सैमसंग गैलेक्सी S6 एज प्लस कैमरे धूमिल और धुंधले हैं, सेटिंग्स आइकन गायब हैं, अन्य कैमरा समस्याएं हैं
सैमसंग गैलेक्सी S6 एज प्लस (#Samsung # GalaxyS6EdgePlus) 16MP के एक प्राइमरी कैमरे को स्पोर्ट करता है, अभी तक कई लोग शिकायत करते रहे हैं कि यह धूमिल है या ली गई तस्वीरें धुंधली हैं जबकि अन्य ने बताया कि कुछ विकल्प और मोड गायब हैं। कुछ ऐसे भी हैं जिन्हें "कैमरा विफल" और "दुर्भाग्य से, कैमरा बंद हो गया" जैसी त्रुटियों का सामना करना पड़ा।
ये कुछ ऐसे मुद्दे हैं जिनका स्वामी रोज़ सामना करते हैं और जबकि सैमसंग या सेवा प्रदाता से संपर्क करना सही बात है, अधिक बार, छोटी समस्याओं को मूल समस्या निवारण के साथ हल किया जा सकता है। इससे पहले कि आप अपनी डिवाइस को मरम्मत के लिए भेजें या किसी दुकान पर कुछ घंटे बिताएं जबकि तकनीशियन समस्या को ठीक करने की कोशिश करता है, तो आप अपनी समस्या के निवारण के लिए कुछ मिनट क्यों नहीं बिताते हैं? इस पृष्ठ के माध्यम से स्किम करें कि क्या आपकी समस्या उन लोगों के बीच है जिन्हें मैंने यहां संबोधित किया है।
यदि, हालांकि, आप किसी भिन्न समस्या का हल ढूंढने का प्रयास कर रहे हैं, तो इस उपकरण के लिए समस्या निवारण पृष्ठ पर जाएँ। हम प्रत्येक सप्ताह हम हर समस्या को सूचीबद्ध करते हैं, इसलिए पहले से ही कुछ मुद्दे होने चाहिए जो आपके लिए संबंधित हैं। यदि ऐसा है, तो हमारे द्वारा सुझाए गए समाधानों का उपयोग करें लेकिन अगर कोई नहीं है या यदि हमारे समाधान काम नहीं करते हैं, तो आप हमेशा इस फ़ॉर्म के माध्यम से हमसे संपर्क कर सकते हैं।
इस पोस्ट में मैंने जो समस्याएं बताई हैं ...
- गैलेक्सी एस 6 एज प्लस कैमरे पानी की क्षति के कारण धूमिल हो जाते हैं
- गैलेक्सी एस 6 एज प्लस कैमरा सेटिंग्स गायब हैं
- गैलेक्सी एस 6 एज प्लस कैमरा धुंधली है
- गैलेक्सी S6 एज प्लस "कैमरा विफल" त्रुटि दिखा रहा है
- गैलेक्सी एस 6 एज प्लस "दुर्भाग्य से, कैमरा बंद हो गया है" त्रुटि
गैलेक्सी एस 6 एज प्लस कैमरे पानी की क्षति के कारण धूमिल हो जाते हैं
समस्या : मेरा फोन पानी में गिर गया .. मैंने उसे तुरंत बाहर निकाल लिया और लगभग 4 घंटे तक चावल में रखा। पहले तो पावर बटन काम नहीं करता था लेकिन कुछ घंटों के बाद ऐसा करता था। वैसे भी, सब कुछ कैमरे के अलावा पूरी तरह से ठीक काम करता है। फ्रंट और बैक कैमरा दोनों बहुत धूमिल हैं। अभी के लिए, बाकी सब ठीक लगता है। अगर अंदर की सफाई हुई तो क्या कैमरा क्वालिटी वापस सामान्य हो जाएगी? क्योंकि मैं सामने वाले कैमरे पर पानी की बूंदें देख सकता हूं। धन्यवाद!
उत्तर : हाँ। जिन बूंदों ने कैमरे को धूमिल किया, वे वास्तव में पानी के अवशेष हैं जो पहले से ही वाष्पित हो गए हैं, लेकिन बच नहीं सकते क्योंकि फोन एयरटाइट है। आखिरकार, वे गायब हो जाएंगे, लेकिन कोई नहीं जानता कि आपको कितनी देर तक इंतजार करना होगा। इसके अलावा, पानी के अवशेष अभी भी आपके फोन के लिए खतरा हैं क्योंकि यह सर्किट को संभावित रूप से भून सकता है। डिवाइस को साफ और सुखा कर रखना आपके लिए अभी सबसे अच्छा काम है।
गैलेक्सी एस 6 एज प्लस कैमरा सेटिंग्स गायब हैं
समस्या : मेरा मुद्दा यह है कि आपकी कुछ चर्चाओं में, आप कैमरा "सेटिंग" में जाने का उल्लेख करते हैं। मुझे कोई कैमरा सेटिंग नहीं मिलती / नहीं मिल सकती। इससे क्या हो रहा है?
संबंधित समस्या : कैमरा ऐप खोलते समय किसी कारण से, मैं अब सेटिंग्स आइकन नहीं देख सकता। मैं वास्तव में नहीं जानता कि यह समस्या कब शुरू हुई, लेकिन मुझे याद है कि एक समय पर मैं अपने कैमरे में कुछ बदल पा रहा था और अब मैं ऐसा नहीं कर सकता क्योंकि वहाँ कुछ सेटिंग्स हैं। मैं इसे कैसे वापस लाऊं?
उत्तर : यह फर्मवेयर या ऐप में शायद एक बग है, लेकिन आइए पहले बाद में शासन करने की कोशिश करें। मुझे लगता है कि डिफ़ॉल्ट सेटिंग को रीसेट करने के लिए कैमरा ऐप के कैश और डेटा को साफ़ करना सबसे अच्छी बात है। आइए देखें कि क्या हमें बाहर आने के लिए सेटिंग्स मिल सकती हैं:
- किसी भी होम स्क्रीन से, ऐप्स टैप करें।
- सेटिंग्स टैप करें।
- 'APPLICATIONS' पर स्क्रॉल करें, फिर एप्लिकेशन मैनेजर पर टैप करें।
- सभी स्क्रीन पर दाईं ओर स्वाइप करें।
- स्क्रॉल करें और कैमरा टैप करें।
- कैश साफ़ करें।
- डेटा साफ़ करें पर टैप करें, फिर ठीक है।
यदि पहली प्रक्रिया विफल हो गई है, तो अपने डेटा का बैकअप लें और मास्टर रीसेट करें। यह प्रक्रिया फर्मवेयर के लिए है और यदि समस्या इसके बाद भी बनी रहती है, तो यह समय है जब आप इसके बारे में सैमसंग से संपर्क करें।
- अपने सैमसंग गैलेक्सी S6 एज को बंद करें।
- वॉल्यूम अप, होम और पावर कीज़ को एक साथ दबाकर रखें।
- जब डिवाइस पॉवर पर प्रदर्शित होता है और 'पॉवर ऑन लोगो' प्रदर्शित करता है, तो सभी कुंजियाँ छोड़ें और स्क्रीन पर Android आइकन दिखाई देगा।
- Android पुनर्प्राप्ति स्क्रीन लगभग 30 सेकंड के बाद दिखाई देने तक प्रतीक्षा करें।
- वॉल्यूम डाउन कुंजी का उपयोग करके, विकल्प को हाइलाइट करें, 'डेटा / फ़ैक्टरी रीसेट को मिटाएं' और इसे चुनने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
- वॉल्यूम डाउन बटन को तब तक दबाएं जब तक कि ऑप्शन 'हां - डिलीट ऑल यूजर डेटा' हाइलाइट न हो जाए और फिर उसे चुनने के लिए पावर की दबाएं।
- रीसेट पूरा होने के बाद, 'रिबूट सिस्टम अभी' पर प्रकाश डालें और फोन को पुनः आरंभ करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
गैलेक्सी एस 6 एज प्लस कैमरा धुंधली है
समस्या : मेरा फोन एक अनुबंध पर है जिसे मैंने इसे प्राप्त करने पर बीमा नहीं खरीदा था। फोन कुछ अच्छी स्पष्ट तस्वीरें ले सकता है, हाल ही में मैंने नोटिस किया जब मैं अपना कैमरा चालू करता हूं, तो यह धुंधली थी, इसलिए मैंने सोचा कि यह सही नहीं होना चाहिए। इसलिए मैं कैमरे को फिर से चालू कर देता हूं। तब यह धुंधली थी। आप कृपया मेरी मदद कर सकते हैं। मुझे नहीं पता क्या करना है। सब कुछ करने की कोशिश की लेकिन कुछ भी काम नहीं आया।
समस्या निवारण : आपने कहा था कि आपने पहले ही "सब कुछ करने की कोशिश की, लेकिन कुछ भी काम नहीं किया", इसलिए मैं सोच रहा हूँ कि आपने क्या समस्या निवारण प्रक्रियाएँ की हैं क्योंकि हम तकनीशियन भी हर तरीके की कोशिश करेंगे और अगर मालिक पहले से ही कुछ समस्या निवारण प्रक्रियाओं की कोशिश करेंगे, तो हम उन्हें दोहराने का कोई मतलब नहीं है। लेकिन वैसे भी, चूंकि आप हमारे पास पहुंच गए हैं, तो हम आपको सहायता प्रदान करने के लिए बाध्य हैं।
सबसे पहले, सुनिश्चित करें कि बाहरी सुरक्षात्मक फिल्म पहले ही अलग हो चुकी है। यह स्पष्ट है कि कैमरे को अस्पष्ट न करें, लेकिन अगर इसमें कुछ खरोंचें आई हैं, तो यह निश्चित रूप से ध्यान केंद्रित करने की कैमरे की क्षमता को प्रभावित करेगा। साथ ही, कुछ समय बाद, फिल्म की गुणवत्ता बिगड़ जाएगी।
दूसरा, यदि फिल्म पहले ही अलग हो चुकी है, तो फोन को सुरक्षित मोड में बूट करने का प्रयास करें। तृतीय-पक्ष एप्लिकेशन से संभावित हस्तक्षेप के बिना इस समस्या का निवारण करें। इन कदमों का अनुसरण करें:
- 20 से 30 सेकंड के लिए वॉल्यूम डाउन और पावर कुंजियों को दबाए रखें।
- एक बार जब आप सैमसंग लोगो देखते हैं, तो पावर कुंजी को तुरंत जारी करें लेकिन वॉल्यूम डाउन कुंजी दबाते रहें।
- आपका फोन बूट होना चाहिए और आपको हमेशा की तरह अपने फोन को अनलॉक करने के लिए प्रेरित किया जाएगा।
- आपको पता चल जाएगा कि क्या स्क्रीन के निचले-बाएँ कोने में "सेफ मोड" प्रदर्शित होने पर फ़ोन सुरक्षित मोड में सफलतापूर्वक बूट हो जाता है।
अब जब आपका फोन सुरक्षित मोड में है, तो कैमरा खोलें और यह देखने की कोशिश करें कि क्या यह अभी भी धुंधला है। यदि ऐसा है, तो अगली प्रक्रिया पर जाएं।
तीसरा, फोन को रीसेट करें। मैं समझता हूं कि समस्या हार्डवेयर से संबंधित हो सकती है, लेकिन यह मत भूलो कि जब आप तस्वीरें खींचते हैं, तो फर्मवेयर और कैमरा ऐप सुनिश्चित करने के लिए खेलते हैं कि सेंसर अच्छी तस्वीरें लेता है। इसलिए, इस संभावना को खारिज करने के लिए कि यह एक फर्मवेयर समस्या है, आपको अपना फोन रीसेट करने की आवश्यकता है लेकिन ऐसा करने से पहले अपने सभी डेटा का बैकअप लेना न भूलें।
अंत में, यदि अन्य सभी विफल रहता है, तो आपके पास एक अधिकृत तकनीशियन द्वारा जांचा गया फोन है।
गैलेक्सी S6 एज प्लस "कैमरा विफल" त्रुटि दिखा रहा है
समस्या : स्पष्ट कारण या कारण के बिना, मेरा फोन (गैलेक्सी एस 6 एज + मैंने बिल्कुल नया खरीदा है) एक त्रुटि दिखा रहा है, जो कह रहा है कि इसका कैमरा विफल हो गया है। इस समस्या से पहले, एक समय था जब मुझे त्रुटि का सामना करना पड़ा था लेकिन मैं उसके बाद तस्वीरें लेने के लिए फोन का उपयोग करने में सक्षम था। अब, हर बार जब मैं कैमरा खोलता हूं, तो त्रुटि मेरा स्वागत करती है। क्या यह एक हार्डवेयर समस्या है या मैं इसके बारे में कुछ कर सकता हूं? कृपया मेरी मदद करें।
सुझाव : इस तरह की समस्या के लिए हमेशा दो संभावनाएँ होती हैं: या तो यह एक हार्डवेयर समस्या है या फ़र्मवेयर समस्या है। सबसे अच्छी बात यह है कि इसके फ़र्मवेयर साइड को नियंत्रित करने के लिए मास्टर रीसेट किया जाता है और यदि समस्या बनी रहती है, तो टेक को देख लें।
गैलेक्सी एस 6 एज प्लस "दुर्भाग्य से, कैमरा बंद हो गया है" त्रुटि
समस्या : यह बहुत ही निराशाजनक है कि एक बहुत महंगा फोन कुछ भी नहीं कर रहा है लेकिन एक त्रुटि है और यह कैमरा है। यह कहता है "दुर्भाग्य से, कैमरा बंद हो गया है।" Droid दोस्तों, मुझे वास्तव में इस पर आपकी मदद की ज़रूरत है क्योंकि मेरा प्रदाता कुछ भी नहीं बल्कि बिल प्रदान कर सकता है। दूसरी ओर सैमसंग का समर्थन सहायक नहीं था। कृपया इस समस्या पर मेरी मदद करें। धन्यवाद।
समस्या निवारण : पहली बात जो मैं चाहता हूं कि आप अपने फोन को सभी तृतीय-पक्ष एप्लिकेशन को अक्षम करने के लिए सुरक्षित मोड में बूट करें। और फिर, यह देखने के लिए कैमरा खोलें कि क्या त्रुटि अभी भी पॉप अप है। यदि ऐसा है, तो समस्या सिर्फ ऐप या फर्मवेयर में ही हो सकती है। इस मामले में, आपको कैमरा ऐप के कैश और डेटा को साफ़ करने की आवश्यकता है और यदि समस्या बनी हुई है, तो मास्टर रीसेट के साथ आगे बढ़ें। हालाँकि, आप अपने सभी महत्वपूर्ण डेटा का बैकअप न भूलें क्योंकि वे सभी रीसेट प्रक्रिया के दौरान हटा दिए जाएंगे।
एक तरफ, यदि त्रुटि सुरक्षित मोड में पॉप अप नहीं हुई है, तो इसका मतलब है कि आपके द्वारा डाउनलोड और इंस्टॉल किए गए एप्लिकेशन में से एक परेशानी पैदा कर रहा है। आपको उस ऐप को ढूंढना होगा और उसे अनइंस्टॉल करना होगा, या आप बस मास्टर रीसेट के साथ आगे बढ़ सकते हैं।
