सैमसंग गैलेक्सी एस 7 सेटिंग्स दुर्घटनाग्रस्त रहता है, नूगट अपडेट के बाद फोन को फ्रीज करने का कारण बनता है [समस्या निवारण गाइड]

  • पढ़ें और समझें कि आपका सैमसंग गैलेक्सी S7 त्रुटि को क्यों दिखाता है "दुर्भाग्य से, सेटिंग्स बंद हो गई हैं" और हाल ही में नौगट अपडेट के बाद फ्रीज रखना शुरू कर दिया।

फर्मवेयर अपडेट आपके फोन के साथ समस्याओं को हल करने के लिए माना जाता है, लेकिन कभी-कभी वे सब कुछ खराब करते हैं। हमारे कई पाठकों के साथ ऐसा ही है, जिन्होंने हमें बताया था कि नूगट अपडेट के तुरंत बाद, वे विभिन्न प्रकार के मुद्दों का सामना कर चुके हैं, जबकि वे पहले बनी समस्याओं का सामना कर चुके हैं।

इस पोस्ट में, मैं कुछ फर्मवेयर से संबंधित मुद्दों से निपटूंगा, जिसमें त्रुटि "दुर्भाग्य से, सेटिंग्स बंद हो गई है", जो हमारे पाठक के अनुसार, जब भी संवाद बॉक्स बंद होता है, तो फोन को फ्रीज करने का कारण बनता है। अन्य दो मुद्दे जो मैंने यहां निपटाए हैं, वे हाल के नौगट अपडेट से संबंधित हैं। इसलिए, यदि आप इस उपकरण के मालिक हैं, तो हाल ही में इसे अपडेट किया है और वर्तमान में एक समस्या या दो से कम है, तो इसे ठीक करने के तरीके जानने के लिए नीचे पढ़ना जारी रखें।

लेकिन इससे पहले कि हम हमारी समस्या निवारण में सही तरीके से कूदें, यदि आपके पास आपके डिवाइस के साथ अन्य समस्याएँ हैं, तो हमारे समस्या निवारण पृष्ठ पर जाएँ क्योंकि हमने इस फ़ोन का समर्थन शुरू करने से पहले ही बहुत सारी समस्याओं का समाधान कर दिया है। उन समस्याओं का पता लगाएं जो आपके साथ समान हैं और हमारे द्वारा सुझाए गए समाधानों और / या समस्या निवारण मार्गदर्शिकाओं का उपयोग करें। यदि वे आपके लिए काम नहीं करते हैं या यदि आपको अधिक सहायता की आवश्यकता है, तो हमारे एंड्रॉइड मुद्दों प्रश्नावली को भरें और हमसे संपर्क करने के लिए सबमिट सबमिट करें।

गैलेक्सी एस 7 दिखाता है "दुर्भाग्य से, सेटिंग्स बंद हो गई हैं" त्रुटि और जमा देता है

समस्या : हाय दोस्तों। मेरे पास एक सैमसंग गैलेक्सी एस 7 है जिसे मैंने पिछले साल खरीदा था। फोन तब नया था जब मैंने इसे खरीदा था और यह पूरी तरह से काम कर रहा था इसलिए मैं थोड़ा भ्रमित हूं क्योंकि यह अब इस तरह का अभिनय कर रहा है। ऐसी विंडो है जो दिखाती रहती है और यह कहती है कि "दुर्भाग्य से, सेटिंग्स बंद हो गई हैं" और जब मैं ओके या रीपोर्ट को हिट करता हूं, तो फोन एक या दो मिनट के लिए फ्रीज हो जाता है और तब तक मैं इस तक पहुंच प्राप्त कर सकता हूं जब तक कि त्रुटि फिर से न दिखे और वह चक्र जो एक दिन में सौ बार हो सकता है। क्या आप लोग मुझे बता सकते हैं कि इसे ठीक करने के लिए मुझे क्या करना चाहिए। और वैसे, मुझे लगता है कि यह मेरे द्वारा डाउनलोड किए गए अपडेट के बाद शुरू हुआ लेकिन मुझे वास्तव में यकीन नहीं है। धन्यवाद।

समस्या निवारण : मूल रूप से त्रुटि संदेश का अर्थ है कि सेटिंग ऐप्स किसी कारण से क्रैश हो गए हैं और ध्यान में रखते हुए कि यह अपडेट के बाद शुरू हुआ है, संभावना है कि यह एक फर्मवेयर समस्या है लेकिन हम वास्तव में तब तक सुनिश्चित नहीं हो सकते जब तक हम समस्या का निवारण नहीं करते। कहा जा रहा है कि, इस समस्या को ठीक करने के लिए आपको क्या करने की आवश्यकता है ...

चरण 1: समस्या को तुरंत अलग करने के लिए अपने फोन को सुरक्षित मोड में रिबूट करें

यह सभी तृतीय-पक्ष एप्लिकेशन को अस्थायी रूप से अक्षम कर देगा, जिसमें समस्या के साथ कुछ करना हो सकता है। इसलिए, यदि इस मोड में त्रुटि नहीं होती है, तो हमारे संदेह की पुष्टि हो जाती है और किस स्थिति में, आपको बस उस एप्लिकेशन को ढूंढना होगा जो समस्या पैदा कर रहा है और इसे अनइंस्टॉल कर रहा है। अब, यह है कि आप अपने S7 को सुरक्षित मोड में कैसे बूट करते हैं:

  1. पावर कुंजी दबाए रखें।
  2. जब सैमसंग गैलेक्सी एस 7 लोगो दिखाई देता है, तो पावर कुंजी जारी करें और तुरंत वॉल्यूम डाउन कुंजी दबाए रखें।
  3. वॉल्यूम डाउन कुंजी तब तक जारी रखें, जब तक कि यह रिबूट न ​​हो जाए।
  4. स्क्रीन पर "सेफ मोड" दिखाई देने पर तुरंत वॉल्यूम डाउन कुंजी जारी करें।

तृतीय-पक्ष एप्लिकेशन की स्थापना रद्द करने के लिए, इन चरणों का पालन करें:

  1. होम स्क्रीन से, एप्लिकेशन आइकन टैप करें।
  2. सेटिंग्स ढूंढें और उस पर टैप करें।
  3. एप्लिकेशन पर स्क्रॉल करें और टैप करें।
  4. एप्लिकेशन मैनेजर पर टैप करें।
  5. उस ऐप को ढूंढें जिसे आप अनइंस्टॉल करना चाहते हैं और उस पर टैप करें।
  6. 'UNINSTALL' बटन स्पर्श करें।
  7. एक नया संवाद बॉक्स पॉप अप होगा, अपनी कार्रवाई की पुष्टि करने के लिए ठीक पर टैप करें।

चरण 2: सिस्टम कैश हटाएं ताकि उन्हें नए लोगों के साथ बदल दिया जाए

अब, इस तथ्य पर विचार करें कि फोन के नूगट में अपडेट होने के बाद यह समस्या शुरू हुई। यह प्रमुख अद्यतन है और कुछ कैश के लिए स्वचालित रूप से अप्रचलित हो जाना और अन्य भ्रष्ट होना सामान्य है। हम यह निर्धारित नहीं कर पाएंगे कि कौन सा कैश दूषित हो गया है और न ही हमारे पास अलग-अलग कैश हैं। तो, सबसे अच्छी बात यह है कि कैश डायरेक्टरी की सामग्री को मिटा दिया जाए। हालांकि चिंता मत करो क्योंकि सिस्टम कैश स्वचालित रूप से बनाए जाते हैं। यह वह है जो आपको करना जरूरी है…

  1. फ़ोन बंद करें।
  2. होम और वॉल्यूम यूपी कुंजी दबाए रखें, फिर पावर कुंजी दबाएं।
  3. जब सैमसंग गैलेक्सी S7 स्क्रीन पर दिखाता है, तो पॉवर कुंजी को रिलीज़ करें लेकिन होम और वॉल्यूम अप कुंजियों को जारी रखें।
  4. जब एंड्रॉइड लोगो दिखाता है, तो आप दोनों चाबियाँ जारी कर सकते हैं और फोन को लगभग 30 से 60 सेकंड तक छोड़ सकते हैं।
  5. वॉल्यूम डाउन कुंजी का उपयोग करते हुए, विकल्पों के माध्यम से नेविगेट करें और 'वाइप कैश विभाजन को हाइलाइट करें।'
  6. एक बार हाइलाइट करने के बाद, आप इसे चुनने के लिए पावर कुंजी दबा सकते हैं।
  7. अब वॉल्यूम डाउन की का उपयोग करके विकल्प 'हां' को हाइलाइट करें और इसे चुनने के लिए पावर बटन दबाएं।
  8. तब तक प्रतीक्षा करें जब तक आपका फोन कैश विभाजन को समाप्त नहीं कर देता। एक बार पूरा हो जाने के बाद, 'रिबूट सिस्टम अभी' को हाइलाइट करें और पावर की दबाएं।
  9. फोन अब सामान्य से अधिक रीबूट होगा।

यदि इसके बाद भी त्रुटि दिखाई देती है, तो आपके पास अपना फ़ोन रीसेट करने के अलावा और कोई विकल्प नहीं है।

चरण 3: फ़ैक्टरी डिफ़ॉल्ट सेटिंग्स पर वापस लाने के लिए अपने गैलेक्सी S7 पर मास्टर रीसेट करें

पहले दो चरणों को करने के बाद और समस्या अभी भी होती है, तो आपको वास्तव में मास्टर रीसेट प्रक्रिया करनी होगी। यह आपकी सभी व्यक्तिगत फ़ाइलों और डेटा को हटा देगा इसलिए सुनिश्चित करें कि उन चीजों का बैकअप बनाना है जिन्हें आप खोना नहीं चाहते हैं। नीचे दिए गए चरणों को करने से पहले अपनी Google ID निकालना सुनिश्चित करें ताकि फ़ोन लॉक न हो ...

  1. अपने सैमसंग गैलेक्सी S7 को बंद करें।
  2. होम और वॉल्यूम यूपी कुंजी दबाए रखें, फिर पावर कुंजी दबाएं। नोट : इससे कोई फर्क नहीं पड़ता कि आप कितनी देर तक होम और वॉल्यूम अप कुंजियों को दबाए रखते हैं, यह फ़ोन को प्रभावित नहीं करेगा, लेकिन जब तक आप पॉवर की दबाते और दबाए रखते हैं, तब तक फ़ोन रिस्पॉन्स करना शुरू कर देता है।
  3. जब सैमसंग गैलेक्सी S7 स्क्रीन पर दिखाता है, तो पॉवर कुंजी को रिलीज़ करें लेकिन होम और वॉल्यूम अप कुंजियों को जारी रखें।
  4. जब एंड्रॉइड लोगो दिखाता है, तो आप दोनों चाबियाँ जारी कर सकते हैं और फोन को लगभग 30 से 60 सेकंड तक छोड़ सकते हैं। नोट : एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी मेनू प्रदर्शित करने से पहले स्क्रीन पर "इंस्टॉलिंग सिस्टम अपडेट" संदेश कई सेकंड के लिए दिखाई दे सकता है। यह पूरी प्रक्रिया का सिर्फ पहला चरण है।
  5. वॉल्यूम डाउन कुंजी का उपयोग करते हुए, विकल्पों के माध्यम से नेविगेट करें और 'वाइप डेटा / फ़ैक्टरी रीसेट को हाइलाइट करें।'
  6. एक बार हाइलाइट करने के बाद, आप इसे चुनने के लिए पावर कुंजी दबा सकते हैं।
  7. अब वॉल्यूम डाउन की का उपयोग करके 'हां - सभी उपयोगकर्ता डेटा हटाएं' विकल्प को हाइलाइट करें और इसे चुनने के लिए पावर बटन दबाएं।
  8. जब तक आपका फोन मास्टर रीसेट नहीं करता है तब तक प्रतीक्षा करें। एक बार पूरा हो जाने के बाद, 'रिबूट सिस्टम अभी' को हाइलाइट करें और पावर की दबाएं।
  9. फोन अब सामान्य से अधिक रीबूट होगा।

मुझे उम्मीद है कि यह समस्या निवारण गाइड मदद करता है।

सिस्टम अपडेट के बाद आपके गैलेक्सी S7 को कैसे ठीक किया जाए

समस्या: मेरे पास 3 महीने के लिए मेरा सैमसंग गैलेक्सी एस 7 है और जब से मुझे इसमें कोई समस्या नहीं है। दो दिन पहले, मैंने अपने फोन के फर्मवेयर को अपडेट किया और कुछ घंटों के लिए डिवाइस पूरी तरह से शानदार है। लेकिन जब मैंने अपनी गैलरी खोली, तब से यह समस्या होने लगी कि यह अब तक जम रहा है और यह बहुत कष्टप्रद है क्योंकि मैं अपने फोन का सही इस्तेमाल नहीं कर सकता। अग्रिम में धन्यवाद!

समाधान: यदि हमें लक्षणों को देखना है, तो यह एक फर्मवेयर से संबंधित समस्या है। लेकिन अगर आपने हाल ही में सिस्टम में थर्ड-पार्टी ऐप्स इंस्टॉल किए हैं जो इस कारण हो सकता है कि समस्या तब भी हो। यद्यपि एक फर्मवेयर अपडेट बग को ठीक कर सकता है और आपके डिवाइस में परिष्कार जोड़ सकता है, कभी-कभी यह महत्वपूर्ण कारण हो सकता है जो समस्या को बदतर बनाता है। इसलिए, यह निर्धारित करने के लिए कि समस्या क्या है, आप नीचे दी गई प्रक्रियाओं का पालन कर सकते हैं:

चरण 1: इसके लिए मजबूर रिबूट का प्रदर्शन करें, यह एक सिस्टम गड़बड़ हो सकता है

कई ऐप चलने के कारण ऐसी संभावना है कि सिस्टम क्रैश हो गया। फोर्स रिबूट प्रक्रिया को करने से फोन का सिस्टम रीफ्रेश हो जाएगा और यदि समस्या अभी भी हो रही है तो उसका बारीकी से निरीक्षण कर सकते हैं। ऐसा करने के लिए, डिवाइस को रीबूट होने तक लगभग 7-10 सेकंड के लिए पावर और वॉल्यूम डाउन कीज को दबाए रखें। लेकिन अगर प्रक्रिया के बाद कोई प्रगति नहीं होती है, तो आप अगले चरण पर आगे बढ़ सकते हैं।

चरण 2: अपने फ़ोन को सेफ़ मोड में पुनः प्रारंभ करें क्योंकि इसमें तृतीय-पक्ष एप्लिकेशन हो सकते हैं जिसने समस्या को चालू कर दिया है

यदि आपने हाल ही में समस्या होने से पहले थर्ड-पार्टी ऐप्स इंस्टॉल किए हैं तो इसका कारण यह हो सकता है कि समस्या हो रही है। लेकिन जब से यह निष्कर्ष निकालने के लिए कूदने के लिए बहुत जल्दी है कि आपको क्या करना चाहिए, यह पहचानना है कि सिस्टम में कोई अपराधी ऐप है या नहीं। सभी डाउनलोड किए गए एप्लिकेशन को चलने से रोकने के लिए आप अपने फोन को सेफ मोड में बूट कर सकते हैं और यदि समस्या का समाधान हो जाता है, तो आप समस्या के ठीक होने तक प्रत्येक ऐप को अनइंस्टॉल कर सकते हैं।

  1. पावर कुंजी दबाए रखें।
  2. जैसे ही आप स्क्रीन पर 'सैमसंग गैलेक्सी एस 7' देख सकते हैं, पावर कुंजी जारी करें और तुरंत वॉल्यूम डाउन कुंजी दबाए रखें।
  3. जब तक डिवाइस रिबूट करना समाप्त नहीं करता तब तक वॉल्यूम डाउन बटन को दबाए रखें।
  4. आप इसे तब जारी कर सकते हैं जब आप स्क्रीन के निचले बाएँ कोने में 'सुरक्षित मोड' देख सकते हैं।

चरण 3: अपने डिवाइस के सिस्टम कैश को हटा दें

अधिकांश समय, फर्मवेयर अपडेट के कारण सिस्टम कैश आसानी से दूषित हो सकता है और यह उन कारकों में से एक है जो उपकरण असामान्य रूप से कार्य करता है। फोन के सिस्टम कैश को मिटा देने से पुराने और पुराने सभी कैश डिलीट हो जाएंगे जिससे नए कैश बनाए जाएंगे जिससे आपका फोन अपने नए फर्मवेयर के साथ आसानी से चलेगा। सिस्टम कैश को हटाने के लिए, पहली समस्या में चरणों का पालन करें।

चरण 4: फ़ैक्टरी डिफ़ॉल्ट पर अपना फ़ोन वापस लाएँ

यदि रिबूट, सुरक्षित मोड और सिस्टम कैश को हटाने के लिए मजबूर किया गया तो समस्या को ठीक नहीं किया जा सकता है, आप डिवाइस को इसके कारखाने की चूक में वापस लाकर अंतिम उपाय कर सकते हैं। अधिक बार, यह प्रक्रिया यादृच्छिक रिबूट, लैग और फ्रीज जैसे मुद्दों को ठीक कर सकती है। लेकिन ध्यान दें कि यह प्रक्रिया आपके डिवाइस में सभी संग्रहीत फ़ाइलों और डेटा को हटा देगी। इसलिए, प्रक्रिया करने से पहले अपने एसडी कार्ड या अपने कंप्यूटर पर सब कुछ स्थानांतरित करने का प्रयास करें क्योंकि वे मिट जाएंगे। अपना फ़ोन रीसेट करने के लिए, इन चरणों का पालन करें:

  1. होम स्क्रीन से, एप्लिकेशन आइकन टैप करें।
  2. सेटिंग्स ढूंढें और टैप करें और फिर बैकअप और रीसेट स्पर्श करें।
  3. फ़ैक्टरी डेटा रीसेट टैप करें और रीसेट डिवाइस को स्पर्श करें।
  4. यदि आपके पास स्क्रीन लॉक सुविधा चालू है, तो अपना पासवर्ड या पिन दर्ज करें।
  5. जारी रखें स्पर्श करें।
  6. अपनी कार्रवाई की पुष्टि करने के लिए सभी हटाएं टैप करें।

गैलेक्सी S7 सिग्नल कई सेकंड के लिए बंद हो जाता है, लेकिन नौगट अपडेट के बाद वापस आ जाता है

समस्या: हाय! मैंने पिछले हफ्ते अपने गैलेक्सी एस 7 को अपडेट किया और मुझे कुछ दिनों के लिए कोई समस्या नहीं है। लेकिन इस हफ्ते मैंने देखा कि मेरा मोबाइल सिग्नल बेतरतीब ढंग से 10-40 सेकंड के लिए बंद हो जाता है और स्वचालित रूप से वापस आ जाता है। कोई उपाय? आपका अग्रिम में ही बहुत धन्यवाद!

हल: नमस्कार! कुछ और करने से पहले आपको अपने सेवा प्रदाता को इस मुद्दे के बारे में जानने के लिए कॉल करना होगा कि क्या यह सिर्फ एक नेटवर्क गड़बड़ है जो आपके फोन में समस्या का कारण है। हालाँकि, आपके सेवा प्रदाता को कॉल करने के बाद और कोई नेटवर्क समस्या नहीं है, तो सबसे अधिक संभावना है कि यह एक फर्मवेयर या हार्डवेयर समस्या है जिसने इसे ट्रिगर किया है।

इस बिंदु पर, हम आपको यह निर्धारित करने के लिए मजबूर रिबूट प्रक्रिया करने की सलाह देते हैं कि क्या यह सिस्टम में गड़बड़ है। चूंकि, आपके फोन की बैटरी पिछले गैलेक्सी एस मॉडल की तरह हटाने योग्य नहीं है, इस पद्धति को सैमसंग इंजीनियरों द्वारा डिजाइन किया गया था और बैटरी-पुल प्रक्रिया को करने में समान प्रभाव पड़ता है। लेकिन बल रिबूट होने के बाद और कोई प्रगति नहीं होने पर, आप अपने फोन को अपने डाउनलोड किए गए एप्लिकेशनों में एक अपराधी होने की पहचान करने के लिए सुरक्षित मोड में पुनः आरंभ कर सकते हैं। जबकि इस मोड में सभी तृतीय-पक्ष अनुप्रयोगों को चलने से रोक दिया जाएगा, इसलिए यदि समस्या अभी भी होती है, तो बारीकी से निरीक्षण करें। यदि समस्या हल हो गई है, तो आपका एक ऐप इसकी वजह बना। आप हाल ही में डाउनलोड किए गए ऐप को अनइंस्टॉल कर सकते हैं जब तक कि समस्या हल नहीं हो जाती।

दूसरी ओर, यदि सेफ मोड ने समस्या को ठीक नहीं किया है, तो आप अपने फोन के सिस्टम कैश को हटाकर अगला चरण कर सकते हैं। फ़ाइलों निर्देशिका में सभी पुराने कैश को निकालना सभी उपयोगकर्ताओं के लिए सलाह दी जाती है, विशेष रूप से सिस्टम अपडेट के बाद डिवाइस को नए कैश बनाने के लिए मजबूर करने के लिए जो नए फर्मवेयर के साथ पूरी तरह से काम कर सकता है।

हालाँकि, कैश हटाने के बाद और समस्या अभी भी होती है, तो आपका अंतिम उपाय अपने फोन पर रीसेट करना है। डिवाइस के फर्मवेयर में एक गंभीर समस्या हो सकती है और इसके कारखाने की चूक से वापस लाकर, एक बड़ा मौका है कि समस्या ठीक हो जाएगी। लेकिन ध्यान दें कि बचाई गई फाइलें मिटा दी जाएंगी, इसलिए अपना फोन रीसेट करने से पहले हर चीज का बैकअप लेने की कोशिश करें।

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