सैमसंग गैलेक्सी एस 7 कैमरा नूगट अपडेट [समस्या निवारण गाइड] के बाद विफल होने लगा

जब आपके सैमसंग गैलेक्सी एस 7 में कैमरा विफल होने लगता है, तो तीन संभावनाओं पर विचार करना होगा। पहला, यह केवल ऐप के साथ एक समस्या हो सकती है। इस मामले में, यह एक छोटी सी समस्या है और इसे बिना किसी की मदद के ठीक किया जा सकता है। दूसरा, यह फर्मवेयर के साथ एक मुद्दा हो सकता है, जो पहले की तुलना में अधिक गंभीर है लेकिन फिर भी बिना किसी मदद के तय किया जा सकता है। तीसरा, यह एक हार्डवेयर मुद्दा हो सकता है; सेंसर में ही कुछ समस्याएं हो सकती हैं, इसीलिए ऐप क्रैश होता रहता है।

इस पोस्ट में, मैं कुछ कैमरा मुद्दों से निपटूंगा जो आपके पास के समान हो सकते हैं। हम प्रत्येक समस्या के लिए प्रत्येक संभावना को नियंत्रित करने का प्रयास करेंगे जब तक कि फोन सामान्य रूप से कार्य कर सकता है या बिना किसी समस्या के अपने कैमरे का उपयोग कर सकता है। इसलिए, यदि आप इस फोन के मालिक हैं और वर्तमान में इसी तरह की समस्याओं का सामना कर रहे हैं, तो नीचे पढ़ना जारी रखें क्योंकि यह पोस्ट आपकी मदद करने में सक्षम हो सकती है।

अब, इससे पहले कि आप अपने फोन के साथ अन्य समस्याएँ हों, सुनिश्चित करें कि आप हमारे गैलेक्सी एस 7 समस्या निवारण पृष्ठ से ड्रॉप करते हैं, क्योंकि हमने अपने पाठकों द्वारा रिपोर्ट की गई सैकड़ों समस्याओं का समाधान पहले ही दे दिया है। ऑड्स यह है कि हम आपके पास पहले से मौजूद समस्या का हल प्रदान कर सकते हैं, इसलिए उस पेज पर आपके साथ मिलते-जुलते मुद्दों को खोजने की कोशिश करें और हमारे द्वारा सुझाए गए समाधानों का उपयोग करने के लिए स्वतंत्र महसूस करें। यदि वे काम नहीं करते हैं या यदि आपको और सहायता की आवश्यकता है, तो हमारे एंड्रॉइड मुद्दों प्रश्नावली को भरें और हमसे संपर्क करने के लिए सबमिट करें।

सैमसंग गैलेक्सी एस 7 कैमरा नूगट अपडेट के बाद नहीं खुलेगा

समस्या : क्या आप लोगों को नवीनतम अपडेट के बाद अपने गैलेक्सी S7 कैमरे के साथ समस्या हो रही है? खदान बिल्कुल नहीं खुलेगी। जब मैं कैमरा आइकन पर टैप करता हूं, तो स्क्रीन एक सेकंड के लिए खाली हो जाती है और यह मुझे होम स्क्रीन पर वापस लाती है। कोई त्रुटि नहीं है, कुछ भी नहीं है। यह अभी नहीं खुलेगा। क्या आप मदद कर सकते हैं?

समस्या निवारण : यह स्पष्ट रूप से कैमरा ऐप के साथ एक समस्या है, इसलिए हमें सीधे ऐप का निवारण करना होगा। इसके लिए, केवल तीन चीजें हैं जो आपको अधिक से अधिक करनी हैं और मुझे यकीन है कि उनमें से एक समस्या को ठीक कर देगा।

समाधान 1: अपने कैश और डेटा को साफ़ करके कैमरा ऐप को रीसेट करें

जैसा कि मैंने कहा, हमें पहले ऐप का निवारण करना होगा और उसके बाद अन्य का अनुसरण करना होगा। कैश और डेटा को साफ़ करके, आप वास्तव में उन फ़ाइलों को हटा रहे हैं जो दूषित हो सकती हैं और जब इस तरह की समस्या आती है, तो यह प्रक्रिया बहुत प्रभावी होती है और यह केवल एक चीज हो सकती है जिसे आपको करना है। यहाँ आप इसे कैसे करते हैं:

  1. किसी भी होम स्क्रीन से, एप्लिकेशन आइकन टैप करें।
  2. सेटिंग्स टैप करें।
  3. एप्लिकेशन टैप करें।
  4. कैमरा टैप करें।
  5. संग्रहण टैप करें।
  6. कैश साफ़ करें।
  7. डेटा साफ़ करें टैप करें और फिर ठीक टैप करें।

इसके बाद, कैमरा ऐप खोलने की कोशिश करें और देखें कि क्या ऐसा होता है। यदि समस्या बनी हुई है, तो अगले समाधान पर जाएं।

समाधान 2: अपने फोन को रिकवरी मोड में रिबूट करें और कैश विभाजन को मिटा दें

ऐसी संभावना है कि कैमरा चलाने के लिए सिस्टम द्वारा उपयोग किए गए कैश को दूषित कर दिया गया है, इसलिए इस संभावना को पूरा करने के लिए, आपको अपने फोन को रिकवरी मोड में शुरू करने की आवश्यकता है और फिर कैश विभाजन को मिटा दें, जिसमें सभी सिस्टम कैश हैं। एक बार हटाए जाने के बाद, सिस्टम अगले रीबूट के दौरान उन कैश को फिर से बनाएगा और यह समस्या को ठीक कर सकता है।

  1. डिवाइस को बंद करें।
  2. वॉल्यूम अप और होम कुंजी दबाए रखें, फिर पावर कुंजी दबाकर रखें।
  3. जब डिवाइस लोगो स्क्रीन प्रदर्शित करता है, तो केवल पावर कुंजी जारी करें।
  4. जब एंड्रॉइड लोगो प्रदर्शित होता है, तो सभी कुंजियों को जारी करें ('सिस्टम अपडेट को इंस्टॉल करना' एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी मेनू दिखाने से पहले लगभग 30 - 60 सेकंड के लिए दिखाई देगा)।
  5. 'वाइप कैश पार्टीशन' को हाइलाइट करने के लिए वॉल्यूम को कई बार दबाएं।
  6. चयन करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
  7. 'हां' को हाइलाइट करने के लिए वॉल्यूम डाउन कुंजी दबाएं और चयन करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
  8. जब वाइप कैश विभाजन पूरा हो जाता है, तो 'रिबूट सिस्टम अब' हाइलाइट हो जाता है।
  9. डिवाइस को पुनरारंभ करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।

एक बार जब फोन सक्रिय हो जाता है, तो ऐप खोलें। यदि समस्या ठीक नहीं हुई, तो अगला कदम होगा।

समाधान 3: अपना गैलेक्सी S7 रीसेट करें

यह आखिरी प्रक्रिया है जिसे आपको करना है और यह सब आपको समस्या को ठीक करने की आवश्यकता है, भले ही पहले दो तरीके विफल हों। ऐसा करने का कारण हमेशा अंतिम एक होना है जो आपकी फ़ाइलों और डेटा का बैकअप लेने में परेशानी का कारण बन जाता है, और अगर आप सावधान नहीं हैं तो आपके पास कुछ सबसे महत्वपूर्ण डेटा खो सकते हैं। तो, पहली परेशानी आपके फोन की महत्वपूर्ण फाइलों का बैकअप लेने की है। रीसेट के बाद दूसरा उन्हें पुनर्स्थापित कर रहा है। इस बिंदु पर, हालांकि, आपके पास ऐसा करने के अलावा और कोई विकल्प नहीं है। इसलिए, अपनी फ़ाइलों और डेटा का बैकअप लेने के लिए समय निकालें। जिसके बाद, फैक्ट्री रीसेट प्रोटेक्शन को अक्षम करें ताकि आप लॉक न हों। ऐसे…

  1. किसी भी होम स्क्रीन से, एप्लिकेशन आइकन टैप करें।
  2. सेटिंग्स टैप करें।
  3. बादल और खातों टैप करें।
  4. खाते टैप करें।
  5. Google पर टैप करें।
  6. अपना Google आईडी ईमेल पता टैप करें। यदि आपके पास कई खाते सेटअप हैं, तो आपको प्रत्येक खाते के लिए इन चरणों को दोहराना होगा।
  7. मेनू टैप करें।
  8. निकालें खाता टैप करें।
  9. REMOVE ACCOUNT पर टैप करें।

और यह है कि आप अपना फोन कैसे रीसेट करते हैं ...

  1. डिवाइस को बंद करें।
  2. वॉल्यूम अप और होम कुंजी दबाए रखें, फिर पावर कुंजी दबाकर रखें।
  3. जब डिवाइस लोगो स्क्रीन प्रदर्शित करता है, तो केवल पावर कुंजी जारी करें
  4. जब एंड्रॉइड लोगो प्रदर्शित होता है, तो सभी कुंजियों को जारी करें ('सिस्टम अपडेट को इंस्टॉल करना' एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी मेनू दिखाने से पहले लगभग 30 - 60 सेकंड के लिए दिखाई देगा)।
  5. 'वाइप डाटा / फैक्ट्री रीसेट' को हाइलाइट करने के लिए वॉल्यूम को कई बार दबाएं।
  6. प्रेस पावर बटन का चयन करने के लिए।
  7. वॉल्यूम डाउन कुंजी तब तक दबाएं जब तक 'हां - सभी उपयोगकर्ता डेटा हटा दें' हाइलाइट न हो जाए।
  8. मास्टर रीसेट को चुनने और शुरू करने के लिए पावर बटन दबाएं।
  9. जब मास्टर रीसेट पूरा हो जाता है, तो 'रिबूट सिस्टम अब' हाइलाइट किया जाता है।
  10. डिवाइस को पुनरारंभ करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।

आशा है कि ये आपकी मदद करेगा।

अपडेट के बाद गैलेक्सी S7 कैमरा विफल रहा

समस्या: मैंने अपने S7 के साथ 5/27/17 को सबसे हालिया अपडेट किया था और हर बार अपडेट पूरा होने के बाद मैं कैमरा खोलने की कोशिश करता हूं, यह कहता है कि कैमरा विफल रहा। जब यह अद्यतन से 10 मिनट पहले काम किया।

समाधान: अधिकांश समय, फर्मवेयर अपडेट के कारण डिवाइस के कैश या फ़ाइलों को दूषित या पुराना होने की प्रवृत्ति होती है। लेकिन अच्छी बात यह है, यह समस्या ज्यादातर सॉफ्टवेयर से संबंधित है और इसे सरल समस्या निवारण प्रक्रियाओं के माध्यम से तय किया जा सकता है। अब हम आपको जो करने की सलाह देते हैं, वह सभी संभावनाओं को पूरा करने के लिए है ताकि हम समाधान के साथ आ सकें और डिवाइस को तकनीक में लाए बिना समस्या का समाधान कर सकें। यहाँ कदम दर कदम प्रक्रियाएँ हैं जो हम आपको करना चाहते हैं:

चरण 1: स्मार्ट स्टे को अक्षम करें

स्मार्ट स्टे एक ऐसी विशेषता है जिसे सैमसंग ने फोन में जोड़ा है, जिसमें इसका उद्देश्य उपयोगकर्ता के नेत्रगोलक का पता लगाना है जब आप अपने फोन पर पढ़ रहे हैं या ब्राउज़ कर रहे हैं तो स्क्रीन को टैप किए बिना डिवाइस पर बने रहने के लिए अपने फ्रंट कैमरे का उपयोग कर सकते हैं। हालांकि इस बात का कोई स्पष्ट कारण नहीं है कि इस सुविधा ने समस्या को कैसे ट्रिगर किया लेकिन, शायद, अगले अद्यतन में यह समस्या ठीक हो जाएगी। इस बीच, आप इन चरणों का पालन कर सकते हैं:

  1. होम स्क्रीन से, एप्लिकेशन आइकन टैप करें।
  2. सेटिंग पर खोजें और टैप करें।
  3. प्रदर्शन टैप करें।
  4. टच स्मार्ट रहो।
  5. इसे बंद करने के लिए टॉगल स्विच स्पर्श करें।
  6. अपने फोन को रिबूट करें।

चरण 2: कैमरा ऐप का कैश और डेटा साफ़ करें

जैसा कि नया फर्मवेयर स्थापित किया गया है, हमें उस संदेह को खत्म करना होगा जो एप्लिकेशन के कैश और दूषित डेटा के कारण कैमरा असामान्य रूप से कार्य करता है। हटाए जाने के माध्यम से, हम ऐप को उसकी डिफ़ॉल्ट सेटिंग्स पर वापस ला रहे हैं ताकि अगले रिबूट पर नए सिरे से कैश बनाए जाएंगे। ऐसा करने के बाद, कैमरा ऐप लॉन्च करने का प्रयास करें और देखें कि क्या इसके प्रदर्शन में कोई बदलाव है या नहीं।

  1. होम स्क्रीन से, एप्लिकेशन आइकन टैप करें।
  2. सेटिंग पर खोजें और टैप करें।
  3. एप्लिकेशन और फिर एप्लिकेशन प्रबंधक स्पर्श करें।
  4. सभी टैब पर स्वाइप करें।
  5. कैमरा ऐप ढूंढें और स्पर्श करें।
  6. सबसे पहले फोर्स क्लोज बटन को टच करें।
  7. फिर, स्टोरेज पर टैप करें।
  8. कैश साफ़ करें और फिर डेटा साफ़ करें, हटाएं टैप करें।

चरण 3: सिस्टम कैश विभाजन को मिटा दें

यह प्रक्रिया कैश और ऐप के डेटा को पोंछने में समान है, केवल यही अंतर है, यह विधि उस निर्देशिका में सभी कैश को रीसेट कर देगी जो डिवाइस आपके द्वारा पहली बार उपयोग किए जाने के बाद से उपयोग कर रहा था। वास्तव में, प्रत्येक उपयोगकर्ता को समय-समय पर कैश विभाजन को साफ़ करने की सलाह दी जाती है, खासकर अगर उन पुराने को हटाने और नए कैश द्वारा प्रतिस्थापित करने के लिए एक अपडेट किया गया हो। यहाँ कदम हैं:

  1. अपने सैमसंग गैलेक्सी S7 को बंद करें।
  2. होम और वॉल्यूम यूपी कुंजी दबाए रखें, फिर पावर कुंजी दबाएं।
  3. जब सैमसंग गैलेक्सी S7 स्क्रीन पर दिखाता है, तो पॉवर कुंजी को रिलीज़ करें लेकिन होम और वॉल्यूम अप कुंजियों को जारी रखें।
  4. जब एंड्रॉइड लोगो दिखाता है, तो आप दोनों चाबियाँ जारी कर सकते हैं और फोन को लगभग 30 से 60 सेकंड तक छोड़ सकते हैं।
  5. वॉल्यूम डाउन कुंजी का उपयोग करते हुए, विकल्पों के माध्यम से नेविगेट करें और 'वाइप कैश विभाजन को हाइलाइट करें।'
  6. एक बार हाइलाइट करने के बाद, आप इसे चुनने के लिए पावर कुंजी दबा सकते हैं।
  7. अब वॉल्यूम डाउन की का उपयोग करके विकल्प 'हां' को हाइलाइट करें और इसे चुनने के लिए पावर बटन दबाएं।
  8. जब तक आपका फोन मास्टर रीसेट नहीं करता है तब तक प्रतीक्षा करें। एक बार पूरा हो जाने के बाद, 'रिबूट सिस्टम अभी' को हाइलाइट करें और पावर की दबाएं।
  9. फोन अब सामान्य से अधिक रीबूट होगा।

चरण 4: अपने फोन पर मास्टर रीसेट करें

यदि सभी विधि आपके फ़ोन पर काम नहीं करती है, तो फ़र्मवेयर में समस्या है। इस उदाहरण में, आपको बस इतना करना है कि फोन के सिस्टम को खराब करने वाले सभी कीड़े और अन्य दूषित कैश को हटाने के लिए डिवाइस को रीसेट करना है। लेकिन ऐसा करने से पहले, हम सुझाव देते हैं कि आपको सभी महत्वपूर्ण बैकअप करना चाहिए क्योंकि यह मिटा दिया जाएगा।

  1. अपने सैमसंग गैलेक्सी S7 एज को बंद करें।
  2. होम और वॉल्यूम यूपी कुंजी दबाए रखें, फिर पावर कुंजी दबाएं।
  3. जब सैमसंग गैलेक्सी S7 एज स्क्रीन पर दिखाता है, तो पॉवर कुंजी को रिलीज़ करें लेकिन होम और वॉल्यूम अप कीज़ को जारी रखें।
  4. जब एंड्रॉइड लोगो दिखाता है, तो आप दोनों चाबियाँ जारी कर सकते हैं और फोन को लगभग 30 से 60 सेकंड तक छोड़ सकते हैं।
  5. वॉल्यूम डाउन कुंजी का उपयोग करते हुए, विकल्पों के माध्यम से नेविगेट करें और 'वाइप डेटा / फ़ैक्टरी रीसेट को हाइलाइट करें।'
  6. एक बार हाइलाइट करने के बाद, आप इसे चुनने के लिए पावर कुंजी दबा सकते हैं।
  7. अब वॉल्यूम डाउन की का उपयोग करके 'हां - सभी उपयोगकर्ता डेटा हटाएं' विकल्प को हाइलाइट करें और इसे चुनने के लिए पावर बटन दबाएं।
  8. जब तक आपका फोन मास्टर रीसेट नहीं करता है तब तक प्रतीक्षा करें। एक बार पूरा हो जाने के बाद, 'रिबूट सिस्टम अभी' को हाइलाइट करें और पावर की दबाएं।
  9. फोन अब सामान्य से अधिक रीबूट होगा।

मुझे उम्मीद है कि ये प्रक्रियाएं समस्या को हल करने में मदद करेंगी, क्योंकि यदि नहीं, तो आप अपने सेवा प्रदाता या उस स्टोर से संपर्क कर सकते हैं जहां आपने उपकरण खरीदा था।

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