#Samsung #Galaxy # S5 पुरानी पीढ़ी के स्मार्टफोन मॉडल में से एक है जो लगातार सॉफ़्टवेयर अपडेट प्राप्त कर रहा है। पहली बार 2014 में एंड्रॉइड किटकैट पर चल रहा है, इस फोन को अब एंड्रॉइड मार्शमैलो पर अपडेट किया गया है। इस फोन का उपयोग करने के लिए महान बनाता है कि अपने पुराने हार्डवेयर घटकों के बावजूद यह अभी भी स्थापित नए सॉफ्टवेयर संस्करण के साथ एक सहज उपयोगकर्ता अनुभव प्रदान करने में सक्षम है। हालाँकि सॉफ़्टवेयर अपग्रेड फ़ोन की सुविधाओं को बेहतर बना सकते हैं, जब यह ऐसे मुद्दों का कारण बन सकता है जिनसे हम आज निपटेंगे। हमारी समस्या निवारण श्रृंखला की इस नवीनतम किस्त में हम संबोधित करेंगे गैलेक्सी S5 समस्या और अन्य संबंधित समस्याओं के उन्नयन पर रहता है।
यदि आपके पास सैमसंग गैलेक्सी नोट 4 या उस मामले के लिए कोई अन्य एंड्रॉइड डिवाइस है, तो इस फॉर्म का उपयोग करके हमसे संपर्क करने में संकोच न करें। हम आपकी डिवाइस के साथ हो सकने वाली किसी भी चिंता में आपकी सहायता करने में अधिक खुश होंगे। यह एक मुफ्त सेवा है जिसे हम बिना किसी तार के संलग्न कर रहे हैं। हालांकि हम पूछते हैं कि जब आप हमसे संपर्क करते हैं तो यथासंभव विस्तृत होने की कोशिश करते हैं ताकि एक सटीक मूल्यांकन किया जा सके और सही समाधान दिया जा सके।
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S5 अपग्रेडिंग पर रखता है
समस्या: नमस्ते, मैंने कुछ समय (कई महीनों) के लिए अपने सैमसंग s5 पर अपग्रेड नहीं किया है क्योंकि मेरे पास पर्याप्त मेमोरी नहीं बची है। इसलिए मैंने आखिरकार एक एसडी कार्ड प्राप्त किया और अपनी पिक्स को उसमें स्थानांतरित कर दिया, और अपग्रेड किया। यह अब निरंतर उन्नयन के एक नज़र में गिर रहा है। यह शुरू में एप्स को अपग्रेड करता है, फिर री-बूट दिखता है, और जब मैं सैमसंग लोगो को चमकता हुआ देखता हूं, तो यह फिर से एप्स को अपग्रेड करता है। अब यह कम से कम 4 बार किया गया है। क्या यह एक समस्या है और क्या यह अंततः रुक जाएगी? मैं इसे कैसे रोक सकता हूं? धन्यवाद
समाधान: कभी-कभी इन ऐप्स के अपग्रेड प्रक्रिया के दौरान फोन रिबूट हो जाएगा। यदि आपके फोन में बहुत सारे ऐप इंस्टॉल हैं तो संभव है कि यह कई बार रिबूट हो जाए जब तक कि सभी ऐप ठीक से अपडेट न हो जाएं। इस अद्यतन को इसके पाठ्यक्रम को चलाने देने का प्रयास करें। यदि यह एक लंबा समय ले रहा है (अधिकतम एक घंटा) और फिर भी रिबूटिंग और अपडेट करता रहता है तो यह एक सॉफ्टवेयर गड़बड़ के कारण हो सकता है।
यह जाँचने का प्रयास करें कि क्या आप अपना फ़ोन सेफ मोड में शुरू कर पा रहे हैं। यहाँ से मेरा सुझाव है कि आप अपने फ़ोन डेटा का बैकअप लें (ऐसा करने के लिए Kies या स्मार्ट स्विच का उपयोग करें)। एक बार जब आपके पास अपने फोन डेटा की एक प्रति हो तो एक कारखाने के रीसेट के साथ आगे बढ़ें। एक बार रीसेट पूरा हो जाने के बाद यह समस्या हल हो जाएगी।
सॉफ्टवेयर अपडेट के बाद S5 ब्लूटूथ काम नहीं कर रहा है
समस्या: कुछ दिनों पहले मुझे एक संदेश मिला जिसमें कहा गया था कि एक अपडेट उपलब्ध है, लेकिन यह मुझे अपडेट बटन पर क्लिक नहीं करने देगा इसलिए मैंने इसे अकेला छोड़ दिया। आज, अचानक मेरा फोन बंद हो गया और फिर से चालू हो गया। ऐसा लगता है कि एक अपडेट हुआ था। अब, हालाँकि मैं अब ब्लूटूथ के माध्यम से किसी भी चीज़ से कनेक्ट नहीं कर सकता, या कुछ भी नहीं ढूँढ सकता। मैंने एक मित्र फोन पर कोशिश की और मेरे हेडफोन दिखाई दिए। हालांकि यह नहीं होगा। इसके अलावा गति भी धीमी हो गई है।
समाधान: इस समस्या का निवारण करने के लिए पहले सुनिश्चित करें कि आपके फ़ोन का ब्लूटूथ स्विच चालू है। यदि यह है और फोन अभी भी किसी भी ब्लूटूथ डिवाइस का पता नहीं लगा रहा है, तो संभावना है कि यह समस्या पुराने सॉफ़्टवेयर डेटा के कुछ रूप के कारण होती है जिसे अपडेट के दौरान पूरी तरह से हटाया नहीं गया है। यदि ऐसा है तो आप जो करना चाहते हैं वह आपके फ़ोन डेटा का बैकअप लेना है तो फ़ैक्टरी रीसेट करें। एक बार रीसेट पूरा हो जाने के बाद भी अपने फोन में कुछ भी इंस्टॉल न करें। ब्लूटूथ समस्या हल होने पर पहले जांचने का प्रयास करें।
S5 सैमसंग लोगो स्क्रीन पर ठंड
समस्या: हे, मुझे यह मुद्दा मिला कि मेरी गैलेक्सी s5 (sm-g900f) लोडिंग स्क्रीन (सैमसंग लोगो स्क्रीन) पर ठंड है। सैमसंग स्क्रीन के दौरान एक नोट बेतरतीब ढंग से दिखाई दे रहा है ("वारंटी बिट: कर्नेल सेट") और कभी-कभी लोडिंग स्क्रीन के दौरान यह अपने आप ही चालू हो जाता है। यह हमेशा सैमसंग लोडिंग स्क्रीन पर रुकता है। एंड्रॉइड लोड नहीं कर रहा है मैंने पहले ही कैश को खाली करने की कोशिश की, मास्टर को रीसेट किया और फर्मवेयर को फ्लैश किया। कुछ भी मदद नहीं की। मुझे नहीं पता कि मैं और क्या कर सकता हूं। कृपया मेरी मदद करें
समाधान: चूंकि आपने पहले ही फोन सॉफ्टवेयर को फ्लैश किया था, इसलिए यह पहले से ही हार्डवेयर से संबंधित समस्या हो सकती है। केवल कुछ अन्य चीजें हैं जो आप अभी कर सकते हैं जैसे कि
- माइक्रोएसडी कार्ड को हटाना (यदि कोई स्थापित है)। कभी-कभी एक दूषित माइक्रोएसडी कार्ड इस प्रकार की समस्या का कारण बन सकता है।
- बैटरी को एक नए के साथ बदलें। यदि वर्तमान बैटरी फोन को सही शक्ति प्रदान नहीं कर रही है तो यह समस्या हो सकती है।
क्या यह समस्या अभी भी कायम है, तो मेरा सुझाव है कि आपके पास आपका फोन एक सेवा केंद्र पर जांचा हुआ है जो बोर्ड स्तर की मरम्मत करने में सक्षम है।
S5 दुर्भाग्य से DCM प्रदाता ने त्रुटि रोक दी है
समस्या: नमस्ते, मैंने हाल ही में अपने एस 5 पर मार्शमैलो में अपग्रेड किया है लेकिन जब भी मैं गैलरी या अन्य ऐप में पिक्स खोलता हूं तो मुझे यह त्रुटि संदेश मिलता है दुर्भाग्य से, डीसीएम प्रदाता ने काम करना बंद कर दिया है। मैंने कैश साफ़ कर दिया है और यहां तक कि एप्लिकेशन प्रबंधक में भी ऐप को बंद करने के लिए मजबूर किया है लेकिन कोई फायदा नहीं हुआ, कृपया सहायता करें। धन्यवाद
समाधान: यदि कैश साफ़ करना और डेटा काम नहीं करता है, तो नीचे सूचीबद्ध समस्या निवारण चरणों के साथ आगे बढ़ें।
- क्या आपके फ़ोन में माइक्रोएसडी कार्ड स्थापित है? इसे निकालने का प्रयास करें, फिर जांचें कि क्या समस्या अभी भी है। यदि ऐसा नहीं होता है तो कार्ड में कुछ भ्रष्ट क्षेत्र हो सकते हैं।
- फोन को सेफ मोड में शुरू करें। यदि समस्या इस मोड में नहीं होती है, तो यह एक डाउनलोड किए गए ऐप के कारण हो सकता है। जानें कि यह कौन सा ऐप है और इसे अनइंस्टॉल करें।
- अपने फ़ोन डेटा का बैकअप लें फिर फ़ैक्टरी रीसेट करें।
S5 डाउनग्रेड के बाद सॉफ्टवेयर अपडेट नहीं कर सकते
समस्या: हाय CallACab स्टाफ, मैं अपने सैमसंग गैलेक्सी s5 के साथ एक अद्यतन समस्या आ रही है। 2 सप्ताह से पहले मैंने इसे 6.0 से घटाकर 5.0 कर दिया है, क्योंकि मुझे अपने प्रदर्शन में समस्या थी और मुझे इसे ठीक करने की उम्मीद थी, लेकिन ऐसा लगता है कि यह हार्डवेयर समस्या है। लेकिन अब मैं न तो अपडेट कर सकता हूं, न ही Kies या स्वचालित अपडेट के साथ, यह कहता है कि मेरे फोन में नवीनतम अपडेट इंस्टॉल हैं। क्या आपके पास इसके लिए कोई समाधान है या क्या मुझे एक बार फिर से ओडिन के साथ मैन्युअल रूप से एक फर्मवेयर स्थापित करना चाहिए।
समाधान: आपका फोन शायद अभी भी निहित है यही कारण है कि आप आधिकारिक अपडेट प्राप्त नहीं कर सकते हैं। अपने डिवाइस को फिर से अपडेट करने की कोशिश करें। आप बस आगे बढ़ सकते हैं और अपने फोन पर नवीनतम फर्मवेयर फ़ाइल को फ्लैश करने के लिए ओडिन का उपयोग कर सकते हैं।
S5 मार्शमैलो अपडेट के बाद बैकअप पासवर्ड दर्ज करने के लिए कह रहा है
समस्या: मैंने हाल ही में अपने गैलेक्सी एस 5 पर मार्शमैलो सॉफ्टवेयर अपग्रेड स्थापित किया है और इसे पूरा करने के बाद डिवाइस को निम्न संदेश प्रदर्शित किया है "अद्यतन सुरक्षा नीति के अनुसार अपना बैकअप पासवर्ड दर्ज करें।" यदि आप अपना बैकअप पासवर्ड भूल गए हैं, तो CHANGE BACKUP PASSWORD पर टैप करें। मैंने बैकअप पासवर्ड दर्ज करने की कोशिश की, जो मुझे याद है, लेकिन डिवाइस ने इसे अस्वीकार कर दिया और जब मैंने पासवर्ड बदलने की कोशिश की, तो स्क्रीन बस एक बार चमकती है जैसे कि यह लोड करना जारी रखने वाला है, लेकिन फिर उसी स्क्रीन पर बैकअप दर्ज करने के लिए वापस आता है पारण शब्द। इस अपग्रेड के कारण, मैं अब अपने मोबाइल डिवाइस का उपयोग करने में असमर्थ हूं क्योंकि मैं इसमें नहीं जा सकता। कृपया तत्काल सहायता करें !!
समाधान: यह समस्या सॉफ़्टवेयर अद्यतन में एक बग के कारण होती है जो डिवाइस के एक मालिक को बंद कर देती है (आमतौर पर S6, S7, नोट 4, नोट 5 मॉडल में होता है)। इस समस्या को ठीक करने के लिए आपको findmymobile.samsung.com पर जाना होगा और फिर आपको फ़ोन को लॉक और अनलॉक करना होगा। ऐसा करने के लिए आपके पास एक सैमसंग खाता होना चाहिए।
एक अन्य विधि जिसे आप आज़मा सकते हैं वह है पुनर्प्राप्ति मोड से फ़ैक्टरी रीसेट करना। हालाँकि यह आपके फ़ोन डेटा को मिटा देगा।
फैक्टरी रीसेट के बाद सैमसंग लोगो में S5 अटक गया
समस्या: मैंने अपने सैमसंग को अपग्रेड किया है इसलिए मैं अपना सैमसंग s5 बेचना चाहता हूं इसलिए मैं सेटिंग्स फैक्ट्री रीसेट में चला गया। निर्देशों का पालन किया। इसने फिर से प्रदर्शन किया, लेकिन इसे रीबूट करने के बाद यह सैमसंग लोगो पर रहता है, जहां यह टिमटिमाता है। इसलिए मैंने हार्ड बूट को दबाकर वॉल्यूम बढ़ा दिया और पावर और होम बटन को क्लियर किया गया कैश फिर फैक्ट्री रिसेट फिर रिकवरी। अब भी वही। मुझे अतीत में फोन को लेकर कभी कोई परेशानी नहीं हुई, हमेशा इसके बाद एप्स को साफ करने आदि की मदद से आप मदद कर सकते हैं
समाधान: क्या आपके फोन में माइक्रोएसडी कार्ड स्थापित है? यदि ऐसा होता है तो पहले इसे हटाने का प्रयास करें। बैटरी को भी निकालें और फिर पावर बटन को कम से कम एक मिनट के लिए दबाकर रखें। यह क्या करता है यह फोन सर्किट का निर्वहन करता है और इसकी रैम को साफ करता है। एक बार जब यह बैटरी को फिर से स्थापित कर लेता है, तो जांचें कि आपका फोन चालू है या नहीं।
यदि समस्या बनी रहती है तो फ़ोन को उसके वॉल चार्जर से जोड़ने का प्रयास करें, फिर फ़ैक्टरी रीसेट का दूसरा राउंड करें।
यदि उपरोक्त चरण काम करने में विफल रहते हैं, तो आपको अपना फोन एक सेवा केंद्र पर जांचना चाहिए।
