गैलेक्सी नोट 5 पर सोशल मीडिया ऐप्स मार्शमैलो अपडेट, अन्य मुद्दों के बाद कुछ भी डाउनलोड नहीं कर सकते हैं

यदि आप इस पोस्ट को पढ़ रहे हैं, तो आप अपने # GalaxyNote5 मुद्दे के उत्तर की तलाश में हैं। हम आशा करते हैं कि यह लेख आपके स्वयं के प्रश्न का उत्तर दे सकता है लेकिन यदि आप अन्य नोट 5 मुद्दों के बारे में पहले से पोस्ट किए गए पोस्ट पर जाना चाहते हैं, तो कृपया इस लिंक का अनुसरण करें।

  1. गैलेक्सी नोट 5 की स्क्रीन खाली है
  2. गैलेक्सी नोट 5 वॉयस-टू-टेक्स्ट सुविधा ठीक से काम नहीं कर रही है
  3. गैलेक्सी नोट 5 पर सोशल मीडिया ऐप्स मार्शमैलो अपडेट के बाद कुछ भी डाउनलोड नहीं कर सकते हैं गैलेक्सी नोट 5 को मार्शमैलो में अपडेट करने के बाद व्हाट्सएप, वाइबर पर कॉल नहीं कर सकते
  4. एंड्रॉइड 6.0 पर अपडेट करने के बाद गैलेक्सी नोट 5 पर कई समस्याएं
  5. गैलेक्सी नोट 5 एक छोटे कोड को भेज या उत्तर नहीं दे सकता है

यदि आप अपने स्वयं के #Android समस्या के समाधान की तलाश कर रहे हैं, तो आप इस पृष्ठ के नीचे दिए गए लिंक का उपयोग करके हमसे संपर्क कर सकते हैं, या आप Google Play Store से हमारे मुफ्त ऐप को स्थापित कर सकते हैं।

अपने मुद्दे का वर्णन करते समय, कृपया जितना संभव हो उतना विस्तृत हो ताकि हम आसानी से एक प्रासंगिक समाधान को इंगित कर सकें। यदि आप कर सकते हैं, तो कृपया सटीक त्रुटि संदेश शामिल करें जो आपको हमें एक विचार देने के लिए मिल रहे हैं कि कहां से शुरू करें। यदि आपने हमें ईमेल करने से पहले कुछ समस्या निवारण चरणों की कोशिश की है, तो उनका उल्लेख करना सुनिश्चित करें ताकि हम उन्हें अपने उत्तरों में छोड़ सकें।

समस्या # 1: गैलेक्सी नोट 5 स्क्रीन रिक्त है

कोई तरल या भौतिक क्षति, कोई खरोंच, दरारें, आदि, स्क्रीन खाली नहीं गई। कोई आवाज़ या कंपन, चार्ज नहीं करेगा और ऊपरी बाएँ कोने पर संकेतक आमतौर पर नीला, लाल या हरा होता है। एटी एंड टी एजेंट को लगता है कि यह वायरस हो सकता है?

मैं एटी एंड टी और सैमसंग के साथ सभी समस्या निवारण की कोशिश की। क्या यह बताने का कोई तरीका है कि क्या हुआ? इसके अलावा, मेरे सभी डेटा (संपर्क सूची और तस्वीरें) चले गए हैं, केवल कुछ संपर्कों और पाठ संदेशों का समर्थन किया है। कंप्यूटर फोन के गुणों के अलावा और कुछ नहीं पहचानता है। (कोई भी आंतरिक फ़ोल्डर नहीं खोल सकता है, और स्मार्ट स्विच ऐप डाउनलोड नहीं कर सकता है। मुझे पहले से ही एक प्रतिस्थापन मिला है, मुझे वास्तव में आंतरिक डेटा की आवश्यकता है! मैं यह भी जानना चाहता हूं कि क्या यह शारीरिक क्षति हो सकती है (भले ही मैंने इसे ड्रॉप नहीं किया!) कृपया मदद! - स्टेफ़नी

हल: हाय स्टेफनी। यह जानने के लिए कि समस्या का वास्तविक कारण क्या हो सकता है, एक पूर्ण निदान किया जाना चाहिए। इसका मतलब है कि सैमसंग या किसी तीसरे पक्ष के तकनीशियन को फोन की भौतिक जांच करने की अनुमति देना। केवल एक चीज जो आप अपने अंत में कर सकते हैं वह यह है कि क्या डिवाइस अभी भी अन्य वातावरण में बूट करता है जैसे कि सुरक्षित मोड, रिकवरी मोड, या ओडिन मोड। यदि हार्डवेयर बटन संयोजनों में से कोई भी अभी काम नहीं करेगा, तो अधिक संभावित कारण प्रकृति में हार्डवेयर है। यह इंगित करने के लिए कि कौन सा हार्डवेयर घटक विफल हो गया है, आपको डिवाइस पर पूर्ण निदान की अनुमति देनी चाहिए।

समस्या का कारण जानने के बाद आपको अपनी फ़ाइलों को पुनर्प्राप्त करने की अनुमति दे भी सकती है और नहीं भी। फ़ाइल पुनर्प्राप्ति निर्भर करती है कि फ़ोन बूट हो सकता है या नहीं। उदाहरण के लिए, यदि समस्या का कारण खराब बैटरी है, तो बैटरी पैक का प्रतिस्थापन आसानी से समस्या को ठीक कर सकता है। इसे स्क्रीन असेंबली की समस्या कहा जा सकता है। यदि एलसीडी एक ब्लैक स्क्रीन समस्या के लिए अग्रणी है, तो क्षतिग्रस्त भाग को बदलने से आपके डेटा को खोए बिना आपकी परेशानी का समाधान हो सकता है। अन्य हार्डवेयर समस्याओं का सकारात्मक परिणाम नहीं हो सकता है।

समस्या # 2: गैलेक्सी नोट 5 वॉयस-टू-टेक्स्ट सुविधा ठीक से काम नहीं कर रही है

टेक्सटिंग करते समय, मेरे पास एक माइक्रोफ़ोन के साथ एक कुंजी दबाने का विकल्प होता है। यह एक बटन लाता है जो मुझे टाइप करने के बजाय अपना संदेश बोलने की अनुमति देता है।

जब यह सुविधा काम कर रही है तो यह काल्पनिक है !!! जब यह अच्छी तरह से काम कर रहा है, पाठ के लिए आवाज लगभग तात्कालिक है। हालांकि, जब मैं शब्दों को बोलता हूं और जब वे स्क्रीन पर दिखाई देते हैं, तो अक्सर देरी होती है। यह देरी नाबालिग से लेकर महत्वपूर्ण तक कहीं भी हो सकती है। कभी-कभी जब मैं बोलता हूं तो स्क्रीन पर कभी भी शब्द नहीं बनते हैं, भले ही माइक्रोफ़ोन, "दालों" से संकेत मिलता है कि यह "सुनवाई" है।

यह देरी बहुत निराशाजनक है और एक शानदार विशेषता हो सकती है, एक निराशा में, बट में दर्द हो सकता है। अक्सर, बोलने के बाद स्क्रीन पर पाठ के आने की प्रतीक्षा करने के बाद, मैं अंत में हार मान लेता हूं और वास्तव में अपने शब्दों को टाइप करने का सहारा लेता हूं।

1) इस असंगति का कारण क्या है?

2) क्या कुछ ऐसा है जिसे मैं खत्म कर सकता हूं?

तुम्हारी मदद के लिए शुक्रिया। धन्यवाद। - डैनियल

समाधान: हाय डैनियल। अपनी आवाज के साथ एक पाठ संदेश भेजना मिश्रित सफलता की एक विशेषता है। स्क्रीन के डिजिटाइज़र को टैप करके भौतिक इनपुट के विपरीत, माइक्रोफ़ोन पर ध्वनि इनपुट आपके वातावरण के हस्तक्षेप से पीड़ित हो सकता है। आपका डिवाइस भ्रमित हो सकता है यदि यह आपके बोलने के दौरान पृष्ठभूमि शोर उठाता है। इस सुविधा के पीछे की तकनीक उतनी विश्वसनीय नहीं है जितना हम इस समय सोचेंगे और यह पृष्ठभूमि के शोर को प्रभावी ढंग से फ़िल्टर करने में असमर्थ है। इस सुविधा के संबंध में अपनी अपेक्षा को थोड़ा कम करने से आपको अच्छा महसूस करने में मदद मिल सकती है।

शब्दों को प्रदर्शित करने में कथित अंतराल के लिए, समस्या फर्मवेयर के कारण हो सकती है इसलिए अंतर को देखने के लिए फ़ैक्टरी रीसेट करने पर विचार करें। आसान संदर्भ के लिए, कृपया नीचे दिए गए चरणों का संदर्भ लें:

  • अपने सैमसंग गैलेक्सी नोट 5 को पूरी तरह से बंद कर दें।
  • वॉल्यूम अप और होम बटन को पहले दबाकर रखें, और फिर पावर कुंजी दबाकर रखें।
  • तीन बटन दबाए रखें और जब 'सैमसंग गैलेक्सी नोट 5' शो, पावर कुंजी जारी करें, लेकिन अन्य दो को जारी रखें।
  • एक बार Android लोगो दिखाता है, वॉल्यूम अप और होम बटन दोनों जारी करें।
  • एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी स्क्रीन को इसके विकल्पों के साथ दिखाए जाने से पहले नोटिस 'इंस्टॉलिंग सिस्टम अपडेट' 30 से 60 सेकंड के लिए स्क्रीन पर दिखाई देगा।
  • 'हां - सभी उपयोगकर्ता डेटा हटाएं' विकल्प को उजागर करने के लिए वॉल्यूम डाउन कुंजी का उपयोग करें और इसे चुनने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
  • जब प्रक्रिया पूरी हो जाती है, तो 'रिबूट सिस्टम अब' विकल्प को उजागर करने के लिए वॉल्यूम डाउन कुंजी का उपयोग करें और फोन को पुनः आरंभ करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
  • रिबूट को पूरा होने में थोड़ा अधिक समय लग सकता है लेकिन चिंता न करें और डिवाइस के सक्रिय होने की प्रतीक्षा करें

ध्यान रखें, फ़ैक्टरी रीसेट करने से आपका निजी डेटा मिट जाएगा। सुनिश्चित करें कि आप आगे बढ़ने से पहले अपनी फ़ाइलों की एक प्रति अपने पास रखें।

समस्या # 3: गैलेक्सी नोट 5 पर सोशल मीडिया ऐप्स मार्शमैलो अपडेट के बाद कुछ भी डाउनलोड नहीं कर सकते हैं गैलेक्सी नोट 5 को मार्शमैलो में अपडेट करने के बाद व्हाट्सएप, वाइबर पर कॉल नहीं कर सकते

फ़ोन अपडेट के अनुसार मैंने अपने फ़ोन सॉफ़्टवेयर को अपडेट करने के दो दिन बाद अब मैं व्हाट्सएप, वाइबर, आदि पर उचित कॉल करने में असमर्थ हूं। मेरी राय में, कोई भी सोशल मीडिया जो वाई-फाई पर निर्भर करता है, कुछ भी ठीक से डाउनलोड नहीं कर सकता है। यदि मैं कॉल करता हूं तो वाई-फाई डिस्कनेक्ट हो जाता है, स्क्रीन बंद हो जाती है, कॉल डिस्कनेक्ट हो जाती है और यदि मैं कॉल करने के लिए बैक बटन दबाता हूं तो कॉल डिस्कनेक्ट हो जाता है।

इस अपडेट से पहले जब मैं अपना ईयरफोन प्लग करता हूं तो यह नोटिफिकेशन देता है लेकिन अब कोई नोटिफिकेशन नहीं। मैं बहुत ज्यादा तनाव में हूं कि मैं उस अपडेटेड सॉफ्टवेयर को हटाना चाहता हूं। सादर। - मारिया

हल: हाय मारिया। अपडेट को चीजों को ठीक करने के साथ-साथ उपयोगकर्ता के अनुभव में सुधार करने के लिए माना जाता है, कम से कम सिद्धांत में। हम एक तथ्य के लिए जानते हैं, हालांकि कुछ उपयोगकर्ताओं को अपडेट के बाद अच्छा अनुभव नहीं होता है। हाल ही में एंड्रॉइड मार्शमैलो अपडेट ने एक हॉर्नेट्स के घोंसले को उभारा है क्योंकि इसे प्राप्त करने के लिए अधिक डिवाइसों ने शुरुआत की। हालाँकि अभी हमें प्राप्त होने वाली अधिकांश रिपोर्टें इस समय केवल सैमसंग के लाइन फोन के शीर्ष को कवर करती हैं, लेकिन हम जानते हैं कि अन्य मुद्दे जैसे कि एचटीसी, सोनी, इत्यादि के फोन भी इसी तरह की समस्याओं का सामना कर रहे हैं।

ऐसी समस्याओं का कारण पूरी तरह से Google की गलती नहीं हो सकती है। जहां तक ​​हम जानते हैं, एंड्रॉइड मार्शमैलो एक बहुत ही ठोस ऑपरेटिंग सिस्टम है और अभी इस ओएस पर चलने वाले लाखों एंड्रॉइड डिवाइस ठीक काम कर रहे हैं। ऐसा प्रतीत होता है कि कोई विलक्षण अंतर्निहित कारण नहीं है कि समस्याएं क्यों मौजूद हैं और हमारे जैसे तकनीशियनों को सामना करने की स्वतंत्रता के साथ छोड़ दिया गया है कि कैसे सामना करना पड़ा मुद्दों को ठीक करना है। हमारे लिए, Google, Android डेवलपर, दोष देने वाली एकमात्र पार्टी नहीं है। कभी-कभी पुरानी या असंगत थर्ड पार्टी ऐप्स के कारण भी समस्याएँ हो सकती हैं।

हमारे अंगूठे का सामान्य नियम इसलिए समस्या निवारण के लिए हिट-या-मिस रणनीति की कोशिश करना है। यह कैश विभाजन को हटाने और उसके बाद फ़ैक्टरी रीसेट करने के द्वारा प्राप्त किया जाता है, यदि समस्या बनी रहती है।

यदि आपने इस समय समस्या का निवारण करने का प्रयास नहीं किया है, तो सुनिश्चित करें कि आप सिस्टम कैश को पोंछते हुए शुरू करते हैं।

पहले बूट अप के दौरान, आपके द्वारा फोन खरीदने के बाद, सिस्टम प्रत्येक ऐप और सेवा के लिए फाइलें बनाएगा। इन फ़ाइलों को एक निश्चित निर्देशिका में संग्रहीत किया जाएगा केवल सिस्टम ही एक्सेस कर सकता है; निर्देशिका को कैश विभाजन कहा जाता है। समय के साथ, कुछ फाइलें विशेष रूप से अपडेट के दौरान दूषित हो जाती हैं। यदि नई प्रणाली उनका उपयोग करने की कोशिश करती है, तो टकराव हो सकता है। इसलिए, आपको अप्रचलित फ़ाइलों को हटाने की आवश्यकता है, ताकि नई प्रणाली नए लोगों को बनाएगी, लेकिन चूंकि आपके पास उन फ़ाइलों तक पहुंच नहीं है, इसलिए आपको उस प्रक्रिया का उपयोग करने की आवश्यकता है जो आपके लिए एंड्रॉइड डेवलपर्स सेटअप-मोड के माध्यम से कैश विभाजन को मिटा दें।

इसलिए, आपको कैश विभाजन को मिटा देने से पहले फ़ोन को रिकवरी मोड में बूट करना होगा। ऐसे…

  • अपने सैमसंग गैलेक्सी नोट 5 को पूरी तरह से बंद कर दें।
  • वॉल्यूम अप और होम बटन को पहले दबाकर रखें, और फिर पावर कुंजी दबाकर रखें।
  • तीन बटन दबाए रखें और जब 'सैमसंग गैलेक्सी नोट 5' शो, पावर कुंजी जारी करें, लेकिन अन्य दो को जारी रखें।
  • एक बार Android लोगो दिखाता है, वॉल्यूम अप और होम बटन दोनों जारी करें।
  • एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी स्क्रीन को इसके विकल्पों के साथ दिखाए जाने से पहले नोटिस 'इंस्टॉलिंग सिस्टम अपडेट' 30 से 60 सेकंड के लिए स्क्रीन पर दिखाई देगा।
  • 'वाइप कैश पार्टीशन' विकल्प को हाइलाइट करने के लिए वॉल्यूम डाउन कुंजी का उपयोग करें और इसे चुनने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
  • जब प्रक्रिया पूरी हो जाती है, तो 'रिबूट सिस्टम अब' विकल्प को उजागर करने के लिए वॉल्यूम डाउन कुंजी का उपयोग करें और फोन को पुनः आरंभ करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
  • रिबूट को पूरा होने में थोड़ा अधिक समय लग सकता है लेकिन चिंता न करें और डिवाइस के सक्रिय होने की प्रतीक्षा करें।

याद रखें, सिस्टम कैश को रीफ्रेश करने के बाद समस्याएं बनी रहें, फैक्ट्री रीसेट करने में संकोच न करें। कृपया ऊपर दिए गए चरणों का संदर्भ लें।

यदि ये दोनों समाधान कुछ भी नहीं बदलते हैं, तो इसका कारण इस समय आपके परे हो सकता है क्योंकि ये खराब कोडेड थर्ड पार्टी ऐप के कारण हो सकते हैं। फ़ैक्टरी रीसेट करने के बाद, अंतर देखने के लिए किसी भी ऐप को इंस्टॉल करने से पहले लगभग 24 घंटे तक फ़ोन को देखने का प्रयास करें। आप यह भी सुनिश्चित करना चाहते हैं कि ओएस के साथ संघर्ष को कम करने के लिए आपके एप्लिकेशन पूरी तरह से अपडेट हैं। यदि आप कोई विशेष ऐप नहीं बना सकते हैं, तो यह देखने के लिए डेवलपर से संपर्क करें कि क्या यह एंड्रॉइड मार्शमैलो के साथ संगत है।

समस्या # 4: एंड्रॉइड 6.0 पर अपडेट करने के बाद गैलेक्सी नोट 5 पर कई समस्याएं

मेरे पास मार्शमैलो अपडेट स्थापित करने के बाद समस्याएँ हैं। मेरे सभी ऐप्स अपडेट से पहले मौजूद थे और उन्हें उसी तरह से काम करना चाहिए जैसे कि करना चाहिए। अद्यतन के बाद, 1) मौसम बग अभिजात वर्ग के लिए विजेट, जिसमें वर्तमान दिन और अगले 2 दिनों के लिए मौसम का दृष्टिकोण होता है, लोड नहीं होगा। यह 3 खाली बक्से के आगे "लोडिंग" कहता है, लेकिन यह कभी भी लोड नहीं होता है। मुझे इसे लोड करने के लिए अपने फ़ोन को पुनरारंभ करना होगा, लेकिन कुछ घंटों के भीतर यह खाली 3 बक्से में गायब हो जाता है और कहता है कि यह "लोडिंग" है। 2) फेसबुक ऐप और मेरा मेल ऐप अपडेटेड नोटिफिकेशन नहीं देता है। मेरे पास नई सूचनाएं हो सकती हैं, लेकिन यह ऐप पर शो नहीं करेगा। मुझे यकीन नहीं है कि अगर अनइंस्टॉल करना और रीइंस्टॉल करना कोई अच्छा काम करेगा। मैं अपने फोन की बैटरी को भी नहीं हटा सकता, इसमें हटाने योग्य बैटरी नहीं है। 3) आम तौर पर अगर मेरे पास एक मिस्ड कॉल है और मैं इसे लेने के लिए अपने फोन को छूता हूं, तो यह एक छोटा कंपन देगा। इस अपग्रेड के बाद से मेरा फोन कॉल के दौरान वाइब्रेट करता है, और कोई मिस्ड कॉल नहीं था। - सैंडी

हल: हाय सैंडी। कृपया ऊपर मारिया के लिए हमारे सुझाव देखें।

समस्या # 5: गैलेक्सी नोट 5 शॉर्ट कोड को भेज या उत्तर नहीं दे सकता है

5 अंक एसएमएस लघु कोड: भेजने या उत्तर देने के लिए नहीं जा सकता।

मेरे पास 5 अंकों के छोटे कोड का जवाब देने या संदेश भेजने की क्षमता नहीं है। यह तब होता है जब मैं अपने लाइक नंबर से टेक्स्ट को मैसेज ऐप में भेजने की कोशिश करता हूं। मैंने कई लघु कोड, और संदेश एप्लिकेशन के साथ परीक्षण किया है, जो मेरे बैंक लेकिन उसी समस्या पर प्रतिक्रिया देने का प्रयास कर रहा है।

मैंने अपने सिम कार्ड को अन्य डिवाइस में बदल दिया और यह पूरी तरह से काम कर रहा था। फोन में ही सिम कार्ड से नहीं।

मैंने सब कुछ और उसी मुद्दे को रीसेट करने की कोशिश की है। मैंने अपनी सेटिंग्स की जाँच की। सेटिंग पहले से ही "हमेशा अनुमति दें" पर थी। मैंने इसे "कभी अनुमति नहीं देने" के लिए टाल दिया और फिर "हमेशा अनुमति देने" के लिए। अभी भी जारी है।

कृपया मेरी समस्या के लिए मेरी मदद करें। सादर। - बदर

हल: हाय बैडर। इस मुद्दे को आपके वायरलेस प्रदाता द्वारा नियंत्रित किया जाना चाहिए, न कि हमारे जैसे किसी अन्य तीसरे पक्ष द्वारा। यहां तक ​​कि अगर संदेश आपके बैंक जैसे तीसरे पक्ष के व्यवसायों से आते हैं, तो यह आपका वायरलेस वाहक है जो संदेशों को भेजने और प्राप्त करने का काम संभालता है ताकि वे बेहतर तरीके से यह देखने की स्थिति में हों कि समस्या तकनीकी दृष्टिकोण से कहां आ रही है। सबसे अधिक जो आप अपने अंत में कर सकते हैं वह आपके मैसेजिंग ऐप पर अनुमति सेटिंग को बदलने या प्रीमियम संदेशों को मैन्युअल रूप से अनुमति देने या अस्वीकार करने के लिए है।

यह भी अच्छा होगा यदि आप अपने बैंक को यह बता सकें कि आपके पास उनके छोटे कोड का जवाब देने की चुनौती है। इस तरह, वे आपके वायरलेस कैरियर के साथ काम कर सकते हैं जहां समस्या हो सकती है।

अनुशंसित

सैमसंग गैलेक्सी ए 9 को कैसे ठीक करें जो पाठ संदेश नहीं भेज या प्राप्त कर सकता है?
2019
अगर गैलेक्सी एस 7 एज स्क्रीन काली रहती है और अन्य मुद्दों पर चालू नहीं होगी तो क्या करें
2019
सैमसंग गैलेक्सी J3 चार्जिंग रुकी बैटरी का तापमान बहुत कम है
2019
स्प्रिंट गैलेक्सी एस 6 और गैलेक्सी एस 6 किनारे पर सैमसंग पे अपडेट भेज रहा है
2019
सैमसंग गैलेक्सी S9 + में फास्ट चार्जिंग नहीं है
2019
सैमसंग गैलेक्सी ए 9 को कैसे ठीक करें क्रैश होने पर
2019