# सैमसंग गैलेक्सी # एस 4 कभी एक सबसे अच्छा स्मार्टफोन था जिसे सैमसंग ने 2013 में वापस भेज दिया था। यह फ्लैगशिप डिवाइस एक 5 इंच सुपर AMOLED फुल एचडी डिस्प्ले को स्पोर्ट करता है और एक चिकनी उपयोगकर्ता अनुभव प्रदान करने के लिए Exynos 5 ऑक्टा 5410 चिपसेट का उपयोग 2GB रैम के साथ करता है। । जबकि यह विशेष मॉडल आज के बजाय अच्छी तरह से अपनी उम्र के बावजूद प्रदर्शन करता है जब मालिक फोन के साथ कुछ मुद्दों का अनुभव करते हैं।
ऐसा ही एक मुद्दा जिससे हम अपनी समस्या निवारण श्रृंखला की इस नवीनतम किस्त में निपटेंगे, वह है गैलेक्सी एस 4 स्क्रीन ब्लैक एंड अन्य संबंधित समस्याएं। हमने अपने पाठकों द्वारा हमें भेजे गए स्क्रीन से संबंधित कुछ मुद्दों का चयन किया है और नीचे दिए गए आवश्यक समस्या निवारण चरण प्रदान किए हैं।
यदि आप उस मामले के लिए सैमसंग गैलेक्सी एस 4 या किसी अन्य एंड्रॉइड डिवाइस के मालिक हैं, तो इस फॉर्म का उपयोग करके हमसे संपर्क करने में संकोच न करें। हम आपकी डिवाइस के साथ हो सकने वाली किसी भी चिंता में आपकी सहायता करने में अधिक खुश होंगे। यह एक मुफ्त सेवा है जिसे हम बिना किसी तार के संलग्न कर रहे हैं। हालांकि हम पूछते हैं कि जब आप हमसे संपर्क करते हैं तो यथासंभव विस्तृत होने की कोशिश करते हैं ताकि एक सटीक मूल्यांकन किया जा सके और सही समाधान दिया जा सके।
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S4 स्क्रीन काला हो जाता है जब पावर बटन हल्के से दबाया जाता है
समस्या: फोन काली स्क्रीन पर जाता है जब पावर बटन को थोड़ा दबाया जाता है, लॉक स्क्रीन पर नहीं जाता है, काला हो जाता है और फिर जमा होता है। हर बार होता है। स्क्रीन फ्रीज या ब्लैक नहीं जाएगी, हालांकि अगर स्क्रीन अभी-अभी आउट हुई है। यह ठीक काम करेगा। कृपया मदद करें क्योंकि यह काफी परेशानी बन रहा है।
समाधान: एक संभावना है कि यह एक सॉफ्टवेयर से संबंधित समस्या हो सकती है। पहली चीज जो आपको करने की ज़रूरत है, यह जांचने के लिए कि क्या कुछ प्रकार के भ्रष्ट अस्थायी डेटा इस समस्या का कारण बन रहे हैं। ऐसा करने के लिए आपको बस अपने फोन को रिकवरी मोड में शुरू करने की आवश्यकता है फिर अपने फोन के कैश विभाजन को मिटा दें। अपने फोन को सामान्य रूप से पुनरारंभ करें, फिर जांचें कि क्या समस्या अभी भी है।
यदि आप अभी भी एक ही समस्या का अनुभव करते हैं, तो अगली चीज़ जो आपको करने की आवश्यकता है, वह यह जांचने के लिए है कि क्या आपके फ़ोन में इंस्टॉल किया गया ऐप समस्या का कारण है। यह आमतौर पर तब होता है जब किसी ऐप में बग होता है या फोन सॉफ्टवेयर के साथ विरोध होता है। यह जाँचने के लिए कि क्या यह मामला आपके फोन को सेफ मोड में शुरू करने के लिए है। यदि इस मोड में समस्या उत्पन्न नहीं होती है, तो यह सबसे अधिक संभावना है कि आपके डिवाइस में डाउनलोड और इंस्टॉल किए गए ऐप के कारण। जानें कि यह कौन सा ऐप है और इसे अनइंस्टॉल करें।
यदि समस्या अभी भी बनी हुई है, तो एक अंतिम समस्या निवारण चरण जो आप कर सकते हैं वह है फ़ैक्टरी रीसेट करना। इस प्रक्रिया को करने से पहले अपने फोन डेटा का बैकअप अवश्य लें।
यदि फ़ैक्टरी रीसेट के बाद भी आप उसी समस्या का अनुभव करते हैं, तो मैं सुझाव देता हूं कि अपने फ़ोन को किसी अधिकृत सेवा केंद्र में लाएँ और इसकी जाँच करें। आपके फ़ोन में एक दोषपूर्ण पावर बटन हो सकता है जो छोटा है और इसके कारण आपका फ़ोन फ्रीज़ हो सकता है।
एस 4 स्क्रीन ब्लैक है
समस्या: मैंने हाल ही में अपने s4 के लिए सिम कार्ड स्लॉट को क्षतिग्रस्त कर दिया था और मुझे एक नया प्राप्त करना था, एक बार जब मैंने पुराने सिम कार्ड स्लॉट को हटा दिया और नए को डाल दिया तो मैंने फोन को चार्ज पर रख दिया क्योंकि यह कम बैटरी लेने से पहले था। इसके अलावा। मैं इसे स्विच करने की कोशिश करता हूं, लेकिन मैं सुनता हूं कि यह एक कंपन है और यह सामान्य रूप से लाल एलईडी प्रकाश चमकता है जब मैं इसे चार्ज पर लगाता हूं (जब मैं इसे चार्ज करता हूं तो फोन गर्म नहीं होता है इसलिए बैटरी चालू नहीं है गलती), भी जब मैं इसे एक नीली एलईडी प्रकाश चमक पर डालने की कोशिश करता हूं (इसके चालू या बंद होने का संकेत देता है लेकिन स्क्रीन काली है।
समाधान: क्या आपने सिम स्लॉट को स्वयं प्रतिस्थापित किया? यदि आपने किया है तो आपको उन चरणों को वापस करना चाहिए जो आपने प्रतिस्थापन करने के लिए उठाए थे। विशेष रूप से, किसी भी तारों की जांच करें जो आपने गलती से काट दिया हो। डिस्प्ले कनेक्टर की जाँच करें और सुनिश्चित करें कि यह बोर्ड से ठीक से जुड़ा हुआ है।
एक बार जब आपने सुनिश्चित कर लिया है कि सभी कनेक्टर फोन को फिर से इकट्ठा कर रहे हैं तो देखें कि क्या यह ठीक से शुरू होता है।
यदि समस्या अभी भी होती है, तो अगली चीज जो आपको करने की आवश्यकता है, यह जांचने के लिए कि क्या समस्या फोन सॉफ़्टवेयर में गड़बड़ है। ऐसा करने के लिए आपको रिकवरी मोड में अपना फोन शुरू करना होगा। दो चीजें हो सकती हैं। इसका या तो आपका फ़ोन पुनर्प्राप्ति मोड में जाता है या नहीं। यदि आपका फोन रिकवरी मोड में नहीं जाता है या यदि आप अभी भी फोन स्क्रीन पर कुछ भी नहीं देख सकते हैं, भले ही आपने रिकवरी मोड तक पहुंचने की कोशिश की हो, तो संभावना है कि फोन डिस्प्ले खराब हो सकता है। क्या किसी अधिकृत सेवा केंद्र पर इसकी जाँच की गई है। आपको अपने फ़ोन डिस्प्ले को बदलने की आवश्यकता हो सकती है।
यदि फिर भी आपका फ़ोन रिकवरी मोड प्रदर्शित कर रहा है तो अपने फ़ोन के कैशे विभाजन को पोंछने का प्रयास करें और फिर देखें कि क्या आप अब अपना फ़ोन सामान्य रूप से शुरू कर सकते हैं। यदि यह समस्या का समाधान नहीं करता है, तो आपको पुनर्प्राप्ति मोड से फ़ैक्टरी रीसेट करने पर विचार करना चाहिए। ध्यान दें कि यह आपके फ़ोन में संग्रहीत सभी डेटा को हटा देता है इसलिए सुनिश्चित करें कि आपने हाल ही में अपने फ़ोन डेटा का बैकअप बनाया है।
एस 4 पानी में गिरने के बाद कोई प्रदर्शन नहीं
समस्या: मेरा सैमसंग s4 पानी में सक्रिय रूप से गिर गया था यह बिजली से बाहर था। फिर मैंने चार्ज करने के बाद प्रदर्शित करने में विफल रहा। दो सप्ताह के प्रदर्शन के बाद और सामान्य रूप से काम करते हैं, हालांकि स्क्रीन निचले हिस्से में बेहोश थी। 10 दिनों के बाद फोन पावर से बाहर हो गया, मैंने आरोप लगाया कि यह कुछ भी प्रदर्शित नहीं करता है मैं अपना नंबर कॉल कर सकता हूं यह रिंग कर सकता है, मैं संदेश आ रहा सुन सकता हूं लेकिन मैं कुछ भी नहीं देख सकता हूं
समाधान: यह समस्या सबसे अधिक संभावना है कि पानी क्षतिग्रस्त प्रदर्शन के कारण होता है। जब आपका फोन पानी में गिर जाता है तो हार्डवेयर खराब हो जाएगा। इस स्थिति में, प्रदर्शन प्रभावित होता है। एक सुराग जो मुझे विश्वास दिलाता है कि प्रदर्शन समस्या यह है कि आपका फोन अभी भी कॉल और संदेश प्राप्त कर रहा है।
मेरा सुझाव है कि आप अपने डिवाइस को एक अधिकृत सेवा केंद्र में लाएँ और इसकी जाँच करें। आपको अपने फ़ोन के प्रदर्शन को बदलने की आवश्यकता हो सकती है।
S4 स्क्रीन लाइट अप नहीं होगा
समस्या: मैं अपने डिवाइस को चालू करने का प्रयास करता हूं और इसके चालू होने पर मुझे फोन पर कंपन महसूस होता है और सूचनाओं में नीली रोशनी भी प्रकाश डालती है, लेकिन स्क्रीन पर न तो कुछ दिखाई देता है और न ही मुड़ता है और न ही मैं इसमें आवाज सुन सकता हूं जब मैं कुछ करता हूं तो फोन करता हूं लेकिन स्क्रीन पर लाइट नहीं पड़ती है और जब मैं चार्जर को ऊपर से नोटिफिकेशन लाइट को प्लग करता हूं, तो न तो यह लाइट को चार्ज कर रहा है और न ही मदद के लिए।
समाधान: यह जाँचने का प्रयास करें कि क्या यह समस्या सॉफ्टवेयर से संबंधित है, हालांकि इस बात की बड़ी संभावना है कि यह पहले से ही हार्डवेयर से संबंधित हो सकता है।
पहली चीज जो आपको करने की आवश्यकता है वह यह जांचने के लिए है कि क्या यह समस्या आपके फोन की बैटरी के पास पर्याप्त शुल्क नहीं होने के कारण है। अपने फोन को इसके वॉल चार्जर से कनेक्ट करें और इसे कम से कम 20 मिनट तक चार्ज करने दें फिर फोन को ऑन करें। अगर फोन चालू नहीं होता है तो चार्जर को डिस्कनेक्ट करें और बैटरी को बाहर निकालें। अगर आपके फोन में माइक्रोएसडी कार्ड है तो उसे भी निकाल लें। कम से कम एक मिनट के लिए पावर बटन को दबाए रखें। यह किसी भी चार्ज के आपके फोन सर्किट को डिस्चार्ज करता है और रैम को हटा देता है। बैटरी को फिर से चालू करें और फिर फोन चालू करें। जाँचें कि क्या समस्या अब हल हो गई है।
यदि समस्या बनी रहती है, तो अपने फ़ोन को पुनर्प्राप्ति मोड में शुरू करने का प्रयास करें और देखें कि क्या यह आगे बढ़ता है। यदि ऐसा होता है और आप रिकवरी मोड के तहत विभिन्न विकल्पों को देख सकते हैं तो आपको हमारे फोन के कैश विभाजन को मिटा देना चाहिए। यह आपके डिवाइस में संग्रहीत अस्थायी डेटा को हटा देता है और यदि यह डेटा दूषित है तो यह उसके प्रकार को जारी कर सकता है। जब आपका फ़ोन इस मोड में हो, तो आपको फ़ैक्टरी रीसेट करने पर भी विचार करना चाहिए। अगर आपने हाल ही में अपने फोन डेटा का बैकअप बनाया है तो केवल यह सुनिश्चित करें।
यदि आपका फोन रिकवरी मोड पर नहीं जा सकता है तो यह पहले से ही हार्डवेयर से संबंधित समस्या हो सकती है। मेरा सुझाव है कि आप अपने फोन को एक अधिकृत सेवा केंद्र में लाएँ और इसकी जाँच करें।
S4 स्क्रीन चालू नहीं होगी
समस्या: मुझे क्षमा करें, मैं आपको Android संस्करण नहीं बता सकता। मैं इसे नहीं जानता, और इस समय यह जानने का कोई तरीका नहीं है। मेरी स्क्रीन बिल्कुल चालू नहीं होगी। इसे गिरा दिया गया था, और स्क्रीन थोड़ा टूट गया। मेरा फोन पूरी तरह से चार्ज है, और बाएं हाथ के कोने पर प्रकाश है जो नीले से हरे रंग से लाल रोशनी तक जाता है। हालाँकि, मेरी स्क्रीन स्वयं प्रकाश नहीं है। मैंने इसे पुनः आरंभ करने की कोशिश की, और सैमसंग लोगो दिखाई नहीं दे रहा था। मैंने कोई एप्लिकेशन इंस्टॉल नहीं किया है और न ही अपने फ़ोन में कोई बदलाव किया है। मैं बस फिर से स्क्रीन काम करना चाहता हूं। कृपया मेरी मदद करें?
समाधान: यदि आपका फोन गिरा हुआ था और स्क्रीन क्रैक हो गई थी, तो इस बात की संभावना है कि आपका फोन डिस्प्ले पहले से ही शारीरिक रूप से क्षतिग्रस्त है। मेरा सुझाव है कि आप अपने फोन को एक अधिकृत सेवा केंद्र में लाएँ और इसकी जाँच करें। आपको अपनी स्क्रीन को प्रतिस्थापित करने की सलाह दी जा सकती है।
एस 4 स्क्रीन काला चला गया
समस्या: मेरे S4 MINI पर मेरा स्क्रीन काला हो गया। मैंने संगीत सुना, लेकिन जब मैंने गाना बदलना चाहा तो उस पर अजीब दाग के साथ काले रंग का था। मैंने बैटरी को बाहर निकाल लिया और आपकी कुछ समाधान संभावनाओं की कोशिश की, लेकिन यह काम नहीं किया। जब मैं इसे चालू करता हूं, तब भी आप इसका उपयोग कर सकते हैं, क्योंकि आप ऊपर बाईं ओर थोड़ा सा प्रकाश फेंकते हुए देख सकते हैं और मैं देख सकता हूं कि आप होम स्क्रीन को बदल सकते हैं, आदि और थोड़ा क्रैक है लेकिन यह नीचे नहीं गिरा है, यह तब हुआ जब मैंने बैटरी को वापस रखा। आपकी मदद के लिए अग्रिम धन्यवाद।
समाधान: पुनर्प्राप्ति मोड में अपना मोड प्रारंभ करने का प्रयास करें। यदि रिकवरी मोड में स्क्रीन की समस्या अभी भी होती है तो यह पहले से ही हार्डवेयर से संबंधित समस्या हो सकती है जो फोन डिस्प्ले में दरार के कारण होती है। मेरा सुझाव है कि आप अपने फ़ोन को किसी अधिकृत सेवा केंद्र में ले जाएँ और अपना फ़ोन जाँच लें। आपको अपनी स्क्रीन बदलने की आवश्यकता हो सकती है।
