सैमसंग गैलेक्सी एस 7 एज अब एंड्रॉइड 7.1 नूगट अपडेट [समस्या निवारण गाइड] के बाद शुल्क नहीं लेता है

सैमसंग गैलेक्सी एस 7 एज जैसे गहन उपकरणों को बैटरी करने के लिए किसी भी स्मार्टफोन पर चार्ज करना आवश्यक है, जिसे हाल ही में एंड्रॉइड 7.1 नूगट पर अपडेट किया गया है। हालांकि कई लोग इस तथ्य के कारण उक्त अपडेट के लिए अनुमान लगा रहे हैं कि यह प्रदर्शन और सुरक्षा में बहुत सुधार लाता है, अपने यूजर इंटरफेस में कुल ओवरहाल का उल्लेख नहीं करने के लिए, ऐसा लगता है कि कुछ मालिकों को निराशा हुई है क्योंकि अपडेट बर्बाद हो गया था। उनके उपकरण।

इस पोस्ट में, मैं एक गैलेक्सी एस 7 एज यूनिट को शामिल करने वाली समस्या से निपटूंगा, जिसे हाल ही में नूगट में अपडेट किया गया है लेकिन इसके कुछ समय बाद चार्ज करना बंद कर दिया गया है। कई लोग आश्चर्यचकित होंगे कि यदि फर्मवेयर ने फोन की चार्ज करने की क्षमता को बर्बाद कर दिया है और यह सोचना तर्कसंगत है कि एक नया फर्मवेयर स्थापित होने के बाद समस्या शुरू हो रही है, लेकिन बात यह है कि क्या हम वास्तव में नहीं जानते होंगे कि हमने कभी समस्या निवारण की कोशिश नहीं की। हमें एक बिंदु पर आने के बाद एक संभावना पर शासन करना होगा जहां हम कह सकते हैं कि यह समस्या इस या उस कारण से है। फर्मवेयर अपडेट के बाद चार्ज करना बंद करने वाले अपने फ़ोन का समस्या निवारण कैसे करें, यह जानने के लिए आगे पढ़ें।

इससे पहले कि हम अपनी समस्या निवारण में सही तरीके से कूदें, यदि आप इस पोस्ट को खोजने के लिए होते हैं क्योंकि आप एक अलग समस्या का समाधान खोज रहे थे, तो हमारे समस्या निवारण पृष्ठ द्वारा ड्रॉप करें क्योंकि हमने पहले ही इस डिवाइस के साथ सैकड़ों समस्याओं का समाधान किया है। बस उन मुद्दों को खोजने का प्रयास करें जो आपके साथ समान हैं और हमारे द्वारा सुझाए गए समाधान या समस्या निवारण प्रक्रियाओं का उपयोग करते हैं। यदि वे आपके लिए काम नहीं करते हैं या यदि आपको अधिक सहायता की आवश्यकता है, तो हमसे संपर्क करने के लिए हमारे एंड्रॉइड मुद्दों प्रश्नावली और हिट सबमिट को भरें।

समस्या निवारण गैलेक्सी S7 एज जो Nougat अपडेट के बाद चार्ज नहीं करता है

इस लेख में, हम आपके डिवाइस को फिर से चार्ज करने का प्रयास करेंगे ताकि किसी तकनीशियन की सहायता के बिना इसे फिर से चार्ज किया जा सके और यह बताने में परेशानी हो कि आपने क्या किया और इस मुद्दे के परिणामस्वरूप क्या किया। अब, हमारी समस्या निवारण शुरू करने के लिए, नीचे दिए गए व्यावहारिक चरणों को देखें ...

चरण 1: फोन चार्ज करने में सक्षम है या नहीं यह जानने के लिए एक वायरलेस चार्जर का उपयोग करें

यह आज बाजार में सबसे नए एंड्रॉइड डिवाइसों में से एक के मालिक होने का एक फायदा है, दूसरे के असफल होने की स्थिति में आपके पास एक और चार्जिंग विकल्प है। इसलिए, यदि संभव हो, तो यह जानने के लिए वायरलेस चार्जर का उपयोग करने का प्रयास करें कि क्या डिवाइस अभी भी सामान्य रूप से चार्ज कर सकता है, खासकर अगर बैटरी बाहर चल रही हो। अगर बैटरी कम होने के कारण फोन पावर नहीं करेगा तो इसका निवारण करना असंभव है।

यदि आपका डिवाइस वायरलेस चार्ज करता है, तो कम से कम, आप जानते हैं कि इसका फर्मवेयर वास्तव में चार्ज करने की अनुमति देता है और यह कि बैटरी अभी भी चार्जर से करंट स्वीकार करती है। इसलिए हम अपनी समस्या निवारण में आसानी से आगे बढ़ सकते हैं यह जानते हुए कि यह केवल वायर्ड चार्जिंग है जो काम नहीं करता है। लेकिन कृपया अपने फोन को बैटरी फुल होने तक चार्ज करने की अनुमति दें ताकि हम यह सुनिश्चित कर सकें कि यह पूरी तरह से अपनी बैटरी को फिर से भरने में सक्षम है।

दूसरी ओर, यदि फ़ोन वायरलेस रूप से चार्ज नहीं होता है, तब भी हम अपनी समस्या निवारण के साथ आगे बढ़ सकते हैं, लेकिन अब जैसे ही हम पहले ही कह सकते हैं कि फर्मवेयर में वास्तव में कुछ गड़बड़ है, खासकर यदि आप जानते हैं कि फोन ठीक काम कर रहा था अद्यतन करने के लिए।

चरण 2: यदि यह चार्जर समस्या है, तो तुरंत जानने के लिए एक अलग वायर्ड चार्जर का उपयोग करें

यदि फ़ोन वायरलेस चार्जर के साथ ठीक चार्ज करता है, तो यह जांचने के लिए कि क्या फ़ोन के साथ या चार्जर स्वयं के साथ एक अलग वायर्ड चार्जर का उपयोग करना व्यावहारिक है, यदि आपके पास कोई अतिरिक्त चार्जर है। यहां तक ​​कि एक तृतीय-पक्ष चार्जर जिसमें मूल के साथ समान चश्मा है।

हालांकि, अगर एक अलग चार्जर का उपयोग करना संभव नहीं है, तो यह निर्धारित करने के लिए कंप्यूटर का उपयोग करने का प्रयास करें कि क्या फोन इसका जवाब देता है। कंप्यूटर मूल चार्जर के साथ उतनी शक्ति नहीं देते हैं, लेकिन आप कम से कम, यह बता सकते हैं कि फोन अपने सर्किट के माध्यम से विद्युत प्रवाह का पता लगाता है या नहीं। बस अपने कंप्यूटर के यूएसबी पोर्ट पर केबल प्लग करें और स्क्रीन पर देखें यदि चार्जिंग आइकन दिखाता है। यदि ऐसा होता है, तो फोन वास्तव में स्वीकार करता है कि यह आपके कंप्यूटर से विद्युत प्रवाह प्राप्त कर रहा है। जाहिर है, यह एक चार्जर समस्या है और एक नया खरीदना आपकी सबसे अच्छी पसंद होगी।

यदि, हालांकि, फोन कंप्यूटर से विद्युत प्रवाह को नहीं पहचानता है, तो यह अभी भी संभव है कि समस्या कनेक्शन के साथ हो और अगला कदम इस बात का ध्यान रखे।

चरण 3: भौतिक रूप से चार्जर, केबल और अपने फ़ोन के चार्जिंग पोर्ट की जाँच करें

यह देखने की कोशिश करें कि क्या कोई चीज आपके चार्जर पर पोर्ट को ब्लॉक कर रही है या कर रही है, अगर है, तो उसे फेककर या कंप्रेस्ड एयर ब्लास्टिंग करके इससे छुटकारा पाएं। तुला पिन के मामले में, आप चिमटी की एक जोड़ी का उपयोग करके उन्हें सीधा करने की कोशिश कर सकते हैं। यह सुनिश्चित करने के बाद कि चार्जर के साथ कोई समस्या नहीं है, केबल की जांच करने का प्रयास करें। अपनी उंगलियों को अंत से अंत तक चलाएं और महसूस करने की कोशिश करें कि क्या गांठ या टूट रहे हैं। किसी भी अनियमितता से केबल क्षतिग्रस्त हो जाती है और बिजली का संचालन नहीं करता है। इसके अलावा, मलबे, एक प्रकार का वृक्ष, जंग या तुला पिन के लिए दोनों छोरों की जांच करें और ऊपर वर्णित के रूप में एक ही तकनीक का उपयोग करें ताकि वे जुड़े हुए काम कर सकें।

चार्जर और केबल को चेक करने के बाद अपने फोन के चार्जिंग पोर्ट को चेक करें। साथ ही एक ही चीज़ की तलाश करें और अगर संभव हो तो उसी तकनीक का इस्तेमाल करें जिससे इसे साफ किया जा सके। यदि आपने इनमें से किसी भी पोर्ट से कुछ प्राप्त किया है, तो इस समय यह जानने के लिए अपने फ़ोन को फिर से चार्ज करने का प्रयास करें और यदि अभी भी नहीं है, तो अगले चरण पर जाएँ।

चरण 4: अपने फोन को सुरक्षित मोड में बूट करने का प्रयास करें

यह आपके लिए यह जानने के लिए है कि आपके तृतीय-पक्ष एप्लिकेशन या जिन्हें आपने Play Store से डाउनलोड और इंस्टॉल किया है या समस्या के साथ कुछ करना है। सुरक्षित मोड में बूट करना सभी तृतीय-पक्ष एप्लिकेशन को अस्थायी रूप से अक्षम कर देता है और यह मानते हुए कि समस्या उन एप्लिकेशनों में से एक के कारण होती है, नैदानिक ​​अवस्था में डिवाइस को ठीक से चार्ज करना चाहिए। यहां बताया गया है कि आप अपने फोन को सुरक्षित मोड में कैसे बूट करते हैं:

  1. पावर कुंजी दबाए रखें।
  2. जैसे ही आप स्क्रीन पर 'सैमसंग गैलेक्सी S7 EDGE' देख सकते हैं, पॉवर कुंजी जारी करें और तुरंत वॉल्यूम डाउन कुंजी दबाए रखें।
  3. जब तक डिवाइस रिबूट करना समाप्त नहीं करता तब तक वॉल्यूम डाउन बटन को दबाए रखें।
  4. आप इसे तब जारी कर सकते हैं जब आप स्क्रीन के निचले बाएँ कोने में 'सुरक्षित मोड' देख सकते हैं।

एक बार जब फोन सफलतापूर्वक बूट हो जाता है, तो चार्जर में प्लगिंग का प्रयास करें और यह चार्ज होने पर देखने के लिए अपने फोन को कनेक्ट करें। यदि हाँ, तो उस ऐप को ढूंढें जो समस्या का कारण है और इसे अनइंस्टॉल करें। बेशक, ऐसा करना आसान है, इसलिए यदि आपके पास सौ ऐप हैं, तो बेहतर है कि आप अपनी फ़ाइलों और डेटा का बैकअप लें और फिर फ़ैक्टरी आपके फ़ोन को रीसेट कर दें।

चरण 5: अपना फ़ोन बंद करें और उसे चार्ज करने का प्रयास करें

मुझे नहीं पता कि आपने पहले ही यह तरीका आज़मा लिया है, लेकिन मेरा सुझाव है कि आप यह जानने के लिए ऐसा करें कि फ़ोन कैसे व्यवहार करता है आम तौर पर, यदि चार्जर ठीक है और वह उचित संपर्क करता है, तो फोन सामान्य चार्जिंग आइकन प्रदर्शित करेगा और एलईडी संकेतक जलाया जाएगा। यदि इनमें से कोई भी संकेत नहीं दिखाता है, तो सर्किट के साथ कुछ गड़बड़ होनी चाहिए जो बिजली आईसी और बैटरी की ओर जाता है। इस बिंदु पर, आपको यह आकलन करने के लिए एक तकनीशियन की आवश्यकता है कि क्या समस्या अभी भी ठीक हो सकती है या नहीं, हालांकि अगर मैं इस मामले को संभालने के लिए तकनीशियन था, तो मैं फर्मवेयर को फिर से फ्लैश करूंगा यह देखने के लिए कि क्या काम करता है और अंततः संभावना को खारिज कर सकता है। एक फर्मवेयर समस्या का।

हालाँकि, यदि कोई संकेत दिखाता है जैसे कि एलईडी लाइट्स ऊपर हैं लेकिन चार्जिंग आइकन नहीं है या दूसरा रास्ता नहीं है, तो अभी भी एक मौका है कि यह एक फर्मवेयर समस्या है। अगले कदम मदद कर सकते हैं।

चरण 6: सिस्टम कैश हटाएं

हम फर्मवेयर का समस्या निवारण करने जा रहे हैं, लेकिन आइए एक ऐसी प्रक्रिया करें जो सफल होने पर आपको बहुत परेशानी से बचा सकती है। कैशे विभाजन को पोंछना उतना ही प्रभावी है जितना कि विशेषकर यदि फर्मवेयर अपडेट के बाद समस्या शुरू हुई तो रीसेट करना। यहाँ आप इसे कैसे करते हैं ...

  1. फ़ोन बंद करें।
  2. होम और वॉल्यूम यूपी कुंजी दबाए रखें, फिर पावर कुंजी दबाएं।
  3. जब सैमसंग गैलेक्सी S7 एज स्क्रीन पर दिखाता है, तो पॉवर कुंजी को रिलीज़ करें लेकिन होम और वॉल्यूम अप कीज़ को जारी रखें।
  4. जब एंड्रॉइड लोगो दिखाता है, तो आप दोनों चाबियाँ जारी कर सकते हैं और फोन को लगभग 30 से 60 सेकंड तक छोड़ सकते हैं।
  5. वॉल्यूम डाउन कुंजी का उपयोग करते हुए, विकल्पों के माध्यम से नेविगेट करें और 'वाइप कैश विभाजन को हाइलाइट करें।'
  6. एक बार हाइलाइट करने के बाद, आप इसे चुनने के लिए पावर कुंजी दबा सकते हैं।
  7. अब वॉल्यूम डाउन की का उपयोग करके विकल्प 'हां' को हाइलाइट करें और इसे चुनने के लिए पावर बटन दबाएं।
  8. तब तक प्रतीक्षा करें जब तक आपका फोन कैश विभाजन को समाप्त नहीं कर देता। एक बार पूरा हो जाने के बाद, 'रिबूट सिस्टम अभी' को हाइलाइट करें और पावर की दबाएं।
  9. फोन अब सामान्य से अधिक रीबूट होगा।

अगर इसके बाद भी फोन चार्ज नहीं होगा, तो अपने डिवाइस को रीसेट करने का प्रयास करें।

चरण 7: अपनी फ़ाइलों और डेटा का बैकअप लें और अपना फ़ोन रीसेट करें

हम उस बिंदु पर हैं जहां हमें इस संभावना से इंकार करना होगा कि यह समस्या वास्तव में फर्मवेयर के साथ एक समस्या है। यह अंत में आता है क्योंकि यह बहुत सारे काम को पूरा करता है क्योंकि आपको अपनी फ़ाइलों और डेटा का बैकअप लेना होगा जिसे आप खोना नहीं चाहते हैं। रीसेट के बाद, आपको उन्हें अपने फोन पर वापस लाना होगा, यही कारण है कि यह थकाऊ काम है।

  1. अपने सैमसंग गैलेक्सी S7 एज को बंद करें।
  2. होम और वॉल्यूम यूपी कुंजी दबाए रखें, फिर पावर कुंजी दबाएं। नोट : इससे कोई फर्क नहीं पड़ता कि आप कितनी देर तक होम और वॉल्यूम अप कुंजियों को दबाए रखते हैं, यह फ़ोन को प्रभावित नहीं करेगा, लेकिन जब तक आप पॉवर की दबाते और दबाए रखते हैं, तब तक फ़ोन रिस्पॉन्स करना शुरू कर देता है।
  3. जब सैमसंग गैलेक्सी S7 एज स्क्रीन पर दिखाता है, तो पॉवर कुंजी को रिलीज़ करें लेकिन होम और वॉल्यूम अप कीज़ को जारी रखें।
  4. जब एंड्रॉइड लोगो दिखाता है, तो आप दोनों चाबियाँ जारी कर सकते हैं और फोन को लगभग 30 से 60 सेकंड तक छोड़ सकते हैं। नोट : एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी मेनू प्रदर्शित करने से पहले स्क्रीन पर "इंस्टॉलिंग सिस्टम अपडेट" संदेश कई सेकंड के लिए दिखाई दे सकता है। यह पूरी प्रक्रिया का सिर्फ पहला चरण है।
  5. वॉल्यूम डाउन कुंजी का उपयोग करते हुए, विकल्पों के माध्यम से नेविगेट करें और 'वाइप डेटा / फ़ैक्टरी रीसेट को हाइलाइट करें।'
  6. एक बार हाइलाइट करने के बाद, आप इसे चुनने के लिए पावर कुंजी दबा सकते हैं।
  7. अब वॉल्यूम डाउन की का उपयोग करके 'हां - सभी उपयोगकर्ता डेटा हटाएं' विकल्प को हाइलाइट करें और इसे चुनने के लिए पावर बटन दबाएं।
  8. जब तक आपका फोन मास्टर रीसेट नहीं करता है तब तक प्रतीक्षा करें। एक बार पूरा हो जाने के बाद, 'रिबूट सिस्टम अभी' को हाइलाइट करें और पावर की दबाएं।
  9. फोन अब सामान्य से अधिक रीबूट होगा।

यदि समस्या अभी भी बनी हुई है, तो आपको अपने लिए समस्या का ध्यान रखने के लिए एक तकनीशियन की आवश्यकता है क्योंकि यह आपकी समझ से परे है।

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