सैमसंग गैलेक्सी एस 4 लॉलीपॉप अपडेट, अन्य एंड्रॉइड अपडेट संबंधित मुद्दों के बाद सिस्टम रिकवरी स्क्रीन पर अटक गया
जबकि एंड्रॉइड लॉलीपॉप अपडेट कई सैमसंग गैलेक्सी एस 4 (# सैमसंग # गैलेक्सीएस 4) मालिकों के लिए खुशी लाया, वहीं कुछ ऐसे भी थे जो चाहते थे कि वे अपने फोन में नए फर्मवेयर डाउनलोड न करें और इंस्टॉल कर लें क्योंकि उन्हें बहुत सारे मुद्दों का सामना करना पड़ा। मैंने उन समस्याओं में से कुछ को यहां समस्या सहित संबोधित किया जिसमें S4 विफल होने लगे या एक अद्यतन के बाद इसका ऑपरेटिंग सिस्टम क्रैश हो गया।
यहां शामिल अन्य समस्याएं लिंक से संबंधित हैं जो टैप करने पर नहीं खुलेंगी, अपडेट के बाद कैलेंडर प्रविष्टियों को खो दिया, ओवरहीटिंग और अधिक दुर्घटनाग्रस्त होने की समस्या। इन समस्याओं के बारे में और जानने के लिए आगे पढ़ें कि भविष्य में आपके साथ क्या होता है।
जो लोग एक अलग समस्या का हल ढूंढ रहे हैं, उनके लिए हमारे गैलेक्सी एस 4 समस्या निवारण पृष्ठ पर जाएँ। हमने अपने पाठकों द्वारा भेजी गई समस्याओं के बारे में सैकड़ों (यदि हजारों नहीं) पहले ही संबोधित कर दिया है, तो इससे पहले कि हम आपकी चिंता को संबोधित करें या कई अन्य हैं जो आपके समान हैं। इन मुद्दों को ढूंढें और हमारे द्वारा दिए गए समाधानों को आज़माएं यदि वे काम नहीं करेंगे, तो इस फ़ॉर्म के माध्यम से हमसे संपर्क करें।
यहाँ मैं इस पोस्ट में शामिल समस्याओं ...
- फर्मवेयर अपडेट के बाद गैलेक्सी S4 विफल या क्रैश हो जाता है
- लॉलीपॉप अपडेट के बाद लिंक नहीं खोल सकते
- लॉलीपॉप अपडेट के बाद कैलेंडर प्रविष्टियां खो गईं
- गैलेक्सी एस 4 ओवरहीट, लॉलीपॉप अपडेट के बाद क्रैश
- टचविज़ लॉलीपॉप अपडेट के बाद क्रैश करता रहता है
- हार्ड रीसेट के बाद सक्रियण लॉक चालू हो गया
- लॉलीपॉप अपडेट के बाद गैलेक्सी एस 4 को सिग्नल नहीं मिल सकता है
- गैलेक्सी S4 और ऐप्स क्रैश होते रहते हैं, लॉलीपॉप अपडेट के बाद धीमे हो गए
फर्मवेयर अपडेट के बाद गैलेक्सी S4 विफल या क्रैश हो जाता है
समस्या : सैमसंग ने मुझे फर्मवेयर अपडेट के बारे में सूचित किया। जब मैं स्थापित करने की कोशिश करता हूं, तो हरा रोबोट मृत हो जाता है। मेरा फोन फ्रीज हो गया। फोन को पुनः आरंभ करने के लिए कई प्रयास करने पड़ते हैं। सैमसंग अपडेट डाउनलोड अनुरोध पोस्ट करता रहता है।
समस्या निवारण : क्या अद्यतन पूर्ण या विफल रहा? यह जानकारी हमारे लिए बहुत महत्वपूर्ण है ताकि हम सटीक समस्या निवारण गाइड और समाधान प्रदान कर सकें। लेकिन फिर भी, यदि अपडेट सफल रहा और आप एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी स्क्रीन (जहां आप एंड्रॉइड रोबोट को मृत देख सकते हैं) पर अटक गए, तो आपको जो कुछ करना है वह कैश विभाजन को मिटा देगा:
- वॉल्यूम अप, होम और पावर बटन को दबाकर रखें।
- फोन के वाइब्रेट होने पर पॉवर बटन को छोड़ दें लेकिन वॉल्यूम अप और होम बटन पर पकड़ बनाए रखें।
- जब एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी स्क्रीन दिखाई देती है, तो होम और वॉल्यूम दोनों बटन जारी करें।
- वॉल्यूम डाउन कुंजी का उपयोग करते हुए, 'कैश विभाजन को मिटाएं' को हाइलाइट करें।
- विकल्प का चयन करने के लिए पावर बटन दबाएं।
- कैश डेटा मिटा दिए जाने के बाद फ़ोन स्वचालित रूप से पुनरारंभ हो जाएगा।
हालांकि, अगर यह विफल रहा, तो आप बस फोन को रिबूट कर सकते हैं। यदि रिबूट भी विफल हो गया, तो सुरक्षित मोड में बूटिंग का प्रयास करें और फिर वहां से सामान्य रीबूट करें। हर बार काम करता है।
गैलेक्सी एस 4 को सुरक्षित मोड में बूट कैसे करें
- पावर बटन को दबाकर रखें।
- एक बार सैमसंग गैलेक्सी एस 4 लोगो स्क्रीन पर दिखाई देता है (यह मानते हुए कि फोन पावर पॉवर प्रेस का जवाब देता है), पावर बटन जारी करें।
- जैसे ही आप पावर बटन छोड़ते हैं, वॉल्यूम डाउन कुंजी दबाकर रखें।
- वॉल्यूम डाउन की को तब तक दबाए रखें जब तक फोन रिबूट प्रक्रिया को पूरा न कर ले।
- यदि आप स्क्रीन के निचले बाएँ कोने पर 'सुरक्षित मोड' पढ़ सकते हैं, तो वॉल्यूम डाउन कुंजी जारी करें। अन्यथा, प्रक्रिया को तब तक दोहराएं जब तक आप फोन को सेफ मोड में बूट न कर दें।
आशा है कि ये आपकी मदद करेगा।
लॉलीपॉप अपडेट के बाद लिंक नहीं खोल सकते
समस्या : मैंने लॉलीपॉप अपडेट किया और अब मैं किसी भी ऐप में कोई लिंक नहीं खोल सकता। मैंने इंस्टाग्राम और अपने goSMS ऐप में कोशिश की है, लेकिन मैं किसी एक पर लिंक नहीं खोल सकता। यह वेबसाइट पर जाना शुरू करता है, फिर मूल स्थान पर वापस जाता है जहां लिंक है। सहायता के लिए धन्यवाद! मैंने नरम पलटवार भी किया, कोई बदलाव नहीं।
समस्या निवारण : क्या यह एक मान्य लिंक है? क्या यह सभी लिंक या सिर्फ एक से होता है? यह जांचने के लिए कि क्या लिंक वैध है, मैन्युअल रूप से इसे वेब ब्राउज़र के एड्रेस बार पर टाइप करें (यदि संभव हो तो, कंप्यूटर का उपयोग करें)। यदि यह वैध है या यदि यह एक वास्तविक वेब पेज प्रदर्शित करता है, तो समस्या आपके द्वारा उपयोग किए जाने वाले ऐप्स में हो सकती है। हाइपरलिंक्स डिफ़ॉल्ट रूप से एक वेब ब्राउज़र पर खोले जाते हैं जब तक कि उपयोगकर्ता डिफ़ॉल्ट ऐप को बदल नहीं देता। इसे ध्यान में रखते हुए, यह बेहतर है कि हम इन चरणों का पालन करके डिफ़ॉल्ट रूप से सभी एप्लिकेशन प्राथमिकताओं को रीसेट करें:
- किसी भी होम स्क्रीन से, मेनू कुंजी टैप करें।
- सेटिंग्स टैप करें।
- एप्लिकेशन मैनेजर पर टैप करें।
- सभी स्क्रीन पर स्वाइप करें।
- मेनू कुंजी टैप करें।
- एप्लिकेशन प्राथमिकताएं रीसेट करें चुनें।
अब आप लिंक खोलने का प्रयास कर सकते हैं और यह आपको सभी लिंक खोलने के लिए डिफ़ॉल्ट ऐप होने के लिए ऐप चुनने का संकेत देगा। स्टॉक वेब ब्राउज़र चुनें और वह यह है।
दूसरी ओर, यदि समस्या केवल कुछ लिंक से होती है, लेकिन दूसरों के साथ काम करती है, तो समस्या फोन या उसके ऐप्स के साथ नहीं बल्कि लिंक के साथ है।
लॉलीपॉप अपडेट के बाद कैलेंडर प्रविष्टियां खो गईं
समस्या : लॉलीपॉप अपडेट इंस्टॉल करने के बाद, मेरे कैलेंडर ने मेरी सभी प्रविष्टियाँ खो दीं। एप्लिकेशन मैनेजर में मुझे इसमें डेटा वाला एक कैलेंडर दिखाई देता है। एक कैलेंडर जिसमें थोड़ा डेटा है और एक ऐप जिसका नाम कैलेंडर स्टोरेज है। कैलेंडर डेटा पुनर्प्राप्त करने के लिए विकल्प क्या हैं? भरपूर आशीर्वाद! - ब्लेयर
समस्या निवारण : हाय ब्लेयर! सवाल यह है कि क्या आपने अपने कैलेंडर को अपने किसी ऑनलाइन खाते विशेषकर Google के साथ सिंक किया है? यदि ऐसा है और यदि आपने अपना फोन सिंक किया है और हर समय इंटरनेट से जुड़ा है, तो एक बड़ा मौका है कि आप अपने फोन को उसी खाते से सिंक करके उन सभी प्रविष्टियों को पुनर्प्राप्त करेंगे। अन्यथा, उन्हें पुनर्प्राप्त करना असंभव है।
बहुत सारे रिपोर्ट किए गए मामले थे जिनमें एक अपडेट के बाद फोन का सफाया हो गया और यही कारण हो सकता है कि वे सभी प्रविष्टियां गायब हो गईं। "छोटा डेटा" आप देख सकते हैं जब आप एप्लिकेशन मैनेजर खोलते हैं तो वे होते हैं जो ऐप को चलाने के लिए आवश्यक होते हैं और वे जरूरी नहीं कि आपके द्वारा खोई गई प्रविष्टियों के लिए डेटा का गठन करें। इसलिए मूल रूप से, यदि आपके पास अपनी प्रविष्टियों का बैकअप नहीं है, तो उन्हें पुनर्प्राप्त करना असंभव है।
गैलेक्सी एस 4 ओवरहीट, लॉलीपॉप अपडेट के बाद क्रैश
समस्या : ओवरहीटिंग ... एक बार 30% से नीचे बैटरी फोन तुरंत स्विच ऑफ हो जाता है और बैटरी के ख़त्म होने तक या जब तक प्लग इन नहीं होता है, तब तक चालू और बंद हो जाता है। फैक्ट्री रीसेट दो बार, बड़े पैमाने पर बैटरी नाली जब कुछ भी नहीं खुला है। लगातार चार्ज करना। लॉलीपॉप अपडेट तक एक भी समस्या नहीं है। मदद।
समस्या निवारण : यह एक कारण है कि बहुत सारे मालिक अपने फोन को अपडेट करने से डरते हैं। आप अपडेट के बाद इस तरह की समस्या की रिपोर्ट करने वाले पहले व्यक्ति नहीं हैं और मैं आपको बताता हूं, यहां केवल दो संभावनाएं हैं: या तो समस्या भ्रष्ट कैश और / या डेटा के कारण होती है या फ़र्मवेयर में गंभीर समस्याएं हैं।
हम कैश विभाजन को मिटाकर पूर्व को पहले बताएंगे। कृपया पहली समस्या में कैश विभाजन को कैसे मिटाएं, इस पर दिए गए चरणों का पालन करें। यदि प्रक्रिया समस्या को ठीक करने में विफल रही, तो मेरा सुझाव है कि आप मास्टर रीसेट करें, लेकिन बैकअप डेटा को मत भूलना जो आप खोना नहीं चाहते हैं क्योंकि वे प्रक्रिया के दौरान सभी हटा दिए जाएंगे। मैं समझता हूं कि आपने पहले ही फ़ैसला कर लिया था कि कोई फायदा न हो, लेकिन किसी तकनीशियन की मदद लेने से पहले इस प्रक्रिया को आज़माएँ:
- फोन को पूरी तरह से बंद कर दें। (बैटरी निकालें और इसे वापस रखें)
- वॉल्यूम अप, होम और पावर बटन को दबाकर रखें।
- फोन के वाइब्रेट होने पर पॉवर बटन को छोड़ दें लेकिन वॉल्यूम अप और होम बटन पर पकड़ बनाए रखें।
- जब एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी स्क्रीन दिखाई देती है, तो होम और वॉल्यूम दोनों बटन जारी करें।
- वॉल्यूम डाउन कुंजी का उपयोग करके, 'डेटा / फ़ैक्टरी रीसेट को मिटाएँ' हाइलाइट करें।
- इसे चुनने के लिए पावर बटन दबाएं।
- वॉल्यूम डाउन बटन का उपयोग करके, 'सभी उपयोगकर्ता डेटा हटाएं' हाइलाइट करें।
- इसे चुनने के लिए पावर की दबाएं।
- एक बार रीसेट पूरा हो जाने पर, 'रिबूट सिस्टम अभी चुनें'।
- फ़ोन को पुनः आरंभ करने के लिए पावर बटन दबाएं।
यदि रीसेट काम नहीं करता है, तो यह मान लेना सुरक्षित है कि आपने खराब अपडेट या भ्रष्ट फर्मवेयर डाउनलोड किया है। वह समय है जब आप किसी ऐसे व्यक्ति से सहायता मांगते हैं जो जानता है कि पिछले फर्मवेयर या वर्तमान एक को कैसे पुनर्स्थापित किया जाए।
टचविज़ लॉलीपॉप अपडेट के बाद क्रैश करता रहता है
समस्या : मेरे सैमसंग गैलेक्सी एस 4 पर लॉलीपॉप अपग्रेड के बाद, डिफ़ॉल्ट लांचर - टचविज़ ने काम करना बंद कर दिया है। अगर मैं किसी भी विजेट को स्थानांतरित करने की कोशिश करता हूं, तो सब कुछ लटका रहता है। मैंने कुछ थर्ड-पार्टी लॉन्चर की कोशिश की, लेकिन डिफ़ॉल्ट एक तरह से बेहतर था। क्या कोई इस मुद्दे को ठीक करने के बारे में सलाह दे सकता है?
समस्या निवारण : यह एक फर्मवेयर समस्या है या टचविज़ ऐप को प्रभावित करने वाले कुछ भ्रष्ट कैश का मौका है। लेकिन चूंकि त्रुटि संदेश में TW का उल्लेख है जो दुर्घटनाग्रस्त हो रहा है, यह पहला ऐसा है जिसे आपको बाद में जाने की आवश्यकता है। कहा कि, TouchWiz के कैश और डेटा को साफ़ करने का प्रयास करें:
- किसी भी होम स्क्रीन से, मेनू कुंजी टैप करें।
- सेटिंग्स टैप करें।
- एप्लिकेशन मैनेजर पर टैप करें।
- सभी स्क्रीन पर स्वाइप करें।
- टचविज़ ढूंढें और टैप करें।
- कैश साफ़ करें।
- डेटा साफ़ करें पर टैप करें, फिर ठीक है।
यदि समस्या अभी भी बनी हुई है, तो पूरे कैश विभाजन को पोंछने का प्रयास करें। पहली समस्या में चरणों का पालन करें। सभी कैश को हटाने के बाद समस्या बनी रहना चाहिए, मास्टर रीसेट का प्रयास करें। इस तरह के ऐप के मुद्दों के लिए, रीसेट आमतौर पर इसका ख्याल रखता है, अन्यथा, फ़र्मवेयर को फिर से इंस्टॉल करें या आपके लिए कोई ऐसा करें।
हार्ड रीसेट के बाद सक्रियण लॉक चालू हो गया
समस्या : मेरी पत्नी ने अपने सैमसंग गैलेक्सी एस 4 पर एक हार्ड रीसेट किया। जब उसने इसे फिर से सक्रिय करने की कोशिश की, तो सक्रियण लॉक चालू हो गया। मैं Verizon के साथ सब कुछ के माध्यम से चला गया, और फिर सैमसंग। फ़ोन को विभिन्न तरीकों से रीसेट करना, सैमसंग खाता पासवर्ड रीसेट करना, और कुछ भी काम नहीं किया।
मैंने सैमसंग को फ्लैश करने के लिए फोन भेजा, लेकिन उन्होंने इसे बिना बताए वापस भेज दिया क्योंकि सक्रियण लॉक चालू है। मैंने उन्हें बताया था कि इसे भेजने से पहले इसे बंद कर दिया गया था।
मैंने पाया है कि फोन से दो खाते जुड़े हुए हैं। मेरी पत्नी और एक अन्य जो मेरी पत्नी के खाते से एक पत्र गायब है। अब मैं इस मुद्दे की समीक्षा करने और मुझे वापस पाने के लिए एक सैमसंग इंजीनियर की प्रतीक्षा कर रहा हूं।
क्या उनके पास फोन खाते की जानकारी को पोंछने की क्षमता है ताकि हम इसे फिर से सेट कर सकें? धन्यवाद, जॉनी । "
उत्तर : नमस्ते जॉनी! आपके प्रश्न का उत्तर है - हां। सैमसंग टेक फोन खाते की जानकारी मिटा सकते हैं और खाता विशेषज्ञ सैमसंग खातों तक पहुंचने में सक्षम हो सकते हैं। तो, मूल रूप से, ये लोग समस्या को ठीक करने में बहुत सक्षम हैं विशेष रूप से आपकी पत्नी ने अपने फोन के साथ। मैं थोड़ा उलझन में हूँ कि उन्होंने "सक्रियण सक्रियण लॉक" के कारण फोन को बिना बताए वापस क्यों लौटा दिया, यदि यह उनके लिए बहुत मायने रखता है, तो वे निश्चित रूप से अपने अंत में यह सत्यापित कर सकते हैं कि किसने इसे ट्रिगर किया था, लेकिन भले ही यह आपके अंत पर ट्रिगर हो गया हो, वे यदि नेटवर्क से संबंधित समस्याएँ थीं, तब भी समस्या को ठीक करने या अपने प्रदाता को अग्रेषित करने में सक्षम होना चाहिए।
शायद ट्रिगर सक्रियण लॉक वारंटी में कवर नहीं किया गया है क्योंकि यह "छेड़छाड़ फर्मवेयर" श्रेणी में आ सकता है और जिस कारण से उन्होंने इसे वापस भेजा है, क्योंकि वे इसे शुल्क के बिना मरम्मत नहीं कर सकते हैं। मेरा कहना है, इन लोगों से बेहतर आपकी मदद कोई नहीं कर सकता। इसलिए, उनके साथ संवाद करें क्योंकि इसके बारे में हम बहुत कुछ नहीं कर सकते हैं।
लॉलीपॉप अपडेट के बाद गैलेक्सी एस 4 को सिग्नल नहीं मिल सकता है
समस्या : एक दिन मेरे फोन की मौत हो गई जैसे ही मैं इसे प्लग इन करने वाला था और एक बार मैंने इसे नोटिस किया, एक खराब ओएस के बारे में कुछ कहते हुए पॉप अप किया और मुझे इसे पुनरारंभ करने या इसे बाहर ले जाने की आवश्यकता थी लेकिन इसमें लगभग 3 घंटे लग गए दूर जाने के लिए उस स्क्रीन को प्राप्त करें। अगली सुबह यह सामान्य रूप से शुरू हुआ, लेकिन इसे कहीं भी सिग्नल नहीं मिलेगा, इसलिए मैं सोच रहा था कि मुझे इसे कैसे ठीक करना है ताकि मैं अपने फोन का फिर से उपयोग कर सकूं।
समस्या निवारण : अपने फोन को कई बार रिबूट करें यह सुनिश्चित करने के लिए कि यह सिर्फ सिस्टम क्रैश नहीं है क्योंकि आपके विवरण का पहला भाग ऐसा लग रहा था जैसे हाल ही में लॉलीपॉप अपडेट के कारण फर्मवेयर के साथ कोई समस्या है। आप इस समस्या को ठीक करने का प्रयास करने के लिए मास्टर रीसेट भी कर सकते हैं और यदि यह बनी रहती है, तो किसी ऐसे व्यक्ति की मदद लें, जो फ़र्मवेयर को रिफ़ल करना जानता हो।
गैलेक्सी S4 और ऐप्स क्रैश होते रहते हैं, लॉलीपॉप अपडेट के बाद धीमे हो गए
समस्या : मेरा फोन दुर्घटनाग्रस्त होता रहता है। हर बार मैं व्हाट्सएप या जीमेल का उपयोग करता हूं, फोन दुर्घटनाग्रस्त हो जाता है, जैसे ही, यह होम स्क्रीन पर लौटता है और कस्टम वॉलपेपर जिसे मैंने डिफ़ॉल्ट नीले वॉलपेपर में परिवर्तन सेट किया है। बैटरी की नालियां बहुत तेज होती हैं और फोन में बड़े पैमाने पर ओवरहीटिंग की समस्या होती है। फोन वास्तव में धीमा हो गया है और मल्टीविंडो जैसी विशेषताएं पूरी तरह से अनुपयोगी हो गई हैं। कृपया समस्या का कुछ समाधान प्रदान करें !! अग्रिम में धन्यवाद!
समस्या निवारण : यह वास्तव में समस्या की तरह लग रहा है TouchWiz है, हालांकि अन्य एप्लिकेशन भी क्रैश होने पर इस प्रकार के व्यवहार का परिणाम हो सकते हैं। समस्या को अलग करने का एक तरीका फोन को सुरक्षित मोड में बूट करना है। यदि समस्या अभी भी होती है, तो टचविज़ ऐप के कैश और डेटा को साफ़ करने का प्रयास करें, फिर व्हाट्सएप और जीमेल ऐप दोनों को अनइंस्टॉल करें और फिर से इंस्टॉल करें। यदि अन्य सभी विफल होते हैं, तो मास्टर रीसेट का प्रयास करें।
