सैमसंग गैलेक्सी नोट 3 वाई-फाई या मोबाइल डेटा कनेक्टिविटी समस्याओं के लिए समाधान [भाग 1]

हैलो दोस्तों! आज की हमारी पोस्ट में हमारे कुछ पाठकों के सामने आने वाली कनेक्टिविटी समस्याएं हैं। हमारे यहां 9 मुद्दे हैं जो लॉलीपॉप को अपडेट करने के बाद मोबाइल डेटा मुसीबतों से लेकर वाई-फाई की समस्याओं तक से निपटते हैं। हमें उम्मीद है कि सैमसंग गैलेक्सी नोट 3 वाई-फाई या मोबाइल डेटा कनेक्टिविटी समस्याओं के लिए संबंधित समाधान आपकी मदद कर सकते हैं। यदि आपका मुद्दा इस पोस्ट में शामिल नहीं है, तो कृपया नीचे दिए गए लिंक के माध्यम से हमें एक ईमेल भेजें ताकि हम उन्हें अगले पोस्ट में प्रकाशित कर सकें।

मानक नोट 3 समस्या निवारण निर्देशों के लिए संबंधित लेख देखें: सैमसंग गैलेक्सी नोट 3 ट्यूटोरियल, टिप्स, ट्रिक्स और कैसे करें

समस्या # 1: Google Play Store, ईमेल और ब्राउज़र जैसे कुछ ऐप इंटरनेट से कनेक्ट नहीं होंगे

नमस्ते। जैसा कि उल्लेख किया गया है, मेरा फोन वाई-फाई से जुड़ा है। यह सभी सोशल मीडिया जैसे फेसबुक, मैसेंजर, वाइबर इत्यादि को एक्सेस कर सकता है। समस्या यह है कि मैं अपने ईमेल, Google Play Store या नेट में भी नहीं खोज सकता। क्या आप मेरी मदद कर सकते हैं कि मेरे फोन में क्या समस्या है। धन्यवाद। - जून

समाधान: हाय जून। कृपया पहले फोन के कैशे विभाजन को साफ़ करने का प्रयास करें। आप प्रत्येक समस्याग्रस्त ऐप्स का कैश और डेटा हटाना चाहते हैं और फिर से प्रयास कर सकते हैं। इस तरह की समस्या आमतौर पर एक प्रमुख ऑपरेटिंग सिस्टम अपडेट या ऐप अपडेट के बाद होती है।

समस्या # 2: नोट 3 एक दिन में नियमित रूप से 15 मिनट के लिए नेटवर्क कनेक्टिविटी खो देता है

नमस्ते। 24 अप्रैल को मैंने लॉलीपॉप में अपग्रेड किया। इससे पहले मुझे कोई समस्या नहीं थी। अब मैं करता हूँ।

पिछले एक वर्ष के लिए, मैंने एक कार्यालय भवन में काम किया है जिसमें बहुत ही संजाल पहुंच है। मेरे पास वाई-फाई है, लेकिन वेरिज़ोन नेटवर्क एक्सेस नहीं है। जब मैंने काम छोड़ दिया, तो बिल्डिंग से निकलते ही मेरा नेटवर्क कनेक्टिविटी फिर से काम करना शुरू कर देगा। मैं हर दिन घर जा रहा WAZE नेविगेशन का उपयोग करेगा, इसलिए मुझे विश्वास है कि मेरे पास नेटवर्क कनेक्टिविटी थी।

लॉलीपॉप के बाद WAZE ने काम नहीं किया, राउटिंग सर्वर तक कोई पहुंच नहीं थी, जब तक कि मैं ऑफिस बिल्डिंग से लगभग 15 मिनट दूर नहीं चला गया। मुझे लगा कि नए लॉलीपॉप अपडेट के साथ यह एक WAZE मुद्दा था। हाल ही में मैंने एक कॉल करने का प्रयास किया ... कोई नेटवर्क कनेक्टिविटी नहीं ... अपने ऐप हैंगआउट के साथ भी। बड़ा बैनर मुझे बताता है कि कोई नेटवर्क कनेक्टिविटी नहीं है। मेरे सहयोगी समान आवागमन करते हैं और वेरीज़ोन का उपयोग करते हैं और साथ ही नेटवर्क कनेक्टिविटी के साथ कोई समस्या नहीं है।

वेरिज़ोन ने मेरे सिम कार्ड को बदल दिया है, फिर भी कोई अंतर नहीं है।

मैं अपना फोन बंद करूँगा और वापस ... उसी चीज़ पर। लगभग 15 मिनट तक कोई नेटवर्क कनेक्टिविटी नहीं है, इसके बावजूद कि मैं घर किस रास्ते पर जाऊं। मुझे विश्वास नहीं है कि यह एक नेटवर्क समस्या है, यह मेरा फोन है। लगभग 15 मिनट के बाद, मुझे ग्रंथों को प्राप्त करना शुरू हो जाता है, जीपीएस फिर से काम करता है, WAZE फिर से काम करता है और मैं फोन कॉल कर सकता हूं। मैं क्या कर सकता हूँ?

धन्यवाद! - नैन्सी

हल: हाय नैन्सी। यदि यह समस्या हर दिन एक ही पैटर्न के साथ होती है, तो ऐसा कुछ होना चाहिए जो आपके डिवाइस को अपने कनेक्टिविटी फ़ंक्शन को स्वचालित रूप से बंद करने के लिए ट्रिगर करता है। हम कुछ ऐप के बारे में जानते हैं जो ऐसा कर सकते हैं जैसे कि Timed Toggles (ऑटो हवाई जहाज) और प्रोफ़ाइल शेड्यूलर। अपने ऐप्स की सूची पर जाने की कोशिश करें और देखें कि क्या आपके पास भी ऐसा ही कुछ है। यदि समस्या बनी रहती है तो निरीक्षण करने के लिए काम पर निकलने से पहले आप अपने फोन को सेफ मोड में बूट करके भी प्रयोग कर सकते हैं।

समस्या # 3: नोट 3 में केवल एज सिग्नल मिलता है न कि HSPA या HSPA +

हे दोस्त। आपको परेशान करने के लिए माफी चाहता हूं। मैंने अभी पाया कि आप Google के माध्यम से नोट 3 समस्याओं से निपटते हैं। मुझे अपने नोट 3 के लिए मदद की आवश्यकता है। मेरा नोट 3 केवल कुछ दिनों पहले से एज सिग्नल प्राप्त कर सकता है, और यह मुझे परेशान कर रहा है क्योंकि मेरा सिम कार्ड इंटरनेट कनेक्शन केवल HSPA या HSPA + के माध्यम से प्राप्त किया जा सकता है। मेरा नोट 3 OS लॉलीपॉप है। मुझे उम्मीद है आप सहायता कर सकते हैं। - जस्टिन

हल: हाय जस्टिन। केवल एक चीज जो आप एक उपयोगकर्ता के रूप में कर सकते हैं, यह सुनिश्चित करना है कि आपने सही नेटवर्क मोड को मैन्युअल रूप से जांचा और चुना है। शेष सहायता आपके सेवा प्रदाता से आनी चाहिए। नेटवर्क मोड की जांच करने के लिए, कृपया निम्न चरण करें:

  • सेटिंग्स में जाएं।
  • कनेक्शन टैप करें।
  • अधिक नेटवर्क टैप करें
  • मोबाइल नेटवर्क टैप करें
  • नेटवर्क मोड टैप करें और अपने पसंदीदा नेटवर्क का चयन करें।

यदि आपका उपकरण केवल एज सिग्नल प्राप्त करना जारी रखेगा, तो कृपया अपने वाहक को कॉल करें क्योंकि क्षेत्र में एक ऑन-गोइंग समस्या हो सकती है।

समस्या # 4: नोट 3 इंटरनेट से जुड़ना बंद कर देता है, लॉलीपॉप अपडेट के बाद धीमा इंटरनेट कनेक्शन है

मैं SPRINT और मेरी सेवा पर हूं, जबकि AWESOME नहीं है, फिर भी यह स्वीकार्य था। मैं फिल्मों को देख सकता था और अपने फेसबुक के माध्यम से बहुत सारे ग्लिच के बिना स्क्रॉल कर सकता था।

लॉलीपॉप अपग्रेड के बाद यह भयानक है! मैं कभी-कभी यहां और वहां एक तस्वीर देख सकता हूं। फिल्में सवाल से बाहर हैं! मैंने स्प्रिंट से संपर्क किया है और उन्होंने मेरे क्षेत्र के सभी टावरों की जाँच की है और यह उनके अंत में नहीं है। मैं देख रहा हूं कि गैलेक्सी के पास कभी-कभी लॉलीपॉप अपग्रेड के मुद्दे थे। मेरा मानना ​​है कि हो सकता है कि मैं क्या अनुभव कर रहा हूं। क्या ऐसा कुछ है जो मैं अपने फोन को इंटरनेट से बेहतर कनेक्ट करने में मदद कर सकता हूं। मेरे पास यह केवल एक फोन के रूप में है और घर पर वाई-फाई नहीं है। यह लाइब्रेरी में वाई-फाई से ठीक जुड़ता है और वहां यह समस्या नहीं है।

कुछ चीजें जो मैंने कोशिश की हैं:

  • कैश की सफाई।
  • ## 72786 #, फिर मेरी प्रोफ़ाइल और पीआरएल को अपडेट करना।
  • उन्होंने Ookla द्वारा मेरा डाउनलोड स्पीड टेस्ट किया और परिणाम अलग-अलग थे। कभी-कभी यह परीक्षण खत्म करने के लिए कनेक्ट नहीं होगा।

मैं एक परीक्षण का एक स्क्रीन प्रिंट संलग्न करूंगा। - श्रीमती विलियम्स

समाधान: आपके द्वारा हमें भेजे गए स्क्रीनशॉट के आधार पर, समस्या आपके नेटवर्क में ही मिल सकती है। मई से दो परिणाम बेहद कम डाउनलोड गति मान दिखाते हैं। उन आंकड़ों के साथ, हमें आश्चर्य नहीं होगा यदि आपका नोट 3 एक वेबपेज भी खोलने में विफल होगा। जून का परीक्षा परिणाम आपके सोशल नेटवर्क साइटों और मैसेंजर या वाइबर जैसे चैट टूल का उपयोग करने की अनुमति देने के लिए पर्याप्त होना चाहिए। अनिर्णायक होने पर, तीन आंशिक परीक्षण परिणाम आपके डिवाइस के लिए एक आंतरायिक नेटवर्क कनेक्शन के संकेत हैं। यदि एंड्रॉइड लॉलीपॉप अपडेट डाउनलोड करने के बाद समस्याएं शुरू हुईं, तो यह संयोग हो सकता है।

यदि आपको लगता है कि अपडेट ने फोन को गड़बड़ कर दिया है, तो फोन के कैश विभाजन को हटाने और फ़ैक्टरी रीसेट करने पर विचार करें।

समस्या # 5: नोट 3 3 जी नेटवर्क मोड पर स्विच नहीं करेगा

नमस्ते, मुझे सैमसंग नोट 3 समस्याओं के समाधान के बारे में आपके लेख पसंद हैं। मैं यहां उसी के लिए मदद मांग रहा हूं। मैंने Samsung Galaxy Note 3 SM-N900 AT & T खरीदा। एक अजीब समस्या को छोड़कर सब कुछ ठीक काम करने लगता है। जब मैं सिम कार्ड सम्मिलित करता हूं तो मैं केवल 2 जी नेटवर्क का उपयोग कर सकता हूं, लेकिन जब मैं नेटवर्क सेटिंग्स को 3 जी (डब्ल्यूसीडीएमए केवल) पर सेट करता हूं तो मेरा नेटवर्क गायब हो जाता है। मैंने इस सिम पर 3 जी सेवा सक्रिय कर दी है और जब मैं इसे दूसरे एंड्रॉइड फोन में डालता हूं, तो 3 जी सेवा सुचारू रूप से चलती है। मैंने इसे किटकैट में चेक किया है और अब लॉलीपॉप पर भी अपडेट किया है। कृपया मेरे पास आपकी सहायता लेने के अलावा और कोई रास्ता नहीं है। कृपया जल्दी उत्तर दें। धन्यवाद। - कन्या

हल : हाय कन्या। यह समस्या जस्टिन (ऊपर) के अनुभव के समान है। कृपया सुनिश्चित करें कि आपने मैन्युअल रूप से सही नेटवर्क मोड को बदल दिया है और फिर से प्रयास करें। अन्यथा, कृपया अपने वाहक से संपर्क करें और उन्हें स्थिति को संभालने दें। आप यह भी सुनिश्चित करना चाहते हैं कि आपके खाते को प्रभावित करने वाले बिलिंग से संबंधित समस्याएँ न हों। आपका कैरियर अंततः आपको फ़ैक्टरी रीसेट करने के लिए कह सकता है ताकि आप उनसे संपर्क करने से पहले ऐसा करने की कोशिश भी कर सकें।

समस्या # 6: वाई-फाई से कनेक्ट होने पर नोट 3 इंटरनेट से कनेक्ट नहीं होगा

जब मेरा फोन किसी वाई-फाई नेटवर्क से जुड़ा होता है, तो यह कार्य करेगा कि यह डेटा फॉर्म को नेटवर्क प्राप्त नहीं कर रहा है। ऐसा लगता है कि जब मैं नेटवर्क से इंटरनेट का उपयोग नहीं करता हूं तो ऐसा लगता है। जब मैं वाई-फाई बंद करता हूं और अपने डेटा का उपयोग करता हूं तो फोन ठीक काम करता है। यह मेरे फोन को अपडेट करने के बाद ही शुरू हुआ। - जैमिसन

हल : हाय जैमिसन। यदि लॉलीपॉप को अपडेट करने के बाद यह समस्या शुरू हुई है, तो कृपया कैशे विभाजन को साफ करने, फोन को सेफ मोड में बूट करने और फैक्टरी रीसेट करने जैसे मानक समाधान करें

यदि ऑटो नेटवर्क स्विच इस समस्या का कारण बन रहा है, तो आप भी प्रयोग कर सकते हैं। इसे बंद करने के लिए, बस सेटिंग्स में जाएं और वाई-फाई सब-सेटिंग्स के तहत देखें।

समस्या # 7: नोट 3 दिखा रहा है "Google Play सेवाएं प्राप्त करें। यह ऐप अपडेट के बाद Google Play Services ”की त्रुटि के बिना नहीं चलेगा

नमस्ते! मेरे पास अपने सैमसंग नोट 3 फोन के साथ सिस्टम अपडेट था।

थोड़ी देर बाद, मेरे आधे डाउनलोड किए गए ऐप गायब हो गए और मैं अपना प्ले स्टोर और जीमेल भी नहीं खोल सका। एक संकेत दिखाई देता है और कहता है "Google Play सेवाएं प्राप्त करें।" यह ऐप Google Play Services के बिना नहीं चलेगा ”। मैंने "Google Play सेवाएं प्राप्त करें" आइकन दबाने की कोशिश की, लेकिन कनेक्ट नहीं होगा। मैंने सेटिंग्स से अपडेट को अनइंस्टॉल करने की भी कोशिश की लेकिन फिर भी काम नहीं कर रहा है। कृपया मदद कीजिए।

धन्यवाद। - वान

हल: हाय वान। “Google Play सेवाएँ प्राप्त करें। यह ऐप Google Play Services के बिना नहीं चलेगा ” आपके फोन को रूट करने के परिणामस्वरूप त्रुटि आती है। यदि आपका फोन रूट नहीं किया गया है, लेकिन इस त्रुटि को दिखाना जारी रखता है, तो कारखाना सेटिंग्स को पुनर्स्थापित करना इसे ठीक करेगा।

समस्या # 8: वाई-फाई से डिस्कनेक्ट करने के बाद नोट 3 मोबाइल नेटवर्क से कनेक्ट नहीं होगा

नमस्ते। मेरा समस्या यह है कि, जब मैं अपने नोट 3 को वाई-फाई कनेक्शन से हटा देता हूं, तो यह मेरे सेवा प्रदाता (वेरिज़ोन) को तब तक नहीं मिलेगा, जब तक कि मैं अपना फ़ोन पुनः आरंभ नहीं करता। यह वास्तव में जल्दी हो रहा है। क्या आप मुझे बता सकते हैं कि इसे कैसे ठीक किया जाए। पहले ऐसा नहीं होता था। लेकिन अब यह हर बार है। - एहुरिज़

हल : हाय एहुइज़। सेटिंग्स> वाई-फाई के तहत ऑटो नेटवर्क स्विच को अक्षम करें और देखें कि यह कैसे जाता है। यदि वह ऐसा नहीं करेगा, तो एक तृतीय पक्ष एप्लिकेशन इसका कारण हो सकता है। फोन को सेफ मोड में बूट करें और फोन को देखें। यदि समस्या सुरक्षित मोड में नहीं होगी, तो इसका मतलब है कि यह निश्चित रूप से कुछ समस्याग्रस्त ऐप है / जो इस परेशानी का कारण है। समस्या ठीक होने तक तृतीय पक्ष एप्लिकेशन की स्थापना रद्द करने का प्रयास करें।

समस्या # 9: नोट 3 लॉलीपॉप अपडेट के बाद वाई-फाई के माध्यम से इंटरनेट से कनेक्ट नहीं होगा

हे लोगों। मैंने कुछ हफ़्ते पहले अपने वेरिज़ोन नोट 3 को लॉलीपॉप में अपडेट किया था और हाल ही में मेरे वाई-फाई कनेक्शन ने मेरे फोन को इंटरनेट एक्सेस की अनुमति नहीं दी है। मेरा 4G पूरी तरह से काम करता है लेकिन किसी भी समय मैं अपने फोन को वाई-फाई नेटवर्क से जोड़ता हूं और यह "कनेक्टेड" दिखाता है। मेरा फोन कहता है कि इसका कोई इंटरनेट कनेक्शन नहीं है और यह किसी भी वेब ब्राउजर, गेम्स या किसी अन्य चीज को लोड नहीं कर सकता है। मैं सोच रहा था कि क्या आपके पास कोई विचार है कि यह क्या कारण है या इसे कैसे ठीक किया जाए। किसी भी तरह की सहायता का स्वागत किया जाएगा। धन्यवाद! - केनी

हल: हाय केनी। यह सत्यापित करने से प्रारंभ करें कि क्या समान वाई-फाई नेटवर्क से जुड़े अन्य उपकरण समस्या से जुड़े हैं, यह निर्धारित करने के लिए कि समस्या नेटवर्क से संबंधित है। बशर्ते आपका वाई-फाई ठीक है, कोई भी समस्या निवारण करने से पहले अपने नोट 3 को पुनः आरंभ करने का प्रयास करें। उसके बाद, वाई-फाई सेटिंग्स के तहत, फोर्ज नेटवर्क का चयन करके फोन को डिस्कनेक्ट करने के लिए मजबूर करें। फिर से वाई-फाई से कनेक्ट करने का प्रयास करें और अपने ब्राउज़र का उपयोग करके वेब ब्राउज़ करने का प्रयास करें। यदि समस्या बनी हुई है, तो सेटिंग के तहत पावर सेविंग मोड को सक्षम करने पर दोबारा जांचें। जब चालू किया जाता है, तो पावर सेविंग मोड बैटरी पावर को बचाने के लिए कार्य करने के लिए वाई-फाई कनेक्टिविटी जैसे अन्य कार्यों को रोक देगा।

यदि वह अभी भी काम नहीं करेगा, तो फ़ोन के कैश विभाजन को हटा दें

अंत में, यदि अन्य सभी विफल होते हैं, तो कुल पोंछे (फ़ैक्टरी रीसेट) करें।

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