सैमसंग गैलेक्सी S7 एज बेतरतीब ढंग से पुनरारंभ होता है और बहुत धीमी गति से चार्ज होता है [समस्या निवारण गाइड]
सैमसंग गैलेक्सी S7 एज के साथ सबसे आम मुद्दों में चार्जिंग और पावरिंग के साथ कुछ करना है, इसलिए हम वास्तव में हमारे पाठकों से उन इकाइयों के बारे में शिकायतें प्राप्त करने के लिए आश्चर्यचकित नहीं हैं जो धीमी, अनुत्तरदायी या काली स्क्रीन वाले चार्ज कर रहे हैं।
इस पोस्ट में, हम एक ऐसे मुद्दे से निपटेंगे जिसमें फोन को बेतरतीब ढंग से पुनरारंभ करना और बहुत धीरे-धीरे चार्ज करना है। उपयोगकर्ता ने कहा कि फोन ने पानी को छुआ नहीं है, लेकिन इसमें हरे रंग की डिस्प्ले है, हालांकि यह खुद को चालू करने में कामयाब रहा। इस तरह के मुद्दे वास्तव में हमें बताते हैं कि फर्मवेयर के साथ कुछ करना हो सकता है लेकिन जब तक हम समस्या निवारण नहीं करते तब तक हम वास्तव में निश्चित नहीं हो सकते। इसलिए, यदि आप इस फोन के मालिकों में से एक हैं और वर्तमान में इसी तरह की चिंता से ग्रस्त हैं, तो नीचे पढ़ना जारी रखें क्योंकि यह पोस्ट आपकी मदद करने में सक्षम हो सकती है।
लेकिन इससे पहले कि आप अपने फोन के साथ एक और मुद्दा रखते हैं, हमारे S7 एज समस्या निवारण पृष्ठ द्वारा छोड़ें क्योंकि हमने पहले ही मालिकों द्वारा बताए गए सैकड़ों मुद्दों को संबोधित किया है। ऑड्स यह हैं कि हमारी वेबसाइट पर पहले से मौजूद समाधान हैं या कम से कम, ऐसी ही समस्याएं हैं जो हम पहले से ही तय कर रहे हैं। इसलिए, उन लोगों को खोजने का प्रयास करें जो आपकी समस्या के समान या संबंधित हैं। यदि आपको और सहायता की आवश्यकता है, तथापि, हमारे एंड्रॉइड मुद्दों प्रश्नावली को भरकर हमसे संपर्क करने में संकोच न करें।
अपने गैलेक्सी S7 एज का समस्या निवारण कैसे करें जो बेतरतीब ढंग से रिबूट करता है
समस्या: हाय! मुझे अपने S7 एज की समस्या है। कल मैं पूल में था (फोन पानी में नहीं गिरा है) और जब मैंने इसे बैग से बाहर निकाला, तो प्रदर्शन हरा था। 1h लगभग के बाद, फोन स्विच ऑन हुआ, डिस्प्ले ठीक था लेकिन गैर-जिम्मेदार था। फोन चार्ज हो रहा है लेकिन बहुत धीमा है और कभी-कभी यह खुद को पुनरारंभ करता है। पानी के नुकसान का संकेतक कोई पानी नुकसान नहीं दिखाता है।
आपके उत्तर की प्रतीक्षा में! अग्रिम धन्यवाद!
समाधान: ठीक है, ऐसा लगता है कि यह केवल एक मामूली फर्मवेयर मुद्दा है, जिसमें, जो कैश डिवाइस का उपयोग कर रहा है वह बर्बाद या पुराना हो सकता है। जैसा कि आपने कहा कि यह स्पष्ट कारण के बिना फिर से शुरू होता है, तो यह एक संकेतक है कि फर्मवेयर में कुछ गड़बड़ है जिससे आपका फोन क्रैश हो गया है। लेकिन जब से हम निश्चित नहीं हैं कि समस्या क्या है, तो आपको बस इतना करना है कि अपने फोन पर मूल समस्या निवारण प्रक्रियाओं को करने के माध्यम से यह पता लगाना है। लेकिन इन तरीकों के बारे में चिंता करने की कोई बात नहीं है क्योंकि ये सभी सुरक्षित हैं और आपके फोन को नुकसान नहीं पहुंचाएंगे। यहां वे चीजें हैं जो आपको करनी चाहिए:
चरण 1: सुरक्षित मोड में अपने फोन को पुनरारंभ करें
कभी-कभी, असंगत ऐप्स के कारण जो फोन के प्रदर्शन पर सिस्टम की विसंगतियों का विरोध करते हैं, बिना स्पष्ट कारण के हो जाएंगे। इस उदाहरण में, हमें आपके डिवाइस को सुरक्षित मोड में बूट करना होगा ताकि यह जांचा जा सके कि डाउनलोड किए गए एप्लिकेशन में से कोई एक अपराधी है और इसे सफलतापूर्वक बूट करने से रोक सकता है। तो, जबकि इस राज्य में सभी तृतीय-पक्ष एप्लिकेशन अस्थायी रूप से अक्षम हो जाएंगे और सिस्टम में पहले से इंस्टॉल चल रहे होंगे। इसलिए, यदि समस्या बनी रहेगी, तो एक ऐप है जिसे आपको सिस्टम से अनइंस्टॉल करना चाहिए। इस प्रकार आप सुरक्षित मोड में बूट करते हैं:
- पावर कुंजी दबाए रखें।
- जैसे ही आप स्क्रीन पर 'सैमसंग गैलेक्सी S7 EDGE' देख सकते हैं, पॉवर कुंजी जारी करें और तुरंत वॉल्यूम डाउन कुंजी दबाए रखें।
- जब तक डिवाइस रिबूट करना समाप्त नहीं करता तब तक वॉल्यूम डाउन बटन को दबाए रखें।
- आप इसे तब जारी कर सकते हैं जब आप स्क्रीन के निचले बाएँ कोने में 'सुरक्षित मोड' देख सकते हैं।
लेकिन अगर समस्याएँ अभी भी हो रही हैं तो एक गंभीर मुद्दा हो सकता है जिसे आपको समझ लेना चाहिए। आप अगली विधि पर आगे बढ़ सकते हैं।
चरण 2: कैश विभाजन को हटाने का प्रयास करें क्योंकि यह दूषित हो सकता है
इससे पहले कि आप रीसेट कर सकें हम अनुशंसा करते हैं कि आप अपने फोन पर कैश विभाजन को पोंछते हुए पहले प्रदर्शन करें। इस प्रक्रिया में, विभाजन में संग्रहीत सभी अस्थायी फ़ाइलों को मिटा दिया जाएगा ताकि आपके डिवाइस की निर्देशिका में नए कैश को बदल दिया जाएगा। तथ्य की बात के रूप में, समय-समय पर सिस्टम कैश को हटाना सभी एंड्रॉइड डिवाइसों के लिए अत्यधिक अनुशंसित है ताकि यह सुनिश्चित हो सके कि फर्मवेयर आसानी से चले और सभी फाइलें हमेशा अपडेट रहें। यहाँ कैश विभाजन को हटाने के चरण दिए गए हैं:
- फ़ोन बंद करें।
- होम और वॉल्यूम यूपी कुंजी दबाए रखें, फिर पावर कुंजी दबाएं।
- जब सैमसंग गैलेक्सी S7 एज स्क्रीन पर दिखाता है, तो पॉवर कुंजी को रिलीज़ करें लेकिन होम और वॉल्यूम अप कीज़ को जारी रखें।
- जब एंड्रॉइड लोगो दिखाता है, तो आप दोनों चाबियाँ जारी कर सकते हैं और फोन को लगभग 30 से 60 सेकंड तक छोड़ सकते हैं।
- वॉल्यूम डाउन कुंजी का उपयोग करते हुए, विकल्पों के माध्यम से नेविगेट करें और 'वाइप कैश विभाजन को हाइलाइट करें।'
- एक बार हाइलाइट करने के बाद, आप इसे चुनने के लिए पावर कुंजी दबा सकते हैं।
- अब वॉल्यूम डाउन की का उपयोग करके विकल्प 'हां' को हाइलाइट करें और इसे चुनने के लिए पावर बटन दबाएं।
- तब तक प्रतीक्षा करें जब तक आपका फोन कैश विभाजन को समाप्त नहीं कर देता। एक बार पूरा हो जाने के बाद, 'रिबूट सिस्टम अभी' को हाइलाइट करें और पावर की दबाएं।
- फोन अब सामान्य से अधिक रीबूट होगा।
आपके द्वारा कैश विभाजन को पोंछने के बाद और यह समस्या का समाधान नहीं करता है, अंतिम विधि पर आगे बढ़ें।
चरण 3: अपने फोन पर मास्टर रीसेट करें
यदि आपके द्वारा निष्पादित सभी तरीके समस्या का समाधान नहीं करते हैं, तो आपका अंतिम उपाय रीसेट करना है। मतलब, हमें अपने फोन को उसके कारखाने के डिफॉल्ट में वापस लाना होगा और आपके द्वारा अपने फोन पर इंस्टॉल की गई हर चीज को मिटा देगा जैसे: संपर्क, वीडियो, संगीत, सेटिंग्स और डाउनलोड किए गए एप्लिकेशन। ऐसा करने से पहले, चरणों का पालन करने से पहले इसे अपने एसडी कार्ड या कंप्यूटर पर ले जाकर अपनी सभी फ़ाइलों का बैकअप बनाने का प्रयास करें।
- अपने सैमसंग गैलेक्सी S7 एज को बंद करें।
- होम और वॉल्यूम यूपी कुंजी दबाए रखें, फिर पावर कुंजी दबाएं।
- जब सैमसंग गैलेक्सी S7 एज स्क्रीन पर दिखाता है, तो पॉवर कुंजी को रिलीज़ करें लेकिन होम और वॉल्यूम अप कीज़ को जारी रखें।
- जब एंड्रॉइड लोगो दिखाता है, तो आप दोनों चाबियाँ जारी कर सकते हैं और फोन को लगभग 30 से 60 सेकंड तक छोड़ सकते हैं।
- वॉल्यूम डाउन कुंजी का उपयोग करते हुए, विकल्पों के माध्यम से नेविगेट करें और 'वाइप डेटा / फ़ैक्टरी रीसेट को हाइलाइट करें।'
- एक बार हाइलाइट करने के बाद, आप इसे चुनने के लिए पावर कुंजी दबा सकते हैं।
- अब वॉल्यूम डाउन की का उपयोग करके 'हां - सभी उपयोगकर्ता डेटा हटाएं' विकल्प को हाइलाइट करें और इसे चुनने के लिए पावर बटन दबाएं।
- जब तक आपका फोन मास्टर रीसेट नहीं करता है तब तक प्रतीक्षा करें। एक बार पूरा हो जाने के बाद, 'रिबूट सिस्टम अभी' को हाइलाइट करें और पावर की दबाएं।
- फोन अब सामान्य से अधिक रीबूट होगा।
मुझे उम्मीद है कि आपके फोन को रीसेट करने के बाद समस्या हल हो जाएगी, क्योंकि यदि नहीं, तो आपको बस अपना फोन स्टोर में लाना होगा, जहां आपने इसे तकनीशियन द्वारा जांचे जाने के लिए खरीदा था।
