्योंकि आप अपने फोन पर सहेजे गए संपर्कों को खो देंगे।)
- साफ कैश टैप करें।
- डेटा साफ़ करें पर टैप करें, फिर ठीक है।
लोगो स्क्रीन पर अटक गया
समस्या : हाय! मैंने आज अपना सैमसंग गैलेक्सी एस 3 अपडेट किया और अब मैं अपना फोन शुरू नहीं कर सकता। यह लोगो स्क्रीन पर अटक गया है। मैंने कैश और यहां तक कि फ़ैक्टरी रीसेट विकल्प को पोंछने के साथ आपके सुझावों सहित दोनों को आज़माया है (क्या इसका मतलब है कि मैं अपने सभी फ़ोटो और सामान खो देता हूं? मैंने उन्हें वापस नहीं किया है ...) और जब मैं अपना फोन शुरू करता हूं तो यह अभी भी है उस स्क्रीन पर अटक गया। उम्मीद है कि एक और उपाय है! धन्यवाद! - टिफ़नी
उत्तर : हाँ, फ़ैक्टरी रीसेट आपके फ़ोन की आंतरिक मेमोरी में मौजूद कॉन्टैक्ट, मैसेज और कुछ भी सहित आपके डेटा को डिलीट कर देगा।
समाधान: मुझे खेद है कि आपको इन सब से गुजरना होगा। लेकिन आपके पास करने का विकल्प ओडिन नामक फ्लैश टूल का उपयोग करके आपके फोन के आधिकारिक फर्मवेयर को फ्लैश कर रहा है। यह प्रक्रिया फोन को वापस लाएगी जैसे आप इसे पहले अनबॉक्स करते हैं।
दुर्भाग्य से सिस्टम UI ने काम करना बंद कर दिया है
समस्या : नमस्ते वहाँ। मुझे बस अपने S3 पर एक संदेश मिला है जो मुझे डिवाइस या जो कुछ भी मैंने किया है उसे अपडेट करने के लिए कह रहा है और अब सब कुछ बहुत धीमी गति से और हर 10 सेकंड या तो एक संदेश कहता है "दुर्भाग्य से सिस्टम यूआई ने काम करना बंद कर दिया है" पॉप अप। मैंने कुछ शोध ऑनलाइन मंचों पर किए हैं और ऐसा लगता है कि 4.3 मुद्दों के साथ अद्यतन किया गया है, लेकिन यह समस्या को ठीक करने के तरीके के रूप में बहुत भ्रमित है। मैंने पुनः आरंभ किया है, बैटरी को बाहर निकाला और बंद किए गए एप्लिकेशन को बल दिया। मैंने फ़ैक्टरी रीसेट करने के बारे में सोचा लेकिन मुझे ऐसा लगता है कि कुछ भी अच्छा नहीं होगा क्योंकि फ़र्मवेयर शायद अपरिवर्तित रहेगा। मैं तकनीकी मुद्दों पर बहुत अधिक चिंतित नहीं हूं। क्या आपका कोई सुझाव है?
समाधान : पिछले साल एक समय था जब इसी समस्या ने गैलेक्सी एस 3 मालिकों को त्रस्त कर दिया था, लेकिन यह सिस्टम यूआई के सामान्य ऑपरेशन में हस्तक्षेप करने वाले कुछ ऐप के कारण हुआ था। उन ऐप्स को अनइंस्टॉल करने और टचविज़ के कैश और डेटा दोनों को क्लियर करने से समस्या हल हो गई। हालाँकि, आपका अपडेट-संबंधी है, या कम से कम, अपडेट के बाद हुआ है। संभावना है कि खराब डाउनलोड के कारण कुछ भ्रष्ट फाइलें हैं। मैं आपको रिकवरी मोड के माध्यम से पहले कैश विभाजन को पोंछने की सलाह दूंगा। यदि वह समस्या का समाधान नहीं करता है, तो फैक्ट्री रीसेट करना आवश्यक है। लेकिन पहले अपने डेटा का बैकअप लें। अगर, किसी भी स्थिति में, कारखाना रीसेट इसे ठीक नहीं करेगा, तो आपको फर्मवेयर को ODIN का उपयोग करके फिर से फ्लैश करना होगा।
कुछ ट्यूनइन रेडियो स्टेशनों से कनेक्ट नहीं हो सकते
समस्या : हाय, मुझे एंड्रॉइड 4.3 में अपग्रेड करने के बाद मेरे सैमसंग गैलेक्सी एस 3 के साथ समस्या है। ऐप 'ट्यूनिन रेडियो' पर मैं अपने पसंदीदा स्टेशनों (विदेशों से) को सुनने के लिए उपयोग करता हूं, लेकिन अब उनमें से कुछ को 3 जी के माध्यम से कनेक्ट करना मुश्किल है और कुछ स्टेशन बिल्कुल भी कनेक्ट नहीं होते हैं। नवीनीकरण से पहले मुझे यह समस्या नहीं थी। क्या आप मुझे बता पाएंगे कि समस्या क्या हो सकती है? धन्यवाद - ब्रूनो
समाधान: TuneIn रेडियो मोबाइल डेटा या वाई-फाई के माध्यम से मीडिया को स्ट्रीम कर सकता है, इसलिए जब तक आपके पास एक अच्छा इंटरनेट कनेक्शन है, आप समस्याओं के बिना अपने पसंदीदा स्टेशन को स्ट्रीम कर सकते हैं। अपनी समस्या को ठीक करने के लिए पहली बात यह सुनिश्चित करना है कि आपका इंटरनेट कनेक्शन स्थिर है। फिर TuneIn Radio ऐप के कैश और डेटा को क्लीयर करने की कोशिश करें। आप अपने पसंदीदा रेडियो स्टेशन और कुछ अन्य सेटिंग्स खो सकते हैं, लेकिन समस्या हल होने पर आप उन्हें सेट कर सकते हैं। यदि कैश साफ़ करना और डेटा इसे हल नहीं करेगा, तो ऐप को फिर से इंस्टॉल करें।
गैलेक्सी S3 के साथ कॉल बैरिंग समस्या
समस्या : हाय मुझे नहीं पता कि क्या आप मेरी मदद कर सकते हैं। मेरे S3 को कुछ दिन पहले अपडेट किया गया था, क्योंकि इस अपडेट के बाद मुझे समस्याएँ हुईं। यह मुझे किसी भी वाईफाई से कनेक्ट करने की अनुमति नहीं दे रहा है और न ही यह कहता है कि मेरा कॉल बैरिंग चालू है या मैं संदेश भेजने में असमर्थ हूं। बहुत निराश होकर मैंने आज एक O2 दुकान का दौरा किया, जहाँ उन्होंने मुझे बताया कि सैमसंग अपडेट में गड़बड़ी एक आम समस्या है और मैं अपने फोन को दूर भेज सकता हूं दुर्भाग्य से मैंने अपनी स्क्रीन को क्रैक कर लिया है और उन्होंने मुझे बताया कि वे इसे ठीक नहीं करेंगे बिना स्क्रीन को ठीक किए भी। £ 180 की लागत पर, जिसे मैं बर्दाश्त नहीं कर सकता! मैंने पूछा कि क्या मैं इस अपडेट को फिर से अपडेट या डाउनग्रेड कर सकता हूं और उन्होंने कहा कि नहीं। तब मैं कर सकता था कि मैंने अपना फोन खो दिया है और बीमा पर दावा किया है? निश्चित रूप से इस समस्या को ठीक करने का एक और तरीका होना चाहिए। वास्तव में अटक मदद! - लॉरेन
समाधान: सबसे पहली बात, यह सुनिश्चित करें कि हवाई जहाज मोड बंद हो। दूसरा, कॉल बारिंग विकल्प बंद करें।
- कॉल बैरिंग को बंद करना
- फोन लॉन्च करें, फिर मेनू कुंजी पर टैप करें।
- कॉल सेटिंग्स टैप करें, और फिर अतिरिक्त सेटिंग्स।
- कॉल बैरिंग टैप करें, फिर वॉयस कॉल।
- कॉल बारिंग को अक्षम करने के लिए, आपके द्वारा पहले सक्षम किए गए प्रत्येक बारिंग प्रकार को टैप करें।
- अपना बैरिंग पासवर्ड डालें। यदि आपने कभी भी अपने बैरिंग पासवर्ड को नहीं बदला है, तो डिफ़ॉल्ट 0000 है।
- ठीक पर टैप करें।
और आपके सवाल का जवाब देने के लिए, हाँ, आप "फिर से अपडेट" और डाउनग्रेड कर सकते हैं। दोनों को ओडिन नामक एक चमकती उपकरण की मदद से किया जा सकता है।
गिराए जाने के बाद गैलेक्सी एस 3 रिबूट होता रहता है
समस्या : हाय, दो दिन पहले मुझे जेली बीन 4.3 का आधिकारिक अपडेट मेरे सैमसंग गैलेक्सी एस 3 को मिला। पिछली रात फोन को कम ऊंचाई पर गिरा दिया गया था। आज सुबह मैंने फोन पर काम किया और इसका काम ठीक रहा। लेकिन शाम को अचानक मेरा फोन फिर से चालू हो गया और सैमसंग लोगो स्प्लैश स्क्रीन (सैमसंग गैलेक्सी एस 3 जीटी-आई 9300 टी) और रीबूट होता रहा। इसलिए मैं बैटरी को हटाता हूं और कुछ सेकंड के बाद इसे सम्मिलित करता हूं। उसके बाद फोन ने ठीक काम किया और फिर से वही समस्या हुई।
अगर मैं बैटरी निकालता हूं, तो फोन स्विच ऑफ हो जाता है। और अगर मैं फिर से बैटरी डालें, तो फोन स्विच ऑन (बिना प्रेस पावर बटन) और रीस्टार्ट होते रहें।
मैं (होम + वॉल्यूम अप + पावर चालू) बटन विकल्प खोलने की कोशिश करता हूं। लेकिन काम नहीं कर रहा है। अगर मैं फोन को चार्ज करने के लिए प्लग करता हूं, तो ग्रे बैटरी शो और फिर से चार्ज करने के लिए रीस्टार्ट होता है…। (मेरा मतलब है, फोन एक चरण में नहीं रहेगा)।
अगर मैं कोशिश करता हूं (होम + वॉल्यूम डाउन + पावर ऑन) विकल्प, तो फोन 5 सेकंड के लिए डाउनलोड मोड दिखाता है और फिर से पुनरारंभ करता है।
तो क्या आप मुझे बता सकते हैं कि यह एक सॉफ्टवेयर समस्या या हार्डवेयर समस्या है?
यदि यह एक सॉफ्टवेयर है तो इसे कैसे ठीक करें? (मैंने किज़ के माध्यम से आपातकालीन फ़र्मवेयर रिकवरी की कोशिश की, लेकिन किज़ मेरा फोन नहीं ढूंढ सके)।
समाधान : ड्रॉप का प्रभाव आपके फोन के कुछ घटकों को प्रभावित कर सकता है। एक सर्किट को गड़बड़ कर दिया गया है और रिबूट को ट्रिगर किया जा सकता है। आपने कहा कि जब आपने बैटरी वापस रखी तो फोन खुद ही स्विच हो गया, यह स्पष्ट है कि पावर स्विच प्रभावित हो सकता है। और यह भी कारण हो सकता है कि आप रिकवरी मोड को बूट नहीं कर सकते। सबसे अच्छी बात यह है कि इसे किसी अधिकृत तकनीशियन द्वारा जांचा जाना चाहिए।
ट्रूकॉलर और टैंगो ऐप की समस्याएं
समस्याएँ : वहाँ नमस्ते, आप अपने तकनीकी समर्थन से हम सभी की मदद करके एक महान और प्रशंसनीय कार्य कर रहे हैं! उसके लिए धन्यवाद! ????
अब, मेरी पहली समस्या यह है कि जब मैं अपनी आकाशगंगा s3 GT-I9300 पर TRUECALLER ऐप स्थापित करता हूं, तो मेरे फोन की स्क्रीन पलक झपकती रहती है और अंततः लटक जाती है। जब तक मैं फ़ोन को रीसेट नहीं करता तब तक ब्लिंकिंग पार्ट बंद नहीं होता है। जब कोई अज्ञात नंबर मुझे कॉल करता है, तो यह स्वचालित रूप से कार्रवाई में truecaller लाता है और फिर से फोन को झपकी और लटकने की समस्या का सामना करना पड़ता है!
दूसरी समस्या यह है कि जब मेरे फोन पर टैंगो ऐप इंस्टॉल होता है, तो कॉल मिलते ही ऐप अपने आप खुल जाता है और साथ ही मेरा फोन भी लॉक हो जाता है। इसलिए मुझे पहले अपना फोन अनलॉक करना होगा, टैंगो ऐप को बंद करना होगा और फिर अपना कॉल उठाना होगा! मुझे आशा है कि यू मुझे इस समस्या में निश्चित रूप से मदद करेगा! धन्यवाद!
समाधान : तृतीय-पक्ष एप्लिकेशन के बारे में अच्छी बात यह है कि वे डिस्पेंसेबल हैं; आप उन्हें बदल सकते हैं या आप उनके बिना अपने फोन का उपयोग जारी रख सकते हैं। स्पष्ट रूप से, आप अपने फोन के साथ जिन समस्याओं का सामना कर रहे थे, वे इन दो ऐप्स के कारण थे। अंगूठे का नियम: यदि कोई ऐप आपके फोन के सामान्य ऑपरेशन में गड़बड़ी करता है, तो इससे पहले कि यह किसी भी अधिक नुकसान का कारण बन सकता है, से छुटकारा पाएं।
- होम स्क्रीन से, मेनू कुंजी टैप करें।
- सेटिंग्स टैप करें और फिर अधिक टैब।
- एप्लिकेशन मैनेजर पर टैप करें।
- सभी टैब चुनने के लिए बाईं ओर दो बार स्वाइप करें।
- TrueCaller पर स्क्रॉल करें और टैप करें।
- अनइंस्टॉल पर टैप करें, फिर ठीक है।
- एप्लिकेशन प्रबंधक पर वापस जाएं और टैंगो ढूंढें।
- अनइंस्टॉल पर टैप करें, फिर ठीक है।
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