2015 में जारी किया गया #Samsung #Galaxy # S6Edge कुछ उत्कृष्ट स्मार्टफोन मॉडलों में से एक है। इस फोन में एक विशेषता इसके घुमावदार डिस्प्ले की है जो न केवल डिवाइस को अच्छी दिखती है, बल्कि प्रदर्शन के किनारे भाग के रूप में कार्यक्षमता भी जोड़ती है। कुछ एप्लिकेशन द्वारा अधिसूचना पट्टी के रूप में इस्तेमाल किया जा सकता है। अन्य उल्लेखनीय विशेषताओं में एप्स को सुचारू रूप से चलाने के लिए 3GB रैम के साथ संयुक्त शक्तिशाली Exynos 7420 प्रोसेसर, 16MP का f / 1.9 कैमरा और 2600 mAh की बैटरी शामिल हैं। हालांकि यह एक विश्वसनीय फोन है, ऐसे उदाहरण हैं जब कुछ मुद्दे हो सकते हैं। हमारी समस्या निवारण श्रृंखला की इस नवीनतम किस्त में हम गैलेक्सी S6 एज पावर बटन को समस्या और अन्य संबंधित समस्याओं को चालू नहीं करने से रोकेंगे।
यदि आपके पास सैमसंग गैलेक्सी S6 एज या उस मामले के लिए कोई अन्य Android डिवाइस है, तो इस फ़ॉर्म का उपयोग करके हमसे संपर्क करने में संकोच न करें। हम आपकी डिवाइस के साथ हो सकने वाली किसी भी चिंता में आपकी सहायता करने में अधिक खुश होंगे। यह एक मुफ्त सेवा है जिसे हम बिना किसी तार के संलग्न कर रहे हैं। हालांकि हम पूछते हैं कि जब आप हमसे संपर्क करते हैं तो यथासंभव विस्तृत होने की कोशिश करते हैं ताकि एक सटीक मूल्यांकन किया जा सके और सही समाधान दिया जा सके।
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S6 एज पावर बटन नहीं चालू होने पर अटक गया
समस्या: मेरा पावर बटन अचानक अंदर फंस गया और डिवाइस बंद हो गया। अब मैं बटन को अनस्टिक करने में कामयाब रहा हूं लेकिन यह वापस चालू या चार्ज नहीं होगा। चार्जर लीड आदि की जांच की, लेकिन वे ठीक काम कर रहे हैं। डिवाइस सिर्फ अनुत्तरदायी है, चार्जर लाइट भी नहीं आती है
समाधान: इस मामले में सबसे पहले आपको यह सुनिश्चित करना होगा कि फोन चालू करने के लिए बैटरी के पास पर्याप्त चार्ज है। यही कारण है कि आपको नीचे सूचीबद्ध चरणों का पालन करके फोन को पहले चार्ज करना होगा।
- संपीड़ित हवा के कैन का उपयोग करके अपने फोन के चार्जिंग पोर्ट को साफ करें। सुनिश्चित करें कि पोर्ट में मौजूद कोई भी गंदगी या मलबा हटा दिया जाए क्योंकि इससे चार्जिंग की समस्या हो सकती है।
- अपने फोन को कम से कम 20 मिनट तक चार्ज करें। एक अलग चार्जिंग कॉर्ड और वॉल चार्जर का उपयोग करें जो काम करने के लिए जाना जाता है।
- अगर फोन ऊपर की गई चार्जिंग पर प्रतिक्रिया नहीं देता है, तो कम से कम 10 सेकंड के लिए पावर और वॉल्यूम डाउन बटन दोनों को दबाकर बैटरी पुल का अनुकरण करें।
- अपने फ़ोन को कंप्यूटर USB पोर्ट से चार्ज करने का प्रयास करें।
कई अलग-अलग परिदृश्य हैं जो इसके बाद हो सकते हैं।
यदि फोन चार्ज नहीं करता है और अनुत्तरदायी रहता है, तो आपको इसे सेवा केंद्र में लाना होगा और इसकी जांच करनी होगी।
यदि फ़ोन चार्ज नहीं करता है और चालू नहीं होता है, तब भी आपको इसे सेवा केंद्र में लाना होगा और इसकी जाँच करनी होगी।
अगर फोन चार्ज होता है लेकिन चालू नहीं होता है तो पावर बटन में कोई समस्या हो सकती है। इस बटन पर फिर से जाँच करने का प्रयास करें। अगर यह दोषपूर्ण लगता है तो आपको फोन को एक सेवा केंद्र में लाना होगा और इसकी जांच करनी होगी।
S6 एज चमकती नीली रोशनी पर नहीं
समस्या: मेरा फोन चालू नहीं होगा, यह सिर्फ एक नीली रोशनी चमक रहा है और यह है। यह एक चार्जर या सात सेकंड के लिए पावर बटन को पकड़े रहने का जवाब नहीं देगा। ऐसा पहले हुआ है जब मेरा फोन 90% पर था और इसे मरने में कई दिन लग गए। पिछली बार जब मैंने इसे इस्तेमाल किया था तो बैटरी 20-30% थी।
संबंधित समस्या: फोन चालू था, स्क्रीन काली हो गई थी, और एक हरी बत्ती चमक रही थी। फोन कुछ भी जवाब नहीं देगा। स्क्रीन पर नहीं आएगा और कोई भी रीसेट काम नहीं कर रहा है।
समाधान: इस विशेष समस्या के लिए आपको कम से कम 10 सेकंड के लिए पॉवर और वॉल्यूम डाउन कीज दोनों को दबाकर पहले एक बैटरी पुल का अनुकरण करना होगा। यह फ़ोन को पुनरारंभ करने के लिए बाध्य करेगा। अगर आपको कोई परिणाम नहीं मिल रहा है तो कम से कम 20 मिनट के लिए पहले अपना फोन चार्ज करने का प्रयास करें। सुनिश्चित करें कि आपको चार्जिंग इंडिकेटर मिले। फोन चार्ज करने के बाद उसे चालू करने का प्रयास करें। यदि समस्या बनी रहती है, तो आपको अपने फोन के पूरी तरह से सूखने का इंतजार करने की आवश्यकता होगी, फिर अपने फोन को फिर से चार्ज करें और इसे चालू करें। आपको यह भी जांचना चाहिए कि फोन रिकवरी मोड में चालू हो सकता है या नहीं। यदि यह हो सकता है, तो आपको यहाँ से फ़ैक्टरी रीसेट करने पर विचार करना चाहिए। ध्यान दें कि यह आपके फोन डेटा को मिटा देगा।
यदि उपरोक्त चरण काम करने में विफल रहते हैं, तो आपको अपने फोन को इसकी अपडेटेड स्टॉक फर्मवेयर फाइल के साथ फ्लैश करने की कोशिश करनी चाहिए। आप अपने फोन की फर्मवेयर फाइल को सैममोबाइल वेबसाइट से डाउनलोड कर सकते हैं जिसमें आपके फोन को फ्लैश करने के निर्देश भी होंगे।
गीले होने के बाद S6 एज नहीं चालू
समस्या: मेरा सैमसंग गैलेक्सी एस 6 एज शौचालय में गिर गया, यह 2 सेकंड तक भी नहीं पहुंचा और मैंने इसे खींच लिया। जैसा कि मैंने इसे बाहर निकाला, एक त्रुटि संदेश यह कहते हुए निकला कि "कैमरा विफल" और फिर यह काला हो गया। मैंने इसे कुछ घंटों के लिए चावल में डाल दिया, मैंने इसे चालू करने की कोशिश की, लेकिन यह नहीं होगा। मैंने इसे चार्ज किया, यह चार्ज किया लेकिन यह चालू नहीं होगा। यह सिर्फ चार्जिंग आइकन दिखाता है। क्या इसके लिए फिर से काम करना संभव है?
समाधान: आपको फोन को कम से कम 48 घंटों के लिए चावल के बैग में रखना होगा। एक बार जब यह जांच हो जाए तो फोन चार्ज हो जाता है और चालू हो जाता है। यदि ऐसा नहीं होता है तो फोन के अंदर एक घटक पानी खराब हो गया है। आपको फोन को सेवा केंद्र में लाना होगा और इसकी जांच करनी होगी।
सैमसंग स्क्रीन में S6 एज अटक गया
समस्या: मैंने आपके द्वारा सुझाए गए तरीके से अपने सैमसंग गैलेक्सी एस 6 एज फोन पर बिजली के लिए कई बार कोशिश की, लेकिन यह हमेशा विफल रहा। बस स्क्रीन दिखाई देती है, "सैमसंग गैलेक्सी एस 6 एज, एंड्रॉइड द्वारा संचालित"। और यह स्क्रीन हमेशा वैसी ही रहती है जब मैंने अपने फोन पर पावर देने की कोशिश की थी। फोन की होम स्क्रीन कभी दिखाई नहीं देती है। कृपया इसके लिए मुझे समाधान दें।
समाधान: यदि आपने इस विशेष मुद्दे के लिए हमारे सभी सुझावों को पहले ही आज़मा लिया है, तो आपको अपने फोन को इसकी अद्यतन स्टॉक फर्मवेयर फ़ाइल के साथ चमकाने पर विचार करना चाहिए। यदि यह समस्या को ठीक करने में विफल रहता है, तो यह पहले से ही आंतरिक हार्डवेयर घटक के कारण हो सकता है जो काम करने में विफल हो रहा है। मेरा सुझाव है कि आप अपने फोन को एक सेवा केंद्र में लाएं और यह जाँच लें कि क्या यह मामला है।
S6 एज फैक्टरी गीली होने के बाद खुद को रीसेट करें
समस्या: नमस्कार, मैंने अपने सैमसंग गैलेक्सी एस 6 एज को लू के नीचे गिरा दिया, इसे जल्दी से बाहर निकालने में कामयाब रहा और इसने संक्षेप में काम किया और इसे बंद कर दिया जैसे कि कम सर्कुलेट होना चाहिए। मैंने इसे कुछ दिनों के लिए चावल के एक बैग में डाल दिया, जबकि यह सप्ताहांत था और डेटा को खींचने के लिए इसे फॉरेंसिक विशेषज्ञ को भेजने की व्यवस्था की। मुझे सलाह दी गई है कि फोन से कोई डेटा नहीं आ सकता है क्योंकि ऐसा प्रतीत होता है कि स्वयं हार्ड रीसेट किया है और फोन से अपने सभी डेटा को मिटा दिया है, क्या यह संभव है या मैं यहां आ रहा हूं? कृपया सहायता कीजिए!!
समाधान: जब कोई फोन सबसे अधिक संभावित गीला हो जाता है, तो यह होगा कि कुछ आंतरिक घटक छोटे और क्षतिग्रस्त हो सकते हैं। यह बहुत दुर्लभ है कि एक हार्ड रीसेट तब होगा जब पानी ने फोन के मेमोरी मॉड्यूल को प्रभावित किया है तो संभव है कि ऐसा हो सकता है। बस यह सुनिश्चित करने के लिए कि मामले पर एक और राय प्राप्त करने के लिए अपने फोन को किसी अन्य सेवा केंद्र में लाने की कोशिश करें और यह जांचने के लिए कि क्या आपका फोन वास्तव में कारखाना रीसेट किया गया है।
S6 एज ओवरहीटिंग और बंद करना
समस्या: डिवाइस ओवरहेटिंग है और गेम को सुरक्षित मोड में भी हटाने में असमर्थ है इसलिए कहीं नहीं मिल रहा है। फ़ैक्टरी सेटिंग्स को पुनर्स्थापित करने में असमर्थ।
समाधान: पुनर्प्राप्ति मोड से फ़ैक्टरी रीसेट करने का प्रयास करें। यदि आप इस मोड में रीसेट करने में असमर्थ हैं, तो आपको फोन को एक सेवा केंद्र में लाने की आवश्यकता है और यह जांच की है क्योंकि एक ओवरहीटिंग फोन एक संभावित खतरनाक डिवाइस है।
अद्यतन के बाद लूप में S6 एज अटक गया
समस्या: मेरा फोन नए अपडेट के बाद लूप में फंस गया है, मैंने इंटरनेट पर मिलने वाली हर चीज की कोशिश की है। सुरक्षित मोड, रिकवरी मोड और सब कुछ काम नहीं कर रहा है, मेरे पास एसएम एस 6 एज है, और यह कल रात अपडेट होने तक ठीक काम कर रहा था।
समाधान: यदि आपने पहले ही फ़ैक्टरी रीसेट का प्रयास कर लिया है और यह अभी भी समस्या को ठीक नहीं करता है, तो फ़ोन सॉफ़्टवेयर पहले से ही भ्रष्ट हो सकता है। अगर ऐसा है तो आपको अपने फोन को उसकी अपडेटेड स्टॉक फर्मवेयर फाइल के साथ फ्लैश करना चाहिए। आप अपने फोन की फर्मवेयर फाइल को सैममोबाइल वेबसाइट से डाउनलोड कर सकते हैं जहां आप अपने फोन को फ्लैश करने के निर्देश भी प्राप्त कर सकते हैं।
S6 एज फास्ट चार्जिंग नहीं
समस्या: S6 एज 925f अब तेजी से चार्ज नहीं होता है। वायरलेस चार्ज और केबल चार्ज अभी भी काम करते हैं लेकिन फास्ट चार्ज नहीं। मैंने बिना किसी लाभ के सुरक्षित मोड और फ़ैक्टरी रीसेट किया है। कृपया मुझे विशेष हार्डवेयर दोष का पता लगाने में मदद करें। बैटरी या चार्ज पोर्ट?
समाधान: आपको संपीड़ित हवा के कैन का उपयोग करके अपने फोन के चार्जिंग पोर्ट को साफ करने का प्रयास करना चाहिए। सुनिश्चित करें कि बंदरगाह में फंसी किसी भी गंदगी या मलबे को हटा दिया जाता है। एक अलग चार्जिंग कॉर्ड के साथ अपने फोन को चार्ज करने की कोशिश करें जो काम करने के लिए जाना जाता है और कम से कम 2.0 ए के आउटपुट के साथ एक दीवार चार्जर। यदि समस्या बनी रहती है, तो आपको अपने फोन को एक सेवा केंद्र में लाने की आवश्यकता है और यह जाँच की है क्योंकि यह एक दोषपूर्ण चार्जिंग पोर्ट या बैटरी के कारण हो सकता है।
