एंड्रॉइड 7.1 नौगट अपडेट [समस्या निवारण गाइड] के बाद अनुप्रयोगों का उपयोग करते समय सैमसंग गैलेक्सी एस 7 एज बेतरतीब ढंग से जम जाता है

  • पढ़ें और समझें कि क्यों आपके #Samsung Galaxy S7 Edge (# S7Edge) जैसे उच्च-अंत डिवाइस, जो कि नवीनतम एंड्रॉइड 7.1 #Nougat फर्मवेयर चलाता है, फर्मवेयर अपडेट के तुरंत बाद बेतरतीब ढंग से जमा देता है या प्रदर्शन संबंधी मुद्दों का अनुभव करता है। यह समस्या होने पर अपने फ़ोन का समस्या निवारण कैसे करें, यह भी जानें।

लैग्स और फ्रीज़ अक्सर साथ-साथ चलते हैं क्योंकि आपके फोन में समस्या कितनी गंभीर है, इस पर निर्भर करता है। जिन चीज़ों को मैंने एक्शन में देखा है उनमें फ़ोन पहले कुछ क्षणों के लिए पिछड़ जाता है फिर कुछ सेकंड के लिए जमने लगता है और समस्या बढ़ जाती है या फ़्रीक्वेंसी इतनी अधिक हो जाती है कि व्यवधान के कारण सामान्य रूप से फ़ोन का उपयोग करना असंभव हो जाता है।

ऐसे मामले भी हैं जिनमें ऐप्स समस्या पैदा कर रहे हैं। इस मामले को तृतीय-पक्ष या पहले से इंस्टॉल किए गए एप्लिकेशन की विशेषता है, जब उपयोग किया जाता है, तब तक फोन बंद हो जाता है जब तक कि ऐप बंद नहीं हो जाता। अन्य ऐप भी फ्रीज़ का कारण बन सकते हैं जो प्रत्येक सत्र के लिए कुछ सेकंड तक हो सकते हैं और हर कुछ मिनट में हो सकते हैं। ये चीजें निश्चित रूप से आपको अपने फोन का सामान्य रूप से उपयोग करने से रोकेंगी और आप अपने डिवाइस को खिड़की से बाहर फेंकना चाहते हैं। यहाँ हमारे पाठकों द्वारा भेजी गई समस्याओं में से एक है जो इस मुद्दे का सबसे अच्छा वर्णन करती है ...

" नमस्ते, मैं एक सैमसंग गैलेक्सी एस 7 एज का उपयोग करता हूं, और यह पिछले कुछ महीनों में दूसरी बार है कि फोन में फ्रिज़, पहली बार मैंने फेसबुक ऐप पर क्लिक किया और यह उम्र के लिए जम गया जब तक कि मैं इसे फिर से शुरू करने में कामयाब नहीं हुआ और दूसरा समय जब मैंने youtube ऐप पर क्लिक किया और इसे फ्रीज़ कर दिया और इसलिए मैंने इसे लगभग 30 मिनट के लिए छोड़ दिया, जो कि यूट्यूब स्क्रीन पर अटका हुआ था, तब मैंने पावर और वॉल्यूम बटन को फिर से शुरू किया, लेकिन मैं आपसे पूछना चाहता हूँ कि आपके पास इसके बारे में कोई भी विचार है। ठंड, और नहीं यह पानी या कुछ भी नहीं हुआ है, धन्यवाद। "

अब, इससे पहले कि हम हमारी समस्या निवारण में कूदें, यदि आपके पास आपके डिवाइस के साथ अन्य समस्याएँ हैं, तो सुनिश्चित करें कि आप हमारे समस्या निवारण पृष्ठ से ड्रॉप कर सकते हैं, क्योंकि हमने इस फ़ोन के साथ बहुत सारे मुद्दों को पहले ही संबोधित कर दिया है। उन समस्याओं को खोजने की कोशिश करें जो आपके साथ समान हैं और हमारे द्वारा सुझाए गए समाधानों का उपयोग करें। यदि वे काम नहीं करते हैं या यदि आपको अधिक सहायता की आवश्यकता है, तो हमारे एंड्रॉइड मुद्दों प्रश्नावली को भरें और हमसे संपर्क करने के लिए सबमिट सबमिट करें। बस हमें जानकारी दें और हम आपको एक समाधान खोजने में मदद करेंगे।

एक अद्यतन के बाद बेतरतीब ढंग से जमा देता है कि गैलेक्सी S7 एज समस्या निवारण

समस्या : हाय दोस्तों। मुझे आपकी मदद की ज़रूरत है क्योंकि मेरी गैलेक्सी एस 7 एज ने हर एक-दो मिनट में इसे फ्रीज़ करना शुरू कर दिया। यह वास्तव में लैग्स के रूप में शुरू हुआ था, जो कि ठीक होने से पहले लगभग एक मिनट तक रहता था और हाल ही में किसी कारण से यह जमने लगा। यह एंड्रॉइड नौगट मुझे लगता है कि अपडेट किया गया है और फिर यह समस्या शुरू हुई। क्या आप लोग जानते हैं कि इसे कैसे ठीक किया जाए? धन्यवाद।

रैंडम फ्रीज़ स्पष्ट रूप से फ़र्मवेयर-संबंधित समस्याएँ हैं और इस तथ्य पर विचार करते हुए कि फ़र्मवेयर अपडेट के बाद इनमें से अधिकांश समस्याएं होती हैं, हम लगभग निश्चित हो सकते हैं कि फ़र्मवेयर की समस्या का निवारण करने से अनुकूल परिणाम प्राप्त होंगे। हालाँकि, हमें इस संभावना से इंकार करने की आवश्यकता है कि यह केवल ऐप समस्या है या कैश और कुछ सिस्टम फ़ाइलों के साथ कोई समस्या है। नीचे दिए गए चरणों से गुजरें और देखें कि क्या समस्या किसी एक चरण से ठीक हो जाती है।

चरण 1: सिस्टम कैश को तुरंत हटा दें ताकि उन्हें बदल दिया जाए

हर बार फर्मवेयर अपडेट होने पर सिस्टम कैश आसानी से दूषित हो सकता है। यह पहली धारणा होनी चाहिए, क्योंकि कैश खर्च करने योग्य है; आप प्रदर्शन पर किसी भी प्रतिकूल प्रभाव का अनुभव किए बिना उन्हें हटा सकते हैं लेकिन अगर नई प्रणाली भ्रष्ट लोगों का उपयोग करती है तो वे बहुत सारे मुद्दों का कारण बन सकते हैं।

इसलिए, इस चरण में, मैं आपको सिस्टम कैश को सफलतापूर्वक हटाने के तरीके के माध्यम से चलूंगा ताकि उन्हें नए लोगों के साथ बदल दिया जा सके जो नए फर्मवेयर के साथ पूरी तरह से काम करते हैं। आप अलग-अलग कैश का उपयोग नहीं कर सकते हैं और आपको पता नहीं चलेगा कि कौन सा कैश विशिष्ट ऐप या सेवा द्वारा उपयोग किया जाता है। इसलिए, आप जो सबसे अच्छा काम कर सकते हैं, वह है कि कैश विभाजन की पूरी सामग्री को मिटा दें।

हटाए जाने के बाद, नई प्रणाली उन्हें बदलने के लिए नए बनाएगी और इस बार, कैश पूरी तरह से नई प्रणाली के साथ संगत होगा। इसे आपको इसी तरह करना होगा:

  1. फ़ोन बंद करें।
  2. होम और वॉल्यूम यूपी कुंजी दबाए रखें, फिर पावर कुंजी दबाएं।
  3. जब सैमसंग गैलेक्सी S7 एज स्क्रीन पर दिखाता है, तो पॉवर कुंजी को रिलीज़ करें लेकिन होम और वॉल्यूम अप कीज़ को जारी रखें।
  4. जब एंड्रॉइड लोगो दिखाता है, तो आप दोनों चाबियाँ जारी कर सकते हैं और फोन को लगभग 30 से 60 सेकंड तक छोड़ सकते हैं।
  5. वॉल्यूम डाउन कुंजी का उपयोग करते हुए, विकल्पों के माध्यम से नेविगेट करें और 'वाइप कैश विभाजन को हाइलाइट करें।'
  6. एक बार हाइलाइट करने के बाद, आप इसे चुनने के लिए पावर कुंजी दबा सकते हैं।
  7. अब वॉल्यूम डाउन की का उपयोग करके विकल्प 'हां' को हाइलाइट करें और इसे चुनने के लिए पावर बटन दबाएं।
  8. तब तक प्रतीक्षा करें जब तक आपका फोन कैश विभाजन को समाप्त नहीं कर देता। एक बार पूरा हो जाने के बाद, 'रिबूट सिस्टम अभी' को हाइलाइट करें और पावर की दबाएं।
  9. फोन अब सामान्य से अधिक रीबूट होगा।

एक बार डिवाइस को सफलतापूर्वक कैश करने के बाद रिबूट कर दिया गया है, यह जानने के लिए कि क्या अभी भी डिवाइस फ्रीज होता है और यदि ऐसा है, तो अगले चरण पर आगे बढ़ें।

चरण 2: सुरक्षित मोड में समस्या होने पर पता करें

आपको यह जानने के लिए समस्या को अलग करने की कोशिश करने की ज़रूरत है कि क्या यह आपके किसी तीसरे पक्ष के ऐप के कारण है या यदि यह पहले से इंस्टॉल किए गए ऐप या फ़र्मवेयर के साथ कोई समस्या है। सभी डाउनलोड किए गए एप्लिकेशन को अस्थायी रूप से अक्षम करने के लिए अपने डिवाइस को सुरक्षित मोड में रिबूट करें, इसके बाद और समस्या अभी भी हो रही है, तो सबसे अधिक संभावना है कि हम एक या कुछ पहले से इंस्टॉल किए गए ऐप के साथ एक समस्या से निपट रहे हैं या इसके साथ समस्या हो सकती है सिस्टम ही।

इसलिए, यदि इस मोड में समस्या ठीक हो गई है, तो समस्या आपके डाउनलोड किए गए ऐप्स के साथ है। अपराधी को ढूंढें और उसके कैश और डेटा को पहले साफ़ करें, अगर वह काम नहीं करेगा, तो आप उसे अनइंस्टॉल कर सकते हैं। मैं समझता हूं कि आपने अपने फोन पर सैकड़ों ऐप्स इंस्टॉल किए होंगे ताकि यह पता चल सके कि एक अपराधी उतना आसान नहीं हो सकता है जितना वह लग सकता है। यदि आपकी फ़ाइलों और डेटा को अपडेट करने की तुलना में अपराधी को खोजने में अधिक समय लगता है, तो मेरा सुझाव है कि आप बाद में करें और बस अपने फोन को रीसेट करें। यह समस्या को तुरंत ठीक करना चाहिए।

गैलेक्सी एस 7 एज को सेफ मोड में कैसे बूट करें

  1. पावर कुंजी दबाए रखें।
  2. जैसे ही आप स्क्रीन पर 'सैमसंग गैलेक्सी S7 EDGE' देख सकते हैं, पॉवर कुंजी जारी करें और तुरंत वॉल्यूम डाउन कुंजी दबाए रखें।
  3. जब तक डिवाइस रिबूट करना समाप्त नहीं करता तब तक वॉल्यूम डाउन बटन को दबाए रखें।
  4. आप इसे तब जारी कर सकते हैं जब आप स्क्रीन के निचले बाएँ कोने में 'सुरक्षित मोड' देख सकते हैं।

ऐप कैश और डेटा को S7 एज पर कैसे साफ़ करें

  1. होम स्क्रीन से, एप्लिकेशन आइकन टैप करें।
  2. सेटिंग पर खोजें और टैप करें।
  3. एप्लिकेशन और फिर एप्लिकेशन प्रबंधक स्पर्श करें।
  4. सभी टैब पर स्वाइप करें।
  5. संदिग्ध ऐप ढूंढें और स्पर्श करें।
  6. संग्रहण टैप करें।
  7. कैश साफ़ करें और फिर डेटा साफ़ करें, हटाएं टैप करें।

अनइंस्टॉल करने के लिए, बस उसी विधि का पालन करें और अनइंस्टॉल पर टैप करें।

गैलेक्सी S7 एज को कैसे रीसेट करें

  1. होम स्क्रीन से, एप्लिकेशन आइकन टैप करें।
  2. सेटिंग्स ढूंढें और टैप करें और फिर बैकअप और रीसेट स्पर्श करें।
  3. फ़ैक्टरी डेटा रीसेट टैप करें और रीसेट डिवाइस को स्पर्श करें।
  4. यदि आपके पास स्क्रीन लॉक सुविधा चालू है, तो अपना पासवर्ड या पिन दर्ज करें।
  5. जारी रखें स्पर्श करें।
  6. अपनी कार्रवाई की पुष्टि करने के लिए सभी हटाएं टैप करें।

चरण 3: कॉन्फ़िगरेशन के साथ समस्या है या नहीं यह जानने के लिए मास्टर रीसेट प्रक्रिया निष्पादित करें

मिसकॉन्फ़िगरेशन में अक्सर लैग, फ्रीज़िंग और रैंडम रिबूट जैसे मुद्दों का प्रदर्शन होता है और अधिक से अधिक बार, फोन को अपनी डिफ़ॉल्ट सेटिंग्स पर वापस लाने से ये समस्याएँ ठीक हो जाएंगी। हालांकि, ऐसे समय भी होते हैं जब भ्रष्ट सिस्टम फाइलें और डेटा इस समस्या को जन्म देंगे। अच्छी खबर यह है कि हम इस कदम में दो पक्षियों को एक पत्थर से मार सकते हैं। मास्टर रिसेट करने से फोन अपने फैक्ट्री डिफॉल्ट्स में वापस आ जाएगा और साथ ही भ्रष्ट सिस्टम फाइल्स और डेटा डिलीट कर देगा। हालाँकि, आपकी सभी व्यक्तिगत फ़ाइलें और डेटा भी हटा दिए जाएंगे, इसलिए, आपको इन चरणों को करने से पहले उन्हें वापस करने की आवश्यकता है:

  1. अपने सैमसंग गैलेक्सी S7 एज को बंद करें।
  2. होम और वॉल्यूम यूपी कुंजी दबाए रखें, फिर पावर कुंजी दबाएं। नोट : इससे कोई फर्क नहीं पड़ता कि आप कितनी देर तक होम और वॉल्यूम अप कुंजियों को दबाए रखते हैं, यह फ़ोन को प्रभावित नहीं करेगा, लेकिन जब तक आप पॉवर की दबाते और दबाए रखते हैं, तब तक फ़ोन रिस्पॉन्स करना शुरू कर देता है।
  3. जब सैमसंग गैलेक्सी S7 एज स्क्रीन पर दिखाता है, तो पॉवर कुंजी को रिलीज़ करें लेकिन होम और वॉल्यूम अप कीज़ को जारी रखें।
  4. जब एंड्रॉइड लोगो दिखाता है, तो आप दोनों चाबियाँ जारी कर सकते हैं और फोन को लगभग 30 से 60 सेकंड तक छोड़ सकते हैं। नोट : एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी मेनू प्रदर्शित करने से पहले स्क्रीन पर "इंस्टॉलिंग सिस्टम अपडेट" संदेश कई सेकंड के लिए दिखाई दे सकता है। यह पूरी प्रक्रिया का सिर्फ पहला चरण है।
  5. वॉल्यूम डाउन कुंजी का उपयोग करते हुए, विकल्पों के माध्यम से नेविगेट करें और 'वाइप डेटा / फ़ैक्टरी रीसेट को हाइलाइट करें।'
  6. एक बार हाइलाइट करने के बाद, आप इसे चुनने के लिए पावर कुंजी दबा सकते हैं।
  7. अब वॉल्यूम डाउन की का उपयोग करके 'हां - सभी उपयोगकर्ता डेटा हटाएं' विकल्प को हाइलाइट करें और इसे चुनने के लिए पावर बटन दबाएं।
  8. जब तक आपका फोन मास्टर रीसेट नहीं करता है तब तक प्रतीक्षा करें। एक बार पूरा हो जाने के बाद, 'रिबूट सिस्टम अभी' को हाइलाइट करें और पावर की दबाएं।
  9. फोन अब सामान्य से अधिक रीबूट होगा।

मुझे कुछ इस तरह की समस्या है, जो कि एंड्रॉइड 7 नूगट अपडेट के बाद शुरू हुई थी, इनमें से किसी भी चरण को ठीक किया जाएगा ताकि आपके डिवाइस को समस्या निवारण में समय लगे।

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