हमारी समस्या निवारण श्रृंखला की एक और किस्त में आपका स्वागत है जहाँ हम अपने पाठकों की मदद करते हैं जो #Samsung #Galaxy # S5 का उपयोग करते हुए उस फ़ोन समस्या को ठीक करते हैं जो वे अनुभव कर रहे हैं। आज हम गैलेक्सी S5 निरंतर अद्यतन समस्या और अन्य संबंधित समस्याओं का समाधान करेंगे। हमारे कुछ पाठकों को यह समस्या हो रही है कि वे अपडेट की सूचना प्राप्त करते रहें, भले ही उन्होंने अपने डिवाइस पर पहले ही अपडेट इंस्टॉल कर लिया हो। हम इस समस्या के साथ-साथ अन्य सॉफ़्टवेयर संबंधी समस्याओं के लिए समस्या निवारण चरण प्रदान करेंगे।
यदि आपके पास सैमसंग गैलेक्सी S5 या उस मामले के लिए कोई अन्य एंड्रॉइड डिवाइस है, तो इस फॉर्म का उपयोग करके हमसे संपर्क करने में संकोच न करें। हम आपकी डिवाइस के साथ हो सकने वाली किसी भी चिंता में आपकी सहायता करने में अधिक खुश होंगे। यह एक मुफ्त सेवा है जिसे हम बिना किसी तार के संलग्न कर रहे हैं। हालांकि हम पूछते हैं कि जब आप हमसे संपर्क करते हैं तो यथासंभव विस्तृत होने की कोशिश करते हैं ताकि एक सटीक मूल्यांकन किया जा सके और सही समाधान दिया जा सके।
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S5 लगातार अद्यतन
समस्या: हाय! मेरा s5 मुझे हमेशा के लिए अपडेट करने के लिए कह रहा है। मुझे हाल ही में अपने फोन के लिए एक माइक्रोएसडी कार्ड मिला है और इस पर कुछ सामान ले जाया गया है, इसलिए आखिरकार मेरे पास फिर से जगह है! फोन ने मुझे एक सॉफ्टवेयर अपडेट करने के लिए कहा और मैंने किया। इसने कहा कि अद्यतन पूर्ण और स्थापित था और सब कुछ अच्छा लग रहा था। हालाँकि, तब इसने मुझे फिर से अपडेट करने के लिए कहा। मुझे लगा कि यह अजीब था लेकिन मैंने ऐसा किया। यही होता है। यह कहता है कि अपडेट सफलतापूर्वक स्थापित किया गया था, लेकिन फिर यह मुझे अपडेट करने के लिए कहता रहता है। कोई सुराग क्या हो रहा है? धन्यवाद!
संबंधित समस्या: 26 जुलाई, 2016 को जारी एटीएंडटी अपडेट को बस डाउनलोड किया। फोन फिर से शुरू हुआ और अपडेट अनुक्रम के माध्यम से चला गया अंत में 100% तक पहुंच गया, अपडेट पूरा हो गया। फिर फोन फिर से चालू किए बिना बंद हो गया। मैंने इसे पावर बटन का उपयोग करने पर संचालित किया और यह उसी परिणाम के साथ, अपडेट इंस्टॉलेशन अनुक्रम में वापस चला गया। क्या हर बार बैटरी को हटाने के बाद भी मैं इसे चालू करता हूं।
समाधान: इस मामले में आपको जो पहली चीज करनी है, वह यह जांचने के लिए है कि जो अपडेट संस्करण आपको मिल रहा है, वह आपके फोन के उपयोग से अलग है या नहीं। यदि यह अलग है तो यह एक नया अपडेट हो सकता है जिस स्थिति में आपको इसे अपने फोन पर लागू करना चाहिए। हालाँकि, यदि संस्करण वही है जिसे आपने अपने डिवाइस पर इंस्टॉल किया है तो यह फोन सॉफ्टवेयर में गड़बड़ है। इसे हल करने के लिए आपको अपने फ़ोन डेटा का बैकअप लेना होगा, फिर फ़ैक्टरी रीसेट करना होगा।
अद्यतन के बाद सैमसंग लोगो में S5 अटक गया
समस्या: फ़ोन एक स्वचालित अपडेट में चला गया और अब सैमसंग स्टार्टअप स्क्रीन पर नहीं आएगा। वहाँ पहुँच कर रुक जाता है। फोन एक 68 वर्षीय व्यक्ति के स्वामित्व में है और पहले दिन से एक ओटर बॉक्स में है। फोन को कोई शारीरिक नुकसान नहीं। मेरी माँ का सैमसंग एस 5 एक अज्ञात कारण से एक महीने पहले दुर्घटनाग्रस्त हो गया और जल गया। बिजली बिल्कुल नहीं होगा।
संबंधित समस्या: फोन के लिए एक अपडेट उपलब्ध था जिसे अब टी-मोबाइल से अपडेट किया जा सकता है, क्योंकि मैंने ऐसा कर लिया है, इसलिए मेरा फोन अब नहीं आ रहा है। यह शुरू होगा मैं स्क्रीन पर सैमसंग की छवि देखूंगा, फिर टी-मोबाइल का संकेत लेकिन उसके तुरंत बाद फोन खाली हो जाता है मुझे नहीं पता कि कृपया मदद करने के लिए क्या करें
समाधान: हो सकता है कि अपडेट के दौरान कोई सॉफ़्टवेयर गड़बड़ हुई हो। इस समस्या को ठीक करने के लिए नीचे सूचीबद्ध चरणों को करने का प्रयास करें।
- फोन की बैटरी और माइक्रोएसडी कार्ड निकाल लें। कम से कम एक मिनट के लिए पावर बटन को दबाए रखें। यह फोन सर्किट को डिस्चार्ज करेगा और इसकी रैम को साफ करेगा। सिर्फ बैटरी को रिइनॉर्स करें फिर जांचें कि फोन चालू होगा या नहीं।
- फोन को रिकवरी मोड में शुरू करें और फिर उसके कैशे विभाजन को मिटा दें। फोन को फिर से चालू करें और जांचें कि क्या समस्या ठीक हो गई है।
- फोन को रिकवरी मोड में शुरू करें फिर एक फैक्ट्री रीसेट करें। ध्यान दें कि यह आपके फोन डेटा को हटा देगा।
के रूप में अपनी माँ के फोन है कि सत्ता में नहीं है अपने डिवाइस पर एक नई बैटरी का उपयोग करने का प्रयास करें। यदि फोन अभी भी चालू नहीं होता है तो ऊपर सूचीबद्ध समान समस्या निवारण चरणों का पालन करें।
S5 अपडेट के बाद एसएमएस भेजना विफल
समस्या: अपडेट के बाद से, मैं जो एसएमएस रिपोर्ट भेजता हूं, वह "भेजने" के रूप में लगातार रिपोर्ट करता है और अंत में वापस रिपोर्ट करता है, भले ही वे आमतौर पर इच्छित प्राप्तकर्ता द्वारा प्राप्त किए गए हों। इसके अलावा, मुझे भेजे गए संदेशों को प्रेषक को "डिलीवर नहीं किया गया" के रूप में वापस रिपोर्ट किया जाता है, हालांकि मैं वास्तव में उन्हें प्राप्त करता हूं। मैंने स्टॉक मैसेजिंग ऐप की कोशिश की है, हैंगआउट पर sms, और नए Google मैसेंजर, सभी समान परिणाम। दिलचस्प बात यह है कि हैंगआउट पर गैर-एसएमएस के साथ कोई समस्या नहीं है।
समाधान: अपना फ़ोन बंद करने का प्रयास करें फिर सिम कार्ड निकाल लें। इसे एक मिनट के लिए बाहर छोड़ दें और फिर इसे फिर से चालू करें और फोन चालू करें। एक बार फोन पूरी तरह से जांचना शुरू कर दिया है कि क्या समस्या अभी भी होती है। अगर ऐसा होता है तो मेरा सुझाव है कि आप रिकवरी मोड से अपने फोन के कैशे विभाजन को मिटा दें। यदि यह विफल रहता है तो अपने फोन डेटा का बैकअप लेकर आगे बढ़ें और फ़ैक्टरी रीसेट करें।
अद्यतन के लिए S5 नहीं पर्याप्त कमरा
समस्या: मेरा फोन कहता है कि मेरे पास एक अपडेट उपलब्ध है लेकिन यह बताता है कि मुझे ऐप्स को हटाना है। इसलिए मैं अपडेट करने के लिए पर्याप्त gb होने के लिए अधिक से अधिक ऐप्स हटाता हूं और हर बार यह बताता रहता हूं कि मेरे पास मेरे फोन पर पर्याप्त जगह नहीं है। कोई फर्क नहीं पड़ता कि कितने मैं इसे हटाता हूं फिर भी मुझे इसे अपडेट नहीं करने देगा। कोई मदद?
समाधान: आपके फ़ोन में उपलब्ध आंतरिक संग्रहण स्थान की जाँच करने का प्रयास करें। एक प्रमुख सॉफ्टवेयर अपडेट के लिए आपको कम से कम 7GB स्टोरेज स्पेस खाली करना होगा। अगर आपके फोन में इंटरनल स्टोरेज में सेव फोटो, म्यूजिक फाइल या वीडियो फाइल हैं तो इन फाइलों को माइक्रोएसडी कार्ड में मूव करें।
एक अन्य विकल्प जो आपको विचार करना चाहिए वह फोन सॉफ़्टवेयर को अपडेट करने से पहले एक फ़ैक्टरी रीसेट कर रहा है। अपडेट करने से पहले बस अपने फोन डेटा का बैकअप सुनिश्चित करें।
