आज का स्मार्टफोन एक छोटे कंप्यूटर की तरह है जो आपकी जेब में फिट बैठता है। आप इसके साथ लगभग कुछ भी करने में सक्षम हैं जो आप अपने कंप्यूटर के साथ कर सकते हैं। उदाहरण के लिए #Samsung #Galaxy # S5 आपको ईमेल की जांच करने, सामाजिक नेटवर्क अपडेट करने, या स्ट्रीमिंग वीडियो देखने के लिए इंटरनेट का उपयोग करने की अनुमति देता है। ध्यान दें कि एक स्मार्टफोन का प्राथमिक कार्य अभी भी कॉल करना है। हालांकि ऐसे उदाहरण हैं जब इस डिवाइस पर कॉल संबंधी समस्याएं हो सकती हैं। यह आज हम निपटेंगे क्योंकि हम गैलेक्सी एस 5 को अनियमित रूप से कॉल समस्या और अन्य संबंधित समस्याओं को समाप्त करते हैं।
यदि आपके पास सैमसंग गैलेक्सी S5 या उस मामले के लिए कोई अन्य एंड्रॉइड डिवाइस है, तो इस फॉर्म का उपयोग करके हमसे संपर्क करने में संकोच न करें। हम आपकी डिवाइस के साथ हो सकने वाली किसी भी चिंता में आपकी सहायता करने में अधिक खुश होंगे। यह एक मुफ्त सेवा है जिसे हम बिना किसी तार के संलग्न कर रहे हैं। हालांकि हम पूछते हैं कि जब आप हमसे संपर्क करते हैं तो यथासंभव विस्तृत होने की कोशिश करते हैं ताकि एक सटीक मूल्यांकन किया जा सके और सही समाधान दिया जा सके।
यदि आप इस श्रृंखला में पिछले भागों को ब्राउज़ करना चाहते हैं तो इस लिंक को देखें।
आप हमारे फेसबुक और Google+ सोशल मीडिया अकाउंट पर भी पहुंच सकते हैं।
S5 रैंडमली कॉल समाप्त करता है
समस्या: हाय वहाँ, हर बार मैं कॉल के बीच में हूँ, मेरा फोन बेतरतीब ढंग से इसे समाप्त करता है। यह कुछ समय से लगातार बना हुआ है। मैंने truecaller जैसी थर्ड पार्टी ऐप्स की कोशिश की। लेकिन निश्चित रूप से इसका कोई हल नहीं था। फ़ैक्टरी रीसेट के बाद भी, यह मदद नहीं करता था। कृपया मेरी मदद करें? धन्यवाद।
समाधान: यह जाँचने का प्रयास करें कि जब फोन सेफ मोड में हो तो वही समस्या आए। यदि समस्या इस मोड में नहीं होती है, तो आपके पास एक ऐप इंस्टॉल हो सकता है जो इस समस्या का कारण बन रहा है। जानें कि यह कौन सा ऐप है और इसे अनइंस्टॉल करें।
यदि समस्या अभी भी सुरक्षित मोड में है तो मेरा सुझाव है कि आप फ़ैक्टरी रीसेट का एक और दौर करें। रीसेट करने से पहले अपने फोन डेटा का बैकअप अवश्य लें। एक बार रीसेट हो जाने के बाद अपने डिवाइस पर कुछ भी इंस्टॉल न करें। यह जांचने की कोशिश करें कि क्या कॉल अभी भी अपने आप समाप्त हो गई है।
एक अन्य कारक जिसे आपको जांचना चाहिए, यदि समस्या आपके स्थान के नेटवर्क के संकेत के कारण है। अलग-अलग स्थानों पर जाने की कोशिश करें और फिर कॉल की गुणवत्ता जांचें।
यदि संभव हो तो आपको यह भी जांचना चाहिए कि क्या आपका खाता आपके डिवाइस पर किसी अन्य सिम का उपयोग करके समस्या पैदा कर रहा है।
यदि समस्या के ऊपर सूचीबद्ध चरणों को निष्पादित करने के बाद भी होता है, तो मेरा सुझाव है कि आपके पास एक सेवा केंद्र पर अपना फोन चेक किया गया है।
एस 5 डायलिंग टाइम्स आउट
समस्या: फोन रिसेप्शन के 4 बार दिखा रहा है; हालाँकि, एक कॉल करते समय, फोन थोड़ी देर के लिए "डायल" करता है और फिर कई बार बाहर निकलता है। फोन कॉल या ग्रंथों को बना या प्राप्त नहीं कर सकता है। अगर मैं ड्राइविंग कर रहा हूं, तो मैं कॉल और टेक्स्ट बना और प्राप्त कर सकता हूं। जब मैं घर चला गया, तो मुझे कभी-कभी नेटवर्क त्रुटि संदेश और एक संदेश मिलता है जो मुझे यह सुनिश्चित करने के लिए कहता है कि बैक कवर पूरी तरह से जगह में तड़क रहा है। ये संदेश कॉलिंग इशू (संबंधित नहीं हो सकता) के रूप में लगभग उसी समय शुरू हुआ था। कोई विचार? BTW फोन 6 महीने पुराना है और बहुत अच्छी स्थिति में है।
समाधान: यह बहुत संभावना है कि समस्या आपके घर में सिग्नल की समस्याओं के कारण होती है क्योंकि समस्या तब नहीं होती है जब आप ड्राइविंग कर रहे होते हैं। यह जांचने की कोशिश करें कि घर पर रहते हुए आपके पास कितने सिग्नल बार हैं। आपको यह भी जांचना चाहिए कि आपके घर में कौन से क्षेत्र में समस्या है, क्योंकि यह क्षेत्र टावरों से पूर्ण संकेत प्राप्त नहीं कर सकता है।
फ़ोन के समस्या निवारण के लिए, नीचे सूचीबद्ध कुछ चरण हैं जो आप कर सकते हैं।
- पुनर्प्राप्ति मोड से अपने फ़ोन के कैश विभाजन को पोंछें। यह डिवाइस में अस्थायी डेटा को हटा देगा जो समस्या पैदा कर सकता है। यदि समस्या अभी भी होती है, तो जाँच करने का प्रयास करें।
- अपने फ़ोन डेटा का बैकअप लें फिर फ़ैक्टरी रीसेट करें।
S5 संपर्क फोटो नहीं दिखा रहा है
समस्या: मार्शमैलो अपडेट से पहले, एक पसंदीदा संपर्क से कॉल प्राप्त करते समय जिसकी तस्वीर संपर्क जानकारी में संग्रहीत की गई थी, उनका चित्र प्रदर्शित किया गया था इसलिए मैं देख सकता था कि कौन कॉल कर रहा था। अब ऐसा नहीं होता है। जब वे कॉल करते हैं तो स्क्रीन अब खाली हो जाती है। कृपया सलाह दें। धन्यवाद!
संबंधित समस्या: मैं सिर्फ मार्शमैलो 6.0.1 में अपडेट किया गया। मुझे कुछ समस्याएँ हो रही थीं, इसलिए मैंने एक फ़ैक्टरी रीसेट किया, जो सभी को ठीक करने के लिए दिखाई दिया। 1. जब मैं रिसीव करता हूं और कॉल करता हूं तो मेरे कॉन्टैक्ट पिक्चर्स दिखाई नहीं दे रहे हैं। यह सिर्फ एक सफेद स्क्रीन है। मैंने प्रत्येक सेटिंग के माध्यम से देखा है मुझे पता चल सकता है कि संपर्कों के साथ कुछ भी करना है लेकिन समस्या को ठीक नहीं कर सकता है।
संबंधित समस्या: अद्यतन से पहले जब मुझे कॉल प्राप्त होगा उस व्यक्ति की तस्वीर सामने आएगी जिसे मैंने संपर्क सूची में डाला था। तस्वीर अब नहीं आती है या यह अन्य कॉलर्स पर बेतरतीब ढंग से ऊपर आती है।
समाधान: अद्यतन करने वाले कई अन्य डिवाइस स्वामी भी इसी समस्या का सामना कर रहे हैं। हालांकि यह एक सॉफ्टवेयर बग की तरह लगता है जिसे किसी अन्य अपडेट के साथ ठीक किया जाना चाहिए ताकि आप रिकवरी मोड से फोन के कैशे विभाजन को मिटाकर इसका निवारण कर सकें। यदि समस्या अभी भी होती है तो मैं आपको अपने फोन डेटा का बैकअप लेने का सुझाव देता हूं, फिर फ़ैक्टरी रीसेट करें।
S5 नेटवर्क से कनेक्ट नहीं है
समस्या: कभी-कभी, मेरा फोन नेटवर्क से कनेक्ट नहीं होगा। इसका मतलब यह नहीं है कि बस मेरा 3 जी काम नहीं करता है, लेकिन कॉलिंग और टेक्सटिंग (प्राप्त या भेज नहीं सकता)। यह काफी निराशाजनक और खतरनाक है और मैं कभी नहीं बता सकता कि यह कब है और कब काम नहीं करने वाला है! कृपया मुझे नेटवर्क की समस्याओं के संबंध में कोई मदद भेजें।
समाधान: क्या यह समस्या किसी विशेष स्थान पर होती है? यदि ऐसा होता है, तो उस क्षेत्र में सिग्नल कमजोर हो सकता है जिसके कारण यह समस्या हो रही है। अगर समस्या कहीं भी है तो आप फोन के समस्या निवारण के लिए हैं। इस मामले में संदेह करने वाली पहली बात यह है कि यदि समस्या सॉफ्टवेयर से संबंधित है। नीचे सूचीबद्ध समस्या निवारण चरणों का पालन करें। अगले चरण पर जाएं समस्या तब भी होनी चाहिए।
- फोन को सेफ मोड में शुरू करें। जाँचें कि क्या इस मोड में समस्या होती है। यदि यह तब नहीं होता है तो आपके द्वारा स्थापित एक तृतीय पक्ष ऐप समस्या पैदा कर सकता है। जानें कि यह कौन सा ऐप है और इसे अनइंस्टॉल करें।
- पुनर्प्राप्ति मोड से अपने फ़ोन के कैश विभाजन को पोंछें।
- अपने फ़ोन डेटा का बैकअप लें फिर फ़ैक्टरी रीसेट करें।
एस 5 स्क्रीन कॉल के दौरान ब्लैक आउट नहीं होगी
समस्या: जब मैं अपने फोन पर किसी को कॉल करने या कॉल प्राप्त करने की कोशिश करता हूं, तो स्क्रीन अपने आप ही ब्लैक आउट नहीं होगी। निकटता सेंसर की जाँच की, और यह ठीक काम करता है। समस्या लगभग एक महीने पहले तक शुरू नहीं हुई थी, कोई भी असामान्य ऐप डाउनलोड / अपडेट जो मुझे याद नहीं है
समाधान: यदि निकटता सेंसर ठीक काम कर रहा है तो समस्या सॉफ्टवेयर से संबंधित हो सकती है। फ़ोन ऐप के कैश और डेटा को साफ़ करने का प्रयास करें, फिर जांच करें कि क्या समस्या अभी भी होती है या नहीं। आपको यह भी जांचना चाहिए कि क्या वही स्थिति तब होती है जब फोन सेफ मोड में होता है। यदि समस्या इस मोड में नहीं होती है, तो यह आपके द्वारा इंस्टॉल किए गए ऐप के कारण हो सकता है। जानें कि यह कौन सा ऐप है और इसे अनइंस्टॉल करें।
यदि वही समस्या सेफ मोड में होती है तो मैं आपको अपने फोन डेटा का बैकअप लेने का सुझाव देता हूं, फिर फ़ैक्टरी रीसेट करें। एक बार रीसेट हो जाने के बाद अपने फोन में कुछ भी इंस्टॉल न करें। यदि समस्या अभी भी होती है, तो पहले जाँच करने का प्रयास करें।
S5 सिग्नल प्राप्त करने के लिए फिर से शुरू करने की आवश्यकता है
समस्या: स्थान के कारण सेल टॉवर सिग्नल के नुकसान के बाद, सेवा स्वचालित रूप से वापस नहीं आती है। हवाई जहाज मोड को चालू या फिर सिग्नल प्राप्त करने के लिए पुनः चालू कर सकते हैं। 8 महीने पहले खरीद के कुछ महीने बाद शुरू किया।
समाधान: यदि आपको संकेत प्राप्त करने के लिए अपने फोन को फिर से चालू करने या हवाई जहाज मोड को चालू करने की आवश्यकता है, तो समस्या एक सॉफ्टवेयर कुतिया के कारण होने की संभावना है। रिकवरी मोड से अपने फोन के कैशे विभाजन को पोंछने का प्रयास करें। यदि ऐसा होता है, तो फ़ैक्टरी रीसेट के साथ आगे बढ़ें। ध्यान दें कि ऐसा करने से पहले आपको अपने फ़ोन डेटा का बैकअप लेना होगा।
यदि उपरोक्त चरण समस्या को ठीक करने में विफल रहते हैं, तो मेरा सुझाव है कि आपके पास एक सेवा केंद्र पर अपना फोन चेक किया हुआ हो क्योंकि यह हार्डवेयर से संबंधित समस्या हो सकती है।
