सैमसंग गैलेक्सी S5 सॉफ्टवेयर अपडेट समस्या और अन्य संबंधित समस्याओं को स्थापित नहीं करता है

हमारी समस्या निवारण श्रृंखला के एक और भाग में आपका स्वागत है जहाँ हम अपने पाठकों को # सैमसंग # गैलेक्सी # S5 के मुद्दों के साथ मदद करने का लक्ष्य रखते हैं जो वे अनुभव कर रहे हैं। श्रृंखला की इस नवीनतम किस्त में हम गैलेक्सी एस 5 से निपटने के लिए सॉफ्टवेयर अद्यतन समस्या और अन्य संबंधित समस्याओं को स्थापित नहीं करते हैं। हमने इस प्रकृति के कई मुद्दों को इकट्ठा किया है जिन्हें हाल ही में हमारे पास भेजा गया है जिसमें डिवाइस अपडेट डाउनलोड कर सकता है लेकिन इसे स्थापित नहीं कर सकता है। हम इस पोस्ट में अन्य अपडेट संबंधी समस्याओं को भी संबोधित करेंगे।

यदि आपके पास सैमसंग गैलेक्सी S5 या उस मामले के लिए कोई अन्य एंड्रॉइड डिवाइस है, तो इस फॉर्म का उपयोग करके हमसे संपर्क करने में संकोच न करें। हम आपकी डिवाइस के साथ हो सकने वाली किसी भी चिंता में आपकी सहायता करने में अधिक खुश होंगे। यह एक मुफ्त सेवा है जिसे हम बिना किसी तार के संलग्न कर रहे हैं। हालांकि हम पूछते हैं कि जब आप हमसे संपर्क करते हैं तो यथासंभव विस्तृत होने की कोशिश करते हैं ताकि एक सटीक मूल्यांकन किया जा सके और सही समाधान दिया जा सके।

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S5 सॉफ़्टवेयर अद्यतन स्थापित नहीं है

समस्या: मैं भी सॉफ्टवेयर अपडेट से परेशान हूं। मैंने जल्द ही कई ऐप्स साफ़ कर दिए हैं और 7.01 जीबी स्पेस खाली करने के लिए एसडी कार्ड के लिए हर संभव कोशिश की है। मैंने कैश्ड डेटा को भी साफ़ कर दिया है। डाउनलोड के माध्यम से चला जाता है और फोन पुनरारंभ होता है, लेकिन फिर यह कभी भी स्थापित नहीं होता है। मैंने कई बार कोशिश की है और यह फिर से कोशिश करने के लिए मुझे 24 घंटे इंतजार करवाता है। मुझे पता नहीं है कि रिकवरी मोड में डेटा को कैसे साफ़ किया जाए और मैं वास्तव में फ़ैक्टरी रीसेट नहीं करना चाहता। काश मुझे पता होता कि यह क्या अपडेट कर रहा था। यह इसके लायक हो सकता है अगर एटी एंड टी आखिरकार हमें मार्शमैलो दे रहा था।

संबंधित समस्या: Android 6.0 अद्यतन स्थापित नहीं कर सकते। अपडेट डाउनलोड हो जाएगा, फोन फिर से शुरू हो जाएगा और अपडेट इंस्टॉल हो जाएगा। इंस्टॉलेशन के 0% के साथ इंस्टॉलेशन विफल हो जाता है और फोन बिना अपडेट के वापस शुरू हो जाता है।

समाधान: यदि आप सॉफ़्टवेयर अपडेट को डाउनलोड करने में सक्षम हैं, लेकिन यह इंस्टॉलेशन के माध्यम से जोर नहीं दे रहा है, तो संभावना है कि समस्या अपर्याप्त भंडारण स्थान के कारण है। इंस्टॉलेशन सफल होने के लिए कम से कम 7GB इंटरनल स्टोरेज स्पेस की आवश्यकता होती है। इस समस्या को हल करने के लिए नीचे सूचीबद्ध समस्या निवारण चरणों का पालन करें। यदि समस्या को हल करने में विफल रहता है, तो अगले चरण पर आगे बढ़ें।

• कुछ ऐप को अनइंस्टॉल करें जिनका आप नियमित रूप से उपयोग नहीं करते हैं।
• यदि आपने एक स्थापित किया है, तो अपने डेटा (संगीत, फ़ोटो, वीडियो) में से कुछ को अपने डिवाइस के माइक्रोएसडी कार्ड में स्थानांतरित करें।
• पुनर्प्राप्ति मोड से अपने फ़ोन के कैश विभाजन को पोंछें।
• अपने फ़ोन डेटा का बैकअप लें फिर फ़ैक्टरी रीसेट करें।

यदि समस्या अभी भी होती है, तो आपको अपने डिवाइस को अपडेट प्राप्त करने में सहायता प्राप्त करने के लिए निकटतम सैमसंग केंद्र पर जाना चाहिए।

S5 अद्यतन बाधित त्रुटि

समस्या: लगातार कहता है कि उसे अपडेट की आवश्यकता है, अपडेट डाउनलोड करने की पूरी प्रक्रिया को समाप्त कर देता है, फिर से शुरू होता है, फिर एक स्क्रीन आती है जो कहती है कि अपडेट को समाप्त नहीं किया जा सका, अपडेट बाधित हो गया। जब यह पहली बार स्क्रीन के ऊपरी बाएँ कोने में पुनः आरंभ होता है तो यह रिकवरी कहता है। मैंने समस्या के बारे में टी एंड टी के साथ कुछ काम किया लेकिन इसे कभी हल नहीं किया गया। सॉफ्टवेयर अपडेट को सुरक्षित मोड में लेने की कोशिश की, बैटरी और माइक्रो कार्ड को बाहर निकालने की कोशिश की।

संबंधित समस्या: मैंने हाल ही में अपने फोन के लिए रिकवरी बूटिंग किया और कैशे विभाजन को क्लीयर करने की कोशिश की और अपडेट को अपने फोन पर चलाने की अनुमति दी। तब से, यह अपडेट डाउनलोड करता है मेरे फोन को पुनरारंभ करने के लिए कहता है और मैं पुनर्प्राप्ति बूटिंग देखता हूं और फिर यह अपडेट विफल होने से पहले 1 या 2% अपडेट अपलोड करता है और मेरा फोन शुरू करने से गुजरता है। फिर मुझे एक सूचना मिलती है जिसमें कहा गया है कि अपडेट विफल रहा। मेरे फोन ने अब पिछले 2 सप्ताह के लिए दिन में एक बार खुद को अपडेट करने की कोशिश की है, और यह हमेशा एक ही समस्या है। मुझे क्या करना चाहिये?

समाधान: अपडेट करते समय सुनिश्चित करें कि आपका फोन एक मजबूत और स्थिर वाई-फाई नेटवर्क से जुड़ा है। यदि संभव हो, तो अपने फ़ोन के साथ एक अलग वाई-फाई नेटवर्क से अपडेट करने का प्रयास करें।

एक बार जब आप जाँच कर लेते हैं कि कनेक्शन समस्या का कारण नहीं बन रहा है, तो मैं आपको सुझाव देता हूं कि आप पहले अपने फ़ोन डेटा का बैकअप लें, उसके बाद फ़ैक्टरी रीसेट करें। एक बार रिसेट को अपडेट के लिए चेक करने के बाद इसे डाउनलोड करें।

S5 नए सॉफ्टवेयर अपडेट के साथ जमा देता है

समस्या: नमस्ते, मैं 5.1.1 अपडेट के बाद से अपने 3 जी S5 पर हूं और इस निष्कर्ष पर पहुंचा हूं कि अपडेट उन मुद्दों का कारण बन रहा है जो मुझे अनुभव हो रहे हैं। सिस्टम फ़्रीज़िंग के साथ मेरे पास जितने भी फोन हैं, उन सभी डिस्प्ले में गैर-जिम्मेदाराना, स्क्रीन रोटेशन फ्रीजिंग और कई अन्य मुद्दे जैसे प्रोसेसर का इस्तेमाल खत्म हो रहा है। मैंने पावर और वॉल्यूम बटन दबाकर कैश इतिहास को साफ कर दिया है, फैक्ट्री रीसेट (कोई भी 3 पार्टी ऐप इंस्टॉल नहीं किया है) और अभी भी सभी 3 फोन पर एक ही मुद्दे थे। यहाँ यह हल करने के लिए कोई रास्ता नहीं है? मैं भी किटकैट पर वापस जाने के साथ ठीक हो जाऊंगा। मैंने टी- मोबाइल से पूछा कि क्या उनके पास इसे बदलने के लिए कोई पुराना फोन है लेकिन सभी फोन में वर्तमान संस्करण है। ऐसा लगता है कि सैमसंग ने मुझे S7 खरीदने का तरीका बताया। क्या आप मदद कर सकते हैं?

समाधान: यदि यह समस्या तीनों उपकरणों पर होती है जो आपके पास है और फ़ैक्टरी रीसेट करने के बाद भी यह सॉफ़्टवेयर अपडेट के कारण हो सकता है। आप अपने डिवाइस पर फ्लैश करके अपने फ़ोन पर पिछले सॉफ़्टवेयर संस्करण को स्थापित करने का प्रयास कर सकते हैं। फोन के मूल स्टॉक फर्मवेयर (यदि संभव हो तो किटकैट फर्मवेयर) का उपयोग करना सुनिश्चित करें। यह कैसे करना है पर निर्देश ऑनलाइन कई लोकप्रिय एंड्रॉइड मंचों पर पाए जा सकते हैं।

सॉफ्टवेयर अपडेट के बाद S5 कॉल लॉग स्क्रीन अप्रतिसादी

समस्या: लगभग 250 एमबी आकार के सॉफ्टवेयर पैच की स्थापना के बाद, कॉल लॉग स्क्रीन लगभग अनुत्तरदायी हो गई है। समस्या कॉल लॉग्स को स्क्रॉल करने से संबंधित है जो चिकनी, बहुत धीमी और अनिश्चित नहीं है। पूर्ण कॉल लॉग को साफ करने, पुनः आरंभ करने और हटाने में मदद नहीं मिली है

समाधान: यह संभव है कि यह समस्या पुराने सॉफ़्टवेयर डेटा के कारण होती है जिसे आपके डिवाइस से पूरी तरह से हटाया नहीं गया है। इसे हल करने के लिए आपको अपने फ़ोन डेटा का बैकअप लेना होगा, फिर फ़ैक्टरी रीसेट करना होगा।