जबकि हमारी अन्य समस्या निवारण श्रृंखला में अन्य मुद्दों की तरह सामान्य नहीं है, ऐसे अन्य उपयोगकर्ताओं की संख्या काफी है जो पिछले कुछ समय से चार्जिंग समस्याओं की रिपोर्ट करते हैं। हमने सैमसंग गैलेक्सी एस 4 चार्जिंग और ओवरहीटिंग मुद्दों के लिए हमारे सिद्ध समाधान प्रदान करने के लिए एक विशेष धागे के साथ आने का फैसला किया है। यदि आपके पास इस पोस्ट में उल्लिखित समस्याओं का चार्ज या ओवरहीटिंग है, तो कृपया हमें एक ईमेल भेजें ताकि हम उन्हें और उनके समाधान प्रकाशित कर सकें।
समस्या # 1: सैमसंग गैलेक्सी एस 4 धीमा चार्जिंग और ओवरहीटिंग मुद्दे
मैं संयुक्त राज्य अमेरिका के आसपास यात्रा कर रहा हूं और मुझे आपकी मदद की आवश्यकता है! (मैं इज़राइल से हूँ)। इस हफ्ते रविवार से शुरू होने वाले सप्ताह में मेरे फोन में कुछ समस्याएं थीं - जब मैंने फोन को चार्ज किया तो इसका प्रतिशत ऊपर नहीं जाएगा, लेकिन जब तक फोन अंततः मर नहीं जाता।
मुझे नहीं पता कि क्या यह चार्जिंग है जो धीमी हो गई है या फोन कठिन काम कर रहा है और अधिक बैटरी निकल रही है। मैंने फोन को बंद कर दिया और इसे केवल तभी चार्ज किया जब इसे बंद कर दिया गया था - यही एकमात्र तरीका था जिससे मैं कुछ बैटरी हासिल कर सकता था।
जिस दिन चार्जिंग कभी-कभार काम करती है लेकिन अगर मैं चाहता था कि इसे चार्ज करने के लिए ज्यादातर बार मुझे इसे बंद करना पड़ता।
मैंने अपना फोन ubreakifix को दिया और उन्होंने 2 दिन बाद यह कहकर वापस कर दिया कि कोई समस्या नहीं है।
वही समस्याएं अभी भी थीं और आज भी हैं - शुक्रवार को इसने पूरी तरह से काम करना बंद कर दिया, थोड़ा सा भी चार्ज नहीं किया। मैंने दो अलग-अलग बैटरी और कुछ अलग चार्जर की कोशिश की है। अब यह फिर से चालू हो गया जब मैं यह ईमेल लिख रहा था, लेकिन इसके अभी भी धीरे-धीरे चार्ज होने पर। आपको बहुत - बहुत धन्यवाद! - चगाई
हल: हाय छगाई। पहली चीज़ जो आपको यहाँ करनी चाहिए वह है आपकी चार्जिंग समस्या के वास्तविक कारण की पहचान करना। क्योंकि आपने पहले से ही विभिन्न चार्जर और बैटरी का उपयोग करने की कोशिश की है, इसलिए समस्या या तो सॉफ्टवेयर या हार्डवेयर की तरफ हो सकती है। इस समस्या को ठीक करने के लिए आप जो ठोस चीजें कर सकते हैं, वे हैं:
ब्लोटवेयर या बैकग्राउंड प्रोसेस के लिए अपने फोन के ऐप्स देखें
यह मानते हुए कि कोई बैटरी समस्या शामिल नहीं है, सॉफ़्टवेयर को दोष देना पड़ सकता है। इस तथ्य को इंगित करते हुए कि यह कितना मुश्किल हो सकता है क्योंकि अधिकांश उपयोगकर्ता बैटरी को अकेले ही अपराधी के रूप में पा सकते हैं। इनमें से ज्यादातर मामलों में, खराब बैटरी का प्रदर्शन असामान्य रूप से अधिक संख्या में पृष्ठभूमि प्रक्रियाओं के एक साथ चलने के कारण हो सकता है, जिसके परिणामस्वरूप तेजी से बैटरी की निकासी होती है। अपने फ़ोन की पॉवर को खाने के लिए सेटिंग> और> बैटरी देखने की कोशिश करें।
सुनिश्चित करें कि यूएसबी पोर्ट काम कर रहा है और गंदा नहीं है
अधिकांश समय, धूल या मलबे यूएसबी पोर्ट में जमा हो सकते हैं जिससे खराब कनेक्शन और लंबे समय तक चार्ज हो सकता है। अपना फोन बंद करें, बैटरी, सिम कार्ड और एसडी कार्ड निकालें, और टूथपिक का उपयोग करके बंदरगाह के अंदर छोटे टैब को "लीवर अप" करने का प्रयास करें। यदि USB पोर्ट के अंदर धात्विक सतहें अच्छा संपर्क नहीं बना रही हैं, तो वे रुक-रुक कर चार्जिंग सत्रों के परिणामस्वरूप हो सकते हैं जिन्हें आप चार्जिंग समय के रूप में देख सकते हैं।
एक ज्ञात, अच्छी USB केबल का उपयोग करने का प्रयास करें
सस्ते यूएसबी केबल कभी-कभी खराब परिरक्षण के कारण चार्ज करते समय "रिसाव" कर सकते हैं जिसके परिणामस्वरूप विस्तारित चार्जिंग समय भी हो सकता है।
यदि संभव हो तो अपने फोन को फास्ट चार्ज करें
आपके द्वारा उपयोग किए जा रहे तरीके के आधार पर आपके S4 के लिए बार चार्ज करना भिन्न होता है। सैमसंग से स्टॉक चार्जर को 2A एम्परेज के साथ रेट किया गया है, इसलिए आपके S4 पर पूरी तरह से 2, 600 एमएएच की बैटरी पूरी तरह से 2 घंटे से कम समय में पूरी तरह से सूख जानी चाहिए। बैटरी जीवन का विस्तार करने वाले कुछ तंत्रों के कारण चार्जिंग समय थोड़ा लंबा हो सकता है। यदि आप लैपटॉप के यूएसबी पोर्ट के माध्यम से अपने फोन को चार्ज करने के शौकीन हैं, तो चार्जिंग समय को और अधिक बढ़ाया जाएगा क्योंकि 2.0 यूएसबी पोर्ट में 0.5A एम्पियर रेटिंग कम होती है।
संबंधित लेख भी देखें कि अपने फोन की बैटरी पावर को यहां कैसे बढ़ाया जाए।
समस्या # 2: यदि बैटरी अब काम नहीं करती है तो गैलेक्सी एस 4 से कुछ कैसे पुनर्प्राप्त करें
हैलो, मुझे अपने गैलेक्सी एस 4 के बारे में एक सवाल मिला है।
पिछले कुछ हफ्तों में यह बेतरतीब ढंग से गर्म हो जाएगा, चाहे चार्ज हो या लगातार इसका उपयोग करना। मेरे सभी ऐप को अपडेट करने के बाद, आदि ने अक्सर ओवरहीट करना बंद कर दिया। जब यह गर्मी से अधिक होगा, बैटरी बहुत तेजी से निकलेगी। खैर, आखिरी दो दिन फोन उस बिंदु पर है जहां यह केवल चार्जिंग कॉर्ड से कनेक्ट होने पर चालू होगा। इस दौरान, बैटरी मृत हो जाएगी, बैटरी को चार्ज करने के लगभग दस मिनट के बाद 80% की तरह होगा?
यह मुझे उलझन में है, वैसे भी, अब फोन बिल्कुल चालू नहीं होगा। शुक्र है कि मुझे एक नया मिला, और मेरे अधिकांश डेटा का बैकअप लिया गया, हालांकि डिवाइस पर कुछ चीजें हैं जो पुनर्प्राप्त करने के लिए उपयोगी होंगी।
आप कैसे सुझाव देते हैं कि मुझे फोन वापस मिल जाए?
क्या आपको लगता है कि फोन ने बैटरी को मार दिया है?
क्या मुझे फोन खरीदने के लिए सिर्फ एक सस्ती बैटरी ऑनलाइन खरीदनी चाहिए? - टायलर
हल: हाय टायलर। अगर आपको लगता है कि फोन को खरीदने के लिए सिर्फ एक सस्ती बैटरी खरीदनी है, तो वह इस लायक है कि फोन को फिर से चलाएं। बैटरियों को सामान्य 2-वर्ष के जीवनकाल से परे चलाने के लिए डिज़ाइन नहीं किया गया है। आप अपने डिवाइस का उपयोग कैसे करते हैं, इसके आधार पर इस समय को छोटा किया जा सकता है। हमें लगता है कि फोन का उपयोग करते समय लगातार ओवरहीटिंग द्वारा प्रकट होने के कारण बैटरी अपने जीवन के अंत तक पहुंच गई है। ओवरहीटिंग या तो बैटरी की समस्या का कारण या परिणाम हो सकता है, हालांकि यह आपकी बैटरी के निधन का कारण हो सकता है।
समस्या # 3: लॉलीपॉप को अपडेट करने के बाद गैलेक्सी एस 4 ओवरहीटिंग शुरू कर दिया
नमस्ते। मैं सैमसंग गैलेक्सी S4 का मालिक हूं - पिछले हफ्ते लॉलीपॉप को अपडेट मिला और ठीक काम कर रहा था। एक और अपडेट कल हुआ (यकीन नहीं होता कि यह क्या था) और मेरा फोन अपने आप बंद होने लगा। मैं इसे दो बार प्राप्त करने में कामयाब रहा और अब यह चालू नहीं होगा।
अगर मैंने पावर बटन दबाया तो यह चालू / वाइब्रेट होगा (कभी सैमसंग के लोगो पर नहीं गया था) और फिर बंद था। क्या आपकी वेबसाइट पर कुछ शोध किया गया…। सॉफ्ट सॉफ्ट रीसेट - कुछ भी नहीं। वॉल्यूम बढ़ाने की कोशिश, पावर और होम बटन - कुछ भी नहीं।
बैटरी विकृत या सूजन नहीं है। कोई रोशनी नहीं है।
मुझे यकीन नहीं है कि इस बिंदु पर क्या करना है।
मैं यह पता लगाने की कोशिश कर रहा था कि यह कैसे निर्धारित किया जाए कि यह एक बैटरी समस्या बनाम एक अद्यतन मुद्दा है।
मैं अपडेट की ओर झुक रहा हूं, लेकिन जब उसने पिछले हफ्ते लॉलीपॉप को अपडेट किया तो मेरा फोन सुपर हॉट हो गया। आमतौर पर यह गर्म नहीं होता है और एक पूरे दिन के लिए शुल्क रखने की आदत होती है।
किसी भी विचार या सुझाव का स्वागत किया जाता है!
पढ़ने के लिए धन्यवाद। - अलैना
हल: हाय अलैना। यदि आप लॉलीपॉप को अपडेट करने के बाद समस्याओं को नोटिस करते हैं, तो आप कुछ समाधानों के लिए पिछले सप्ताह प्रकाशित इस लेख पर एक नज़र डालना चाहते हैं।
ओवरहीटिंग, जैसा कि ऊपर पारित करने में उल्लेख किया गया है, खराब बैटरी प्रदर्शन का कारण या परिणाम हो सकता है इसलिए आप पहले मुद्दे को अलग करना चाहते हैं। यदि संभव हो, तो एक और बैटरी का उपयोग करने का प्रयास करें और फोन को पूरे दिन के लिए देखें। यदि एक और बैटरी का उपयोग करना सवाल से बाहर है, तो आपको इस पोस्ट में हमारे सुझावों का पालन करके स्थिति को मापने के लिए स्मार्ट का उपयोग करना पड़ सकता है।
समस्या # 4: सैमसंग गैलेक्सी एस 4 डोमिनिकन गणराज्य में चार्ज नहीं करेगा
नमस्ते। मेरे पास एक गैलेक्सी एस 4 है और यह एटीएंडटी से है। मैं एनएच में रहता हूं और मैं डोमिनिकन रिपब्लिक का दौरा कर रहा हूं लेकिन मुझे अपने फोन में समस्या आ रही है।
यहां की शक्ति बाहर चली जाती है और वे अपने घरों में बिजली के लिए बैटरी का उपयोग करते हैं। मुझे लगता है कि जब घर बैटरी से संचालित होता है तो फोन चार्ज करने से मना कर देता है।
जब मैं फोन को चालू करता हूं तो यह वाइब्रेट होता है लेकिन स्क्रीन काली रहती है और एलईडी नीली होती है और ऐसा लगता है कि यह पलक झपक रही है।
पहले दिन यह हुआ कि ऐसा लगता है कि बैटरी को केवल चार्ज करने की आवश्यकता है क्योंकि फोन चार्ज होने के अगले दिन चालू हो गया।
कभी-कभी प्लग में चार्ज होने पर लाइट लाल हो जाती है और चार्ज होने पर यह हरी हो जाती है लेकिन फिर भी स्क्रीन को चालू करने से मना कर देती है।
क्या आप मेरी मदद कर सकते हैं या मुझे टिप्स दे सकते हैं?
धन्यवाद। - मेलानी
हल: हाय मेलानी। आपके स्टॉक सैमसंग चार्जर को घर के आउटलेट से चलने वाले नियमित वोल्टेज लेने के द्वारा डीसी पावर को डीसी में बदलने के लिए डिज़ाइन किया गया है और इसे लगभग 5 वी पर आपके फोन की बैटरी के डीसी आउटपुट में बदल दिया जाता है। यदि वे पहले से ही बैटरी पर चल रहे हैं जब आप स्विच करना चाह रहे हों फोन को चार्ज करें, सेटअप सामान्य रूप से काम नहीं करेगा। हम डोमिनिकन गणराज्य में विद्युत सेटअप से परिचित नहीं हैं, इसलिए इस संबंध में हमसे गलती हो सकती है, लेकिन आस-पास के लोगों से यह पूछने की कोशिश करें कि एसी बिजली किस समय बहाल की जाती है ताकि आप अपने फोन को ठीक से चार्ज कर सकें।
समस्या # 5: सैमसंग गैलेक्सी एस 4 दिखा रहा है कि "बैटरी को चार्ज करने की आवश्यकता है" एक असफल अद्यतन के बाद त्रुटि
नमस्ते। आशा है कि आप मुझे कुछ विचार देने में सक्षम होंगे कि मैं अपना फोन काम करने की स्थिति में कैसे ला सकता हूं।
जब विंडोज की अचानक मृत्यु हो गई तो मैं फोन को ऑनलाइन अपग्रेड करने के बीच में था; मैंने रिबूट करना समाप्त कर दिया। दुर्भाग्य से, मैंने फोन पर जो कुछ भी देखा, वह एंड्रॉइड का आदमी था और एक संदेश ने मुझे कुछ बताया जैसे कि 'डाउनलोड बाधित, रीटचैट डिवाइस और वेरिज़ोन एस 4 रिपेयर असिस्टेंट में जाना।' मैंने ऐसा किया और एक अन्य संदेश प्राप्त किया 'आपके फोन की बैटरी चार्ज नहीं है (???); अपने फोन को चार्ज करें और फिर मरम्मत सहायक को रिटैटच करें। '
कहानी संक्षिप्त में। शीर्ष बाईं ओर बहुत छोटे पाठ की नौ पंक्तियों के अलावा कुछ भी काम नहीं कर रहा है और केंद्र में 'सॉफ़्टवेयर अपडेट फ़ेल', फिर दो बड़े डॉट्स के साथ एक छोटे आयत (फोन) का एक ग्राफिक, विस्मयादिबोधक के साथ एक पीला त्रिकोण, दो और बड़े डॉट्स और एक चित्र आकार ग्राफिक (कंप्यूटर)। ' संदेश के नीचे लिखा है कि 'आपकी डिवाइस सफलतापूर्वक अपडेट नहीं हुई। अपने डिवाइस को ठीक करने और अपडेट को पूरा करने के लिए कंप्यूटर पर वेरिज़ोन सॉफ्टवेयर रिपेयर असिस्टेंट का उपयोग करें। '
लेकिन मैं एक सर्कल में नेतृत्व कर रहा हूं क्योंकि जब मैं फोन संलग्न करता हूं और मरम्मत करने की कोशिश करता हूं, तो मुझे 'बैटरी को चार्ज करने की आवश्यकता है' संदेश प्राप्त होता है। मैंने बैटरी को बाहर निकाल लिया है और बैक कवर चालू कर दिया है और फोन अपने आप शुरू होता है और विस्मयादिबोधक और ग्राफिक्स के साथ स्क्रीन पर वापस आ जाता है ...
मुझे नहीं पता कि अब इसका क्या करना है, इसे फेंकने के अलावा।
क्या आप मदद कर सकते हैं? - ऐनी
हल: हाय ऐनी। सबसे पहले, हम अनुशंसा करते हैं कि आप इस पोस्ट में हमारे सुझाए गए समस्या निवारण चरणों का प्रयास करें और देखें कि यह कैसे जाता है।
यदि कुछ भी काम नहीं करता है, तो दूसरी बैटरी (यदि संभव हो) का उपयोग करने पर विचार करें और देखें कि क्या इससे कोई फर्क पड़ेगा। हालांकि आपकी समस्या के विवरण के आधार पर, यह प्रतीत होता है कि समस्या प्रकृति में फर्मवेयर हो सकती है इसलिए हम सकारात्मक हैं कि हमारी पिछली पोस्ट में सुझाव काम करें।
