हमारी समस्या निवारण श्रृंखला की एक और किस्त में आपका स्वागत है जहाँ हम अपने पाठकों के पास होने वाले # सैमसंग गैलेक्सी # S5 के मुद्दों को हल करना चाहते हैं। एक विशेष मुद्दा जिसे हम आज संबोधित करना चाहते हैं वह है गैलेक्सी एस 5 फ्लैशिंग ग्रीन स्क्रीन इश्यू और अन्य संबंधित समस्याएं। इस विशेष मामले में फोन की स्क्रीन हरे रंग की स्क्रीन को चमकती रहती है। हम अन्य स्क्रीन से संबंधित समस्याओं जैसे ब्लैक स्क्रीन, और अन्य लोगों के बीच चमकती स्क्रीन समस्या से भी निपटेंगे। हमने अपने द्वारा भेजे गए इस प्रकृति के कई मुद्दों को एकत्र किया है और नीचे दिए जाने वाले सर्वोत्तम संभव समस्या निवारण चरण प्रदान किए हैं।
यदि आपके पास सैमसंग गैलेक्सी S5 या उस मामले के लिए कोई अन्य एंड्रॉइड डिवाइस है, तो इस फॉर्म का उपयोग करके हमसे संपर्क करने में संकोच न करें। हम आपकी डिवाइस के साथ हो सकने वाली किसी भी चिंता में आपकी सहायता करने में अधिक खुश होंगे। यह एक मुफ्त सेवा है जिसे हम बिना किसी तार के संलग्न कर रहे हैं। हालांकि हम पूछते हैं कि जब आप हमसे संपर्क करते हैं तो यथासंभव विस्तृत होने की कोशिश करते हैं ताकि एक सटीक मूल्यांकन किया जा सके और सही समाधान दिया जा सके।
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S5 चमकती हरी स्क्रीन
समस्या: मेरा फोन हरी स्क्रीन पर चमकता रहता है। मैं अभी भी अपने सभी एप्लिकेशन, संदेश और कॉल का उपयोग कर सकता हूं, लेकिन हर बार मुझे मेरी स्क्रीन पर यह हरी चमकती रोशनी मिलती है। मैं अपने ऐप्स का उपयोग बैकग्राउंड के रूप में करता हूं क्योंकि चमकती रोशनी मेरी स्क्रीन पर हावी हो जाती है। मैंने अपने फोन को रिबूट कर दिया है और सब कुछ ठीक हो गया था क्योंकि मुझे इस समस्या को ठीक करने के लिए ऐसा करने के लिए कहा गया था। लेकिन अगर कुछ भी यह अब बदतर बना दिया है।
समाधान: क्या आपने यह जाँचने के लिए अपना फ़ोन सेफ मोड में शुरू करने की कोशिश की है कि क्या कोई ऐप इस समस्या का कारण है? यदि समस्या अभी भी इस मोड में बनी हुई है, तो अपने डेटा का बैकअप लेने का प्रयास करें, फिर फ़ैक्टरी रीसेट का एक और दौर करें। एक बार रीसेट हो जाने के बाद अपने फोन में कुछ भी इंस्टॉल न करें या ऐप्स को अपडेट न करें। यदि समस्या अभी भी होती है तो पहले जांचें। यदि ऐसा होता है, तो यह सबसे अधिक संभावना है कि हार्डवेयर से संबंधित समस्या। मैं आपको सुझाव दूंगा कि आप अपने फ़ोन को किसी अधिकृत सेवा केंद्र में लाएँ और इसकी जाँच करें। ऐसी संभावना है कि डिस्प्ले को बदलने की आवश्यकता है।
एस 5 ब्लैक स्क्रीन
समस्या: जब से मैंने इसे प्राप्त किया है, मेरे फोन ने ठीक काम किया है। लेकिन आज मेरी स्क्रीन पूरी तरह से काली हो गई है। अगर मुझे सही मौके मिले तो मैं कॉल रिसीव कर सकता हूं। यह अभी भी स्क्रीन को छूने पर कंपन करता है। स्क्रीन सिर्फ काली है। क्या इसे ठीक किया जा सकता है क्योंकि मेरे पास चित्रों या संपर्कों का कोई बैकअप नहीं है। मैंने कुछ महीने पहले एक एटीटी गो फोन पर ट्रांसफर किया था। क्रिप्या मेरि सहायता करे।
संबंधित समस्या: मैंने अपना फोन चार्ज करने के लिए रखा है जब मैं इसे लेता हूं तो मुझे एक काली स्क्रीन दिखाई देती है बाकी सब काम करते हैं लेकिन स्क्रीन पर कुछ भी नहीं है। मैं हर तरीके की कोशिश करता हूं, लेकिन गैर काम करता है, मैं इसे कभी नहीं छोड़ता, इसलिए क्या गलत हो सकता है तत्काल मदद की जरूरत है
संबंधित समस्या: जब मैं इसे चालू करने की कोशिश करता हूं तो यह चालू हो जाता है लेकिन अंदर की तरफ आप इसे चालू करते सुन सकते हैं लेकिन स्क्रीन अभी भी काली है
समाधान: यह समस्या एक दोषपूर्ण फोन प्रदर्शन के कारण सबसे अधिक संभावना है। यदि आप अपने फोन को रिकवरी मोड में शुरू कर सकते हैं तो पहले जांचने का प्रयास करें। यदि आप पुनर्प्राप्ति मोड मेनू देख सकते हैं तो मेरा सुझाव है कि आप एक कारखाना रीसेट करें। ध्यान दें कि यह आपके फ़ोन डेटा को हटा देगा इसलिए ऐसा करना तभी सुनिश्चित करें जब आपने हाल ही में अपने फ़ोन डेटा का बैकअप बनाया हो। रीसेट के बाद अपने फोन को रीस्टार्ट करें।
यदि आप पुनर्प्राप्ति मोड तक पहुंचने में असमर्थ हैं या यदि समस्या अभी भी होती है, तो मेरा सुझाव है कि आप अपने फोन को एक अधिकृत सेवा केंद्र में लाएं और इसकी जांच करें।
एस 5 स्क्रीन फ़्लिकर फिर ब्लैक बन जाता है
समस्या: नमस्कार, मैंने मई 2015 से अपना सैमसंग गैलेक्सी एस 5 लिया है, और मेरे पास यह एक लीफप्रूफ मामले में है और इसे कभी नहीं छोड़ा है। मुझे अपने फोन को अपनी अलार्म घड़ी के रूप में उपयोग करने और रात भर चार्जिंग छोड़ने की आदत है। पिछले सप्ताह के दौरान, मेरा अलार्म सुबह बंद होने के बाद और मैंने इसे चार्जर से अनप्लग कर दिया, स्क्रीन टिमटिमा जाएगी और कुछ मिनटों के लिए काली हो जाएगी। स्क्रीन के नीचे के बटन अभी भी फ्लैश करते हैं, मुझे बता रहे हैं कि मेरा फोन बंद नहीं है। स्क्रीन अंततः कुछ निराशाजनक मिनटों के बाद काम करेगी। पहले मैंने बस बैटरी निकालने की कोशिश की और फिर उसे वापस रख दिया। मैंने आज सुबह एक अलग अलार्म का उपयोग करके भी यह देखने की कोशिश की कि क्या यह समस्या है, लेकिन इसने फिर भी वही किया। क्या यह चार्जर के साथ कुछ हो सकता है, या शायद मेरे फोन के साथ और अधिक गंभीर है? मूल रूप से मैंने कहा होगा कि मेरा फोन चार्जर से अनप्लग करने के बाद ही ऐसा करता है, लेकिन जैसा कि मैं यह टाइप कर रहा हूं मैंने देखा कि मेरा फोन काले, झिलमिल स्क्रीन के साथ एक ही काम कर रहा है। सबसे अजीब बात यह है कि यह कुछ मिनटों के बाद फिर से काम करने लगता है। मैं ज्यादातर डरता हूं कि यह एक छोटी, उत्तेजित समस्या है जो अंततः एक बहुत बड़ी समस्या बन जाएगी। आपके द्वारा दिए गए किसी भी सुझाव की बहुत सराहना की जाएगी, और कृपया मुझे बताएं कि क्या मैं किसी भी मुद्दे के स्पष्टीकरण पर विस्तार कर सकता हूं।
समाधान: कभी-कभी इस तरह के मुद्दे आपके फोन में भ्रष्ट अस्थायी डेटा के एक प्रकार के कारण होते हैं। अपने फोन को रिकवरी मोड में शुरू करने का प्रयास करें और फिर उसके कैश विभाजन को मिटा दें। एक बार जब यह आपके फोन को पुनः आरंभ कर दिया जाता है, तो यह जांचें कि क्या समस्या अभी भी है। यदि यह आपके फ़ोन डेटा का बैकअप लेने के बाद आगे बढ़ता है तो फ़ैक्टरी रीसेट करें।
S5 जवाब नहीं
समस्या: एक सुबह मैं अपना फोन ढूंढने के लिए उठा, जवाब नहीं दिया ... यह चालू नहीं होगा या कुछ भी नहीं करेगा ... दो बॉटम बटन हर बार मैं या तो पावर कुंजी या होम कुंजी दबाता था। मैंने कोशिश की और बैटरी निकाली जैसे आपके पोस्ट ने कहा, एक मिनट इंतजार किया फिर कोशिश की लेकिन कोई फायदा नहीं हुआ। यह हालांकि आगे प्रगति करने के लिए लग रहा था। नीली एलईडी संकेतक सामान्य से अधिक समय तक जलाया गया फिर बंद हो गया और मेरी स्क्रीन पूरी प्रक्रिया के लिए काली रही। मुझे नहीं पता क्या करना है। मैं टी-मोबाइल पर जाने की योजना बनाता हूं और देखता हूं कि उन्हें क्या कहना है जब तक कि कोई ऐसा समाधान न हो जो किसी तकनीशियन के पास जाने की आवश्यकता नहीं है ... इसे पढ़ने के लिए समय निकालने के लिए धन्यवाद! Mahalo!
समाधान: अपने फोन को उसके वॉल चार्जर से जोड़ने का प्रयास करें और इसे कम से कम 20 मिनट तक चार्ज करने दें। सुनिश्चित करें कि आप एक चार्जिंग कॉर्ड का उपयोग कर रहे हैं जो काम करने के लिए जाना जाता है और यह कि आपके फोन का चार्जिंग पोर्ट किसी भी गंदगी या मलबे से साफ है। 20 मिनट के बाद अपने फोन को चालू करने का प्रयास करें जबकि चार्जर अभी भी जुड़ा हुआ है। यदि समस्या बनी हुई है, तो जांचें कि क्या आप पुनर्प्राप्ति मोड तक पहुंच सकते हैं। इस विधा से मेरा सुझाव है कि आप एक कारखाना रीसेट करें। ध्यान दें कि यह आपके फोन में संग्रहीत डेटा को हटा देगा।
यदि समस्या के ऊपर सूचीबद्ध समस्या निवारण चरण करने के बाद भी समस्या बनी रहती है, तो अपने फ़ोन पर एक नई बैटरी का उपयोग करने का प्रयास करें। यदि वह काम नहीं करता है तो अपने फोन को किसी अधिकृत सेवा केंद्र पर जांच लें।
एस 5 ड्रॉप के बाद टिमटिमाता रहता है
समस्या: मैंने कुछ हफ्ते पहले अपना फोन गिरा दिया। सब कुछ सामान्य लगता है। लेकिन तब से मेरी स्क्रीन एक फ्रे शेड गहरा है तो नीचे का आधा हिस्सा .. जैसे कि यह विभाजित है। साथ ही, यह टिमटिमाता रहता है।
समाधान: ड्रॉप से फोन डिस्प्ले खराब हो सकता है। पहले जाँचने की कोशिश करें कि क्या यह समस्या आपके फ़ोन डेटा का बैकअप लेकर फ़ैक्टरी रीसेट करने से संबंधित सॉफ़्टवेयर है। यदि समस्या रीसेट के बाद भी होती है, तो मेरा सुझाव है कि आप अपने फोन को जाँच के लिए अधिकृत सेवा केंद्र में ले आएं। आपको संभवतः डिस्प्ले को बदलना होगा।
