जब आप फोन गैर-जिम्मेदार होते हैं तो #Samsung #Galaxy # S5 के साथ हो सकने वाली आम समस्याओं में से एक है। यदि आप इस फोन का उपयोग कर रहे हैं और इसे 2014 में पहली बार जारी किए जाने के बाद से स्वामित्व में है, तो यह बहुत संभव है कि आपने इस मुद्दे का अनुभव किया हो। समस्या निवारण श्रृंखला की इस नवीनतम किस्त में हम समस्या और अन्य संबंधित समस्याओं को शुरू करते समय गैलेक्सी S5 के जमाव से निपटेंगे। हमने अपने पाठकों द्वारा हमें भेजे गए इस प्रकृति के कई मुद्दों को इकट्ठा किया है और उन्हें नीचे संबोधित किया है।
यदि आपके पास सैमसंग गैलेक्सी S5 या उस मामले के लिए कोई अन्य एंड्रॉइड डिवाइस है, तो इस फॉर्म का उपयोग करके हमसे संपर्क करने में संकोच न करें। हम आपकी डिवाइस के साथ हो सकने वाली किसी भी चिंता में आपकी सहायता करने में अधिक खुश होंगे। यह एक मुफ्त सेवा है जिसे हम बिना किसी तार के संलग्न कर रहे हैं। हालांकि हम पूछते हैं कि जब आप हमसे संपर्क करते हैं तो यथासंभव विस्तृत होने की कोशिश करते हैं ताकि एक सटीक मूल्यांकन किया जा सके और सही समाधान दिया जा सके।
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S5 फ्रीज़ जब शुरू होता है
समस्या: फोन जमने और जब मैंने इसे चालू करने की कोशिश की तो यह सैमसंग स्क्रीन के पिछले हिस्से में नहीं जाएगा ... सैमसंग टेक्स्ट सिर्फ चमकता और नीरस बना रहा है। मैंने कैश को मिटा दिया है और रिकवरी मोड में फैक्ट्री को फिर से सेट किया है लेकिन न तो मदद की है। सुनिश्चित नहीं हैं कि अब क्या करना है? एकमात्र स्क्रीन जो मैं एक्सेस कर सकता हूं वह है एंड्रॉइड रिकवरी जो पतंग 6.0.1 कहती है लेकिन यह एक सैमसंग S5 है जो मुझे मिला है।
समाधान: आपका फ़ोन कोई कस्टम ROM नहीं चल सकता है या उसका सॉफ़्टवेयर दूषित हो सकता है। चूँकि आपने पहले से ही एक फ़ैक्टरी रीसेट का प्रदर्शन किया था जो उस समस्या को ठीक नहीं करता था जो मैं आपको सुझाव दूंगा कि आप अपने फोन को अपने अपडेट किए गए स्टॉक फर्मवेयर के साथ फ्लैश करने पर विचार करें। आपको अपने डिवाइस मॉडल के लिए फ़र्मवेयर फ़ाइल की आवश्यकता होगी जिसे आप सैममोबाइल पर प्राप्त कर सकते हैं। आपको अपने कंप्यूटर में स्थापित ओडिन के नवीनतम संस्करण की भी आवश्यकता है। इस प्रक्रिया को करने के बारे में विस्तृत निर्देश ऑनलाइन लोकप्रिय एंड्रॉइड मंचों में से कई में पाए जा सकते हैं।
सॉफ्टवेयर अपडेट के बाद S5 रेंडमली रीबूट
समस्या: मैंने मार्शमैलो पर नवीनतम संस्करण (अपने फोन पर धकेल दिया) के बाद इसे समय-समय पर अनायास रिबूट कर दिया है। क्या यह एक ज्ञात है और क्या कोई काम है?
समाधान: किसी सॉफ़्टवेयर अद्यतन के बाद कुछ समस्याएँ होना सामान्य या डिवाइस है। इस मामले में मार्शमैलो को अपडेट करने के बाद आपका फोन रीबूट हो जाता है। नीचे सूचीबद्ध कुछ समस्या निवारण चरण हैं जिन्हें आपको इस समस्या को ठीक करने के लिए करने की आवश्यकता है। यदि समस्या अभी भी होती है, तो अगले चरण पर जाएँ।
- अपने फोन में ऐप्स अपडेट करें। यदि एप्लिकेशन अपडेट नहीं होते हैं, तो वे नवीनतम सॉफ़्टवेयर संस्करण के साथ अच्छी तरह से काम नहीं कर सकते हैं। अपने ऐप्स को अपडेट करने के लिए बस Google Play Store पर जाएं और My Apps सेक्शन में जाएं। आपको उन ऐप्स की एक सूची मिलेगी जिनके पास अपडेट उपलब्ध हैं।
- पुनर्प्राप्ति मोड से अपने फ़ोन के कैश विभाजन को पोंछने का प्रयास करें। यह अस्थायी सिस्टम डेटा को हटा देता है जो इस समस्या का कारण हो सकता है।
- अपने फ़ोन डेटा का बैकअप लें फिर फ़ैक्टरी रीसेट करें।
S5 कस्टम सॉफ्टवेयर पर चलने से अपडेट नहीं होगा
समस्या: नमस्कार। मेरा गैलेक्सी S5 अपडेट नहीं होगा। जब मैं सेटिंग में अबाउट डिवाइस पर जाता हूं, तो सॉफ़्टवेयर अपडेट बटन स्पष्ट रूप से नहीं होता है। मैं भी ओटीए सेवा में गया हूं और अपडेट के लिए मैन्युअल रूप से जांच की गई है। अभी भी कोई नहीं है, और मेरा डिवाइस 5.0+ चलाने में सक्षम है। साथ ही, डिवाइस स्टेटस के तहत यह 'कस्टम' कहता है। क्या अद्यतन करने से इसका कोई लेना-देना है? धन्यवाद।
समाधान: आपका फ़ोन अपडेट नहीं होने का कारण यह है कि फ़ोन कस्टम फ़र्मवेयर पर चल रहा है। जब आपका फोन अपने मूल सॉफ्टवेयर पर नहीं चल रहा है तो वह आधिकारिक अपडेट प्राप्त नहीं कर पाएगा। इस मामले को हल करने के लिए आपको मैन्युअल रूप से अपडेट की गई फर्मवेयर फाइल को अपने फोन पर फ्लैश करना होगा। इस प्रक्रिया को करने के निर्देश ऑनलाइन कई लोकप्रिय Android फ़ोरम में पाए जा सकते हैं।
S5 सॉफ्टवेयर अपडेट अस्थायी रूप से अनुपलब्ध है
समस्या: जब मैं सॉफ़्टवेयर अपडेट के लिए बटन दबाता हूं और नए सॉफ़्टवेयर अपडेट के लिए जांच करता हूं तो मुझे जो प्रतिक्रिया मिलती है, वह सॉफ़्टवेयर अपडेट अस्थायी रूप से अनुपलब्ध है कृपया बाद में पुन: प्रयास करें और यह कई वर्षों से ऐसा है, तो मैं अपने फ़ोन सॉफ़्टवेयर को कैसे अपडेट कर सकता हूं और इससे बच सकता हूं मुद्दा।
समाधान: मेरा सुझाव है कि आप अपने फोन डेटा का बैकअप लें, फिर एक कारखाना रीसेट करें। एक बार रिसेट होने के बाद फिर से अपडेट के लिए जाँच करें। यदि कोई अपडेट उपलब्ध नहीं है, तो अपने फ़ोन को अपडेट करने के लिए स्मार्ट स्विच का उपयोग करें। इस सॉफ़्टवेयर को इंस्टॉल करें जिसे आप सैमसंग वेबसाइट पर अपने कंप्यूटर पर डाउनलोड कर सकते हैं। एक बार इंस्टॉल होने के बाद अपने फोन को यूएसबी कॉर्ड का उपयोग करके कंप्यूटर से कनेक्ट करें फिर स्मार्ट स्विच प्रोग्राम चलाएं। यदि सब ठीक हो जाता है तो आपको संकेत दिया जाएगा कि आपके फोन को अपडेट करने की आवश्यकता है।
यदि उपरोक्त चरण विफल हो जाते हैं, तो आपको अपने फोन पर मैन्युअल रूप से अपडेट फ्लैश करना होगा। आपको अपने फ़ोन मॉडल के लिए विशिष्ट फर्मवेयर फ़ाइल की एक प्रति की आवश्यकता होगी। आपको अपने कंप्यूटर में ओडिन नामक सॉफ्टवेयर की भी आवश्यकता होगी। यह कैसे करना है पर निर्देश ऑनलाइन कई लोकप्रिय एंड्रॉइड मंचों पर पाए जा सकते हैं।
S5 बेतरतीब ढंग से विश्राम करता है
समस्या: जब मैं किसी चीज़ (फेसबुक, इंटरनेट आदि) के बीच में होता हूं, तो मेरा samsung s5 पुनरारंभ होता है, यह काला हो जाएगा और सैमसंग s5 स्क्रीन ऊपर आ जाएगी। यह जब चाहे तब इसे करता रहता है, यह ज़्यादा गरम नहीं होता है और ऐसा तब लगता है जब बैटरी 20% से कम हो जाती है
समाधान: यदि आपके द्वारा डाउनलोड किया गया कोई ऐप सुरक्षित मोड में फ़ोन शुरू करके इस समस्या का कारण बन रहा है, तो पहले जाँच करें। जब फोन इस मोड में होता है तो केवल पहले से इंस्टॉल किए गए ऐप्स को ही चलने दिया जाता है। जाँचें कि क्या इस मोड में समस्या होती है। यदि ऐसा नहीं होता है, तो यह एक डाउनलोड किए गए ऐप के कारण सबसे अधिक संभावना है। जानें कि यह कौन सा ऐप है और इसे अनइंस्टॉल करें।
यदि समस्या सुरक्षित मोड में भी होती है, तो पुनर्प्राप्ति मोड से अपने फ़ोन के कैश विभाजन को पोंछते हुए आगे बढ़ें। यह अस्थायी सिस्टम डेटा को हटा देगा जो समस्या पैदा कर सकता है।
उपरोक्त चरणों के विफल होने पर विचार करने के लिए एक अंतिम समस्या निवारण चरण एक फ़ैक्टरी रीसेट है। रीसेट करने से पहले अपने फोन डेटा का बैकअप अवश्य लें।
अद्यतन के बाद S5 स्क्रीन जमा देता है
समस्या: स्क्रीन जम जाती है और बिना किसी कारण के चमकने लगती है। यह एक पाठ के बीच में रुक जाता है मुझे कभी भी यह समस्या नहीं हुई जब तक कि मैंने अपडेट नहीं लिया मैं यह जानना चाहूंगा कि क्या अपडेट इच्छा को पूर्ववत करने का कोई तरीका है जो मैंने कभी नहीं किया था
समाधान: यदि आपके फ़ोन सॉफ़्टवेयर को अपडेट करने के बाद यह समस्या ठीक हो गई है, तो यह पुराने सॉफ़्टवेयर डेटा के कारण होने की संभावना है जो अभी भी आपके फ़ोन में है। इस समस्या से निपटने का सबसे अच्छा तरीका है कि आप अपने फ़ोन डेटा का बैकअप लें और फिर फ़ैक्टरी रीसेट करें।
