यहाँ कुछ एसएमएस- और एमएमएस से संबंधित समस्याएं हैं जो हमारे पाठकों ने पिछले कुछ हफ्तों में हमें भेजी हैं। हम इस समस्या निवारण श्रृंखला का विस्तार करने की योजना बना रहे हैं, यदि हमें निकट भविष्य में इसी तरह की और समस्याएँ आती रहें। यदि आपको कोई पाठ संदेश-संबंधी समस्या है, तो इस पोस्ट के नीचे दिए गए लिंक का उपयोग करके हमसे परामर्श करने में संकोच न करें।
इस बीच, यहां सैमसंग गैलेक्सी एस 4 एसएमएस और एमएमएस समस्याओं के 7 समाधान दिए गए हैं। हमें उम्मीद है कि आपको यह पोस्ट पढ़ने में मज़ा आएगा!
समस्या # 1: सैमसंग गैलेक्सी एस 4 एमएमएस नहीं भेजेगा
पिछले हफ्ते मैंने छवि के साथ एक संदेश भेजने की कोशिश की, यह एमएमएस में बदल गया और भेजने में विफल रहा। मैंने बिना किसी समस्या के पहले भी ऐसा किया है। अगर मैं कोशिश करता हूं और छवि से संदेश भेजता हूं तो यह भी विफल हो जाता है। जब टेक्स्टिंग और मेरा संदेश एमएमएस में परिवर्तित हो जाता है तो यह विफल हो जाता है। आखिरी ऐप जो मैंने डाउनलोड किया वह ड्रॉपर था !!
एक और मुद्दा मेरा Google खाता है। उपरोक्त ईमेल पता। मुझे अपने Google संपर्क सिंक करने के लिए नहीं मिल सकते। त्रुटि संदेश "सिंक वर्तमान में समस्याओं का सामना कर रहा है। यह शीघ्र ही वापस आ जाएगा ”यह 4/6/2015 तक अंतिम बैक दिखाता है। अब मेरे पास इस ईमेल पते के तहत एक सैमसंग खाता भी है और यह दिखाता है कि मेरे संपर्क वर्तमान तिथि के अनुसार समर्थित हैं। जब मैं अपने कंप्यूटर पर जाता हूं और उपरोक्त ईमेल पते के तहत @ संपर्क देखता हूं तो वे वहां पहुंच जाते हैं !!! सैमसंग और Google को सिंकिंग मोड में कोई समस्या है ?! मेरे पास एक और Google ईमेल पता है जो सैमसंग खाते का हिस्सा नहीं है और इसमें कोई समस्या नहीं है और Google के साथ कोई समस्या नहीं होने पर अपने संपर्कों का समर्थन करता है!
मैंने Google सेवा ढांचे के डेटा को साफ़ करने का प्रयास किया। केवल "एप्लिकेशन प्रबंधक" मेरे पास सेटिंग्स में है> अधिक> अनुप्रयोग प्रबंधक> जब मैं इसे टैप करता हूं, तो यह शीर्षकों को सूचीबद्ध करता है: "डाउनलोड किए गए" एप्लिकेशन, "एसडी कार्ड", "चल", "सभी", "बंद हो गए"। "ऑल" के तहत जब मैं मेनू @ बायीं ओर टैप करता हूं तो यह मुझे ये विकल्प देता है: आकार या एप्लिकेशन प्राथमिकताएं रीसेट करें "", "Google सेवा फ्रेमवर्क और डेटा साफ़ करने का चयन करें" का चयन करने का कोई विकल्प नहीं है। क्या आपके पास एक समाधान है?
इस एप्लिकेशन के लिए धन्यवाद / मैं FB पर भी रहा हूँ! ।क्या आपसे मुझे मदद मिल सकती है। - जोइता
हल: हाय जोइता। क्या आपने अपनी MMS समस्या के बारे में अपने नेटवर्क प्रदाता को फोन किया है? आपकी तरह एक एमएमएस समस्या नेटवर्क से संबंधित समस्या के कारण हो सकती है इसलिए इसके बारे में अपने प्रदाता से संपर्क करने का प्रयास करें। यह जांचने का एक और अच्छा तरीका है कि आपके क्षेत्र में कोई सेवा व्यवधान है या नहीं, अपने सिम कार्ड को किसी अन्य डिवाइस में डालें और इसका उपयोग एमएमएस भेजने के लिए करें। जाहिर है, अगर संदेश ठीक निकलता है, तो यह एक स्पष्ट संकेतक है कि समस्या आपके S4 के साथ है।
S4 को MMS भेजने में असमर्थ होने को ठीक करने के लिए, आपको पहले यह बनाना होगा कि मैसेजिंग ऐप ठीक काम कर रहा है। यदि आप स्टॉक सैमसंग संदेश ऐप का उपयोग कर रहे हैं, तो इसके कैश और डेटा को हटाने का प्रयास करें, फिर से एक एमएमएस भेजें। ध्यान रखें कि ऐसा करने से आपके मैसेज लॉग डिलीट हो जाएंगे इसलिए यदि आप उनमें से कुछ को रखना चाहते हैं, तो पहले उनका बैकअप लेने का तरीका खोजने की कोशिश करें।
यदि ऐप के कैश और डेटा को साफ़ करने के बाद समस्या बनी हुई है, तो अपने S4 की APN सेटिंग्स को फिर से जांचें। यदि आप सुनिश्चित नहीं हैं कि APN फ़ील्ड के अंतर्गत कौन से मान रखे जाने हैं, तो कृपया अपने नेटवर्क प्रदाता से उनके लिए पूछें।
कई उपकरणों पर संपर्कों को समन्वयित करने के लिए जिम्मेदार Google सर्वर कभी-कभी नीचे जाते हैं। एक बार जब वे ऑनलाइन वापस आ जाते हैं, तो उन्हें उन लंबित कार्यों को चुनना चाहिए जो पुराने उपकरणों की जानकारी को समन्वयित करने जैसा है। यदि ऐसा नहीं हुआ, तो सुनिश्चित करें कि आपके S4 के इंटरनेट से कनेक्ट होने के बाद आपके Google ऐप के सिंक विकल्प सक्षम हो जाते हैं, यह Google को सिंक करने के लिए स्वचालित रूप से बताएगा।
"सभी" टैब पर टैप करने के बाद आपको मेनू बटन को टैप करने की आवश्यकता नहीं है। बस ऐप्स की सूची में Google सेवाओं की रूपरेखा देखें और वही करें जो आपको करने की आवश्यकता है।
समस्या # 2: सैमसंग गैलेक्सी एस 4 में फ्लोटिंग कीबोर्ड को कैसे अक्षम करें
मैंने अभी देखा कि टेक्सटिंग करते समय, मेरा कीबोर्ड बहुत छोटा है और अन्य संदेशों के बीच में आता है, जो कि मैंने पिछले पाठ के रूप में पुनरावर्ती हैं। मैं टेक्सटिंग कीबोर्ड को स्थानांतरित किए बिना आने वाले ग्रंथों को नहीं पढ़ सकता। क्या यह अजीब है और क्या मैंने गलती से गलत कुंजी मारा है ?? धन्यवाद! - जूली
हल: हाय जूली। आप अनजाने में फ़्लोटिंग कीबोर्ड सुविधा सक्षम कर सकते हैं। अपने कीबोर्ड की डिफ़ॉल्ट सेटिंग्स पर वापस जाने के लिए, बस "सिम" और स्पेसबार के बीच माइक्रोफोन आइकन टैप करें, फिर कीबोर्ड आइकन दबाएं। जो फ्लोटिंग कीबोर्ड को डिसेबल करना चाहिए।
समस्या # 3: Verizon Samsung Galaxy S4 जब 4G LTE मोड पर पाठ संदेश नहीं भेज सकता है
Kies से लॉलीपॉप 5.0.1 में अपग्रेड करने के बाद, मैं अब 4G LTE मोड में टेक्स्ट नहीं कर पा रहा हूं। यदि मेरा सिग्नल 3 जी तक गिर जाता है, तो मैं पाठ करने में सक्षम हूं। यह शायद ही कभी 3 जी तक गिरता है। काश मैं किटकैट वापस होता। फोन एक अनलॉक वैरिजन है। इस फोन के बारे में शोध करते हुए, मैंने दूसरों को बिना किसी समस्या के हल के साथ पाया है। मैंने फ़ैक्टरी रीसेट से लेकर बैटरी को बाहर निकालने और पावर बटन रखने तक की हर कोशिश की है। मैंने सिम कार्ड को भी रीसेट कर दिया है। क्या आप मदद कर सकते हैं? - रिले
हल: हाय रिले। यह फर्मवेयर या फोन समस्या के बजाय आपके नेटवर्क (सिम प्रदाता) के साथ एक समस्या की तरह दिखता है। समस्या के समाधान के लिए कृपया अपने नेटवर्क प्रदाता की सहायता टीम के साथ काम करें।
सुझाया गया पढ़ना: एंड्रॉइड लॉलीपॉप समस्याएं क्यों पैदा करता है
समस्या # 4: सैमसंग गैलेक्सी एस 4 को कुछ लोगों से एसएमएस प्राप्त नहीं हो सकता है
केंट किसी विशेष # से ग्रंथ प्राप्त करते हैं। वे उन्हें प्राप्त कर सकते हैं लेकिन जब वे एक पाठ भेजते हैं तो मुझे नहीं मिलता है। - डारो
हल: हाय डारो। हमने इस मुद्दे को नियमित रूप से तब सुना है जब कोई व्यक्ति iPhone से Android पर स्विच करता है। यदि आप अपने पुराने सिम कार्ड का उपयोग अपने iPhone से अपने S4 में कर रहे हैं, तो सुनिश्चित करें कि आप अपने iMessage खाते को निष्क्रिय कर दें।
यदि आप पहले एक iPhone उपयोगकर्ता नहीं थे, तो अपने डिवाइस या उसके नेटवर्क की जांच करने के लिए उसे यह बताने के लिए एक संदेश भेजने की कोशिश करने वाले व्यक्ति से संपर्क करने का प्रयास करें क्योंकि यह परेशानी का स्रोत हो सकता है।
अंत में, सुनिश्चित करें कि आपने कुछ संख्याओं को स्पैम के रूप में चिह्नित नहीं किया है। यदि आप स्टॉक मैसेजिंग ऐप का उपयोग कर रहे हैं, तो अपने टेक्स्ट संदेशों की सूची पर जाएं, मेनू बटन पर टैप करें, और स्पैम मैसेज विकल्प पर जाएं। यदि आप इस फ़ोल्डर में संदेश देख सकते हैं, तो इसका मतलब है कि आपने अपने कुछ संपर्कों को स्पैम के रूप में अवरुद्ध या चिह्नित किया है। संपर्क को अन-स्पैम करने के लिए, बस मेनू बटन को फिर से दबाएं, सेटिंग्स पर जाएं, स्पैम संदेश सेटिंग्स देखें और स्पैम के रूप में नामित संख्याओं की सूची की जांच करें।
समस्या # 5: सैमसंग गैलेक्सी एस 4 एसएमएस और कॉल नहीं कर सकता
नमस्ते। इसलिए कुछ दिनों पहले मेरे गैलेक्सी एस 4 को कॉल और टेक्स्ट मैसेज दोनों ही मिलना बंद हो गया। मैं एक संपर्क और प्रेस कॉल पर क्लिक करता हूं और तुरंत कहता है कि कॉल विफल और आपातकालीन कॉल केवल। पाठ संदेशों के साथ, मैं प्रेस भेजूंगा और यह कुछ समय के लिए "भेजना" कहेगा और फिर अंत में विफल हो जाएगा। अब जब मैं पाठ संदेश भेजने की कोशिश करता हूं तो यह तुरंत विफल हो जाता है। ऐसा लगता है कि मैं पाठ संदेश प्राप्त कर सकता हूं क्योंकि मुझे आज कुछ मिला है, लेकिन यह मुझे जवाब देने की अनुमति नहीं देगा। वास्तव में निराशा होती है। यह भी शीर्ष पर कोई सेवा प्रतीक नहीं है जब मैं एक तथ्य के लिए जानता हूं मैं एक ऐसी जगह पर हूं, जिसमें सेवा है, जैसे कि मेरा घर जहां मेरे पास हमेशा महान सेवा थी। कृपया सहायता कीजिए!! मुझे डर है कि मैं कहीं बाहर जा रहा हूं, और किसी के संपर्क में रहने की जरूरत है और मेरे पास ऐसा करने का कोई तरीका नहीं है। मैंने वह सब कुछ आज़माया है जो मैंने ऑनलाइन देखा है जैसे कि बंद और वापस चालू करें, सिम कार्ड और बैटरी को कुछ मिनटों के लिए बाहर निकालें, हवाई जहाज मोड को चालू / बंद करें, सेटिंग्स में अलग चीजें करें, सब कुछ! यह संभवतः हो सकता है कि यदि आप कर सकते हैं तो कृपया मदद करें! धन्यवाद! - बेक
हल: हाय बेक। अगर आपके पास कोई दूसरा फोन है, तो अपना सिम कार्ड उसमें डालने की कोशिश करें और इसे कम से कम 24 घंटे तक इस्तेमाल करें। ऐसा करके आप क्या हासिल करना चाहते हैं, यह निर्धारित करना है कि समस्या आपके नेटवर्क (सिम प्रदाता) के साथ है या नहीं। यदि आप किसी अन्य डिवाइस के साथ पाठ संदेश भेज और प्राप्त कर सकते हैं, तो आपको अपने S4 पर फ़ैक्टरी रीसेट करने की आवश्यकता होगी।
समस्या # 6: सैमसंग गैलेक्सी एस 4 में टेक्स्ट मैसेज पर गलत टाइमस्टैम्प है
मुझे नहीं पता कि ये संबंधित हैं या नहीं। मैं 5.0.1 (लॉलीपॉप?) चला रहा हूं।
लगभग 2-3 सप्ताह पहले, मेरे कंप्यूटर के आउटलुक कैलेंडर को मेरे सेल कैलेंडर के साथ सिंक करने की मेरी क्षमता। फ़ोन को मेरे द्वारा किए गए कैलेंडर परिवर्तन नहीं मिलेंगे - या तो जोड़ या विलोपन। हालाँकि, यह मेरे आउटलुक ईमेल के साथ बना रहता है। और ईमेल मेरे फोन पर दिखाई देते हैं इससे पहले कि वे मेरे कंप्यूटर पर कुछ सेकंड से एक मिनट तक दिखाई देते हैं। मेरे विश्वविद्यालय के तकनीकी लोगों को लगता है कि वे मेरे लिए इसे ठीक कर सकते हैं, लेकिन मुझे लगा कि यह मेरी प्राथमिक घड़ी की समस्या से संबंधित हो सकता है।
कई दिनों के लिए - शायद एक सप्ताह - ऊपरी दाईं ओर की घड़ी और पाठ संदेशों के लिए उपयोग की जाने वाली घड़ी वास्तविक समय की तुलना में एक घंटे बाद होती है और मैं जिस विजेट का उपयोग करता हूं, उस घड़ी और मेरे शीर्ष पर मौसम होता है होम स्क्रीन। मैं कंप्यूटर या सेल फोन के बारे में सभी जानकार नहीं हूँ।
मैंने पूरे इंटरनेट पर देखा है और विभिन्न चीजों की कोशिश की, जो मैं कोशिश करने के लिए सक्षम था (उदाहरण के लिए, बैटरी को हटाने और पुन: स्थापित करना, चालू करना और बंद करना, हवाई जहाज मोड को चालू और बंद करना)।
क्या आप किसी समस्या को ठीक करने और मुझे सही शब्द देने के बारे में सुझाव दे सकते हैं। उदाहरण के लिए, मुझे नहीं पता कि कौन सी घड़ी किस प्रक्रिया से जुड़ी है, हालांकि ऐसा लगता है कि ऊपरी दाईं ओर मैसेजिंग द्वारा उपयोग किया गया है। मुझे पता नहीं है कि इसका उपयोग मैसेजिंग और ईमेल के अलावा अन्य ऐप द्वारा किया जाता है (जो वास्तविक समय की तुलना में आधे घंटे बाद और मेरे कंप्यूटर के आउटलुक प्रोग्राम में दिखाए गए समय के अनुसार आता है। धन्यवाद। - लिंडा
हल: हाय लिंडा। भ्रम से बचने के लिए, आपके S4 को स्वचालित रूप से आपके नेटवर्क की आपूर्ति की गई तारीख और समय का उपयोग करने के लिए सेट किया जाना चाहिए। ऐसा करने के लिए, बस इन सरल चरणों का पालन करें:
- सेटिंग्स में जाओ।
- अधिक टैब टैप करें।
- दिनांक और समय टैप करें।
- सुनिश्चित करें कि स्वचालित दिनांक और समय नेटवर्क-प्रदत्त समय का उपयोग कर रहा है।
- सही समय क्षेत्र का चयन करें
अपने नेटवर्क प्रदाता से स्वचालित दिनांक और समय का चयन करने से आपके प्राप्त एसएमएस का समय भी सिंक हो जाएगा।
समस्या # 7: सैमसंग गैलेक्सी एस 4 को टेक्स्ट-टू-स्पीच सॉल्यूशन एरर मिलता रहता है
नमस्ते। मेरे पास एक सैमसंग गैलेक्सी एस 4 है और कुछ दिनों पहले एक अधिसूचना पॉप अप टू स्पीच सॉल्यूशन कहती है और मुझे इसे बंद करने के लिए मजबूर करने के लिए क्लिक करना पड़ता है, लेकिन यह एक टेक्स्ट मैसेज के बाद या यदि मेरा फोन नहीं हुआ है तो फिर से आएगा। आधे घंटे के लिए उपयोग किया जाता है, यह वास्तव में मुझे परेशान कर रहा है क्योंकि मैं इसे अपनी अधिसूचना बार से स्पष्ट नहीं कर सकता मुझे इसे क्लिक करना होगा जब तक कि यह नहीं जाएगा। क्या आप मदद कर सकते हैं?! धन्यवाद। - सैडी
हल: हाय सैडी। कुछ चीजें हैं जो आप मुद्दे को हल करने की कोशिश कर सकते हैं। हम पिछले पत्रों से जानते हैं कि इस तरह का मुद्दा तीसरे पक्ष के आवेदन के कारण अधिक संभावना है।
- फोन को सेफ मोड में बूट करें। इस मोड में, आपका फ़ोन केवल स्थिर, पहले पार्टी ऐप चलाने के लिए मजबूर हो जाएगा। इसलिए, यदि कोई उपयोगकर्ता-स्थापित ऐप समस्या का कारण है, तो त्रुटि संदेश पॉप अप नहीं होना चाहिए। अपने ऐप्स की सूची पर जाने की कोशिश करें और उन्हें हाल ही में स्थापित किए गए एक से एक करके अनइंस्टॉल करना शुरू करें।
- कार्य हत्यारों या बैटरी-डायग्नोस्टिक ऐप्स को अनइंस्टॉल करें । यदि आपने बैटरी सेवर या बैटरी डॉक्टर जैसे एप्लिकेशन इंस्टॉल किए हैं, तो उन्हें अनइंस्टॉल करने से मदद मिल सकती है। टास्क किलर ऐप बेमानी हैं और कुछ एंड्रॉइड कार्यों के साथ गड़बड़ करने के लिए जाने जाते हैं, इसलिए उन्हें हटाने से आपके लाभ होंगे। AndroidCentral के एक फोरम थ्रेड ने भी इस समस्या का उल्लेख किया है। यह देखने की कोशिश करें कि क्या अन्य उपयोगकर्ताओं के सुझाव आपकी मदद कर सकते हैं।
- फैक्ट्री रीसेट करें । कुछ भी नहीं इस पुराने लेकिन प्रभावी समाधान धड़कता है। बस सुनिश्चित करें कि बाद में ऐप्स का एक ही सेट इंस्टॉल न करें।
