सैमसंग गैलेक्सी S6 एज स्वचालित रूप से ध्वनि मोड, डिफ़ॉल्ट अधिसूचना ध्वनि, अन्य ऑडियो से संबंधित मुद्दों को बदल देता है
इस पोस्ट में, मैं सैमसंग गैलेक्सी S6 एज (#Samsung # GalaxyS6Edge) के साथ कुछ ध्वनि संबंधी समस्याओं का सामना करूंगा, जिसमें डिवाइस स्वचालित रूप से साउंड मोड को बदल देता है और नोटिफिकेशन न होने पर भी डिफ़ॉल्ट नोटिफिकेशन साउंड बजाता है। मेरे द्वारा यहां संबोधित किए गए अन्य मुद्दे आम हैं और हमेशा एक मौका है कि आप उन्हें भविष्य में अनुभव करेंगे।
इन समस्याओं से निपटने के तरीके जानने के लिए पढ़ना जारी रखें। यदि आप पूरी तरह से अलग समस्या के लिए एक समाधान खोजने की कोशिश कर रहे हैं, तो हमारे S6 एज समस्या निवारण पृष्ठ के माध्यम से ब्राउज़ करें जहां हम सभी समस्याओं और समाधानों को एक साथ रखते हैं। अपने से संबंधित मुद्दों का पता लगाएं और सुझाए गए समाधानों का प्रयास करें। यदि वे काम नहीं करते हैं, तो इस फ़ॉर्म को भरकर और सबमिट बटन दबाकर हमसे संपर्क करें।
यहां समस्याओं को संबोधित किया गया है ...
- गैलेक्सी एस 6 एज साउंड मोड में बदलाव करता है, डिफॉल्ट नोटिफिकेशन साउंड निभाता है
- वायर्ड हेडफ़ोन का उपयोग करने पर गैलेक्सी S6 एज की मात्रा शून्य हो जाती है
- गैलेक्सी एस 6 एज स्पीकर जब म्यूजिक बजा रहा है तो बंद नहीं हो रहा है
- गैलेक्सी एस 6 एज में कॉल के दौरान कोई ऑडियो नहीं है लेकिन स्पीकरफोन पर कॉल सुन सकते हैं
- मूल हेडफोन गैलेक्सी S6 एज के साथ काम नहीं करते हैं
- कॉल करने वाले गैलेक्सी S6 एज के मालिक को नहीं सुन सकते
गैलेक्सी एस 6 एज साउंड मोड में बदलाव करता है, डिफॉल्ट नोटिफिकेशन साउंड निभाता है
समस्याएं : मैंने अपने पुराने गैलेक्सी एस 4 पर सैमसंग के स्मार्ट स्विच नामक ऐप डाउनलोड किया, और इसलिए उस फोन से अपने नए गैलेक्सी एस 6 एज फोन में सब कुछ (सेटिंग्स, संपर्क आदि) स्थानांतरित कर दिया। इसलिए मेरे नए फ़ोन पर मेरे एप्लिकेशन वैसे ही हैं जैसे मेरे पुराने फ़ोन में थे - मैंने कुछ भी नया या अलग इंस्टॉल नहीं किया है।
अंक 1: फोन का साउंड मोड दिन में कई बार बदलता है, साउंड से वाइब्रेट से म्यूट तक। मैंने सब कुछ करने की कोशिश की है (मेरी सभी सेटिंग्स की जाँच की, कुछ तृतीय-पक्ष एप्लिकेशन को नष्ट कर दिया जैसे कि वोडाकोम की सुरक्षा, आदि), लेकिन मैं इसे उस ध्वनि मोड पर रहने के लिए नहीं प्राप्त कर सकता हूं जिसे मैंने इसे सेट किया था।
समस्या 2: फोन दिन में कई बार सामान्य अधिसूचना ध्वनि करता है, इसके बिना वास्तव में कोई अधिसूचना नहीं होती है। मैंने उन सभी तृतीय-पक्ष अनुप्रयोगों के लिए सूचनाएं अक्षम कर दी हैं, जिन्हें मैं (जैसे वर्ड गेम के लिए) नोटिफिकेशन नहीं देखना चाहता, लेकिन उन सभी के लिए सूचनाओं को सक्षम करना चाहता हूं, जिन्हें मैं (फेसबुक के लिए) सूचना प्राप्त करना चाहता हूं। हालांकि इससे मुझे कोई मदद नहीं मिली है - मुझे अभी भी सामान्य अधिसूचना लगती है बिना किसी वास्तविक अधिसूचना के।
समस्या निवारण : सैमसंग ने वास्तव में एक ऐप विकसित करने में बहुत अच्छा काम किया है जो आपके लिए एक गैलेक्सी (या उस मामले के लिए कोई भी एंड्रॉइड) डिवाइस से एक नए गैलेक्सी में माइग्रेट करना बहुत आसान बना देगा। संपर्कों, फ़ाइलों, चित्रों, वीडियो और अन्य विविध डेटा के लिए, स्मार्ट स्विच ऐप वास्तव में बहुत अच्छा काम करता है, हालांकि, ऐप्स के लिए, विशेष रूप से थोड़ी समस्या हो सकती है यदि प्रत्येक ऐप का डेटा दूसरे फोन-संगतता पर स्थानांतरित किया जाता है।
जैसा कि आपने कहा, आपके पास पहले गैलेक्सी S4 है, इसलिए यदि सभी ऐप्स के कैश और डेटा को नए फ़ोन पर स्थानांतरित कर दिया गया था, तो सिस्टम उन ऐप के लिए नए कैश और डेटा नहीं बना सकता है और समस्या है। समस्या को अलग करने के लिए, पहली चीज जो मुझे करने की आवश्यकता है वह है फोन को सेफ मोड में बूट करना:
- 20 से 30 सेकंड के लिए वॉल्यूम डाउन और पावर कुंजियों को दबाए रखें।
- एक बार जब आप सैमसंग लोगो देखते हैं, तो पावर कुंजी को तुरंत जारी करें लेकिन वॉल्यूम डाउन कुंजी दबाते रहें।
- आपका फोन बूट होना चाहिए और आपको हमेशा की तरह अपने फोन को अनलॉक करने के लिए प्रेरित किया जाएगा।
- आपको पता चल जाएगा कि क्या स्क्रीन के निचले-बाएँ कोने में "सेफ मोड" प्रदर्शित होने पर फ़ोन सुरक्षित मोड में सफलतापूर्वक बूट हो जाता है।
एक बार सुरक्षित मोड में, अपने फोन को देखने के लिए देखें कि क्या अभी भी समस्याएं हैं। यदि ऐसा है, तो अब यह स्पष्ट है कि यह एक फर्मवेयर समस्या है, लेकिन हो सकता है कि ऐप द्वारा ट्रिगर किया गया हो, अन्यथा, आपको तीसरे पक्ष के ऐप के बाद जाना होगा। अब, इससे पहले कि आप कुछ और करें, कैश विभाजन को सभी कैश से छुटकारा पाने और फोन को नया बनाने के लिए मजबूर करने का प्रयास करें:
- डिवाइस को बंद करें।
- एक ही समय में निम्नलिखित तीन बटन दबाएं: वॉल्यूम कुंजी, होम कुंजी और पावर कुंजी।
- जब फोन वाइब्रेट होता है, तो पॉवर की को रिलीज करें लेकिन वॉल्यूम अप की और होम की को दबाकर रखें।
- जब एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी स्क्रीन दिखाई देती है, तो वॉल्यूम अप और होम कुंजी जारी करें।
- 'कैश विभाजन मिटाएं' को हाइलाइट करने के लिए वॉल्यूम डाउन कुंजी दबाएं।
- चयन करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
- जब वाइप कैश विभाजन पूरा हो जाता है, तो 'रिबूट सिस्टम अब' हाइलाइट हो जाता है।
- डिवाइस को पुनरारंभ करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
जब तक यह कैश है जो इन समस्याओं का कारण बन रहा है, ऊपर की प्रक्रिया उन्हें ठीक कर देगी। लेकिन अगर वे इन सब के बाद भी बने रहे, तो आपके पास कोई दूसरा विकल्प नहीं है, लेकिन मास्टर रीसेट करने के लिए और अपने ऐप को अपने नए फोन पर स्क्रैच से तैयार करने के लिए।
- अपने सैमसंग गैलेक्सी S6 एज को बंद करें।
- वॉल्यूम अप, होम और पावर कीज़ को एक साथ दबाकर रखें।
- जब डिवाइस पॉवर पर प्रदर्शित होता है और 'पॉवर ऑन लोगो' प्रदर्शित करता है, तो सभी कुंजियाँ छोड़ें और स्क्रीन पर Android आइकन दिखाई देगा।
- Android पुनर्प्राप्ति स्क्रीन लगभग 30 सेकंड के बाद दिखाई देने तक प्रतीक्षा करें।
- वॉल्यूम डाउन कुंजी का उपयोग करके, विकल्प को हाइलाइट करें, 'डेटा / फ़ैक्टरी रीसेट को मिटाएं' और इसे चुनने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
- वॉल्यूम डाउन बटन को तब तक दबाएं जब तक कि ऑप्शन 'हां - डिलीट ऑल यूजर डेटा' हाइलाइट न हो जाए और फिर उसे चुनने के लिए पावर की दबाएं।
- रीसेट पूरा होने के बाद, 'रिबूट सिस्टम अभी' पर प्रकाश डालें और फोन को पुनः आरंभ करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
वायर्ड हेडफ़ोन का उपयोग करने पर गैलेक्सी S6 एज की मात्रा शून्य हो जाती है
समस्या : हेडफ़ोन का उपयोग करते समय मेरा संगीत वॉल्यूम स्वचालित रूप से शून्य हो जाता है। यह केवल कॉर्डेड हेडफ़ोन के साथ होता है। ब्लू टूथ हेडफ़ोन का उपयोग करते समय ऐसा नहीं होता है। यह समस्या मेरे S4 के साथ हुई थी तब मैंने S6 में अपग्रेड किया था उम्मीद है कि समस्या हल हो जाएगी।
सबसे पहले, मुझे लगा कि यह एक हेडफोन मुद्दा है जो पसीने से प्रभावित हो रहा है, इसलिए मैंने विभिन्न ब्रांडों की कोशिश की और एक ही समस्या थी। मैंने फोन को एक वाटरप्रूफ पाउच में भी रखा था जबकि वह चल रहा था। मैंने इस मुद्दे के साथ कई लोगों को ऑनलाइन देखा है लेकिन कोई समाधान नहीं है। किसी भी सलाह का स्वागत किया जाएगा।
समस्या निवारण : हमने एक ही प्रकृति के कई ईमेल प्राप्त किए और जबकि सैमसंग ने इसे बग के रूप में स्वीकार नहीं किया था, मुझे लगता है कि यह इसलिए है क्योंकि यह वास्तव में अक्षम साउंडअलाइव द्वारा तय किया जा सकता है। म्यूजिक ऐप खोलें> सेटिंग में जाएं> इसे बंद करें।
आपको मेरी पिछली पोस्ट में कुछ जवाब मिल सकते हैं: गैलेक्सी एस 6 एज वॉल्यूम अपने आप एडजस्ट हो जाता है।
गैलेक्सी एस 6 एज स्पीकर जब म्यूजिक बजा रहा है तो बंद नहीं हो रहा है
समस्या : मुझे नहीं पता कि यह समस्या कितनी गंभीर है, लेकिन जब मैं अपने स्पीकर के माध्यम से संगीत बजाता हूं तो मेरा नया गैलेक्सी एस 6 एज बंद नहीं होता है। बेशक, मैंने वॉल्यूम की जाँच की और यह अधिकतम स्तर पर सेट है। कोई हेडफ़ोन प्लग इन नहीं है और आइकन स्टेटस बार पर दिखाई नहीं दे रहा है, इसलिए ऐसा नहीं है। मैं अभी नहीं जानता कि क्या और कहाँ देखना है तो कृपया मेरी मदद करें। क्या मुझे कोई सेटिंग याद आ रही है या मुझे कुछ चालू या बंद करना है? मेरी मदद करो।
समस्या निवारण : एक वीडियो क्लिप चलाएं जिसे आप जानते हैं कि इसमें ऑडियो है और देखें कि स्पीकर बंद है या नहीं। यदि नहीं, तो अपनी आवाज़ रिकॉर्ड करने का प्रयास करें और इसे वापस चलाएं। यदि फोन पहले अपने स्पीकर के माध्यम से खेला जाता है, तो एक मौका है कि लाउडस्पीकर का भंडाफोड़ किया गया है और प्रतिस्थापन की आवश्यकता है। यदि, हालांकि, फोन में यह समस्या है, तो आपको इसे प्रतिस्थापित करना होगा।
गैलेक्सी एस 6 एज में कॉल के दौरान कोई ऑडियो नहीं है लेकिन स्पीकरफोन पर कॉल सुन सकते हैं
समस्या : जब मैं कॉल करता हूं या कॉल करता हूं और विशिष्ट फोन फ़ंक्शन का उपयोग करता हूं, जिसमें आप फोन को अपने कान से चिपकाते हैं, तो मैं एक ध्वनि नहीं सुन सकता। जब मैं एक हेडसेट या कुछ का उपयोग करता हूं, तो मैं स्पीकरफोन का उपयोग करते समय अच्छी तरह से और एक ही बात सुन सकता हूं। मैं कॉल करने या जवाब देने के दौरान हेडफ़ोन को अपने कान पर नहीं रखना चाहता और न ही हमारी बातचीत के बारे में सुनने के लिए प्रत्येक के लिए स्पीकरफ़ोन चालू करता हूं। मैं बस इतना चाहता हूं कि फोन ऐसे ही चले। मैं इसे कैसे ठीक करूं? क्या आप मुझे सीधे जवाब दे सकते हैं।
उत्तर : ठीक है, सीधा उत्तर यह है कि आप इसे स्वयं ठीक नहीं कर सकते; आप इसे करने के लिए एक तकनीशियन की जरूरत है। ईयरपीस क्षतिग्रस्त हो सकता है और यह एक हार्डवेयर मुद्दा है।
मूल हेडफोन गैलेक्सी S6 एज के साथ काम नहीं करते हैं
प्रश्न : तो मेरी नई गैलेक्सी एस 6 एज अपने हेडफ़ोन के साथ आई थी लेकिन मैं उनके माध्यम से नहीं सुन सकता। क्या इसे बदला जा सकता है?
उत्तर : मुझे लगता है कि रिटेलर या आपका प्रदाता इसे एक नए के साथ बदलने में सक्षम हो सकता है जो काम करता है, अगर ऐसा वास्तव में समस्या है। क्या होगा अगर समस्या फोन के साथ है? यह जानने के लिए कि क्या यह केवल एक हेडफ़ोन समस्या है या फोन के साथ, तृतीय-पक्ष हेडसेट का उपयोग करने का प्रयास करें जिसे आप जानते हैं। यदि यह आपके फोन के साथ काम नहीं करता है, तो यह वह डिवाइस है जिसे प्रतिस्थापन की आवश्यकता है, अन्यथा, नए हेडफ़ोन का अनुरोध करें।
बेशक, सुनिश्चित करें कि आपके द्वारा किसी भी ध्वनि को सुनने के लिए वॉल्यूम काफी अधिक सेट किया गया है। इसलिए, प्रतिस्थापन की मांग करने से पहले वॉल्यूम की जांच करें क्योंकि यह समस्या हो सकती है।
कॉल करने वाले गैलेक्सी S6 एज के मालिक को नहीं सुन सकते
समस्या : आप कई बार इस समस्या का सामना कर चुके हैं या जवाब दे चुके हैं, लेकिन मैं आप लोगों से सीधी प्रतिक्रिया लेना चाहता हूं। मेरा फोन गैलेक्सी एस 6 एज है और 1 दिन के बाद से, मुझे एक हेडसेट का उपयोग करना होगा ताकि मेरे कॉल करने वाले या मुझे कॉल करने वाले लोग मुझे सुन सकें। जब मैं अपने फोन को अपने कान और स्पीकर के निचले हिस्से में माइक के छेद से चिपकाता हूं, तो मुझे सुनाई नहीं देता। मेरे डिवाइस में क्या समस्या है और मुझे क्या करना चाहिए?
समस्या निवारण : समस्या माइक्रोफ़ोन हो सकती है इसलिए कॉल करने और स्पीकरफ़ोन चालू करके समस्या को अलग करने का प्रयास करें। दूसरे छोर पर मौजूद व्यक्ति आपको सुनने में सक्षम होना चाहिए क्योंकि स्पीकरफोन एक अलग माइक्रोफोन का उपयोग करता है। यदि यह मामला है, तो हमारा संदेह यह है कि यह एक अन्य माइक्रोफोन है जिसमें समस्या की पुष्टि की गई है लेकिन इसका मतलब यह नहीं है कि यह क्षतिग्रस्त है या कुछ और है। एक संभावना है कि कुछ उस छोटे से छेद को रोक रहा है। इसलिए, शारीरिक रूप से इसे लिंट या गंदगी की जांच करें और इसे साफ करें या यदि आपको कुछ मिला है तो इसे साफ करें। अगर कोई नहीं है, तो फोन को रिपेयर करवाने के बजाय बदल दें। यह नया है और आपके प्रदाता को इसे बदलना चाहिए।
