उन चीजों में से एक है जो ज्यादातर लोग # सैमसंग # गैलेक्सी उपकरणों के बारे में प्यार करते हैं, यह सुपर AMOLED डिस्प्ले का उपयोग है। उदाहरण के लिए गैलेक्सी # S4 इस तरह के डिस्प्ले का उपयोग करता है जिससे स्क्रीन पर छवियां जीवंत और आजीवन दिखाई देती हैं। यह डिवाइस को नियमित एलसीडी स्क्रीन की तुलना में अधिक बैटरी जीवन को बचाने की अनुमति देता है, क्योंकि यह कुशल तरीके से बिजली का उपयोग करता है। इन फायदों के बावजूद कुछ स्क्रीन संबंधी समस्याएँ अभी भी हो सकती हैं। हमारी समस्या निवारण श्रंखला की इस नवीनतम किस्त में हम गैलेक्सी एस 4 को चालू करेंगे लेकिन स्क्रीन काला मुद्दा और अन्य संबंधित समस्याएं हैं। यह समस्या फोन द्वारा अभी भी सूचनाएं प्राप्त करने और यहां तक कि कॉल करने की विशेषता है, लेकिन स्क्रीन पर कुछ भी नहीं देखा जा सकता है।
यदि आप उस मामले के लिए सैमसंग गैलेक्सी एस 4 या किसी अन्य एंड्रॉइड डिवाइस के मालिक हैं, तो इस फॉर्म का उपयोग करके हमसे संपर्क करने में संकोच न करें। हम आपकी डिवाइस के साथ हो सकने वाली किसी भी चिंता में आपकी सहायता करने में अधिक खुश होंगे। यह एक मुफ्त सेवा है जिसे हम बिना किसी तार के संलग्न कर रहे हैं। हालांकि हम पूछते हैं कि जब आप हमसे संपर्क करते हैं तो यथासंभव विस्तृत होने की कोशिश करते हैं ताकि एक सटीक मूल्यांकन किया जा सके और सही समाधान दिया जा सके।
यदि आप इस श्रृंखला में पिछले भागों को ब्राउज़ करना चाहते हैं तो इस लिंक को देखें।
आप हमारे फेसबुक और Google+ सोशल मीडिया अकाउंट पर भी पहुंच सकते हैं।
एस 4 ऑन स्क्रीन स्क्रीन ब्लैक है
समस्या: नमस्ते, मेरा सैमसंग गैलेक्सी एस 4 नीचे फेंक दिया गया था। स्क्रीन वास्तव में दरार नहीं हुई, लेकिन इसका एक हिस्सा एक मकड़ी के जाल जैसा है, इसलिए मुझे लगता है कि यह दरार है? समस्या यह है कि स्क्रीन काली है। सभी सूचनाएं काम करने लगती हैं, फोन कॉल, मैसेज आदि पर बजता है, लेकिन यह सिर्फ काला है। मैं फोन पर कुछ भी नहीं देख सकता जो प्रभावी रूप से इसे बेकार कर देता है। अगर आप मेरी मदद कर सकते हैं तो मैं वास्तव में सराहना करूंगा। आपकी मदद के लिए बहुत धन्यवाद!
समाधान: ऐसा प्रतीत होता है कि समस्या एक क्षतिग्रस्त प्रदर्शन के कारण होती है जो संभवतः ड्रॉप के प्रभाव के कारण होती है। जब ऐसा होता है तो आपको स्क्रीन पर कुछ भी दिखाई नहीं देगा लेकिन आपके फोन को अभी भी सूचनाएं मिल रही हैं।
यहां आप क्या करना चाहते हैं। रिकवरी मोड में अपना फोन शुरू करने से पहले सॉफ्टवेयर की समस्या के कारण समस्या होने पर पहले जांच करने का प्रयास करें। यदि आप ऐसा करते समय फोन को इसके वॉल चार्जर से कनेक्ट करते हैं तो यह सबसे अच्छा है। यदि आप पुनर्प्राप्ति मोड को ले सकते हैं और स्क्रीन पर विकल्प देख सकते हैं तो मेरा सुझाव है कि आप एक कारखाना रीसेट करें। ध्यान दें कि यह डिवाइस में संग्रहीत सभी डेटा को हटा देगा (इसमें संपर्क, फ़ोटो, पाठ संदेश, संगीत, आदि शामिल हैं) इसलिए सुनिश्चित करें कि आपके पास फोन डेटा का बैकअप है।
यदि आप पुनर्प्राप्ति मोड तक पहुंचने में असमर्थ हैं, तो मेरा सुझाव है कि आप अपने फोन को एक अधिकृत सेवा केंद्र में लाएं क्योंकि आपको डिस्प्ले को बदलने की आवश्यकता हो सकती है।
S4 स्क्रीन ब्लैक और टूटी हुई ड्रॉप के बाद
समस्या: हाय वहाँ, मुझे अपने सेलफोन के साथ एक छोटी सी समस्या थी, यह गिर गया और स्पष्ट रूप से स्क्रीन को तोड़ दिया, यह सब काला है लेकिन यह अभी भी काम कर रहा है, मैं कुछ भी नहीं देख सकता हूं और स्क्रीन थोड़ी टूटी हुई दिखती है। आपकी सहायता के लिए धन्यवाद
समाधान: फ़ोन गिरने के कारण फ़ोन डिस्प्ले पहले से ही क्षतिग्रस्त होने की संभावना है। इस मामले में आगे बढ़ने का सबसे अच्छा तरीका है कि आप पहले अपने फोन डेटा का बैकअप लें। चूंकि स्पर्श अभी भी काम कर रहा है तो आप Kies का उपयोग करने का प्रयास कर सकते हैं। अपने फोन को USB कॉर्ड का उपयोग करके Kies चलाने वाले कंप्यूटर से कनेक्ट करें फिर बैकअप करें। इसके बाद एक कदम जो आपको करना चाहिए, वह यह है कि आप अपने फोन को अपनी फैक्ट्री की मूल स्थिति में वापस लाएँ। यदि यह समस्या को हल करने में विफल रहता है, तो मेरा सुझाव है कि आप अपने फोन को एक अधिकृत सेवा केंद्र में लाएं और इसकी जांच करें। आपके फ़ोन के डिस्प्ले को बदलना पड़ सकता है।
S4 ग्रीन कलर डिस्प्ले फोन के गिर जाने के बाद
समस्या: मेरे दोस्त ने उसकी डिवाइस को जमीन पर गिरा दिया, और फिर जब उसने इसे हरे रंग में बदलने की कोशिश की तो स्क्रीन पर दिखाई दिया और उसने इस मुद्दे को ठीक करने के लिए कई तरीकों की कोशिश की। जैसे बैटरी को बाहर निकालना, और लगातार तीन बटन पकड़ना पावर बटन, वॉल्यूम डाउन और होम और यह भी काम नहीं किया। क्या आप कृपया मुझे एक निश्चित राशि प्रदान कर सकते हैं जो मैं स्वयं या एक वेबसाइट कर सकता हूं जिसे मैं फोन को भेज सकता हूं
समाधान: USB कॉर्ड का उपयोग करके फोन को Kies के साथ कंप्यूटर से कनेक्ट करने का प्रयास करें। एक बार कनेक्टेड बैकअप फोन डेटा तो फोन सॉफ्टवेयर को उसकी मूल स्थिति में पुनर्स्थापित करें। यदि इस प्रक्रिया के बाद भी स्क्रीन पर हरा रंग दिखाई देता है तो यह पहले से ही एक हार्डवेयर से संबंधित समस्या हो सकती है जिसे प्रदर्शित करने की आवश्यकता होती है। अगर ऐसा है तो मेरा सुझाव है कि आप फोन को एक अधिकृत सेवा केंद्र में लाएं और इसकी जांच करें।
S4 स्क्रीन ब्लैंक है
समस्या: मेरी बेटी के पास सैमसंग एस 4 है। स्क्रीन खाली है। यह तब हिलता है जब पावर बटन चालू होता है और फोन के ऊपर एक नीली बत्ती चमकती है, लेकिन कोई अन्य बटन नहीं आता है और स्क्रीन खाली है। पिछले सप्ताह में यह दो बार गर्म हो चुका है। हमने 1 मिनट के लिए बैटरी निकालने और पावर बटन दबाने की कोशिश की है और फिर 2 मिनट के लिए। इसने मुद्दा तय नहीं किया है। हमने फोन पर रीसेट करने की भी कोशिश की है, लेकिन रीसेट मेनू भी नहीं आ सकता है। आपके पास कोई और सुझाव है?
समाधान: यह संभव है कि फोन की बैटरी पहले से ही कमजोर हो। इसे चालू करने से पहले फोन को कम से कम 20 मिनट के लिए इसके वॉल चार्जर से कनेक्ट करने का प्रयास करें। यह सबसे अच्छा है अगर आप किसी भी चार्जर से संबंधित मुद्दों को खत्म करने के लिए ऐसा करते समय एक अलग चार्जिंग कॉर्ड और वॉल चार्जर का उपयोग करते हैं। यदि समस्या बनी हुई है, तो एक नई बैटरी प्राप्त करने का प्रयास करें और देखें कि क्या यह समस्या को हल करता है।
यदि उपरोक्त समस्या निवारण चरण विफल होते हैं, तो आपके पास अधिकृत सेवा केंद्र पर फ़ोन की जाँच होनी चाहिए क्योंकि यह पहले से ही हार्डवेयर से संबंधित समस्या हो सकती है।
S4 बूट नहीं करता है
समस्या: पावर बटन दबाने पर फोन वाइब्रेट होता है और samsung s4 का लोगो आता है। तब नीली रोशनी आती है और फोन बूट नहीं होगा। तब फोन कंपन करता है और पिछली प्रक्रिया को दोहराता है जब तक कि मैं इसे बंद नहीं करता या बैटरी को बाहर नहीं निकालता। मैंने आपकी वेबसाइट पर सभी क्रियाओं को आज़माने और समस्या को सुधारने की कोशिश की है लेकिन कुछ भी काम नहीं करता है। पुनर्प्राप्ति स्क्रीन ठीक आती है, लेकिन सभी उल्लिखित कार्यों को आज़माने के बाद, फोन अभी भी सैमसंग s4 स्क्रीन से आगे नहीं बढ़ेगा। यह फोन को देखने के लायक है या क्या इसे बिन में फेंकना बेहतर है?
समाधान: ऐसा लगता है कि फोन को ईंट कर दिया गया है। एक अंतिम समस्या निवारण चरण जिसे आपको विचार करना चाहिए वह है आपका फ़ोन फ्लैश करना। आपको अपने डिवाइस की मूल फर्मवेयर फ़ाइल के साथ-साथ आपके कंप्यूटर में ओडिन नामक सॉफ़्टवेयर की आवश्यकता होगी। इस प्रक्रिया को करने के निर्देश ऑनलाइन लोकप्रिय Android फ़ोरम में से कई पर पाए जा सकते हैं।
यदि फोन को फ्लैश करने से समस्या का समाधान नहीं होता है तो यह पहले से ही एक हार्डवेयर समस्या के कारण हो सकता है। यदि ऐसा है तो आपको अधिकृत सेवा केंद्र में अपने फोन की जांच करने पर विचार करना चाहिए।
एस 4 स्क्रीन ब्लैक है
समस्या: जब मैं एक कॉल पर था, तब नरम फर्श पर बिस्तर से गिरा हुआ फोन। स्क्रीन ने रंग बदल दिया जैसे कि कोई रंग नाली हो। आखिरकार मिनट बिगड़ गया। चालू और बंद रखा गया तो स्क्रीन काली हो गई। फोन अभी भी काम करता है क्योंकि यह बजता है लेकिन स्क्रीन काली है ।
समाधान: ड्रॉप से फ़ोन डिस्प्ले खराब हो सकता है। मेरा सुझाव है कि आप पहले अपने फ़ोन डेटा का बैकअप लें और Kies का उपयोग करके फ़ैक्टरी रीसेट करें। यदि समस्या अभी भी बनी हुई है, तो मेरा सुझाव है कि आपके पास एक अधिकृत सेवा केंद्र पर अपना फोन चेक किया हुआ हो क्योंकि इसका प्रदर्शन पहले से ही टूटा हुआ हो सकता है।
एस 4 टचस्क्रीन गलत है
समस्या: मैं पिछले कुछ महीनों से अपने सैमसंग गैलेक्सी एस 4 के साथ भारी समस्याएँ उठा रहा हूँ! मैंने अपना S4 सेकंड हैंड आधे साल पहले Android 5.0.1 लॉलीपॉप के साथ खरीदा था और इसने पहले कुछ हफ्तों तक काम किया। फिर इसने अपने टचस्क्रीन के साथ वास्तव में अजीब समस्याएं शुरू कर दीं। जब मैं अपने फोन को अनलॉक करता हूं तो टचस्क्रीन वास्तव में गलत है जब मैं एक एप्लिकेशन को खोलने की कोशिश करता हूं तो यह एक अगले ओटी को खोलता है (दाएं या बाएं इसे), जब मैं संदेश लिखने के लिए कीबोर्ड खोलता हूं और एक पत्र दबाता हूं तो यह एक पत्र दबाता है जिस पर मैंने दबाव डाला और जो कुछ भी मैं करता हूं वह पूरी तरह से गलत है। इसे ठीक करने का एकमात्र तरीका सिर्फ स्क्रीन को बंद करना और फिर से वापस चालू करना था, फिर यह ठीक काम करेगा। समस्या रोज होती है। जब मैं फोन का उपयोग किए बिना 15-20 मिनट से अधिक समय के लिए छोड़ देता हूं, जब मैं इसे अनलॉक करता हूं तो समस्या होती है। मैंने फोन को हर रोज रिबूट करने और कुछ मिनटों के लिए बैटरी निकालने की कोशिश की, लेकिन इससे कोई मदद नहीं मिली, फिर भी फोन दिन में 5-10 बार इस समस्या को बना रहा और यह वास्तव में निराशाजनक है। मुझे आपकी मदद चाहिए!
समाधान: यह जांचने की कोशिश करें कि क्या आपके द्वारा इंस्टॉल किया गया ऐप इस समस्या का कारण है। ऐसा करने के लिए आपको फोन को सेफ मोड में शुरू करना होगा। इस मोड में केवल पहले से इंस्टॉल किए गए ऐप्स को चलाने की अनुमति है, जबकि आपके द्वारा डाउनलोड किए गए एप्लिकेशन अक्षम हैं। यदि इस मोड में समस्या उत्पन्न नहीं होती है, तो यह एक ऐप के कारण सबसे अधिक संभावना है। जानें कि यह कौन सा ऐप है और इसे अनइंस्टॉल करें।
यदि समस्या अभी भी सेफ मोड में है, तो मैं आपको अपने फोन डेटा का बैकअप लेने का सुझाव देता हूं, फिर फ़ैक्टरी रीसेट करें।
यदि रीसेट समस्या को हल करने में विफल रहता है तो समस्या एक क्षतिग्रस्त डिजिटाइज़र के कारण सबसे अधिक होती है। अगर ऐसा है तो मेरा सुझाव है कि आप अपने फोन को किसी अधिकृत सेवा केंद्र पर जांच लें।
