सैमसंग गैलेक्सी एस 6 एज प्लस कॉलिंग न होना जब तक कि एयरप्लेन मोड टॉगल समस्या और अन्य संबंधित समस्याएं नहीं हैं

सैमसंग # गैलेक्सी # S6EdgePlus 2015 में सैमसंग द्वारा जारी किया गया सबसे बड़ा फ्लैगशिप मॉडल है। यह मॉडल 5.7 इंच के सुपर AMOLED डिस्प्ले का उपयोग करता है जो नियमित S6 एज मॉडल की तुलना में 0.2 इंच बड़ा है। अपने बड़े डिस्प्ले के कारण यह 3000 एमएएच की बड़ी बैटरी क्षमता को समायोजित करने में सक्षम है जो फोन को अधिक उपयोग समय प्रदान करता है। यद्यपि यह एक ठोस फोन है, ऐसे उदाहरण हैं जब कुछ मुद्दे हो सकते हैं, जिन्हें हम आज संबोधित करेंगे। हमारी समस्या निवारण श्रृंखला की इस नवीनतम किस्त में हम गैलेक्सी S6 एज प्लस से कॉल प्राप्त नहीं करेंगे, जब तक कि हवाई जहाज मोड में समस्या और अन्य संबंधित समस्याएँ न हों।

यदि आपके पास सैमसंग गैलेक्सी S6 एज प्लस या उस मामले के लिए कोई अन्य एंड्रॉइड डिवाइस है, तो इस फॉर्म का उपयोग करके हमसे संपर्क करने में संकोच न करें। हम आपकी डिवाइस के साथ हो सकने वाली किसी भी चिंता में आपकी सहायता करने में अधिक खुश होंगे। यह एक मुफ्त सेवा है जिसे हम बिना किसी तार के संलग्न कर रहे हैं। हालांकि हम पूछते हैं कि जब आप हमसे संपर्क करते हैं तो यथासंभव विस्तृत होने की कोशिश करते हैं ताकि एक सटीक मूल्यांकन किया जा सके और सही समाधान दिया जा सके।

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S6 एज प्लस कॉलिंग प्राप्त नहीं करता है जब तक कि एयरप्लेन मोड को टॉगल नहीं किया जाता है

समस्या: यह कभी-कभी दिखाता है कि मेरे पास सिग्नल है लेकिन कॉल प्राप्त नहीं करेंगे। अब तक का एकमात्र समाधान यह है कि फोन को प्लेन मोड में सेट किया जाए और फिर उस मोड को बंद कर दिया जाए। मुझे नहीं पता कि ऐसा क्यों होता है। सैमसंग सेवा को कोई समस्या नहीं मिली। शायद आपके पास एक विचार है

समाधान: यदि आपको केवल कॉल प्राप्त करने में सक्षम होने के लिए फोन के एयरप्लेन मोड को टॉगल करने की आवश्यकता है तो यह बहुत संभव है कि यह एक सॉफ्टवेयर गड़बड़ के कारण हो। इस समस्या को ठीक करने के लिए आप क्या करना चाहेंगे, निम्नलिखित हैं।

• रिकवरी मोड से फोन के कैश विभाजन को पोंछें।
• अपने फ़ोन डेटा का बैकअप लें फिर फ़ैक्टरी रीसेट करें।

यदि समस्या ठीक नहीं होती है तो हम पहले से ही एक हार्डवेयर से संबंधित समस्या को देख सकते हैं। इस मामले में सबसे अच्छी बात यह है कि फोन को एक सेवा केंद्र में लाया जाए और इसकी जांच की जाए।

S6 एज नो साउंड

समस्या: मुझे अपने सैमसंग गैलेक्सी s6 एज प्लस के साथ समस्या हो रही है। रिंग या म्यूजिक या कॉल पर फोन हमेशा कोई आवाज नहीं करता है। कोई आवाज नहीं। और जब मैं फोन को पुनरारंभ करता हूं तो यह सैमसंग लोगो पर अटक जाएगा

समाधान: क्या आपने फोन के वॉल्यूम स्तर की जांच करने की कोशिश की है और सुनिश्चित किया है कि यह अपनी अधिकतम स्थिति में है? आपको यह भी सुनिश्चित करना चाहिए कि फोन साइलेंट मोड पर न हो। यदि फोन की वॉल्यूम सेटिंग्स सही हैं और चूंकि फोन सैमसंग लोगो में अटक जाता है तो अभी सबसे अच्छा काम यह है कि फोन को रिकवरी मोड में शुरू करें और फिर यहां से फैक्ट्री रीसेट करें। ध्यान दें कि रीसेट आपके फोन डेटा को मिटा देगा।

यदि यह समस्या को ठीक करने में विफल रहता है तो यह पहले से ही एक आंतरिक घटक के कारण हो सकता है जो काम करने में विफल हो रहा है। आपको फोन को सेवा केंद्र में लाना होगा और इसकी जांच करनी होगी।

S6 एज प्लस स्क्रीन सैमसंग लोगो के बाद काला है

समस्या: हाय मेट, मेरा हालिया अंक मेरे S6 एज प्लस के साथ है। मैं इसे गियर वीआर के लिए उपयोग कर रहा हूं और कोई समस्या नहीं थी। मैंने एक ऐप भी स्थापित किया है जो वीआर फ़ंक्शन को अक्षम कर सकता है ताकि मैं कार्डबोर्ड ऐप का उपयोग कर सकूं। मैं अतीत में कोई समस्या नहीं के साथ इसका इस्तेमाल किया। आज मैंने फोन को कुछ मुद्दों को देते हुए देखा जैसे कि वीआर के लिए डॉक किया गया ओकुलस ऐप दिखाई नहीं देता है, यह सीमित समय के लिए दिखाई दिया लेकिन फिर स्क्रीन वीआर मोड में रहा और जवाब नहीं दे रहा था। एक फर्मवेयर अपडेट संदेश पॉप अप हुआ इसलिए मैंने अपग्रेड करने का फैसला किया। चीजें सामान्य थीं लेकिन अब अपग्रेड होने के बाद फोन आपको, सैमसंग लोगो दिखाई देता है और उसके बाद स्क्रीन काली हो जाती है। मुझे कुछ दिख नहीं रहा। मैंने वॉल्यूम कुंजियों और पावर कुंजी को दबाकर पुनः आरंभ करने की कोशिश की है, फोन फिर से शुरू होता है लेकिन सैमसंग लोगो के बाद मुझे कुछ भी दिखाई नहीं देता है। स्क्रीन काली हो जाती है। आपको क्या लगता है इसका हल क्या है?

समाधान: यह संभव है कि अपडेट ने फ़ोन सॉफ़्टवेयर को गड़बड़ कर दिया हो। इस समस्या को ठीक करने के लिए नीचे सूचीबद्ध निम्न समस्या निवारण चरण निष्पादित करें।

• यदि बैटरी कम से कम 20 मिनट के लिए फोन चार्ज करने के लिए पर्याप्त चार्ज नहीं है, तो समस्या के कारण पहले जांच लें।
• एक नकली बैटरी पुल करने की कोशिश करें। यह कम से कम 10 सेकंड के लिए पावर और वॉल्यूम डाउन बटन दोनों को दबाकर रखा जाता है। इसके बाद आपका फ़ोन पुनरारंभ होना चाहिए।
• रिकवरी मोड से फोन के कैशे विभाजन को पोंछने का प्रयास करें।
• फोन को रिकवरी मोड में शुरू करें फिर एक फैक्ट्री रीसेट करें। ध्यान दें कि रीसेट आपके फोन डेटा को मिटा देगा।

यदि उपरोक्त चरण समस्या को ठीक करने में विफल रहते हैं, तो आपको फोन को एक सेवा केंद्र में लाने की आवश्यकता होगी और यह जाँच की है क्योंकि यह पहले से ही एक आंतरिक हार्डवेयर घटक के कारण हो सकता है जो काम करने में विफल हो रहा है।

एस 6 एज प्लस बैक कैमरा ब्लरी है

समस्या: नमस्कार, मेरे पास सैमसंग s6 एज प्लस के साथ एक गंभीर मुद्दा है, बैक कैमरा धुंधली है, मैंने इसे ठीक करने के लिए हर संभव कोशिश की है, लेकिन समस्या अभी भी बनी हुई है, कृपया मेरी मदद करें

समाधान: पहली बात जो आपको इस मामले में करने की आवश्यकता होगी वह है रियर कैमरा लेंस को माइक्रोफाइबर कपड़े से पोंछना। सुनिश्चित करें कि इसमें कोई गंदगी या स्मूदी न हो क्योंकि यह आपके कैमरे के फोकस के तरीके को प्रभावित कर सकता है। यदि आपके फोन में कोई केस इंस्टॉल है, तो इसे हटाने का प्रयास करें क्योंकि यह आपके फोन कैमरे के चित्र लेने के तरीके को भी प्रभावित कर सकता है। यदि समस्या बनी रहती है, तो नीचे सूचीबद्ध अतिरिक्त समस्या निवारण चरणों के साथ आगे बढ़ें।

• एप्लिकेशन मैनेजर से कैमरा ऐप के कैश और डेटा को साफ़ करें। जाँच करें कि क्या समस्या इसके बाद भी होती है।
• यह जांचने की कोशिश करें कि क्या आपके द्वारा इंस्टॉल किया गया ऐप सुरक्षित मोड में फोन शुरू करने से समस्या पैदा कर रहा है। यदि इस मोड में समस्या नहीं होती है, तो यह आपके द्वारा डाउनलोड किए गए ऐप के कारण हो सकता है। जानें कि यह कौन सा ऐप है और इसे अनइंस्टॉल करें।
• रिकवरी मोड से फोन के कैश विभाजन को पोंछें।
• अपने फ़ोन डेटा का बैकअप लें फिर फ़ैक्टरी रीसेट करें।

यदि उपरोक्त चरण समस्या को ठीक करने में विफल रहता है, तो संभावना है कि यह एक दोषपूर्ण कैमरा मॉड्यूल के कारण होता है। आपको किसी सेवा केंद्र पर इसकी जांच करनी होगी।

S6 एज प्लस नूगट अपडेट नहीं हो रहा है

समस्या: मेरी समस्या यह है कि जब मैं अपने सैमसंग गैलेक्सी एस 6 एज प्लस पर सॉफ़्टवेयर अपडेट आइकन पर टैप करता हूं, तो कुछ नहीं होता है, यह बिल्कुल भी कुछ नहीं दिखाता है और न ही किसी अन्य संदेश को रिले करता है, यह सिर्फ हिलता नहीं है। यह वास्तव में मुझे परेशान कर रहा है क्योंकि मैं इसे नूगट में अपडेट करना चाहता था, लेकिन क्योंकि जब मैं 'सॉफ़्टवेयर अपडेट' आइकन पर टैप करता हूं, तो कुछ भी नहीं होता है, मुझे नहीं पता कि अपडेट की जांच कैसे करें और न ही मुझे पता है कि इसे मैन्युअल रूप से कैसे अपडेट किया जाए। कृपया मदद कीजिए। आशा है कि मैंने अपनी समस्या को काफी विस्तृत कर दिया है। धन्यवाद।

समाधान: इससे पहले कि आपका फ़ोन आधिकारिक सॉफ़्टवेयर अपडेट प्राप्त कर सके, इसकी कई शर्तें हैं जो इसे पहले पूरी करनी होंगी जिन्हें हमने नीचे सूचीबद्ध किया है।

• फोन को रूट नहीं करना चाहिए।
• फोन को कस्टम सॉफ्टवेयर पर नहीं चलना चाहिए।
• यदि आपके पास यह फोन अनलॉक था तो यह अपने मूल वाहक पर चलना चाहिए ताकि यह अपडेट सर्वर तक पहुंच सके।

यदि आपका फोन उपरोक्त शर्तों को पूरा करता है और कोई अद्यतन उपलब्ध नहीं है, तो फ़ैक्टरी रीसेट के साथ आगे बढ़ें। रीसेट करने से पहले अपने फोन डेटा का बैकअप अवश्य लें। एक बार रीसेट पूरा हो जाने पर स्मार्ट स्विच का उपयोग करके अपने फोन को अपडेट करें।

यदि स्मार्ट स्विच आपके फोन को अपडेट नहीं कर सकता है तो आपको अपने डिवाइस पर अपडेट की गई फर्मवेयर फाइल को फ्लैश करने पर विचार करना चाहिए। आप फर्मवेयर फ़ाइल को सैममोबाइल वेबसाइट से प्राप्त कर सकते हैं जो कि वह भी है जहाँ आप अपने फ़ोन को फ्लैश करने के निर्देश प्राप्त कर सकते हैं।

S6 एज प्लस रंग संतृप्ति है

समस्या: इसलिए मुझे जो समस्या हो रही है वह मेरी होम स्क्रीन के रंग के साथ है मेरी ऐप्स मेरी सेटिंग में मेरे सक्रिय डिवाइस को छोड़कर सब कुछ सामान्य है, Google वॉलपेपर और थीम डिवाइस रखरखाव सेटिंग में मदद करें। इसके अलावा मेरे वास्तविक ऐप जैसे मेरे नोट्स या मेरा Google, मेरे टेक्स्ट संदेश, मेरे ईमेल रंग संतृप्ति बंद है, लेकिन जब मैं स्क्रीन को बग़ल में मोड़ता हूं तो यह मेरे Google इंटरनेट जैसे कुछ अनुप्रयोगों में सही रंग सेटिंग में बदल जाता है।

समाधान: विभिन्न स्क्रीन मोड के बीच स्विच करने का प्रयास करें, फिर जांचें कि क्या समस्या अभी भी होती है।

• अनुकूली प्रदर्शन
• AMOLED सिनेमा
• AMOLED फोटो
• बुनियादी

यदि समस्या समान है तो अपने फ़ोन डेटा का बैकअप लें फिर फ़ैक्टरी रीसेट करें। एक बार रीसेट पूरा हो जाने के बाद भी अपने फोन में कोई ऐप इंस्टॉल न करें। यदि समस्या बनी हुई है, तो जाँच करें। अगर ऐसा होता है तो फोन में दोषपूर्ण डिस्प्ले हो सकता है। इसे एक सेवा केंद्र में लाएँ और इसकी जाँच करें।